第2章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論ppt課件

1、第第2 2章章 供應(yīng)鏈管理根底實(shí)際供應(yīng)鏈管理根底實(shí)際 第一節(jié)第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作方式及其管理思想存在的問(wèn)題傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作方式及其管理思想存在的問(wèn)題 第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理要素及構(gòu)造體系框架供應(yīng)鏈管理要素及構(gòu)造體系框架 第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈構(gòu)造分類(lèi)供應(yīng)鏈構(gòu)造分類(lèi) 第四節(jié)第四節(jié) 集成化的供應(yīng)鏈管理集成化的供應(yīng)鏈管理 第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制1第一節(jié)第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作方式及其管理思想存在的問(wèn)題傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作方式及其管理思想存在的問(wèn)題 企業(yè)消費(fèi)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有思索供應(yīng)鏈的影響企業(yè)消費(fèi)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有思索供應(yīng)鏈的影響 供、產(chǎn)、銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有構(gòu)成供、產(chǎn)、銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有構(gòu)成“鏈

2、鏈 部門(mén)主義妨礙部門(mén)主義妨礙 信息共享性差信息共享性差 庫(kù)存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求庫(kù)存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求 2第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理要素及構(gòu)造體系框架供應(yīng)鏈管理要素及構(gòu)造體系框架3集成化供應(yīng)鏈管理集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化消費(fèi)方案同步化、集成化消費(fèi)方案供應(yīng)供應(yīng)消費(fèi)作業(yè)消費(fèi)作業(yè)訂單交付訂單交付需求管理需求管理回流回流基于基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)的全球信息網(wǎng)絡(luò)各種技術(shù)支持各種技術(shù)支持供應(yīng)鏈全程物流管理供應(yīng)鏈全程物流管理六個(gè)主要領(lǐng)域六個(gè)主要領(lǐng)域:需求管理需求管理-Demand management方案方案-Planning訂單交付訂單交付-Fu

3、lfillment物流管理物流管理-Logistics management供應(yīng)供應(yīng)-Sourcing回流回流-Return圖2-1 供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理體系組成要素續(xù) 供應(yīng)鏈管理還包括以下主要內(nèi)容： 戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶協(xié)作同伴關(guān)系管理 供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和需求方案管理 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與規(guī)劃優(yōu)化 企業(yè)內(nèi)部各工序與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求同步管理 4供應(yīng)鏈管理體系組成要素 供應(yīng)鏈管理流程構(gòu)造5供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程信息流信息流制造商制造商產(chǎn)品流產(chǎn)品流客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶效力管理客戶效力管理需求管理需求管理訂單配送訂單配送制造流程管理制造流程管理采購(gòu)采購(gòu)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與商品化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

4、與商品化反向物流反向物流(回流回流)物流物流財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)消費(fèi)消費(fèi)采購(gòu)采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)R&D第二層供第二層供應(yīng)商應(yīng)商第一層供第一層供應(yīng)商應(yīng)商用戶用戶消費(fèi)者消費(fèi)者/最終用戶最終用戶三個(gè)根本組成部分：三個(gè)根本組成部分：供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理元素供應(yīng)鏈管理元素供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素供應(yīng)鏈方案供應(yīng)鏈方案供應(yīng)鏈信息流供應(yīng)鏈信息流客戶效力管理客戶效力管理庫(kù)存管理庫(kù)存管理運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理設(shè)備選址決策設(shè)備選址決策協(xié)作關(guān)系管理協(xié)作關(guān)系管理6圖圖23 供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域主要關(guān)鍵要素構(gòu)造供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域主要關(guān)鍵要素構(gòu)造供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈計(jì)計(jì)劃劃供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈信信

