論文,汽車租賃企業(yè)顧客滿意度研究模型概述

1、 汽車租賃企業(yè)顧客滿意度研究模型概述作者:朱曉磊作者單位:同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海,200092刊名:今日財(cái)富英文刊名:FORTUNE TODAY年,卷(期:2009,""(7被引用次數(shù):0次本文鏈接:授權(quán)使用:中北大學(xué)(zbdx,授權(quán)號(hào):ecd39507-cd83-46a1-8bb3-9e5900d7175d下載時(shí)間:2010年12月27日汽車租賃業(yè)被稱為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,它因?yàn)闊o(wú)須辦理保險(xiǎn)、無(wú)須年檢維修、車型可隨意更換等優(yōu)點(diǎn),以租車代替買車來(lái)控制企業(yè)成本,這種在外企中十分流行的管理方式,正慢慢受到國(guó)內(nèi)企商務(wù)租車事業(yè)單位和個(gè)人用戶的青睞。將買車、養(yǎng)車的包袱全丟給汽車租賃公

2、司,而把主要財(cái)力和精力放在自己的主業(yè)上,這是當(dāng)今國(guó)際跨國(guó)公司流行的做法。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年下來(lái),像桑塔納2000這樣的普通車,購(gòu)車要比租車多花費(fèi)10000元修理費(fèi),即以租車代替買車,成本就可以下降3成。另外,租車還為企業(yè)節(jié)省一筆管理成本,其根本原因在于對(duì)企業(yè)管理上“成本可控”理念認(rèn)可采用租賃,隨時(shí)可以調(diào)整開(kāi)支,風(fēng)險(xiǎn)小,靈活性強(qiáng),是降低成本的最好辦法。那些對(duì)中國(guó)地方性法規(guī)制度不熟悉的商家可以減少諸如汽車上牌、車輛年審、保險(xiǎn)繳費(fèi)、違章事故的處理等一系列不必要的麻煩。客戶們還可以自由地選擇租賃汽車的品牌,從經(jīng)濟(jì)型車到高檔車,所有汽車均有完備的手續(xù)。租車優(yōu)勢(shì)總的來(lái)話說(shuō),租賃車無(wú)論是對(duì)單位還是對(duì)個(gè)人都有以下六

3、個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):車型可隨時(shí)更新隨著人們消費(fèi)水平的提高,對(duì)高檔消費(fèi)品有不斷更新的欲望。在歐美人們平均8個(gè)月更換一次車型。假如現(xiàn)在花費(fèi)三十多萬(wàn)元購(gòu)買一臺(tái)轎車,因社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,一年后汽車的性能、外觀改進(jìn)很多,而價(jià)格卻會(huì)大幅下降。一年后,如果想換新車型,老車可能15萬(wàn)元就很難賣出。這意味著,一年中車價(jià)損失接近20萬(wàn)元。但假如租賃一臺(tái)三十多萬(wàn)元的車,只需10余萬(wàn)元。而且,可隨時(shí)租用最新車型。從目前人們經(jīng)常更換手機(jī)的狀況就能預(yù)料到幾年后,經(jīng)常換新車,將是人們的新時(shí)尚,也是信心人類的最佳選擇。解除車輛維修、年度檢驗(yàn)的煩惱自購(gòu)車輛后對(duì)車輛的維修和保養(yǎng)及一年一度的車輛年檢要耗費(fèi)很多財(cái)力和精力。但如果租車,就不

4、存在這些煩惱,無(wú)論是車輛維修還是其它原因使車輛不能正常使用時(shí),租賃公司都會(huì)及時(shí)提供替代車,和緊急救援保證客戶用車?？沙浞痔岣哔Y金利用率旅游租車如果自購(gòu)車輛要一次性支付30萬(wàn)元,消費(fèi)者具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力。也就是說(shuō)租車和買車相比至少可節(jié)省一次性投資20萬(wàn)元。消費(fèi)者用這20萬(wàn)元去經(jīng)營(yíng),可賺取一筆可觀的利潤(rùn),無(wú)需其他手續(xù),給您更大的利潤(rùn)。四、可保證你良好的財(cái)務(wù)狀況自購(gòu)車輛必然會(huì)造成固定資產(chǎn)增加、借款增加、流動(dòng)資產(chǎn)減少使財(cái)務(wù)出現(xiàn)不良狀況,而租賃車輛將有效回避上述風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)的資產(chǎn)最大化。有利于提高成本觀念,減少浪費(fèi)自購(gòu)車輛使用時(shí)隨心所欲,特別是單位公車,私自用車現(xiàn)象較多,造成不必要的浪費(fèi),而如果租賃車,一

