調(diào)查顯示：廣東企業(yè)競爭意識增強(qiáng)　綜合素質(zhì)提高

1、    調(diào)查顯示：廣東企業(yè)競爭意識增強(qiáng)綜合素質(zhì)提高                  中國統(tǒng)計信息網(wǎng)2003.11.13 08:30:19                        &#

2、160;                                        最近，廣東省企業(yè)調(diào)查隊在全省范圍內(nèi)選取部分企業(yè)進(jìn)行競爭力和人力資源管理狀況專項調(diào)查。調(diào)查共抽取160家2001年及以前成立的獨立核算法人企業(yè)，按行業(yè)劃分：工業(yè)企業(yè)121家、

3、批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)企業(yè)20家、服務(wù)業(yè)企業(yè)19家；按注冊登記類型劃分：國有及其它企業(yè)93家、港澳臺和外商投資企業(yè)35家、私營企業(yè)32家；按企業(yè)規(guī)模劃分：大型企業(yè)63家、中型企業(yè)58家、小型企業(yè)39家。企業(yè)分布大體均衡。一、調(diào)查企業(yè)基本情況此次調(diào)查項目涉及企業(yè)提升競爭力采取的措施、改進(jìn)企業(yè)管理方法、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)管理方法與績效、企業(yè)的基本財務(wù)狀況。結(jié)果顯示：企業(yè)競爭意識明顯增強(qiáng)，綜合競爭素質(zhì)普遍提高，多數(shù)企業(yè)的人力資源管理狀況進(jìn)一步完善。1、企業(yè)資金結(jié)構(gòu)合理。調(diào)查顯示：在抽取的160家企業(yè)中，以自有資金為主創(chuàng)建企業(yè)100家，占63%；從銀行和其它金融機(jī)構(gòu)籌資的企業(yè)有49家，占31%；由政

4、府投入資金創(chuàng)建的企業(yè)有44家，占28%；從風(fēng)險基金投資成立的企業(yè)有4家，主要是私營企業(yè)。2、市場競爭意識明顯增強(qiáng)。據(jù)調(diào)查，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為市場競爭情況不容樂觀。首先表現(xiàn)在同行競爭越發(fā)激烈。89%的企業(yè)認(rèn)為所屬行業(yè)會在兩年內(nèi)不斷擴(kuò)張，行業(yè)內(nèi)的競爭將更加激烈。其次是當(dāng)前主要競爭來自國內(nèi)企業(yè)。70%的企業(yè)認(rèn)為行業(yè)內(nèi)的主要競爭來自國內(nèi)企業(yè)，只有31%的企業(yè)認(rèn)為行業(yè)內(nèi)主要競爭來自跨國公司?！安贿M(jìn)則退”，市場競爭促使企業(yè)的競爭意識增強(qiáng)。有100%的企業(yè)表示將會提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)本身的競爭能力，94%的企業(yè)將提高搶先擴(kuò)張市場方面的能力，62%的企業(yè)將通過基礎(chǔ)研究優(yōu)勢取得市場領(lǐng)先地位，50%的企業(yè)將高度重視開拓國

5、際市場。3、理性化決策意識增強(qiáng)。在被調(diào)查企業(yè)中，94%的企業(yè)表示重視生產(chǎn)和管理技術(shù)的運用；78%的企業(yè)高度重視企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略決策，強(qiáng)調(diào)不同職能部門有效合作；66%的企業(yè)高度重視建立支持決策的信息系統(tǒng)，并運用管理信息和控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；59%的企業(yè)高度重視運用成本控制系統(tǒng)監(jiān)控績效。4、創(chuàng)新意識和品牌認(rèn)知程度不斷提高。據(jù)調(diào)查，93%的企業(yè)表示將高度重視開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)，88%的企業(yè)在未來兩年內(nèi)會加大對研究與開發(fā)的投入，87%的企業(yè)在未來兩年中將擁有專利或其它知識產(chǎn)權(quán)，84%的企業(yè)準(zhǔn)備對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，66%的企業(yè)在未來兩年內(nèi)會設(shè)計獨創(chuàng)性產(chǎn)品和服務(wù)，并提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)種類。在提高品牌方面