5、息息客客戶戶服服務(wù)務(wù)管管理理庫(kù)庫(kù)存存管管理理運(yùn)運(yùn)輸輸管管理理設(shè)設(shè)施施選選址址決決策策合合作作關(guān)關(guān)系系管管理理企企業(yè)業(yè)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)績(jī)績(jī)效效評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)與與激激勵(lì)勵(lì)機(jī)機(jī)制制風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)防防范范機(jī)機(jī)制制供應(yīng)鏈管理主要關(guān)鍵要素供應(yīng)鏈管理主要關(guān)鍵要素呼應(yīng)速度呼應(yīng)速度效率效率各種支撐技術(shù)各種支撐技術(shù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素 供應(yīng)鏈方案供應(yīng)鏈方案 供應(yīng)鏈方案在整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中處于中心位置，是供應(yīng)鏈方案在整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中處于中心位置，是銜接一切相關(guān)的供應(yīng)鏈企業(yè)制造系統(tǒng)與外部市場(chǎng)的銜接一切相關(guān)的供應(yīng)鏈企業(yè)制造系統(tǒng)與外部市場(chǎng)的樞紐，是供應(yīng)鏈管理中最重要的關(guān)鍵要素之一樞紐，是供應(yīng)鏈管理中最重要的關(guān)鍵要素之一 供應(yīng)鏈信息

6、流供應(yīng)鏈信息流 信息流是供應(yīng)鏈上各種方案、訂單、報(bào)表、庫(kù)存形信息流是供應(yīng)鏈上各種方案、訂單、報(bào)表、庫(kù)存形狀、消費(fèi)過(guò)程、交付過(guò)程等指令和其他關(guān)鍵要素相狀、消費(fèi)過(guò)程、交付過(guò)程等指令和其他關(guān)鍵要素相互之間傳送的數(shù)據(jù)流，包含了整個(gè)供應(yīng)鏈中有關(guān)庫(kù)互之間傳送的數(shù)據(jù)流，包含了整個(gè)供應(yīng)鏈中有關(guān)庫(kù)存、運(yùn)輸、績(jī)效評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)防備、協(xié)作關(guān)系、存、運(yùn)輸、績(jī)效評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)防備、協(xié)作關(guān)系、設(shè)備和顧客的信息和對(duì)信息的分析設(shè)備和顧客的信息和對(duì)信息的分析 客戶效力管理客戶效力管理 供應(yīng)鏈管理必然也是以客戶為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理必然也是以客戶為導(dǎo)向的7 庫(kù)存管理庫(kù)存管理 應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)需求變化和供應(yīng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)對(duì)來(lái)自市

7、場(chǎng)需求變化和供應(yīng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈帶來(lái)的不利影響應(yīng)鏈帶來(lái)的不利影響 普通以為庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品的價(jià)值的普通以為庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品的價(jià)值的20%40%，因此，過(guò)高的庫(kù)存程度對(duì)供應(yīng)鏈效率與呼應(yīng)速度都因此，過(guò)高的庫(kù)存程度對(duì)供應(yīng)鏈效率與呼應(yīng)速度都有宏大影響，因此如何控制好供應(yīng)鏈中的庫(kù)存程度，有宏大影響，因此如何控制好供應(yīng)鏈中的庫(kù)存程度，不斷是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分不斷是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分 運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理 運(yùn)輸是物流管理中的重要活動(dòng)之一，把供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸是物流管理中的重要活動(dòng)之一，把供應(yīng)鏈中的各種物料從一點(diǎn)移到另一點(diǎn)各種物料從一點(diǎn)移到另一點(diǎn) 設(shè)備選址決策設(shè)備選址決策 供應(yīng)鏈管理中的設(shè)備選址

8、，是指如何運(yùn)用科學(xué)的方供應(yīng)鏈管理中的設(shè)備選址，是指如何運(yùn)用科學(xué)的方法確定設(shè)備的數(shù)量、地理位置、規(guī)模，并分配各設(shè)法確定設(shè)備的數(shù)量、地理位置、規(guī)模，并分配各設(shè)備所效力的市場(chǎng)效力對(duì)象范圍，使之與供應(yīng)鏈備所效力的市場(chǎng)效力對(duì)象范圍，使之與供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)有效、經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)有效、經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈運(yùn)作的供應(yīng)鏈運(yùn)作供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素8 協(xié)作關(guān)系管理協(xié)作關(guān)系管理 為了降低供應(yīng)鏈總本錢(qián)、降低供應(yīng)鏈上的庫(kù)存程度、加強(qiáng)信為了降低供應(yīng)鏈總本錢(qián)、降低供應(yīng)鏈上的庫(kù)存程度、加強(qiáng)信息共享程度、改善相互之間的交流、堅(jiān)持戰(zhàn)略同伴相互之間息共享程度、改善相互之間的交流、堅(jiān)持戰(zhàn)略同伴

