案例分析社工考題XX

1、案例分析社工考題XX引導(dǎo)語：社工，是指社會工作，是由英文 SocialWork 翻譯過來的，它指的是非盈利的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、 職業(yè)化的活動。以下是分享給大家的案例分析社工考題 xx，歡迎測試 !案例簡介琪琪是一個初三的女生。她說：性格內(nèi)向相貌普通的我并不太愿意向別人吐露心聲， 所以和別的同學(xué)也很少交流，可能班上的同學(xué)都很少注意到我的存在。 但其實我的心里也有很多苦惱， 平凡而普通，我感到十分的自卑。在班里我不是一個出眾的學(xué)生，有的任課老師竟然叫不出我的名字。我太平凡了，不，應(yīng)該說我太不出色了。雖然每天我也像其他同學(xué)一樣上學(xué)、 放學(xué)，可我總感到自己是在做那些學(xué)習(xí)好的同學(xué)的陪讀。有朝一

2、日他們都考上大學(xué)了，我的歷史使命也就完成了。每天渾渾噩噩地生活， 我不知道自己的人生方向在哪里。 我現(xiàn)在的生活很消極也很乏味，我覺得這樣不好，但是我能怎么做呢 ?!前幾天我過 15 歲的生日，人們都說 15 歲是花兒的季節(jié)，可是我這朵小花似乎還未開放就要枯萎了。 在我的生日宴會上，爸爸祝我：“努力學(xué)習(xí)，早日成功”，可在我的腦海里，只有那些偉大的科學(xué)家、才華橫溢的藝術(shù)家、 叱咤商海的企業(yè)家才算得上成功， 我真的覺得自己不可能有什么樣的成功 !問題：請大家根據(jù)案例中琪琪所面臨的危機(jī)，制定合理的服務(wù)方案。自卑是一種消極的自我評價或自我意識。一個自卑的人往往過低評價自己的形象、能力和品質(zhì)，總是拿自己的

3、弱點和別人的強(qiáng)處比，覺得自己事事不如人，在人前自慚形穢，從而喪失自信，悲觀失望，不思進(jìn)取，甚至沉淪。一、琪琪自卑心理產(chǎn)生的原因自卑感產(chǎn)生的原因也是多種多樣的，但本案例中琪琪產(chǎn)生自卑心理的主要原因是以下這些：1. 自我認(rèn)識不足，過低估計自己。每個人總是以他人為鏡來認(rèn)識自己，琪琪認(rèn)為同學(xué)和老師對自己做了較低的評價， 于是就低估自己。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，性格較內(nèi)向的人，多愿意接受別人低估評價而不愿接受別人的高估評價。在與他人比較的過程中，性格內(nèi)向的人，也多半喜歡拿自己的短處與他人的長處比， 當(dāng)然越比越覺得自己不如人，越比越泄氣，就會產(chǎn)生自卑感。2. 消極的自我暗示抑制了自信心。琪琪是一個性格內(nèi)向的人，因為

4、自我認(rèn)識不足，常覺得“我不行”，由于事先有這樣一種消極的自我暗示，就會抑制自信心，增加緊張，產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，在學(xué)習(xí)和交往中，就不敢放開手腳，就會限制能力的發(fā)揮，工作效果必然不佳。這種結(jié)果又會形成一種消極的反饋作用， 影響到以后的行為， 也無形地印證了自卑者消極的自我認(rèn)識， 使自卑感成為一種固定的消極自我暗示，從而造成一種惡性循環(huán)，使自卑感進(jìn)一步加重。3. 自慚形穢。琪琪認(rèn)為自己相貌普通，不出色，不起眼，同學(xué)和老師都忽略了她的存在， 總覺得“低人一等” ，常產(chǎn)生“我不如人”的自我感覺。于是性格越來越孤僻，沉默寡言，害怕與人交往，不敢當(dāng)眾表現(xiàn)自己。每個人由于氣質(zhì)、文化素養(yǎng)及生活環(huán)境的不同，脾氣、性格