6、，企業(yè)的認(rèn)知程度不斷提高。74%的企業(yè)認(rèn)為是高度重視，93%的企業(yè)重視客戶服務(wù)，88%的企業(yè)將重視目標(biāo)市場調(diào)整，84%的企業(yè)重視目標(biāo)客戶調(diào)整。5、企業(yè)績效日漸趨好。一是企業(yè)運營狀況良好。有71%的企業(yè)20012002年資產(chǎn)總額增加，64%的企業(yè)營業(yè)收入增加，65%的企業(yè)利潤水平提高。從企業(yè)行業(yè)績效看，2002年資金流動性處在平均水平及以上的企業(yè)占81%，生產(chǎn)能力在平均水平及以上的占87%，總資產(chǎn)收益處于平均水平及以上的占75%。二是營銷規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)品流轉(zhuǎn)節(jié)奏加快。2002年，84%的企業(yè)銷售增長處于平均水平及以上，81%的企業(yè)市場營銷費用在平均水平及以上，有近五成企業(yè)的銷售費用增加。6、市場占

7、有率有所提高。據(jù)調(diào)查，84%的企業(yè)認(rèn)為2002年的市場占有率處于行業(yè)的平均水平及以上，比往年有所提高。在可以準(zhǔn)確計算出市場占有率的69家企業(yè)中，2002年與2001年相比，有81%企業(yè)的全國市場占有率提高，43%企業(yè)的本省市場占有率提高。7、有效發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，管理日臻完善。一是企業(yè)人員素質(zhì)普遍提高。據(jù)調(diào)查，54%的企業(yè)在聘用、任用員工等方面會側(cè)重考慮知識結(jié)構(gòu)與實際操作水平。企業(yè)高層管理者學(xué)歷的調(diào)查結(jié)果顯示：77%的企業(yè)總經(jīng)理是大專以上學(xué)歷，其中13%為碩士。二是企業(yè)決策趨向民主化。調(diào)查中，66.9%的企業(yè)高層管理者采取集體決策的方式，能有效地協(xié)調(diào)各成員的個性。58%的企業(yè)高級管理人員能夠在

8、企業(yè)的目標(biāo)、問題和戰(zhàn)略方面與員工進(jìn)行有效溝通。三是人力資源部門職能有效發(fā)揮。有53%的企業(yè)能夠按照企業(yè)需要配備管理人員，66%的企業(yè)鼓勵和支持員工創(chuàng)新，并實行有效的獎勵計劃。60%企業(yè)的各職能部門能夠協(xié)助人力資源部門實現(xiàn)相關(guān)的人力資源管理職能，如人員招聘、考核及員工培訓(xùn)等。二、存在的問題1、市場占有率偏低。20012002年，雖然部分企業(yè)在市場占有率有所提高，但整體占有率仍偏低。有62%的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在全國市場上占有率低于10%，51%的企業(yè)本省市場占有率低于10%。2、企業(yè)科研機(jī)構(gòu)少，專利產(chǎn)品更少。企業(yè)是否建立相對獨立的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)之一。調(diào)查企業(yè)中，雖有6