9、相互之間操作的一向性，必需著重構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)間的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系操作的一向性，必需著重構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)間的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系 供應(yīng)鏈企業(yè)的組織構(gòu)造優(yōu)化供應(yīng)鏈企業(yè)的組織構(gòu)造優(yōu)化 企業(yè)組織創(chuàng)新是企業(yè)的中心才干構(gòu)成要素之一，是提高企業(yè)企業(yè)組織創(chuàng)新是企業(yè)的中心才干構(gòu)成要素之一，是提高企業(yè)的組織效率、管理程度和競(jìng)爭(zhēng)才干的有效措施的組織效率、管理程度和競(jìng)爭(zhēng)才干的有效措施 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)機(jī)制 經(jīng)過(guò)建立供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)機(jī)制，圍繞供應(yīng)鏈管理經(jīng)過(guò)建立供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)機(jī)制，圍繞供應(yīng)鏈管理的目的對(duì)供應(yīng)鏈整體、各環(huán)節(jié)的目的對(duì)供應(yīng)鏈整體、各環(huán)節(jié)(尤其是中心企業(yè)尤其是中心企業(yè))運(yùn)營(yíng)情況以運(yùn)

10、營(yíng)情況以及各環(huán)節(jié)之間的營(yíng)運(yùn)關(guān)系等所進(jìn)展的事前、事中和事后分析及各環(huán)節(jié)之間的營(yíng)運(yùn)關(guān)系等所進(jìn)展的事前、事中和事后分析評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)防備機(jī)制供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)防備機(jī)制 供應(yīng)鏈管理經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)防備機(jī)制，能快速地應(yīng)付無(wú)法預(yù)測(cè)的風(fēng)供應(yīng)鏈管理經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)防備機(jī)制，能快速地應(yīng)付無(wú)法預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，以最低本錢(qián)、最有效地保證供應(yīng)鏈依然能正常運(yùn)險(xiǎn)的發(fā)生，以最低本錢(qián)、最有效地保證供應(yīng)鏈依然能正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素9供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理方式的區(qū)別 供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中一切節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中一切節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理 對(duì)一切

11、相關(guān)企業(yè)采用集成的管理思想和方法對(duì)一切相關(guān)企業(yè)采用集成的管理思想和方法 強(qiáng)調(diào)在企業(yè)間建立協(xié)作同伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)在企業(yè)間建立協(xié)作同伴關(guān)系 供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)與鼓勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)與鼓勵(lì)機(jī)制10第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈構(gòu)造分類(lèi)供應(yīng)鏈構(gòu)造分類(lèi) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征 供應(yīng)鏈的類(lèi)型供應(yīng)鏈的類(lèi)型 “推推拉結(jié)合的供應(yīng)鏈拉結(jié)合的供應(yīng)鏈11供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征 復(fù)雜性復(fù)雜性 動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性 呼應(yīng)性呼應(yīng)性 交叉性交叉性12供應(yīng)鏈的類(lèi)型 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈 平衡的供應(yīng)鏈和失衡的供應(yīng)鏈平衡的供應(yīng)鏈和失衡的供應(yīng)鏈 效率型供應(yīng)鏈和呼應(yīng)型供應(yīng)鏈效率型供應(yīng)鏈和

12、呼應(yīng)型供應(yīng)鏈 矯捷性供應(yīng)鏈矯捷性供應(yīng)鏈13效率型供應(yīng)鏈和呼應(yīng)型供應(yīng)鏈效率型供應(yīng)鏈和呼應(yīng)型供應(yīng)鏈主要目的主要目的選擇供應(yīng)商的方法選擇供應(yīng)商的方法提早期提早期庫(kù)存戰(zhàn)略庫(kù)存戰(zhàn)略制造過(guò)程的重點(diǎn)制造過(guò)程的重點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略需求的可預(yù)測(cè)性需求的可預(yù)測(cè)性最低消費(fèi)本錢(qián)的有效需求最低消費(fèi)本錢(qián)的有效需求維持高平均利用率維持高平均利用率追求高報(bào)答，使經(jīng)過(guò)供追求高報(bào)答，使經(jīng)過(guò)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存最小應(yīng)鏈上的庫(kù)存最小在不添加本錢(qián)的前提下在不添加本錢(qián)的前提下縮短提早期縮短提早期 選擇的重點(diǎn)是根據(jù)本錢(qián)選擇的重點(diǎn)是根據(jù)本錢(qián)和質(zhì)量和質(zhì)量績(jī)效最大、本錢(qián)最小績(jī)效最大、本錢(qián)最小快速呼應(yīng)不可預(yù)測(cè)的需求，快速呼應(yīng)不可預(yù)測(cè)的需求，減少