5、是可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)調(diào)控用車數(shù)量,二是用車人知道自己的用車成本,可直接減少不必要的用車,有效地提高員工的成本觀念,給與更多的空間管理,避免不必要的麻煩。萬(wàn)一發(fā)生交通事故時(shí),租賃公司能全力協(xié)助駕駛自購(gòu)車輛,一旦發(fā)生事故,就要與保險(xiǎn)公司交涉,因車主不熟悉報(bào)案理賠程序,往往會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間和金錢。做為車輛管理的專業(yè)租賃公司,平時(shí)就與保險(xiǎn)公司有良好的合作關(guān)系,在處理理賠過(guò)程中,必然有明顯的優(yōu)勢(shì),可以減少客戶的麻煩,讓客戶的剩余時(shí)間創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。汽車租賃公司將汽車制造商、汽車經(jīng)銷商和汽車用戶有機(jī)的緊密結(jié)合在一起。在發(fā)達(dá)國(guó)家人們的租賃認(rèn)識(shí)也很全面,汽車租賃的益處已被人們普遍接受。在中國(guó),隨著觀念的變化和市

6、場(chǎng)的培育,企業(yè)、個(gè)人“以租代買”的用車觀念向量大面廣、充滿活力趨勢(shì)發(fā)展。租車須知一.承租方應(yīng)按要求攜帶有效證件,與業(yè)務(wù)部門簽訂租車合同。二.承租方應(yīng)嚴(yán)格履行本公司規(guī)定的合同條款。三.承租方應(yīng)預(yù)付全部租金,抵押金不能視為租金。四.承租方提供轉(zhuǎn)帳支票,必須款進(jìn)帳后方可辦理租車手續(xù)。如出現(xiàn)空頭支票,將上報(bào)公安機(jī)關(guān),一切責(zé)任自負(fù)。五.承租方每天按24小時(shí)為一個(gè)租車日,每天限200公里,超一公里收費(fèi)一元,超每小時(shí)是30元到50元不等(根據(jù)車型不等。六.承租方在使用過(guò)程中,若違反本公司的有關(guān)規(guī)定,公司有權(quán)在任何時(shí)候收回車輛,并終止合同。某些特色服務(wù)送車上門;定期保養(yǎng)、全天候市區(qū)24小時(shí)救援;會(huì)員生日,結(jié)婚

7、紀(jì)念日,領(lǐng)駕照周年當(dāng)日租車半價(jià)優(yōu)惠;車輛出現(xiàn)故障,如1小時(shí)內(nèi)無(wú)法修好,無(wú)償提供替換車;如果您長(zhǎng)租三年以上,可以根據(jù)需要購(gòu)買新車注意事項(xiàng)不同的汽車租賃公司,其經(jīng)營(yíng)形式、租賃車種、服務(wù)內(nèi)容都有所差別。有的公司提供的是一年以內(nèi)的中高檔車,也有的以閑置車輛用來(lái)租賃。在租車前,要先了解租賃公司可供車的車型、車況,以確定是否為己所需。然后,咨詢各家的租賃形式、租金及所需的證件、押金等情況。租車所需的證件一般包括身份證、戶口本及駕照,租金通常是預(yù)先支付,而不是從押金中扣除。在簽定租賃合同時(shí),需注意以下幾點(diǎn):一、了解車的日限公里數(shù)和超出限數(shù)后的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一般中檔轎車的日行駛里程應(yīng)在200公里以內(nèi),但也有許多租

