提高公司化運(yùn)作需要加強(qiáng)流程管理

1、 用人原則:品行第一、態(tài)度第二、能力第三;加強(qiáng)管理,提高公司化運(yùn)作程度提高公司化運(yùn)作程度,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理是關(guān)鍵。首先這里先糾正幾個(gè)觀點(diǎn),或者說(shuō)解答幾個(gè)疑問(wèn)。首先,公司化運(yùn)營(yíng)不是說(shuō)一開(kāi)始就完全規(guī)范化,它是逐步成長(zhǎng)的過(guò)程,必須給予足夠的耐心和堅(jiān)持。第二點(diǎn),一個(gè)人的文化程度,跟他聰明與否沒(méi)有直接關(guān)系。一個(gè)字都不認(rèn)識(shí),去銀行是用“手印”代替簽字的老板很多。但這并沒(méi)有影響一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。重要的要保此一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是會(huì)用人、敢用人。所以,創(chuàng)業(yè)者要糾正沒(méi)有文化就不談戰(zhàn)略的思想。 老板想立即提高文化程度是不現(xiàn)實(shí)的,唯一的方法是認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),因才適用,依靠團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)展壯大。 員工想要成才、成為專業(yè),肯定有

2、方法但沒(méi)有捷徑。只需要六個(gè)字:心態(tài)、投入(狀態(tài)、堅(jiān)持。 授人與魚,不如授人與漁;授人與漁,不如授人與夢(mèng)想;授人與夢(mèng)想,不如授人與達(dá)到夢(mèng)想的方式、方法。從古至今,涉及到用人策略,以及管理的話題很多這里就不一一例舉。領(lǐng)導(dǎo)是什么狀態(tài),員工就是什么狀態(tài),員工是什么狀態(tài),企業(yè)就有什么樣的未來(lái)。真所謂“成也蕭何,敗也蕭何”。所以,這次直接談如何加強(qiáng)管理,提高公司化運(yùn)作程度。它最終的本質(zhì)集中到一個(gè)問(wèn)題,用人的問(wèn)題,管理的問(wèn)題。想要提高公司化運(yùn)作程度,就必須要參照如下幾點(diǎn)加強(qiáng)公司管理:1、建立高效組織架構(gòu)及管理體制公司化的發(fā)展原則是,先有,而后慢慢再做精。目前是小品牌,對(duì)于一個(gè)小公司我認(rèn)為五到八個(gè)人就可以運(yùn)作

3、了。組織架構(gòu)是公司運(yùn)作的靈魂,沒(méi)有它所有的事情都做不了。有了它,工作才能系統(tǒng)化,分工合作才有了依據(jù)。這是和夫妻店的本質(zhì)區(qū)別。小隊(duì)伍更需要管理,組織架構(gòu)的建立要先行。組織架構(gòu)的模式根據(jù)現(xiàn)狀所處規(guī)模而設(shè)定,平扁化,以簡(jiǎn)單實(shí)用為原則,有一個(gè)中心思想為標(biāo)準(zhǔn)。一般的組織結(jié)構(gòu)是:上面是總經(jīng)理,下面是部門經(jīng)理,部門經(jīng)理下面為基層員工,這樣形成了一個(gè)簡(jiǎn)單的直線三層金字塔管理結(jié)構(gòu)。運(yùn)作成熟的的組織結(jié)構(gòu)一般包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理,下面設(shè)有市場(chǎng)管理部、商品部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、物流部,每個(gè)部門下設(shè)有若干崗位。 用人原則:品行第一、態(tài)度第二、能力第三;對(duì)于如何設(shè)定組織結(jié)構(gòu),依照自身的發(fā)展情況和規(guī)模,根據(jù)上面的結(jié)構(gòu)模式,進(jìn)

4、行合理的合并和重新組合。公司規(guī)模小,可以沒(méi)有第三層,形成即是兵又是頭。根據(jù)公司化的發(fā)展階段可以不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。崗位和崗位之間可以重疊的,小公司最大的特征就是一個(gè)人多崗位,一人多能。部門之間可重疊。2、建立各項(xiàng)管理制度組織架構(gòu)及工作人員到位后,第二步工作就是建立管理制度。管理制度是工作人員的行為準(zhǔn)則。目前的管理制度包括:招商辦公制度、商品管理制度、財(cái)務(wù)制度、物流制度、人事制度、員工管理制度等。對(duì)于我們公司化來(lái)說(shuō),制度夠用就好,廢棄實(shí)現(xiàn)不了的制度。規(guī)章制度要上墻,哪怕只有三句話也要貼到墻上去。要去執(zhí)行。日積月累,形成公司文化,行為準(zhǔn)則。比如:教航集團(tuán)的核心思想只有九個(gè)字 “圈人脈 整項(xiàng)目 玩資本