13、過(guò)期庫(kù)存產(chǎn)品的減價(jià)損失減少過(guò)期庫(kù)存產(chǎn)品的減價(jià)損失消除多余的緩沖才干消除多余的緩沖才干消除大量的零部件和產(chǎn)品緩消除大量的零部件和產(chǎn)品緩沖庫(kù)存沖庫(kù)存采取自動(dòng)措施減少提早期采取自動(dòng)措施減少提早期運(yùn)用模塊化設(shè)計(jì)，盡量延遲運(yùn)用模塊化設(shè)計(jì)，盡量延遲產(chǎn)品差別化產(chǎn)品差別化選擇的重點(diǎn)是根據(jù)速度、選擇的重點(diǎn)是根據(jù)速度、柔性和質(zhì)量柔性和質(zhì)量效率型供應(yīng)鏈效率型供應(yīng)鏈呼應(yīng)型供應(yīng)鏈呼應(yīng)型供應(yīng)鏈表2-2 市場(chǎng)呼應(yīng)型供應(yīng)鏈與物料轉(zhuǎn)換效率型供應(yīng)鏈的比較14矯捷性供應(yīng)鏈 一種綜合才干最強(qiáng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng) 可以對(duì)來(lái)自于需求和供應(yīng)的不確定性作出及時(shí)反響，使本人一直可以圍繞運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境的變化而變化15低低 (功能性產(chǎn)品功能性產(chǎn)品)高高(創(chuàng)新性

14、產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品)低低(穩(wěn)定流程穩(wěn)定流程)高高(變化流程變化流程)需求不確定性需求不確定性供應(yīng)不確定性供應(yīng)不確定性效率型供應(yīng)鏈效率型供應(yīng)鏈呼應(yīng)型供應(yīng)鏈呼應(yīng)型供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)躲避供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)躲避供應(yīng)鏈矯捷供應(yīng)鏈矯捷供應(yīng)鏈.圖2-13 思索需求不確定性和供應(yīng)不確定性的供應(yīng)鏈類(lèi)型推推拉結(jié)合供應(yīng)鏈拉結(jié)合供應(yīng)鏈 推拉供應(yīng)鏈分界限16推推-拉拉邊境邊境推進(jìn)戰(zhàn)略推進(jìn)戰(zhàn)略效率型供應(yīng)效率型供應(yīng)鏈鏈拉動(dòng)戰(zhàn)略拉動(dòng)戰(zhàn)略呼應(yīng)型供應(yīng)呼應(yīng)型供應(yīng)鏈鏈 注：“推拉組合戰(zhàn)略的另一種方式是上游企業(yè)采用拉動(dòng)方式、下游企業(yè)采用推進(jìn)方式的供應(yīng)鏈組合戰(zhàn)略，如家具行業(yè)。 圖2-14 “推拉供應(yīng)鏈分界限第四節(jié)第四節(jié) 集成化的供應(yīng)鏈管理集成化的供應(yīng)鏈管理