8、賃公司是不限公里數(shù)的,您可根據(jù)情況(車況、租金、服務(wù)項(xiàng)目等權(quán)衡比較各自的綜合條件。二、為防止有事不能及時(shí)還車,還應(yīng)認(rèn)真了解續(xù)租規(guī)定及租賃超時(shí)的計(jì)費(fèi)規(guī)定,以免事后與租賃公司之間發(fā)生異議。三、仔細(xì)了解租賃公司的承諾,以充分享受各項(xiàng)應(yīng)得的權(quán)利。四、簽合同的最后一項(xiàng)內(nèi)容是填寫驗(yàn)車單,這是雙方共同認(rèn)定車況的過(guò)程。此過(guò)程涉及到還車時(shí)的再認(rèn)定,因此一定要認(rèn)真對(duì)待。首先要從外觀上對(duì)車輛進(jìn)行檢查,例如車體有無(wú)劃痕,車燈是否完整,車鎖是否正常等。然后打開(kāi)車蓋,查看冷凍液、機(jī)油、電瓶的狀況,均無(wú)異常后,即可進(jìn)入駕駛室內(nèi),檢查油表、剎車、空調(diào)的運(yùn)行狀況,并進(jìn)行試駕,判斷車輛的基本狀況。對(duì)于一些車型的特殊功能及用法,應(yīng)

9、向租賃公司咨詢清楚,如富康車的兒童鎖功能等,以利更加方便的使用。服務(wù)分類按租用作用類型劃分商務(wù)用車:我們可以向各類企事業(yè)單位、院校駐深圳特區(qū)代表處、中外公司以及個(gè)人提供在線預(yù)定商務(wù)考察、參觀、會(huì)議、展覽包車的業(yè)務(wù)。并為您準(zhǔn)備了豪華氣派的商務(wù)車輛和體面周到的司機(jī)。商務(wù)用車業(yè)務(wù)主要分為短期零散包用和長(zhǎng)期包用兩種。外企用車外企用車:我們將竭誠(chéng)為各外企代表處、外資企業(yè)公司提供各類長(zhǎng)短期包車。主要面對(duì)在華外籍人士及其家庭;提供專職司機(jī)。根據(jù)您的實(shí)際要求,我們會(huì)為您量身定制出具體的實(shí)施方案。同時(shí)會(huì)根據(jù)我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)向您提供適合的解決方案。旅游用車:我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了多種國(guó)家正式出租車以及各類商務(wù)、公務(wù)專用車。

10、從2人到55人一應(yīng)俱全。您只需要提交預(yù)定(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或是電話,在與我們確認(rèn)后,既可以享受到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的用車服務(wù)?；閼c租車:婚慶租車是一種社會(huì)新興的租車模式,在一般婚禮的場(chǎng)合下用車需求量比較多婚慶租車,但是在普遍社會(huì)中私家車還沒(méi)普及,所以當(dāng)今社會(huì)中很多的商家發(fā)現(xiàn)這一商業(yè)信息,租車公司及時(shí)的滿足了社會(huì)上這一空缺,為社會(huì)提供了婚禮的用車,車輛品牌多,款式新,很快就融入了社會(huì)中。婚慶的新人們?cè)诨槎Y上留下了美好的回憶,婚慶租車這一模式發(fā)展到現(xiàn)在也變成了不可缺少的一部分。為了滿足現(xiàn)代新人的需要,很多租車公司提供了婚車服務(wù)。機(jī)場(chǎng)接送:各類出租車型的機(jī)場(chǎng)接機(jī)、送機(jī),以及往返業(yè)務(wù)。按租用單位類型劃分一、國(guó)家行政部門

11、及企事業(yè)單位承租您需提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、單位公章、法人身份證及委托書(shū)、經(jīng)辦人身份證、駕駛員身份證和駕駛證,同時(shí)交納相應(yīng)的押金。二、外企公司或外企公司辦事處、代表處承租1、外企公司您需提供外國(guó)(地區(qū)企業(yè)稅務(wù)登記證、法人代碼證書(shū)、首席代表證、企業(yè)委托書(shū)的原件及本單位公章,經(jīng)辦人同時(shí)出具本人有效護(hù)照或身份證及中國(guó)駕駛證的原件,同時(shí)交納相應(yīng)的押金。2、外企公司辦事處或代表處您需提供外國(guó)(地區(qū)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)登記證、中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)、首席代表證、法人代表證、法人委托書(shū)的原件及本單位公章,經(jīng)辦人同時(shí)出具本人有效護(hù)照或身份證及中國(guó)駕照的原件、同時(shí)交納相應(yīng)的押金。三、深圳市戶口