5、都不盡一致。但無論哪種人， 自卑都是不正常的心理活動，應(yīng)及時清除掉。二、個案工作方法的介入鑒于此，我覺得首先應(yīng)該對琪琪開展個案工作，進(jìn)行個別輔導(dǎo)。1. 警惕消極用語首先讓琪琪不要經(jīng)常使用一些消極性的自我描述用語，如“我就是這樣”、“我天生如此”、“我不行”、“我沒希望”、“我會失敗”等。要讓她有意識的把這些句子改成“我以前曾經(jīng)是這樣”、“我一定要做出改變”、“我能行”、“我可以試試”、“這次會成功的”，并且要經(jīng)常對自己說或?qū)懴聛碣N在房間的床頭和書桌上。2. 從另一個方面彌補弱點通過社工的引導(dǎo)與鼓勵讓琪琪相信只要有了積極心態(tài)，就可以揚長避短。把自己的某種缺陷轉(zhuǎn)化為自強(qiáng)不息的推動力量，也許她的缺陷

6、不但不會成為她的障礙，反而會成為她成功的條件。3. 用行動證明自己的能力與價值社工可以讓琪琪先選擇一件自己最有把握也有意義的事情去做，做成之后，再去找一個目標(biāo)。這樣，每一次成功都將強(qiáng)化她的自信心，弱化她的自卑感，一連串的成功則會使她的自信心趨于鞏固。4. 從成功的回憶中建立成功的自我形象鼓勵琪琪從過去的成功經(jīng)歷中吸取氧分，來滋潤她的信心。不能讓她一直沉溺于對失敗經(jīng)歷的回憶， 把失敗的意象從她腦海中趕出去。應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)自己成功的一面。一連串的成功，貫穿起來就構(gòu)成一個成功者形象。5. 轉(zhuǎn)移注意力不要老關(guān)注自己的弱項和失敗，而應(yīng)將注意力和精力轉(zhuǎn)移到自己最感興趣，也最擅長的事情上去，從中獲得的樂趣與成就

7、感，驅(qū)散自卑的陰影，從而緩解她的心理壓力和緊張。6. 積極主動的改善人際關(guān)系社工應(yīng)該引導(dǎo)琪琪積極主動的去與同學(xué)和老師交流，大膽的去尋找友誼，在朋輩中獲得接納和認(rèn)可， 在老師那里得到肯定與鼓勵對于琪琪擺脫自卑心理是極其重要的， 這也是琪琪當(dāng)前最大的困擾， 所以應(yīng)該得到社工的足夠重視。三、家庭學(xué)校治療模式的應(yīng)用在該案例中，我們看到，琪琪的自卑心理除了于本身性格的影響外，更重要的是于外在的環(huán)境即同學(xué)老師對她的忽略和爸爸對她的期望。因此， 我認(rèn)為，家庭和學(xué)校對琪琪自卑心理的形成有很大的影響。那么，家庭學(xué)校治療模式在本案例中的應(yīng)用就顯得尤為重要。首先，社工需要得到琪琪的同學(xué)和老師的配合，希望老師和同學(xué)在學(xué)習(xí)上和生活上對琪琪都多加關(guān)心，多與其交流溝通。 作為琪琪的同學(xué)，可以在學(xué)習(xí)上幫助她鼓勵她，讓琪琪覺得大家都是關(guān)心她在乎她的，這就能讓琪琪更快更好的融入到班級這個大家庭里。作為琪琪的老師，可以給她一些肯定和表揚，讓她覺得老師是知道我的，老師是認(rèn)同我的， 這樣就能使琪琪與老師之間形成良好的互動關(guān)系。這些對于琪琪來說都能使她認(rèn)可自己，獲得信心。第二，要與琪琪的爸爸媽媽溝通，讓他們多多關(guān)注琪琪的心理健康狀況，在生活上要創(chuàng)造一個好