15、 集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)際模型17供應(yīng)鏈集成化管理主供應(yīng)鏈集成化管理主要包括：要包括：運(yùn)作回路運(yùn)作回路顧客化需求顧客化需求-集成化集成化方案方案-業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程重組重組-面向?qū)ο竺嫦驅(qū)ο筮^(guò)程控制過(guò)程控制戰(zhàn)略回路戰(zhàn)略回路顧客化戰(zhàn)略顧客化戰(zhàn)略-信息共信息共享享-調(diào)整順應(yīng)性調(diào)整順應(yīng)性-發(fā)明性團(tuán)隊(duì)發(fā)明性團(tuán)隊(duì)性能評(píng)價(jià)回路性能評(píng)價(jià)回路作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)構(gòu)成各自相應(yīng)的構(gòu)成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路提高回路調(diào)整調(diào)整順應(yīng)性順應(yīng)性集成化供應(yīng)鏈管理集成化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)重組業(yè)務(wù)重組協(xié)調(diào)性評(píng)協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)價(jià)價(jià)值增值價(jià)值增值性性面向?qū)ο竺嫦驅(qū)ο筮^(guò)程控制過(guò)程控制同步性評(píng)同步性評(píng)價(jià)價(jià)稱心度評(píng)稱

16、心度評(píng)價(jià)價(jià)信息信息共享共享集成化方案集成化方案顧客化需求顧客化需求發(fā)明性發(fā)明性團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)顧客化顧客化戰(zhàn)略戰(zhàn)略集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn) 實(shí)施供應(yīng)鏈管理要處理的假設(shè)干問(wèn)題實(shí)施供應(yīng)鏈管理要處理的假設(shè)干問(wèn)題 供應(yīng)鏈企業(yè)間協(xié)作關(guān)系不嚴(yán)密供應(yīng)鏈企業(yè)間協(xié)作關(guān)系不嚴(yán)密 供應(yīng)鏈本錢(qián)過(guò)高供應(yīng)鏈本錢(qián)過(guò)高 供應(yīng)鏈庫(kù)存程度居高不下供應(yīng)鏈庫(kù)存程度居高不下 供應(yīng)鏈信息共享性差供應(yīng)鏈信息共享性差 訂單交付不及時(shí)訂單交付不及時(shí) 企業(yè)與企業(yè)間的協(xié)同性差企業(yè)與企業(yè)間的協(xié)同性差 18處理上述問(wèn)題的方法 匹配內(nèi)部構(gòu)造和供應(yīng)鏈構(gòu)造匹配內(nèi)部構(gòu)造和供應(yīng)鏈構(gòu)造 由縱向轉(zhuǎn)向縱橫一體的多維空間思想方式由縱向轉(zhuǎn)向縱橫一體的多維空間思想方式 建立企業(yè)之間

17、的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作關(guān)系建立企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作關(guān)系 建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng)建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng) 去除部門(mén)妨礙，實(shí)行協(xié)調(diào)任務(wù)和并行化運(yùn)營(yíng)去除部門(mén)妨礙，實(shí)行協(xié)調(diào)任務(wù)和并行化運(yùn)營(yíng) 建立風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益共享的協(xié)作機(jī)制建立風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益共享的協(xié)作機(jī)制19集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)步驟集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)步驟20物料流物料流采購(gòu)采購(gòu)物料控制物料控制消費(fèi)消費(fèi)銷(xiāo)售銷(xiāo)售分銷(xiāo)分銷(xiāo)用戶效力用戶效力物料流物料流用戶效力用戶效力物料管理物料管理制造管理制造管理分銷(xiāo)分銷(xiāo)物料流物料流用戶效力用戶效力物料管理物料管理制造管理制造管理分銷(xiāo)分銷(xiāo)物料流物料流用戶效力用戶效力供應(yīng)商供應(yīng)商內(nèi)部供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)鏈用戶用戶源源供

18、應(yīng)鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟匯匯階段階段2：職能集成：職能集成階段階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成階段階段4：外部供應(yīng)鏈集成：外部供應(yīng)鏈集成階段階段5：集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟：集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟階段階段1：根底建立：根底建立圖2-16 集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)施步驟模型圖集成化管理的效益集成化管理的效益 總供應(yīng)鏈管理本錢(qián)降低超越總供應(yīng)鏈管理本錢(qián)降低超越10% 中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高15% 訂單滿足提早期縮短訂單滿足提早期縮短25-35% 中型企業(yè)增值消費(fèi)率提高超越中型企業(yè)增值消費(fèi)率提高超越10% 績(jī)優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高績(jī)優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高15-20% 中型企業(yè)的庫(kù)存降低中

