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文檔簡介

1、茂業(yè)國際控股有限公司系列營運茂業(yè)國際控股有限公司系列營運內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)課程二零一一年六月二零一一年六月營運管理中心營運管理中心 2011-6-18 專柜銷售單規(guī)范填寫要求專柜銷售單規(guī)范填寫要求指引指引 營運管理中心營運管理中心 2011-6-18培訓(xùn)主要要點和內(nèi)容介紹培訓(xùn)主要要點和內(nèi)容介紹關(guān)于專柜導(dǎo)購銷售單填寫的工作指引1專柜導(dǎo)購填寫銷售單規(guī)范要求2銷售單規(guī)范、正確填寫樣范3專柜導(dǎo)購未正確填寫銷售單處罰規(guī)定4關(guān)于專柜導(dǎo)購單據(jù)填寫的工作指導(dǎo)關(guān)于專柜導(dǎo)購單據(jù)填寫的工作指導(dǎo) 為了統(tǒng)一茂業(yè)百貨全國各門店營運標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范并提升營運管理,為了統(tǒng)一茂業(yè)百貨全國各門店營運標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范并提升營運管理,同時更好地服務(wù)門

2、店供應(yīng)商的對帳與結(jié)算工作,保證專柜銷售數(shù)據(jù)同時更好地服務(wù)門店供應(yīng)商的對帳與結(jié)算工作,保證專柜銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,特對門店專柜銷售單填寫要求作出規(guī)范指引:的準(zhǔn)確性,特對門店專柜銷售單填寫要求作出規(guī)范指引: 專柜導(dǎo)購填寫銷售單要求專柜導(dǎo)購填寫銷售單要求導(dǎo)購員正確填寫銷售單(一式三聯(lián)),完整注明店名、樓層、專柜名稱、銷售日店名、樓層、專柜名稱、銷售日 期、銷售條碼、商品名稱、單價、數(shù)量、金額、合計欄大寫、促銷及折扣、營業(yè)期、銷售條碼、商品名稱、單價、數(shù)量、金額、合計欄大寫、促銷及折扣、營業(yè)員姓名員姓名;2、專柜銷售條碼專柜銷售條碼必須蓋編碼印章必須蓋編碼印章,不可手寫;3、合計欄要合計欄要大寫大寫,并

3、加上¥人民幣符號封口并加上¥人民幣符號封口;4、營業(yè)員營業(yè)員一欄不能以工號或簡稱代替,應(yīng)寫明員工姓名不能以工號或簡稱代替,應(yīng)寫明員工姓名;5、在核單后在銷售單上記錄收銀小票(電腦小票)流水號后八位收銀小票(電腦小票)流水號后八位;6、銷售單最多限開4項商品項商品,不可多件商品不分行開在一張單上,超過4件商品必須重新開銷售單。不同專柜和同一專柜不同的銷售碼的商品必須分開填單,嚴(yán)禁弄虛作假,正價碼與特價碼混用。專柜導(dǎo)購填寫銷售單要求專柜導(dǎo)購填寫銷售單要求會員折扣會員折扣優(yōu)惠的填優(yōu)惠的填寫要求寫要求為方便會員顧客享受會員優(yōu)惠,對于可享受會員折扣的商品,專柜導(dǎo)購應(yīng)在“銷售單銷售單“明細(xì)欄”的“數(shù)量位數(shù)

4、量位”注明“具體具體X折扣折扣”;對于“銷售單”上開具的價格為顧客已享受5折及以下折扣價格,專柜不再接受會員“折上折”優(yōu)惠的情況,則專柜導(dǎo)購必須在“銷售單銷售單“明細(xì)欄”的“數(shù)量位數(shù)量位”注明“具體具體X折扣折扣“并在”折扣及促銷”欄上注明“已折/不打折”或“特價”字樣。收銀員按照公司規(guī)定進行會員折扣操作專柜自行折扣的商品應(yīng)根據(jù)茂業(yè)會員折扣的不同分開開單,嚴(yán)禁混淆折扣開單:1、正價的商品銷售單2、5.1折-9折的商品銷售單3、5折及5折以下的商品銷售單折扣不同折扣不同商品的填商品的填寫要求寫要求正常銷售商品的銷售單用藍(lán)色或黑色圓珠筆填寫;退貨單要求用紅筆填寫(一式三聯(lián))要求注明退貨原因及“貨已

5、收回”字樣,字跡工整清晰,不得涂改。正常、退正常、退貨商品銷貨商品銷售單的填售單的填寫要求寫要求茂業(yè)百貨銷售單模版茂業(yè)百貨銷售單模版單件正價商品的銷售單單件正價商品的銷售單茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范、正確填寫示范茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范、正確填寫示范 MOY 茂業(yè)百貨銷售單茂業(yè)百貨銷售單 NO:0935543店名:店名:華強北店華強北店樓層樓層: 4F 專柜專柜/ /貨部名稱:貨部名稱: 晶娜晶娜 日期:日期: 20112011年年 6 6月月 1212 日日 銷售碼商品名稱單價數(shù)量金 額萬仟佰拾元角分0100164002K131702L6621¥66200促銷及折扣:營業(yè)員:張曉流水:04030001大寫

6、合計 萬 ¥ 仟 陸 佰 陸拾 貳 元零 角 零 分 核電腦小票后填寫多件正價商品的銷售單多件正價商品的銷售單茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范、正確填寫范本茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范、正確填寫范本 MOY 茂業(yè)百貨銷售單茂業(yè)百貨銷售單 NO:0935543店名:店名:華強北店華強北店樓層樓層: 4F 專柜專柜/ /貨部名稱:貨部名稱: 晶娜晶娜 日期:日期: 20112011年年 6 6月月 1212 日日 銷售碼商品名稱單價數(shù)量金 額萬仟佰拾元角分0100164002K131702L4681¥4680005640-12981¥29800促銷及折扣:營業(yè)員:張曉流水:04030001大寫合計 萬 ¥ 仟 柒 佰 陸