12、人士承租您需有正式工作并提供本人身份證、駕駛證、全家戶口本的原件,同時(shí)交納相應(yīng)的押金。四、非深圳市戶口人士承租您需提供本人身份證、駕駛證的原件,二張二寸紅底相片(近照,交納相應(yīng)的押金。另外您需要找一位擔(dān)保人,擔(dān)保人應(yīng)為深圳市居民,需有正式工作并提供本人身份證、全家戶口本原件,二張二寸紅底相片(近照,擔(dān)保人應(yīng)同時(shí)前來(lái)。五、港、澳、臺(tái)同胞有外賓承租您需提供回鄉(xiāng)證或本人護(hù)照、外國(guó)人員居留證、中國(guó)駕駛證的原件,本市擔(dān)保人及身份證,同時(shí)交納相應(yīng)的押金。六、以上規(guī)定最終解釋權(quán)歸屬深圳市港深聯(lián)汽車租賃服務(wù)有限公司,并以最新出臺(tái)規(guī)定為準(zhǔn),請(qǐng)租賃者致電公司查詢最新規(guī)定。美國(guó)租車簡(jiǎn)介中國(guó)人在美國(guó)租車全攻略眾所周知

13、,美國(guó)是個(gè)車輪上的國(guó)家,在那里最好的旅行方式莫過(guò)于“自駕車”了。美國(guó)的汽車租賃業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá),大公司主要有赫茲(Hertz、安飛士(Avis、巴杰特(Budget和國(guó)內(nèi)租賃(National等。其中赫茲的實(shí)力最強(qiáng),網(wǎng)點(diǎn)遍布美國(guó)、歐洲和澳洲等150多個(gè)國(guó)家,設(shè)有7800多個(gè)租車服務(wù)點(diǎn)。那么作為一個(gè)外國(guó)人如何能在美國(guó)租到理想的車輛,好好體驗(yàn)一番在美國(guó)大陸上縱橫馳騁的感覺(jué)呢?“北青文化之旅”將在這個(gè)春節(jié)再踏征程之際給希望到美國(guó)去自駕游的讀者提供一些有益的提示。隨身攜帶英文駕照公證書(shū)中國(guó)公民在美國(guó)短期開(kāi)車,首先要擁有合法的中國(guó)駕照,其次還需要駕駛者本人到我國(guó)政府公證機(jī)構(gòu)辦理駕照的英文公證書(shū)。特別是如果遇到

14、交通警察檢查,沒(méi)有公證書(shū)就麻煩了。去年“十一”筆者曾參加過(guò)“北青文化之旅·穿越美國(guó)”活動(dòng),路上遇到警察檢查超速,我們出示了英文公證書(shū),警察很快做了登記并了解到我們是外國(guó)人的情況,不但沒(méi)有罰款只是警告,而且還給了我們很多善意的提醒。雖然目前有些機(jī)構(gòu)辦理所謂的“國(guó)際駕照”,但在美國(guó)有些州使用卻是不合法的,因?yàn)檫@些“國(guó)際駕照”大都是非官方的民間機(jī)構(gòu)自訂的一種協(xié)議,不被美國(guó)法律承認(rèn)和保護(hù)。租車先選類型再定尺寸 在美國(guó)的租賃車輛品種齊全。從日本各種品牌的經(jīng)濟(jì)車型,到美國(guó)本土產(chǎn)的道奇、別克、福特等,再到豪華的奔馳、寶馬、捷豹、林肯加長(zhǎng)車,可謂應(yīng)有盡有。需要注意的是車輛不是按品牌而是按照車型和大小

15、規(guī)格分組的,你要先決定是租普通轎車(car、多功能運(yùn)動(dòng)型轎車(SUV還是其他特別類型的車輛,比如赫茲有些網(wǎng)點(diǎn)就提供豪華車組或綠色環(huán)保車組等特殊車組。然后需要決定所選車組的車型尺寸,一般從小到大分為:緊湊型(Compact Size、標(biāo)準(zhǔn)型(Standard Size和全尺寸(Full Size。當(dāng)然租金和保險(xiǎn)根據(jù)車輛所屬車組和尺寸不同,日租金從幾十美元到近千美元不等。大型租車公司提供的都是9成新的車輛,車齡不到一年或是行駛里程不到2萬(wàn)英里。租車都是以24小時(shí)計(jì)算,精確到分鐘。如果異地還車,費(fèi)用會(huì)高幾百美元。信用卡加油、保險(xiǎn)很省心車輛選好后要購(gòu)買保險(xiǎn),車損險(xiǎn)(DLW、車輛全保險(xiǎn)和人員保險(xiǎn)等,車損