19、型企業(yè)的庫(kù)存降低3%，績(jī)優(yōu)企業(yè)的庫(kù)存降低，績(jī)優(yōu)企業(yè)的庫(kù)存降低15% 21第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制 供應(yīng)鏈生長(zhǎng)實(shí)際與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈生長(zhǎng)實(shí)際與供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托-代理關(guān)系代理關(guān)系 供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防備機(jī)制供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防備機(jī)制22供應(yīng)鏈生長(zhǎng)實(shí)際與供應(yīng)鏈管理 協(xié)作機(jī)制協(xié)作機(jī)制 供應(yīng)鏈協(xié)作機(jī)制表達(dá)了戰(zhàn)略同伴關(guān)系和企業(yè)內(nèi)外資源的集成供應(yīng)鏈協(xié)作機(jī)制表達(dá)了戰(zhàn)略同伴關(guān)系和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用與優(yōu)化利用 決策機(jī)制決策機(jī)制 處于供應(yīng)鏈中的任何企業(yè)決策方式應(yīng)該是基于處于供應(yīng)鏈中的任何企業(yè)決策方式應(yīng)該是基于Internet的開(kāi)的開(kāi)放性信息環(huán)境下的

20、群體決策方式放性信息環(huán)境下的群體決策方式 鼓勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)機(jī)制 建立、健全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和鼓勵(lì)機(jī)制，使我們知道供應(yīng)鏈管理思建立、健全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和鼓勵(lì)機(jī)制，使我們知道供應(yīng)鏈管理思想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改良和提高想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改良和提高 自律機(jī)制自律機(jī)制 自律機(jī)制要求供應(yīng)鏈企業(yè)向行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)或最具競(jìng)爭(zhēng)力的自律機(jī)制要求供應(yīng)鏈企業(yè)向行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)或最具競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看齊，不斷對(duì)產(chǎn)品、效力和供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)進(jìn)展評(píng)價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看齊，不斷對(duì)產(chǎn)品、效力和供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)進(jìn)展評(píng)價(jià)，并不斷的改良，以使企業(yè)能堅(jiān)持本人的競(jìng)爭(zhēng)力和繼續(xù)開(kāi)展并不斷的改良，以使企業(yè)能堅(jiān)持本人的競(jìng)爭(zhēng)力和繼續(xù)開(kāi)展23供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托-

21、代理關(guān)系 委托代理委托代理 在股份制條件下，一切權(quán)與運(yùn)營(yíng)權(quán)相分別，公司的在股份制條件下，一切權(quán)與運(yùn)營(yíng)權(quán)相分別，公司的經(jīng)理階層代表股東行使管理職能。由于股東和經(jīng)理經(jīng)理階層代表股東行使管理職能。由于股東和經(jīng)理層在利益上有時(shí)會(huì)不一致，而且經(jīng)理比股東更了解層在利益上有時(shí)會(huì)不一致，而且經(jīng)理比股東更了解公司的信息，因此能夠做出損害股東利益的行為。公司的信息，因此能夠做出損害股東利益的行為。 代理問(wèn)題就是研討如何進(jìn)展制度設(shè)計(jì)，使經(jīng)理層在代理問(wèn)題就是研討如何進(jìn)展制度設(shè)計(jì)，使經(jīng)理層在按本身利益最大化行動(dòng)時(shí)，最大程度地實(shí)現(xiàn)股東的按本身利益最大化行動(dòng)時(shí)，最大程度地實(shí)現(xiàn)股東的利益利益 委托代理問(wèn)題是由當(dāng)事人各方的信息

22、不對(duì)稱引起的委托代理問(wèn)題是由當(dāng)事人各方的信息不對(duì)稱引起的 供應(yīng)鏈企業(yè)間由于信息不對(duì)稱也存在委托代理問(wèn)題供應(yīng)鏈企業(yè)間由于信息不對(duì)稱也存在委托代理問(wèn)題24供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托- -代理關(guān)系續(xù)代理關(guān)系續(xù) 委托代理問(wèn)題的模型分類(lèi)委托代理問(wèn)題的模型分類(lèi)25 內(nèi)容內(nèi)容時(shí)間時(shí)間隱藏行動(dòng)隱藏行動(dòng)(hidden actions)隱藏信息隱藏信息(hidden information)事前事前(ex ante)逆向選擇模型逆向選擇模型信號(hào)傳遞模型信號(hào)傳遞模型信息甄別模型信息甄別模型事后事后(ex post)隱藏行動(dòng)的道隱藏行動(dòng)的道德風(fēng)險(xiǎn)模型德風(fēng)險(xiǎn)模型隱藏信息的道德風(fēng)隱藏信息的道德風(fēng)險(xiǎn)模型險(xiǎn)模型供應(yīng)

