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文檔簡介

1、13信息管理與信息系統(tǒng)L11314052 劉潔小米公司swot分析小米公司簡介小米公司正式成立于 2010年4月,是一家專注于高端智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能 家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。“讓每個人都可享受科技的樂趣”是小米公司的愿景。小米公司應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品的模式,用極客精神做產(chǎn)品,用互聯(lián)網(wǎng)模式干掉中間環(huán)節(jié),致力于讓全球每個人, 都能享用來自中國的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。小米公司自創(chuàng)辦以來,保持了令世界驚訝的增長速度,小米公司在2012年全年售出手機(jī)719萬臺,2013年售出手機(jī)1870萬臺,2014年售出手機(jī)6112萬臺。小米公司在互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒、互聯(lián)網(wǎng)智能電視,以及家用智能路由器

2、和智能家居產(chǎn)品等領(lǐng)域也顛覆了傳統(tǒng)市場。截至2014年年底,小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)已達(dá)22家,其中紫米科技的小米移動電源、華米科技的小米手環(huán)、智米科技的小米空氣凈化器、加一聯(lián)創(chuàng)的小 米活塞耳機(jī)等產(chǎn)品均在短時間內(nèi)迅速成為影響整個中國消費電子市場的明星產(chǎn)品。內(nèi)部優(yōu)勢(S)1、團(tuán)隊優(yōu)勢小米團(tuán)隊人才濟(jì)濟(jì),很多技術(shù)人員來自于國內(nèi)外著名科技公司。這為小米提供了技術(shù)上的支撐。在小米公司內(nèi)部沒有森嚴(yán)的等級制度,每一位員工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。這讓員工們對小米公司產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感,有巨大的凝聚力,無疑這對小米的發(fā)展益處多多。小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。他們討厭冗長的會議和流程,他們選擇在輕松

3、的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮創(chuàng)意。這樣能讓創(chuàng)意更快更好的誕生。2、價格優(yōu)勢小米的價格相對于同等手機(jī)價格更低,在消費者考慮到性價比時,無疑會選擇小米。小米價格低與其成本低是分不開的。對于小米公司來說,能夠以低價面世,與供應(yīng)商的選擇有著很大的聯(lián)系。小米并沒有任何的制造工廠, 它主要供應(yīng)商都是曾經(jīng)在手機(jī)市場有著相當(dāng)?shù)?位然而目前逐漸衰弱的公司聯(lián)合,一方面借用這些公司成熟的技術(shù)制造出性能不錯的手機(jī), 另一方面也是由于這些公司在手機(jī)市場的衰敗而導(dǎo)致其供應(yīng)的議價能力并不會非常強(qiáng),從而降低了成本。并且小米公司選擇不同的公司來合作提供上游零件產(chǎn)品、以及有著不同代工企業(yè)的選擇,保證了不會受單一供方的約束,也同樣降低了

4、成本。小米主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式。其渠道以直接渠道, 短渠道,以 及窄渠道為主,由廠家直接供貨。小米手機(jī)目前的銷售, 全部依靠小米科技旗下電子商務(wù)網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷,規(guī)避了與實體店和分銷商的利潤分割,避免了網(wǎng)絡(luò)詐騙和多余成本, 杜絕了假冒商品,又很有時尚感,很能吸引年輕顧客的興趣,同時更強(qiáng)化了自身的品牌影響力。在庫存和物流上,小米科技充分利用其天使投資旗下的凡客等諸多互聯(lián)網(wǎng)公司的支持, 將小米機(jī)與這些公司進(jìn)行服務(wù)對接,突出其低成本,高效率,快整合,雙向推動的優(yōu)勢。3、營銷優(yōu)勢小米手機(jī)精確的市場定位,“破盤性”的定價,性能不錯的機(jī)身吸引了很多消費者。在營銷推廣方面,小米采用

