現(xiàn)代企業(yè)管理方法作業(yè)參考答案

1、現(xiàn)代企業(yè)管理方法作業(yè)參考答案作業(yè)一一、單項(xiàng)選擇1D 2B 3C 4C 5C 6B 7D 8D9B 10A 11C 12C 13A 14C 15C二、多項(xiàng)選擇1ADE 2AD 3BCE 4AB 5ABCE6AC 7ABCDE 8ABC 9CDE 10ABC三、問答題1如何理解管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一？答：管理作為一種普遍的社會(huì)活動(dòng)，具有一定的客觀規(guī)律。人們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究，逐漸形成了一套比較完整的理論知識(shí)體系，為指導(dǎo)實(shí)踐提供了根本的原理和方法，又在實(shí)踐中不斷豐富發(fā)展，就是說管理具有科學(xué)性。管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，管理者必須在管理實(shí)踐中發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性，因地制宜地將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相

2、結(jié)合，才能進(jìn)行有效的管理。2簡(jiǎn)述零基預(yù)算法的基本思想。答：零基預(yù)算法是針對(duì)增量預(yù)算法往往不能反映下期各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)需要所造成的某些活動(dòng)資金緊張而另一些活動(dòng)卻資金閑置的情況提出的一種預(yù)算方法，它的基本思想是：要求部門管理者重新論證他們的預(yù)算申請(qǐng)，不管以前是否有過撥款或撥款多少。在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí)，對(duì)所有還在繼續(xù)開展的活動(dòng)進(jìn)行再評(píng)價(jià)，看看哪些撥款應(yīng)當(dāng)取消，哪些撥款應(yīng)當(dāng)減少，哪些應(yīng)當(dāng)維持目前的水平，哪些應(yīng)當(dāng)增加，即根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際需要重新編制預(yù)算。3簡(jiǎn)述組織文化的構(gòu)成。答：（1）精神層（觀念層），主要指領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同信守、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。（2）制度層，又稱為行為層，是組織文化的中

3、間層，主要指對(duì)組織及其員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，規(guī)定了組織成員在共同活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。（3）物質(zhì)層，它是組織創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是組織文化的表層部分。 4簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的性質(zhì)。 （1）目的性（2）主導(dǎo)性（3）普遍性（4）效率性（5）靈活性四、計(jì)算分析題1某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量？答：根據(jù)公式：Q=(F+)/(p-v)將給定條件代入公式Q=(F+)/(p-v) = (500000 + 300000)/(120 80) = 20000 (件)古，應(yīng)完成20000件的

4、產(chǎn)銷量才能保證30萬元的企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)。  作業(yè)二一、單項(xiàng)選擇1B 2A 3C 4B 5C 6C 7D 8A9C 10A 11C 12B 13D 14A 15C二、多項(xiàng)選擇1CDE 2ABCDE 3ABDE 4DE 5ABCE6ABC 7ABC 8BCD 9ABCDE 10AC三、問答題1按照生命周期理論，如何根據(jù)下屬的成熟度確定領(lǐng)導(dǎo)方式？答：隨著下屬成熟水平的不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以不斷減少對(duì)下屬活動(dòng)的控制，還可以不斷減少對(duì)下屬管理的控制。在第一階段，由于下屬處于雙低狀態(tài)，即不能勝任工作又不能被信任，因此，要對(duì)下級(jí)進(jìn)行明確而具體的指導(dǎo)。在第二階段，領(lǐng)導(dǎo)者需要采取高任務(wù)、高關(guān)

5、系行為，高任務(wù)行為可以彌補(bǔ)下屬能力的欠缺，高關(guān)系行為試圖使下屬在心理“領(lǐng)會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在第三階段出現(xiàn)的主要是激勵(lì)問題，領(lǐng)導(dǎo)者如果運(yùn)用支持性、非指導(dǎo)性的參與式風(fēng)格可以獲得最佳效果。在第四階段中，領(lǐng)導(dǎo)者不需要做太多事，因?yàn)橄聦偌扔心芰τ钟幸庠赋袚?dān)責(zé)任。2簡(jiǎn)述相互作用的沖突觀點(diǎn)。答：相互作用的沖突觀點(diǎn)認(rèn)為沖突不僅可以成為組織中的積極動(dòng)力，而且其中一些沖突對(duì)組織的有效運(yùn)作很必要。相互作用觀點(diǎn)不僅接納沖突，還鼓勵(lì)沖突，因?yàn)檫^于融洽、安寧、合作的組織容易對(duì)變革和革新的需要表現(xiàn)出靜止、冷淡和遲鈍。因此，維持一定水平的沖突，能使組織保持旺盛的生命力，善于自我批評(píng)和不斷創(chuàng)新。3什么是前饋控制，它有什么顯著的優(yōu)