5、”。3、制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。作為我們公司化成立以后,我們要有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,預(yù)則立,不預(yù)則廢。我們目前最缺的就是計(jì)劃性,以及執(zhí)行計(jì)劃的決心。別做三分鐘員工,不做“三拍老板”。腦袋一拍這個(gè)事不錯(cuò),胸部一拍好好干,大腿一拍虧了,干錯(cuò)了?！叭昼妴T工”,老板一拍、二拍員工有動(dòng)靜。但都是假動(dòng)作,因?yàn)槎剂?xí)慣性的等老板或者上司“第三拍”。原因就是計(jì)劃性不夠,很容易激動(dòng),一次次沖完,留下后果很嚴(yán)重。所以計(jì)劃性很重要。作為我們經(jīng)營(yíng)有哪幾個(gè)計(jì)劃呢?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定程序:(1了解公司存在的價(jià)值公司存在的價(jià)值是因?yàn)橛袘?zhàn)略對(duì)接,這個(gè)定位首先是要定好的。所以要安排全員學(xué)習(xí),統(tǒng)一戰(zhàn)略思維高度統(tǒng)一,不做

6、孤軍奮戰(zhàn)。(2“恭自省”,清楚了解并分析公司的優(yōu)劣點(diǎn)。對(duì)自己公司的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)要進(jìn)行分析,我們經(jīng)常說(shuō)的知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,所以對(duì)自己的公司要有一個(gè)充分的了解。(3“觀外情”,了解自己公司周遭的外部環(huán)境。 用人原則:品行第一、態(tài)度第二、能力第三;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們最好的老師,要把公司搞好,首先要去看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做的,再來(lái)看看同行是怎么做的,有了同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們就有了很好的老師,所以要對(duì)外情了解,要進(jìn)行詳細(xì)的觀察和研究。(4訂一個(gè)清楚的目標(biāo)及方針,并進(jìn)行量化。要有清楚的目標(biāo)和方向,而且要進(jìn)行量化,很多時(shí)候我們是沒(méi)有目標(biāo)的,每天都很忙,不知道忙什么,一天忙下來(lái),好像也不知道價(jià)值在什么地方,所以要

7、有目標(biāo)和計(jì)劃,圍繞目標(biāo)和計(jì)劃來(lái)做事情。每一個(gè)成功的人,都會(huì)隨身有個(gè)筆記本,這個(gè)筆記本用來(lái)做計(jì)劃,將每天要做的事情都寫在上面,今天一打開(kāi),我要做那幾件事情,那幾件事情做好了,打個(gè)勾,并記錄注明計(jì)劃可改進(jìn)的方法。很多時(shí)候,臨時(shí)想到一個(gè)很好的主意,甚至半夜三更,很興奮,睡不著。到了第二天我再問(wèn)他,你那個(gè)很興奮的點(diǎn)子實(shí)施了沒(méi)有,哎呀忘了。原因就是沒(méi)有計(jì)劃性。所以說(shuō)我們每個(gè)人如果能夠把這些計(jì)劃列下來(lái),有一個(gè)隨身的筆記本,我們的計(jì)劃性會(huì)大大加強(qiáng)。曾經(jīng)我的筆記本,不但是筆記本,還搞成三聯(lián)可以復(fù)寫的,每次安排工作,將手下每個(gè)人的工作任務(wù)寫在本子上,一張自己保存,其他區(qū)兩張吩咐下屬做,大家拿去執(zhí)行,回過(guò)頭來(lái)跟他