5、了饑餓營銷、微博營銷、網(wǎng)站營銷、口碑營銷、炒作營銷等營銷方 式,這為小米帶來了大量米粉,為小米產(chǎn)品的大量售出奠定了基礎(chǔ)。內(nèi)部劣勢(w)1、專利劣勢國家知識產(chǎn)權(quán)局專利查詢系統(tǒng)顯示,截至2014年12月21日,在專利檢索總量方面,小米共有1489項,蘋果可檢索的專利數(shù)量為2761項;在發(fā)明授權(quán)數(shù)方面,蘋果已獲得專利授權(quán)的數(shù)量是小米的 48倍;在外觀設(shè)計專利上, 蘋果擁有的專利將近小米的4.5倍。如果和國產(chǎn)傳統(tǒng)手機(jī)廠商比,截至2013年底,中興通訊在全球?qū)@麚碛辛砍^5.2萬件,其中超過90%為發(fā)明專利,累計專利授權(quán)量已超過1.6萬件,華為的專利數(shù)量為 71903項,其發(fā)明專利授權(quán)量已連續(xù) 7年排名

6、世界第一。因此,不管是與國際廠商比還是與國內(nèi)廠商比,小米并沒有足夠的知識產(chǎn)權(quán)與其他智能機(jī)制造商達(dá)成專利交叉授權(quán)協(xié)議,這已經(jīng)讓小米的未來之路充滿了不確定性??梢哉f,其面臨的各種糾紛、訴訟和指責(zé)只是風(fēng)險爆發(fā)的開始。蘋果在與HTC和三星的斗爭中,都是在對手如日中天的時候用專利打擊對手,效果明顯。2014年4月,小米公司宣布進(jìn)軍馬來西亞、菲律賓等10個國家的市場,這些也是中興和華為的主要境外市場,中興和華為利用專利權(quán)捍衛(wèi)市場份額也是理所當(dāng)然。未來,小米公司將面臨一場專利大戰(zhàn)。2、售后保障售后問題一直是小米詬病最多的一個方面,小米的服務(wù)能否跟上,在最初開放預(yù)訂之際,小米網(wǎng)站的服務(wù)器就開始爆掉,連續(xù)數(shù)次。

7、此外,隨著小米手機(jī)銷售量的增加,今后的售后服務(wù)也將成為小米新的挑戰(zhàn)。3、銷售渠道劣勢小米的網(wǎng)絡(luò)直銷的方式主要依靠自家的小米官網(wǎng)進(jìn)行銷售,盡管后來又和淘寶、京東、蘇寧等電商進(jìn)行合作,但考慮到小米手機(jī)的需求量之大,其官網(wǎng)經(jīng)常會出現(xiàn)訪問量超常現(xiàn)象,這就讓消費者的購買欲望大打折扣。外部機(jī)會(O)1、中國是巨大的智能機(jī)市場目前小米手機(jī)的銷售量和關(guān)注度在國內(nèi)持續(xù)升高,其品牌影響力和知名度都達(dá)到了國產(chǎn) 手機(jī)的頂峰。即手機(jī)將取代 pc。因此市場對于智能手機(jī)的需求以及要求也會更高。僅僅在 中國有78家做RMCP,價錢會直線性下跌,促進(jìn)了整個智能手機(jī)的計算能力,和成本的優(yōu) 化。2、國內(nèi)目前沒有匹敵國外大企業(yè)的互聯(lián)

8、網(wǎng)手機(jī)品牌米聊和MIUI打下的用戶資源基礎(chǔ)將會部分順移到小米手機(jī)上甚至通過已經(jīng)有超過20個國家語言版本、在國外發(fā)燒人群有一定影響力的MIUI 小米手機(jī)或許一開始就在國際上能有一些斬獲3、未來移動終端的發(fā)展外部威脅(T)1、新進(jìn)入者威脅小米手機(jī)以性價比高著稱,得到國內(nèi)越來越多的消費者青睞,小米在營銷方面的成功也引得類似公司紛紛模仿,比如魅族手機(jī)推出魅藍(lán)等系列手機(jī),試圖用低價來吸引消費者,掠奪小米手機(jī)的市場資源。多家類似的企業(yè)采用低價策略,毫無意外會引起競爭,競爭必定會導(dǎo)致銷售利潤下降,嚴(yán)重的甚至?xí){企業(yè)的生存。以小米4為例,到如今小米4已經(jīng)歷多次降價,降價幅度高達(dá)800元,將近是小米4定價的三