16、險(xiǎn)是強(qiáng)制的;后兩種可以自選,費(fèi)用比較貴,如果你在國(guó)內(nèi)買過(guò)相關(guān)的境外意外保險(xiǎn)就不需要再選擇。租賃公司的車輛都是加滿油的,如果你選擇“空箱租”,就需要先支付一箱汽油錢,還車的時(shí)候有多少油都無(wú)所謂;如果是“滿箱租”則不需要先支付油費(fèi),還的時(shí)候也要加滿油,不然就要付費(fèi)了。另外美國(guó)的汽油標(biāo)號(hào)與國(guó)內(nèi)不同,為83#,87#和93#,上路后一般加83#汽油就可以了。大型的租車公司還提供其他輔助服務(wù),比如赫茲的NEVERLOST車載衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)備、電腦制作的駕駛指南以及SIRIUS衛(wèi)星收音機(jī),都是特別為國(guó)外駕駛者提供的貼心的導(dǎo)航和輔助娛樂(lè)服務(wù)。美國(guó)的信用體系發(fā)達(dá),取車時(shí)不需要付款,但是需要刷信用卡作為擔(dān)保,所

17、以你的信用卡的可用額度必須要足夠租車的所有費(fèi)用,否則就無(wú)法取到車輛。車輛的所有費(fèi)用會(huì)在你還車時(shí)扣除,一周以后你就可以在網(wǎng)上查到電子賬單。特別需要注意的是,如果所租車輛有多人駕駛,則駕駛該車的所有人均須本人到場(chǎng),出具本人相關(guān)證件并在租車合同上簽字。因?yàn)橐坏┪吹怯浀娜藛T駕駛該車遭遇事故,結(jié)果會(huì)非常麻煩。你在合同上簽名并用信用卡擔(dān)保后,工作人員就會(huì)給你一個(gè)號(hào)碼,是所租車輛在停車場(chǎng)的位置。進(jìn)入停車場(chǎng)按號(hào)碼找到自己的車,檢查車況后交給管理人員一份單據(jù),就可以開(kāi)車出停車場(chǎng)。自此你的美國(guó)自駕縱橫之旅就可以正式開(kāi)始了,注意安全,一路順風(fēng)。杭州汽車租賃網(wǎng)手續(xù)流程不同的公司有不同的租車范圍,有的限于當(dāng)?shù)爻鞘?有的

18、范圍可以到全省,甚至有的可以進(jìn)行跨省市租借歸還。企業(yè)單位需要的證件法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法人代表身份證、法人代表委托書(shū)、單位公章、駕駛員身份證和正式駕照。事業(yè)單位需要的證件上級(jí)單位開(kāi)具的擔(dān)保書(shū)、本單位負(fù)責(zé)人的身份證和委托書(shū)、公章、承辦人的身份證和正式駕照。國(guó)內(nèi)居民需要的證件本人戶口本及身份證、擔(dān)保人戶口本、身份證或本市企業(yè)提供的不可撤銷擔(dān)保書(shū)、正式駕照。港澳臺(tái)同胞及國(guó)外賓客需要的證件返鄉(xiāng)證或護(hù)照、有效的中國(guó)駕駛執(zhí)照(有的公司可以幫助辦理國(guó)際駕照換成臨時(shí)駕照。除此以外,各公司會(huì)根據(jù)用戶租賃的不同車型,收取相應(yīng)的押金。上海一般租車公司租車手續(xù)租車手續(xù)所需材料單位申請(qǐng)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、企業(yè)代碼證(以上證

19、件需原件企業(yè)法人代表身份證(以上證件需原件合同或公章承租方經(jīng)辦人本市戶口本、身份證、駕駛證(以上證件需原件、押金(根據(jù)車型付款個(gè)人申請(qǐng)本市居民戶口本、身份證、房產(chǎn)證(以上證件需原件駕駛證(以上證件需原件、押金(根據(jù)車型付款非本市居民身份證、駕駛證(以上證件需原件、押金(根據(jù)車型付款擔(dān)保人(本市戶口戶口本、身份證、房產(chǎn)證(以上證件需原件港、澳、臺(tái)同胞及外賓返鄉(xiāng)證、護(hù)照(以上證件需原件中國(guó)駕照(以上證件需原件擔(dān)保人本市戶口薄、身份證(以上證件需原件、押金(根據(jù)車型付款杭州汽車出租公司流程介紹1、撥打電話預(yù)訂車輛,需提供車型,提車時(shí)間、提車門店,天數(shù);首次預(yù)訂需要提供個(gè)人的一些相關(guān)信息等。2、到提車