9、7%企業(yè)的主要技術(shù)由內(nèi)部的研究部門開發(fā)，但仍有48%企業(yè)存在內(nèi)部科技機(jī)構(gòu)設(shè)置乏力、職能模糊、缺乏企業(yè)知識普及機(jī)制等問題；專利產(chǎn)品方面，在過去五年中獲得新產(chǎn)品或新技術(shù)專利的企業(yè)僅有50家，占31%；其中，獲得10項以上專利的企業(yè)只有14家，占9%。內(nèi)部開發(fā)10項以上新產(chǎn)品或新技術(shù)的企業(yè)僅有30家，占19%。3、崗位培訓(xùn)工作滯后。出于財力匱乏或者增加成本、員工流動性大等原因，部分企業(yè)忽視員工“培訓(xùn)”投資。被企業(yè)調(diào)查中，有30%的企業(yè)20012002年人員培訓(xùn)費用增幅微小，21%的企業(yè)培訓(xùn)費用下降，其余49%的企業(yè)該項費用兩年均未變動。4、缺乏長遠(yuǎn)性戰(zhàn)略規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)企業(yè)的人力資源開發(fā)管理缺

10、乏整體和長遠(yuǎn)的規(guī)劃。家族式、情緒化的管理占主導(dǎo)，規(guī)范化、科學(xué)化較差。部分企業(yè)的管理人員精于業(yè)務(wù)，偏重經(jīng)營，強(qiáng)調(diào)業(yè)績，而疏忽管理。還有少數(shù)企業(yè)急功近利，缺乏前瞻性戰(zhàn)略。三、幾點對策1、重視企業(yè)戰(zhàn)略性規(guī)劃。企業(yè)要立足市場，首要的就是建立完善企業(yè)規(guī)劃。企業(yè)必須根據(jù)自身特點和內(nèi)外環(huán)境，確定總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略，進(jìn)行動態(tài)管理，才能在市場中“以不變應(yīng)萬變”。2、健全科技創(chuàng)新體系，促進(jìn)科技進(jìn)步。對政府部門來說，要加強(qiáng)基礎(chǔ)科學(xué)研究的投入，對企業(yè)開展的研究開發(fā)活動，給予必要的財政稅收支持和項目資助等。同時健全風(fēng)險投資擔(dān)保與服務(wù)體系

11、，發(fā)展風(fēng)險投資基金。企業(yè)則應(yīng)密切注意社會科技進(jìn)步態(tài)勢和市場需求，加大研究開發(fā)的投入，重視原有的技術(shù)能力積累，逐步形成以企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)為核心，由技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備和技術(shù)規(guī)范所組成的軟硬件相結(jié)合的有機(jī)體系。3、打造企業(yè)名牌，提升企業(yè)競爭力。一方面，政府應(yīng)加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)秩序整治和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，扶優(yōu)打劣，為名牌的創(chuàng)立和發(fā)展提供凈土。另一方面，企業(yè)要不斷強(qiáng)化品牌意識，努力實現(xiàn)名牌戰(zhàn)略的內(nèi)外結(jié)合，要把產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、人才、規(guī)模等內(nèi)在要素和設(shè)計、策劃、宣傳與營銷等外在要素結(jié)合起來，全力打造出自己的品牌。只有這樣，才能提高企業(yè)競爭力，在市場上立于不敗之地。4、建立健全企業(yè)人力資源管理機(jī)制，培養(yǎng)和壯大企業(yè)家隊伍。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要求，科學(xué)劃分不同的管理層次，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，建立績效考核與獎勵的激勵制度，有機(jī)協(xié)調(diào)人力資源之間、企業(yè)各職能部門之間的關(guān)系。同時，努力壯大企業(yè)家隊伍，遵循企業(yè)家成長規(guī)律，順應(yīng)全球化和專業(yè)化要求，深化企業(yè)制度改革，形成合理的激勵和約束機(jī)制。要從市場競爭中選聘企業(yè)家，通過有效的制度形成有效的企業(yè)家群體，真正發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)決策與管理創(chuàng)新上的重要作用。5、加快政府職能轉(zhuǎn)變，完善政府與企業(yè)的溝通機(jī)制。為了進(jìn)一步與企業(yè)的聯(lián)系溝通，政府應(yīng)著力建立與市場經(jīng)濟(jì)和世貿(mào)規(guī)則相適應(yīng)的、以滿足企業(yè)需要、為公眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的公共物品和公共服