6、點(diǎn)？答：前饋控制又稱事前控制，它是以未來為導(dǎo)向，在工作之前對(duì)可能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)，采取防范措施，以便將偏差消除與產(chǎn)生之前。前饋控制是最渴望采取的控制類型，因?yàn)樗鼙苊忸A(yù)期出現(xiàn)的問題。前饋控制的顯著優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在：（1）前饋控制是在工作開始之前進(jìn)行的控制，防患于未然，避免事后無力控制的弊端；（2）前饋控制是針對(duì)執(zhí)行計(jì)劃所依賴的條件進(jìn)行的控制，不針對(duì)具體人員，不會(huì)造成心理沖突，易于被員工接受并付諸實(shí)施。 4怎樣評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的有效性？ （1）從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論出發(fā)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力、個(gè)性和基本素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)行為理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型和行為方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）權(quán)變理論是領(lǐng)導(dǎo)有效性評(píng)價(jià)的核

7、心。（4）領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)。（5）領(lǐng)導(dǎo)功能的組織評(píng)價(jià)。 作業(yè)三一、單項(xiàng)選擇1D 2B 3A 4B 5B 6A 7C 8B9C 10C 11B 12B 13A 14A 15C二、多項(xiàng)選擇1ABCDE 2ACD 3CD 4ABDE 5BDE6BCDE 7ACE 8ABE 9ABCD 10ABD三、問答題1如何制定職業(yè)規(guī)劃？答：制定員工職業(yè)規(guī)劃應(yīng)遵循如下步驟：（1）員工自我分析，員工首先應(yīng)對(duì)自己的情況，包括個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、喜好、志向等有清醒的認(rèn)識(shí)，然后在價(jià)值觀的指導(dǎo)下，確定近期和遠(yuǎn)期的自我發(fā)展目標(biāo)。（2）組織對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的信息。這是指企業(yè)內(nèi)部要利用多種渠道，將

8、組織中有關(guān)職業(yè)選擇、職業(yè)變動(dòng)、崗位空缺、培訓(xùn)規(guī)劃等方面的信息傳達(dá)給員工，以利于對(duì)此感興趣的員工參與公平競(jìng)爭(zhēng)。（4）提供職業(yè)咨詢。2績(jī)效考評(píng)由哪幾部分組成？（1）績(jī)效定義； （2）績(jī)效考評(píng)； （3）績(jī)效反饋 3合理組織生產(chǎn)過程的特點(diǎn)。（1）連續(xù)性； （2）平行性； （3）均衡性； （4）比例性； （5）柔性4企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)，可采用哪些甄選測(cè)試方法？ （1）申請(qǐng)表； （2）筆試； （3）測(cè)試； （4）面談； （5）履歷調(diào)查； （6）體檢四、計(jì)算分析題經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量計(jì)算： （要求列出公式）已知：年需求量 D = 12000 件，訂購(gòu)成本 S = 50 元/次，存儲(chǔ)成本 H = 4.8

9、元/件·年。求：經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量 EOQ 。 2×12000×50 4.8 =500（件）  EOQ=  作業(yè)四一、單項(xiàng)選擇1D 2A 3C 4D 5C 6C 7C 8D9C 10D 1二、多項(xiàng)選擇1ABD 2ACD 3ABC 4ABCDE 5ABCDE6ABCE 7 BC 8ABCD 9ABC 10ABCD三、問答題1目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)考慮的因素。（1）企業(yè)資源能力；（2）產(chǎn)品特點(diǎn)；（3）市場(chǎng)的同質(zhì)性；（4）產(chǎn)品生命周期；（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。2運(yùn)營(yíng)資金的管理原則。（1）根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，合理確定運(yùn)營(yíng)資金需要量

10、；（2）在保障生產(chǎn)的前提下，節(jié)約資金；（3）加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率；（4）合理安排流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比例，保持企業(yè)的短期償債能力。3企業(yè)管理思想與管理方法的發(fā)展趨勢(shì)是什么？答：（1）創(chuàng)新管理；（2）風(fēng)險(xiǎn)管理； （3）信息管理與知識(shí)管理；（4）系統(tǒng)管理；（5）人本管理；（6） 跨文化管理；（7）戰(zhàn)略管理；（8）分權(quán)組織管理：（9）彈性管理。4作業(yè)成本管理的主要特點(diǎn)。（1）把管理深入到作業(yè)水平，以作業(yè)為核心進(jìn)行作業(yè)分析，通過減少或消除不增值的作業(yè)實(shí)現(xiàn)作業(yè)鏈；（2）以作業(yè)成本計(jì)算為基礎(chǔ)和中介，并貫穿始終；（3）以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理等基本環(huán)節(jié)為重點(diǎn)；（4）實(shí)行以人為本的柔性管理；（5）以縮短生產(chǎn)周期時(shí)間為衡量作業(yè)鏈效率的依據(jù)。四、計(jì)算分析題某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，年銷售量為40000件，固定成本為150000元，單位變動(dòng)成本為5元。（1）如果預(yù)期的邊際貢獻(xiàn)為170000元，（2）如果預(yù)期的邊際利潤(rùn)為零，則，采用變動(dòng)成本定價(jià)法，產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)各為多少？在這兩種價(jià)格下，企業(yè)的盈利狀況如何？解：利用變動(dòng)成本定價(jià)法確定產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格=（增加的變動(dòng)成本邊際貢獻(xiàn)）增加的銷售量這里，增加的變動(dòng)成本就是總變動(dòng)成本，等于5×40000=200000元若邊際貢獻(xiàn)為17000元，則甲產(chǎn)品的價(jià)格（200000+1700