7、 拾 陸 元 零 角 零 分 核電腦小票后填寫茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本單件打折商品單件打折商品 MOY 茂業(yè)百貨銷售單茂業(yè)百貨銷售單 NO:0935543店名:店名:華強北店華強北店樓層樓層: 4F 專柜專柜/ /貨部名稱:貨部名稱: 晶娜晶娜 日期:日期: 20112011年年 6 6月月 1212 日日 銷售碼商品名稱單價數(shù)量金 額萬仟佰拾元角分0100164002K131702L3991*8折¥31900促銷及折扣:8折折營業(yè)員:張曉流水:04030001大寫合計 萬 ¥ 仟 叁 佰 壹 拾 玖 元 零 角 零 分 盡量將角盡量將角位四舍五位四舍五入入

8、 MOY 茂業(yè)百貨銷售單茂業(yè)百貨銷售單 NO:0935543店名:店名:華強北店華強北店樓層樓層: 4F 專柜專柜/ /貨部名稱:貨部名稱: 晶娜晶娜 日期:日期: 20112011年年 6 6月月 1212 日日 銷售碼商品名稱單價數(shù)量金 額萬仟佰拾元角分0100164002K131702L3991*3折¥1190019422536# 2982*4折¥23800促銷及折扣:已折已折/不折不折/ 特價特價營業(yè)員:張曉流水:04030001大寫合計 萬 ¥ 仟 叁 佰 伍 拾 柒 元 零 角 零 分 詳細(xì)注明折扣,詳細(xì)注明折扣,5.1折折-9折商品折商品不可以和低于不可以和低于5折的開在一折的開

9、在一起起茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本多件多件5 5折及以下特價商品折及以下特價商品茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本退貨商品退貨商品 MOY 茂業(yè)百貨銷售單茂業(yè)百貨銷售單 NO:0935543店名:店名:華強北店華強北店樓層:樓層: 4F 專柜專柜/ /貨部名稱:貨部名稱: 晶娜晶娜 日期:日期: 20112011年年 6 6月月 1212 日日 銷售碼商品名稱單價數(shù)量金 額萬仟佰拾元角分0100164002K131702L4681¥4680005640-12981¥29800促銷及折扣:8折折/特價特價/促銷類型促銷類型“買買200送

10、送200”營業(yè)員:張曉流水:12345678大寫合計 萬 ¥ 仟 柒 佰 陸 拾 陸 元 零 角 零 分 填寫退貨商填寫退貨商品電腦小票品電腦小票流水號流水號注明注明“貨已收回貨已收回”字樣并需樓層管字樣并需樓層管理人員簽名授權(quán)理人員簽名授權(quán)注明原購注明原購買時促銷買時促銷信息信息茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本退換貨商品退換貨商品(一一) MOY 茂業(yè)百貨銷售單茂業(yè)百貨銷售單 NO:0935543店名:店名:華強北店華強北店樓層:樓層: 4F 專柜專柜/ /貨部名稱:貨部名稱: 晶娜晶娜 日期:日期: 20112011年年 6 6月月 1212 日日 銷售碼商品名

11、稱單價數(shù)量金 額萬仟佰拾元角分0100164002K131702L4681¥4680005640-15681¥56800促銷及折扣:8折折/特價特價/促銷類型促銷類型“買買200送送200”營業(yè)員:張曉流水:12345678大寫合計 萬 ¥ 仟 壹 佰 零 拾 零 元 零 角 零 分 合計欄注明換合計欄注明換貨商品與退貨貨商品與退貨商品之間的差商品之間的差價價顧客如進行一退顧客如進行一退一換商品,則退一換商品,則退貨商品用紅字標(biāo)貨商品用紅字標(biāo)明明換貨商品換貨商品用藍(lán)字標(biāo)用藍(lán)字標(biāo)明,明,茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本茂業(yè)百貨銷售單規(guī)范正確填寫范本退換貨商品退換貨商品(二二) MOY 茂業(yè)百貨銷售

12、單茂業(yè)百貨銷售單 NO:0935543店名:店名:華強北店華強北店樓層:樓層: 4F 專柜專柜/ /貨部名稱:貨部名稱: 晶娜晶娜 日期:日期: 20112011年年 6 6月月 1212 日日 銷售碼商品名稱單價數(shù)量金 額萬仟佰拾元角分0100164002K131702L4681¥4680005640-13681¥36800促銷及折扣:8折折/特價特價/促銷類型促銷類型“買買200送送200”營業(yè)員:張曉流水:12345678大寫合計 萬 ¥ 仟 壹 佰 零 拾 零 元 零 角 零 分 顧客如進行一退顧客如進行一退一換商品,則退一換商品,則退貨商品用紅字標(biāo)貨商品用紅字標(biāo)明明換貨商品換貨商品用藍(lán)字標(biāo)用藍(lán)字標(biāo)明明合計欄注明換合計欄注明換貨商品與退貨貨商品與退貨商品之間的差商品之間的差價價專柜未規(guī)范、正確填寫銷售單處罰規(guī)定專柜未規(guī)范、正確填寫銷售單處罰規(guī)定1、對于導(dǎo)購開單時采用手寫銷售條碼(未使用蓋章條碼)的專柜,處以(未使用蓋章條碼)的專柜,處以 5元元/單罰款;對于將不同會員折扣力度的商品開在同一張銷售單上,單罰款;對于將不同會員折扣力度的商品開在同一張銷售單上, 處以處以5元元/

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