20、時(shí)間去所預(yù)訂的門店提車,業(yè)務(wù)人員會(huì)幫您辦理租車手續(xù),也可以讓師傅送車上門。3、首先需出示租車所需證件、交租金及押金;業(yè)務(wù)員會(huì)給您一張“汽車租賃登記表”,正面是一些承租方的相關(guān)資料,及當(dāng)次租車的相關(guān)信息,背面是租賃合同,兩面都需要承租方簽字。還有一份“補(bǔ)充協(xié)議”也需要簽字。4、業(yè)務(wù)員會(huì)帶您發(fā)車,在一張“車輛交接單”上標(biāo)注車體的劃傷及汽車的一些配件,如滅火器等。承租方確認(rèn)無(wú)誤后簽字,然后就將車可以開(kāi)走了。5、您需要安全駕駛直至還車。6、到還車時(shí)間,將車開(kāi)到門店,您需和業(yè)務(wù)員一起驗(yàn)車,看車身是否有劃傷,汽車配件是否齊全。檢查完畢確認(rèn)無(wú)誤后,您需在“車輛交接單”上簽字。業(yè)務(wù)員會(huì)打出一張“結(jié)算單”,您需

21、簽字確認(rèn),然后業(yè)務(wù)員會(huì)將押金及抵押的證件退還給您。7、目前很多公司依然采用本地租車需要本地戶口做擔(dān)保的政策,然而國(guó)內(nèi)的大型租車公司已經(jīng)使用信用卡擔(dān)保了,例如至尊租車,環(huán)途租車,安飛士等,使得不但是本地租車,外地人來(lái)當(dāng)?shù)刈廛?也可以使用信用卡結(jié)算,先是租車時(shí),刷取一定額度的預(yù)授權(quán),還車時(shí)再結(jié)算。由于信用卡的高信用度和廣泛使用,使得租賃公司有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我們期待不久的將來(lái),中國(guó)能出現(xiàn)能可以媲美國(guó)外類似赫茲安飛士等大型公司的國(guó)內(nèi)品牌。杭州商務(wù)車租賃網(wǎng)上租車簡(jiǎn)介國(guó)內(nèi)城市網(wǎng)上租車(異地最新方式長(zhǎng)期以來(lái),異地租車是我國(guó)租車業(yè)的一大瓶頸,租車人對(duì)異地的租車公司的信任、租車公司對(duì)異地租車人的信任,以及由此

22、產(chǎn)生的信息不對(duì)稱,造成了異地租車長(zhǎng)期停滯不前。2008年4月,由RTA中國(guó)自駕游聯(lián)盟牽頭成立RTA路騁網(wǎng)以及2010年成立的牛奴網(wǎng)租車查詢系統(tǒng)。路騁網(wǎng)和牛奴網(wǎng),基于公安部身份證查詢系統(tǒng)、信用卡及駕駛證查驗(yàn)系統(tǒng),以及與銀聯(lián)電子支付的解付功能相結(jié)合的押金第三方監(jiān)管系統(tǒng),聯(lián)合全國(guó)數(shù)十個(gè)城市的知名租車公司,共同建立了全國(guó)異地租車網(wǎng)上銷售體系,并在春秋旅游、上航假期旅游、中青旅等最大的國(guó)內(nèi)旅游社開(kāi)展合作,在全國(guó)開(kāi)展B2C網(wǎng)上租車和B2B門店銷售系統(tǒng)。由此,只要持有居民身份證、中國(guó)駕駛證、銀聯(lián)或雙幣信用卡,即可在線實(shí)時(shí)預(yù)訂、租車,并且可以享受免擔(dān)保、免租車押金的服務(wù),只需向第三方平臺(tái)預(yù)付999元車輛違章保