9、分之一。這樣的降價無疑會導(dǎo)致小米 4利潤創(chuàng)歷史新低。為應(yīng)對此等情況小米推出了智能家居系列,但是在這一方面小米畢竟屬于新進(jìn)入者,技術(shù)不夠成熟,沒有顧客群。在市場資源方面,必定搶不過美的、格力等老牌家居企業(yè)。但是 從魅藍(lán)手機(jī)激增的銷售額可以看出,雖然小米公司的銷售網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建完整,但是新進(jìn)入者的威脅不可小覷。2、替代品威脅兩個處于相同行業(yè)或者不同行業(yè)中的企業(yè),可能會因為所生產(chǎn)的產(chǎn)品互為替代品,在它們之間產(chǎn)生相互競爭的行為。對于替代品,小米手機(jī)有很大優(yōu)勢, 尤其是在尤為重要的性價比上。但是如果替代品能提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的性能與外觀優(yōu)越性,這將對現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成威脅。假如當(dāng)消費者關(guān)注的并不是性價比,而是從產(chǎn)

10、品的功能及產(chǎn)品與個人身份價值的相符性來看,小米就不再是最佳的選擇。消費者就可能會轉(zhuǎn)向蘋果三星等手機(jī)品牌。3、現(xiàn)有同行競爭小米公司以上掐水果,下掐魅族,左掐三星,右掐火腿腸的架勢出世,勢必與同類公司硝煙不斷。例如一開始瞄準(zhǔn)中高端手機(jī)消費的魅族,在目睹小米的營銷成功后,也開始效仿小米,做起了中低端手機(jī)。 例如魅族公司近年來推出的魅藍(lán)系列,這在之前是絕不可能出現(xiàn)的情況。在小米中低端手機(jī)銷售獲得成功后,很多公司紛紛效仿,企圖搶奪市場資源,這 樣的威脅對于小米公司來說不可小覷。機(jī)會(0)權(quán)重評分加權(quán)威脅(T)權(quán)重評分加權(quán)外1、中國是巨大的智能機(jī)市場0.220.41、新進(jìn)入者威脅0.110.1部環(huán)2、國內(nèi)

11、目前沒有匹敵國 外大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī) 品牌0.110.12、替代品威脅3、現(xiàn)有同行競爭0.10.3130.10.9境3、未來移動終端的發(fā)展0.230.6總計1.11.1優(yōu)勢(S)權(quán)重評分加權(quán)弱點(W權(quán)重評分加權(quán)內(nèi)1、團(tuán)隊優(yōu)勢0.120.21、專利劣勢0.140.4部2、價格優(yōu)勢0.120.22、售后保障0.310.3環(huán)3、營銷優(yōu)勢0.230.63、銷售渠道劣勢0.220.4境總計11.1機(jī)會(O)1、實現(xiàn)專利創(chuàng)新,申報更多的專利授 權(quán)。2、開啟線下實體店或者線下維修店, 確保在大量售出的情況下,售后服務(wù)能 跟進(jìn)。3、適當(dāng)擴(kuò)大生產(chǎn),滿足市場需求,提 咼信譽(yù)。4、米聊社區(qū),增加管理人員,確保用 戶的問題能得到解決,吸引更多粉絲弱點(W)1、開發(fā)新技術(shù),申請更多的專利授權(quán),改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù),提高產(chǎn)品含金量2、增加法律顧問,為即將面臨的訴訟 做好準(zhǔn)備,爭取在不利的情況下,為己 方博取更多的利益。優(yōu)勢(S)1、招收更多、更好的團(tuán)隊成員,研發(fā)更 有特色,含金量更高的的小米產(chǎn)品,確 保走在智

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