erp沙盤(pán)模擬論文數(shù)字模擬論文

1、2010.08(下 C h i n a C o l l e c t i v e E c o n o m y集體經(jīng)濟(jì)·摘要:隨著信息技術(shù)的迅速普及和應(yīng)用,ERP 作為企業(yè)現(xiàn)代管理的工具,在企業(yè)信息化管理中得到了廣泛的運(yùn)用。文章就如何進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、利用好ERP 實(shí)訓(xùn)室資源,完善ERP 實(shí)訓(xùn)室的功能,提高學(xué)生在實(shí)踐方面的動(dòng)手能力等方面作簡(jiǎn)要探討。關(guān)鍵詞:ERP 沙盤(pán)模擬;教學(xué);實(shí)踐與探索一、前言當(dāng)今企業(yè)管理的核心已從傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代注重內(nèi)部資源、控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的供應(yīng)鏈管理,而ERP 作為先進(jìn)的現(xiàn)代管理工具,現(xiàn)已成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼,企業(yè)對(duì)熟悉ERP 的復(fù)合型管理人才的需求也日

2、益增多。而ERP 沙盤(pán)作為一個(gè)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐培訓(xùn)工具,讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提高管理能力。上海海洋大學(xué)緊跟市場(chǎng)發(fā)展的需要,在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院開(kāi)設(shè)ERP 課程及ERP 沙盤(pán)課程,與上海用友軟件公司進(jìn)行合作授課,并取得了較大成功。二、ERP 沙盤(pán)模擬的概念、內(nèi)容及背景(一概念ERP 沙盤(pán)模擬,指的是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。它是一種以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向,以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置,消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一切無(wú)效的勞動(dòng)資源,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的,以

3、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái),集客戶、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、服務(wù)、信息集成和業(yè)務(wù)流程重組等功能為一體。ERP 沙盤(pán)模擬課程,不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式,是通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán),來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解ERP 的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力。(二內(nèi)容ERP 沙盤(pán)模擬的學(xué)習(xí)內(nèi)容分為三部分:生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和供應(yīng)鏈管理。ERP 沙盤(pán)模擬,主要采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自助學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)為主,老師講授為輔,并適當(dāng)進(jìn)行輔導(dǎo)、操作演示等教學(xué)方式相結(jié)合,讓學(xué)生

4、逐步掌握ERP 軟件的操作技能,運(yùn)用ERP 軟件處理企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。同時(shí),還舉行ERP 沙盤(pán)模擬操作競(jìng)賽等。本課程針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容,采用了不同的授課方式和教學(xué)組織方式,使ERP 班上的每一位同學(xué)都在不同程度上受到先進(jìn)管理思想的熏陶,樹(shù)立了科學(xué)管理、科學(xué)決策的理念,培養(yǎng)了同學(xué)們自主創(chuàng)新能力,教學(xué)效果比較顯著。(三背景ERP 沙盤(pán)模擬,是20世紀(jì)90年代在美國(guó)流行起來(lái)的一種企業(yè)管理信息化的方法和工具。近幾年又在我國(guó)應(yīng)用發(fā)展迅速,上海海洋大學(xué)于2003年已將其引入教學(xué)體系,成為管理教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。ERP 本身不只是一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),也不僅僅是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的

5、綜合產(chǎn)物,它是一個(gè)集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系,是一種嶄新的管理思想。三、ERP 沙盤(pán)模擬教學(xué)的問(wèn)題與不足(一教學(xué)內(nèi)容過(guò)于單一ERP 是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用。雖然知識(shí)是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的,但對(duì)知識(shí)的運(yùn)用卻需要經(jīng)過(guò)個(gè)人的綜合、歸納、分析、判斷等才能發(fā)揮作用,如果不具備對(duì)知識(shí)的這種加工能力,就不可能真正掌握知識(shí),就不可能具備駕馭知識(shí)的能力,也難以具備創(chuàng)新能力。一方面,幾乎所有的ERP 實(shí)驗(yàn)都是以制造型企業(yè)為模擬對(duì)象開(kāi)展的,對(duì)于其他行業(yè)的模擬管理實(shí)驗(yàn)則基本沒(méi)有涉及,造成學(xué)生的知識(shí)面比較狹窄;另一方面表現(xiàn)為課程側(cè)重對(duì)ERP 的基本操作,輕視對(duì)企業(yè)決策的