23、證金,即可在線支付、租車。到異地租車、提車時(shí),還可以享受機(jī)場(chǎng)交還車、酒店送車等服務(wù)。該系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通已來(lái),深受廣大網(wǎng)友的喜歡,安全、便捷的異地租車時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了!網(wǎng)上預(yù)訂租車流程1、網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢租車城市的車輛信息,選定車輛和取還車時(shí)間。2、完善個(gè)人資料。3、核對(duì)訂單、在線支付。4、選擇辦理簡(jiǎn)便押金方式還是常規(guī)押金方式。 異地取還車流程 1、登機(jī)時(shí)，與交車人確定好交車時(shí)間及地點(diǎn)。 2、憑本人兩證一卡取車，檢查車輛并簽訂汽車租賃合同、交 接單，取車，無(wú)需支付任何費(fèi)用（選擇常規(guī)押金的，需現(xiàn)場(chǎng)支付押 金） 3、還車時(shí)，根據(jù)交接單驗(yàn)車，無(wú)誤后交車人簽署交接單，還 車成功，在指定時(shí)限內(nèi)，未查到該車在租車人使

24、用期間有電子警察 違章，退還押金。 中國(guó)中小企業(yè)青睞于商務(wù)租車 即將過(guò)去的 2008 對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)是成就與災(zāi)難并存的一年，對(duì) 于國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，今年的嚴(yán)冬更顯得格外殘酷。全球金融危 機(jī)的寒潮有增無(wú)減， 多少曾盛極一時(shí)的國(guó)際知名企業(yè)于一夜之間便 宣告破產(chǎn)。作為企業(yè)的管理階層，決策目光應(yīng)該從如何進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi) 發(fā)、產(chǎn)品宣傳、拓展市場(chǎng)等方向，轉(zhuǎn)到對(duì)自己公司的每一位員工、 每一個(gè)角落、甚至一部電話都需仔細(xì)審視的時(shí)候了。 對(duì)于企業(yè)成本的節(jié)流， 將公司服務(wù)范疇的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包是一個(gè) 新的管理趨勢(shì)。如企業(yè)的客服系統(tǒng)、媒體公關(guān)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等服務(wù)外 包模式已經(jīng)受到了越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可。 而針對(duì)每家企業(yè)都必不可 少的

25、用車服務(wù)來(lái)說(shuō)，也有相當(dāng)多的企業(yè)將目光投向了汽車租賃市 場(chǎng)。從前些年的用車外包服務(wù)以大型國(guó)有企業(yè)、知名外企為主， 到 近兩年大部分中小企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了商務(wù)租車的優(yōu)勢(shì)。 隨著各行業(yè)市場(chǎng)職能的不斷細(xì)分， 眾多企業(yè)的商務(wù)租車需求促 進(jìn)了汽車租賃市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展， 而汽車租賃服務(wù)的完善和服務(wù)細(xì) 分又為其它行業(yè)分擔(dān)了企業(yè)成本。畢竟 2008 的寒冬即將過(guò)去，我 們將迎來(lái)新的春天。正如亂世出英雄，相信在金融風(fēng)暴的洗禮下， 會(huì)有更多的中小企業(yè)脫穎而出，成為市場(chǎng)新格局的主要競(jìng)爭(zhēng)者， 當(dāng) 然這永遠(yuǎn)離不開(kāi)對(duì)企業(yè)成本的嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將決定一切。 杭州婚車租賃 金融風(fēng)暴 汽車租憑與金融風(fēng)暴 金融海嘯正一波波地傳遞著

26、它的影響和后果， 先是由美國(guó)向發(fā) 達(dá)國(guó)家傳遞，而后又由發(fā)達(dá)國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家傳遞。而到了我國(guó)， 則先傳遞到沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，而后再向內(nèi)陸其他地域傳遞。在行業(yè)的 傳遞順序上，先是傳遞到金融行業(yè)和出口型行業(yè)，而后再傳遞到其 他行業(yè)。 全球性的劇變之下，給幾乎所有的行業(yè)都造成了巨大的沖擊， 有的企業(yè)會(huì)處于風(fēng)口浪尖上，雖然得以完全幸免的企業(yè)不多，卻仍 然有一些企業(yè)的確是力處風(fēng)浪稍顯平靜的港灣。 發(fā)達(dá)國(guó)家的金融業(yè)早已潰不成軍， 幾乎全球的房地產(chǎn)業(yè)也同時(shí) 承受著與金融業(yè)一樣的打擊。 企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力在某種意義上已不完全與其規(guī)模成正比。 更 要命的是， 一些曾經(jīng)龐大無(wú)敵的企業(yè)要么轟然倒下， 要么已成為“小 小的我