8、的存單對(duì)照,哪些事情做完了,哪些事情進(jìn)展如何?等等,都一清二楚,而且能夠用動(dòng)作實(shí)現(xiàn)。這就是計(jì)劃性和目標(biāo)性。(5明確目標(biāo)之后尋找可能的執(zhí)行落地的方案。確定目標(biāo)以后要進(jìn)行可行的執(zhí)行方案。我們很多人目標(biāo)很多,但是實(shí)行不了,經(jīng)常換目標(biāo),因?yàn)槭菆?zhí)行的動(dòng)作即上不來(lái),也落不了地。所以有很多想法而沒(méi)有動(dòng)作,光有想法是不行的。(6徹底執(zhí)行方案。把執(zhí)行方案進(jìn)行貫徹,我想強(qiáng)調(diào)兩個(gè)關(guān)鍵的字“動(dòng)作”,也就是說(shuō)我們一個(gè)思路想法,最終要靠動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們現(xiàn)在很多人動(dòng)作化程度比較低,會(huì)想但不會(huì)動(dòng),會(huì)說(shuō)但都是借口,到最后你所有的想法都付之東流。(7檢查成果并改進(jìn)(戴明循環(huán)。檢查、反饋并改進(jìn)。我們的每一個(gè)想法,每一個(gè)計(jì)劃,做了以

9、后要進(jìn)行檢查。如公司開(kāi)會(huì)時(shí)一定要做會(huì)議紀(jì)要。其會(huì)議紀(jì)要明確每個(gè)人的任務(wù),做完了以后還要檢查。有時(shí)老板說(shuō),你們要去做,沒(méi)檢查,一個(gè)禮拜想起來(lái)了,來(lái)來(lái)張三,上次那個(gè)事情怎么沒(méi)有做好,張三說(shuō),你沒(méi)問(wèn)呢,我還以為不用做了。這樣的事在周而復(fù)始,必將一事無(wú)成。 用人原則:品行第一、態(tài)度第二、能力第三;4、勇于創(chuàng)新,提高管理水平創(chuàng)新是建立在基礎(chǔ)工作做得扎實(shí)到位的情況下才開(kāi)始的。要想創(chuàng)新,首先要從模仿開(kāi)始,我們要先去模仿一下,看看別人是怎么做的,把別人這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都模仿到位了,在這個(gè)基礎(chǔ)上再去進(jìn)行創(chuàng)新。公司基本工作沒(méi)有做好,一些基本的動(dòng)作、套路還沒(méi)有做到位,然后就開(kāi)始創(chuàng)新了,就相當(dāng)于一個(gè)大樓地基還沒(méi)有搞好,就

10、拼命往上蓋,最終會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。5、充分發(fā)揮戰(zhàn)略部署與員工需求相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)我們有時(shí)孤軍奮戰(zhàn),忘了背后還有一個(gè)戰(zhàn)略部署中心思想的存在,很多制度、政策,包括一些陳列的技巧、促銷技巧、專業(yè)知識(shí)等,都可以在工作中、會(huì)議上、以及在群里進(jìn)行分享、交流并進(jìn)一步優(yōu)化。我們?nèi)绾纬浞职l(fā)揮戰(zhàn)略部署的優(yōu)勢(shì)?一個(gè)是跟戰(zhàn)略部署的中心思想保持高度一致。二是主動(dòng)學(xué)習(xí)、勤于溝通。這樣一定可以得到更多的資源和幫助,如果不學(xué)習(xí)戰(zhàn)略部署及中心思想,每個(gè)人都可能會(huì)對(duì)諸多工作產(chǎn)生懷疑,以及受到很多障礙。你要把身邊的每一個(gè)人看成是你的重要客戶,這樣你的心態(tài)就調(diào)整好了。我們很多老板經(jīng)常出現(xiàn)這樣的想法:我花錢請(qǐng)員工,就要員工給我什么什么,工作進(jìn)展不好就指責(zé)管理者如何如何,埋怨員工這樣那樣。從不重視感情培養(yǎng),也不考慮建立高效組織架構(gòu)及管理體制。到最后管理人員看到他都繞道走、員工做事總是表面敷衍,背后搖頭。之前說(shuō)了,創(chuàng)業(yè)者重要的要保此一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是會(huì)用人、敢用人。以其拼命的跟下屬?gòu)?qiáng)調(diào)管理、要求業(yè)績(jī)。表面上好像目標(biāo)很清晰,但是我覺(jué)得主要精力不是在于強(qiáng)調(diào)和要求,而是建立有效的管理體系,為員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)一個(gè)可完成的夢(mèng)想