23、鏈企業(yè)間的委托供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托- -代理關(guān)系代理關(guān)系 供應(yīng)鏈企業(yè)間存在著委托供應(yīng)鏈企業(yè)間存在著委托-代理問(wèn)題代理問(wèn)題 供應(yīng)鏈企業(yè)間的供應(yīng)商和采購(gòu)商由于占有的供應(yīng)鏈企業(yè)間的供應(yīng)商和采購(gòu)商由于占有的信息不對(duì)稱，也存在著委托代理問(wèn)題信息不對(duì)稱，也存在著委托代理問(wèn)題 供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，都以供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，都以利潤(rùn)最大化為目的向企業(yè)的投資者擔(dān)任。企利潤(rùn)最大化為目的向企業(yè)的投資者擔(dān)任。企業(yè)有本人獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，為了獲得更有利業(yè)有本人獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，為了獲得更有利的競(jìng)爭(zhēng)位置，企業(yè)的行為也能夠會(huì)損害其它的競(jìng)爭(zhēng)位置，企業(yè)的行為也能夠會(huì)損害其它企業(yè)的利益企業(yè)的利益 26供應(yīng)鏈企

24、業(yè)間的委托供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托- -代理關(guān)系續(xù)代理關(guān)系續(xù) 供應(yīng)鏈企業(yè)間委托代理問(wèn)題的特征供應(yīng)鏈企業(yè)間委托代理問(wèn)題的特征 供應(yīng)鏈的企業(yè)間是一種供應(yīng)鏈的企業(yè)間是一種“協(xié)作協(xié)作-競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問(wèn)題是多階段動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問(wèn)題是多階段動(dòng)態(tài)特性特性 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理是多義務(wù)委托代理供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理是多義務(wù)委托代理 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理是逆向選擇和品德供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理是逆向選擇和品德風(fēng)險(xiǎn)兩類(lèi)問(wèn)題并存風(fēng)險(xiǎn)兩類(lèi)問(wèn)題并存 27供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托-代理關(guān)系 供應(yīng)鏈委托代理機(jī)制的研討供應(yīng)鏈委托代理機(jī)制的研討 供應(yīng)鏈企業(yè)間的逆向選擇和品德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題供應(yīng)鏈企業(yè)間的

25、逆向選擇和品德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 不確定性和供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)不確定性和供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng) 市場(chǎng)需求變化，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)面臨著更大市場(chǎng)需求變化，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)面臨著更大的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于對(duì)于“放大效應(yīng)，供應(yīng)鏈企業(yè)間應(yīng)該經(jīng)過(guò)信息交流放大效應(yīng)，供應(yīng)鏈企業(yè)間應(yīng)該經(jīng)過(guò)信息交流和溝通來(lái)消除信息扭曲和溝通來(lái)消除信息扭曲 經(jīng)過(guò)合同設(shè)計(jì)，為企業(yè)需求提供柔性經(jīng)過(guò)合同設(shè)計(jì)，為企業(yè)需求提供柔性 采購(gòu)商對(duì)供應(yīng)商的鼓勵(lì)機(jī)制采購(gòu)商對(duì)供應(yīng)商的鼓勵(lì)機(jī)制 供應(yīng)合同的設(shè)計(jì)，規(guī)定了各自的責(zé)任，利益的分配，供應(yīng)合同的設(shè)計(jì)，規(guī)定了各自的責(zé)任，利益的分配，能夠出現(xiàn)的以外情況及處置方式，風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)能夠出現(xiàn)的以外情況及處置方式，風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān) 采購(gòu)商從整體利益出發(fā)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)展設(shè)備投資、流采購(gòu)商