27、”，資產(chǎn)嚴(yán)重“縮水”。汽車行業(yè)也同時(shí)經(jīng)受著此番大風(fēng)大浪。 無(wú)論是在分布的區(qū)域，還是在行業(yè)結(jié)構(gòu)上都發(fā)生了很大變化。 原來(lái)打算買 B 級(jí)車的人，現(xiàn)在可能開(kāi)始買 A 級(jí)車了，原來(lái)打算買 新車的人，現(xiàn)在可能開(kāi)始買舊車了，也許還有更多的人打算使用公 交、出租車或租賃的車。 其實(shí)即使在歐美汽車擁有量高的國(guó)家，作為一次性投入成本 低、而且更方便更經(jīng)濟(jì)一種生活方式，租車已經(jīng)成為商務(wù)人士和年 輕一代的流行選擇。但我國(guó)國(guó)內(nèi)租車業(yè)務(wù)起步低，均未形成規(guī)模， 租車僅限于部分商業(yè)客戶。在金融危機(jī)造成的特殊環(huán)境下，國(guó)人開(kāi) 始認(rèn)識(shí)到，租車其實(shí)是一種更經(jīng)濟(jì)更積極的生活方式。 “用有限的金錢換取無(wú)限的享受”。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，買好

28、一輛 車是很難換一輛的，而租車就不同，可以選擇不同的車來(lái)開(kāi)，難怪 西方人說(shuō)喜歡租車的人是浪漫、熱烈和富于冒險(xiǎn)精神的人。 正如我們對(duì)生活的認(rèn)識(shí)一樣，假如讓我再年輕一次，我一定會(huì) 活得比現(xiàn)在更精彩！ 修車秘訣 租車自駕游應(yīng)急修車秘訣 駕車出行，說(shuō)不定開(kāi)著開(kāi)著一不小心就突然出現(xiàn)毛病，愛(ài)車擱 淺公路的尷尬，肯定會(huì)使你出行的喜悅大打折扣。不過(guò)，如果你掌 握了以下應(yīng)急修車的秘訣，就能最大限度確保駕車無(wú)憂。 油管折斷 油管折斷時(shí)可找一根與油管直徑適應(yīng)的膠皮或塑料管套接。 如 套接不夠緊密，兩端再用鐵絲捆緊，防止漏油。 油管破裂 油管破裂時(shí)可將破裂處擦干凈，涂上肥皂，用布條或膠布纏繞 在油管破裂處，并用鐵絲捆

29、緊，然后再涂上一層肥皂。 油管接頭漏油 可用棉紗纏繞于喇叭下緣，再將油管螺母與油管接頭擰緊； 還 可將泡泡糖或麥芽糖嚼成糊狀，涂在油管螺母座口，待其干凝后起 密封作用。 漏油漏水 可根據(jù)砂眼大小，選用相應(yīng)規(guī)格的電工用保險(xiǎn)絲，用手錘輕輕 將其砸入砂眼內(nèi)，即可消除漏油、漏水。 油箱損傷 機(jī)動(dòng)車在使用時(shí)，發(fā)現(xiàn)油箱漏油，可將漏油處擦干凈，用肥皂 或泡泡糖涂在漏油處，暫時(shí)堵塞；用環(huán)氧樹(shù)脂膠粘劑修補(bǔ)，效果更 好。 沉淀杯破裂 用膠布管或塑料管把沉淀杯進(jìn)出油管套上， 使油不經(jīng)過(guò)沉淀杯 直通。 進(jìn)、出水軟管破裂 破裂不大時(shí)，可用涂有一層肥皂的布將漏水處包扎好；如破裂 較大時(shí)，可將軟管破裂處切斷，在中間套上一個(gè)竹管或鐵管，并用 鐵絲捆緊。 氣門彈簧折斷 可將斷彈簧取下，把斷了的兩段反過(guò)來(lái)裝上，即可使用。如彈 簧斷成數(shù)節(jié)時(shí)，可將該缸的進(jìn)、排氣門調(diào)整螺釘拆下，使氣門保持 關(guān)閉狀態(tài)，讓