6、分析和評(píng)價(jià)。目前的ERP 模擬實(shí)驗(yàn),幾乎都是要求學(xué)生完成“輸入-處理-輸出”的循環(huán),即先把實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入ERP 系統(tǒng),然后設(shè)置一些參數(shù),ERP 系統(tǒng)自動(dòng)處理,最后系統(tǒng)輸出各種數(shù)據(jù)。這實(shí)質(zhì)上只是對(duì)ERP 系統(tǒng)的操作訓(xùn)練,而對(duì)于一些管理思想、管理決策方法卻很少運(yùn)用。(二教學(xué)方法有待改進(jìn)受到教學(xué)方法的限制,傳統(tǒng)的ERP 教學(xué)流于抽象的理論講述和單調(diào)的軟件演示,學(xué)員往往容易迷失在復(fù)雜的軟件操作之中,無(wú)法體會(huì)ERP 對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所發(fā)揮的作用。而真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境是千變?nèi)f化的,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者會(huì)隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化通過(guò)ERP 對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法復(fù)制的,而他人的經(jīng)驗(yàn)雖然可以給人以啟迪,但

7、不能代替管理實(shí)踐。所以近年來(lái)普遍采用的案例教學(xué)法,雖然從一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)員的主觀能動(dòng)性,提高了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,但終究是紙上談兵,學(xué)生無(wú)法真正深入其中,獲得切身的真實(shí)感受。另外,由于ERP 沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的設(shè)置相對(duì)較復(fù)雜,模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又具有連續(xù)性,因此ERP 沙盤(pán)模擬教學(xué)需要較多的連續(xù)學(xué)時(shí),而且傳統(tǒng)的教學(xué)模式中實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)安排的也比較分散,這是限制ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)施的一個(gè)重要因素。(三師資水平尚欠火候ERP 沙盤(pán)模擬教學(xué),是一個(gè)涉及企業(yè)各職能部門(mén)的管理思想和管理軟件,它的綜合性決定了教授這門(mén)課程的教師必須精通企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先,要求教師要有

8、比較綜合的知識(shí)素養(yǎng),而目前在高校的教師中熟悉經(jīng)濟(jì)管理學(xué)各方面知識(shí),又能綜合運(yùn)用的復(fù)合型教師非常少,使得當(dāng)前高校ERP 課程教師匱乏。其次,部分教師仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法,對(duì)新的教學(xué)沒(méi)有體會(huì),因而對(duì)ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)的興趣不高。再次,ERP 教師的工作量ERP 沙盤(pán)模擬教學(xué)的實(shí)踐與探索史君英培訓(xùn)教育1882010.08(下C h i n a C o l l e c t i v e E c o n o m y集體經(jīng)濟(jì) ·相對(duì)較大,因而也會(huì)阻礙教師主動(dòng)地承擔(dān)該實(shí)驗(yàn)課程。我們知道,在教學(xué)過(guò)程中,教師是起主導(dǎo)作用的,如果教師的主動(dòng)性、積極性不能被充分地調(diào)動(dòng)起來(lái),就會(huì)對(duì)ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)

9、驗(yàn)課的教學(xué)效果造成影響。四、ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的探索ERP 沙盤(pán)模擬,在操作過(guò)程中可以提高了學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力,塑造其“寬容、誠(chéng)信、守法”的職業(yè)品質(zhì),并鍛煉同學(xué)們的全局觀念以及規(guī)劃能力。但在實(shí)訓(xùn)方案實(shí)施中,我們也碰到了一些問(wèn)題,從ERP 沙盤(pán)模擬教學(xué)實(shí)際考慮,筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)需要做好以下幾項(xiàng)工作:(一逐步完善教學(xué)內(nèi)容作為模擬學(xué)習(xí)的一種方式,ERP 沙盤(pán)模擬在理念推廣和實(shí)踐操作到一定階段時(shí),可以對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)充,并整合其他實(shí)訓(xùn)資源,融入商貿(mào)、經(jīng)管、金融及其他專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。首先,擴(kuò)大教學(xué)的內(nèi)容含量。讓學(xué)生親手編制一些簡(jiǎn)單的生產(chǎn)計(jì)劃,不僅有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力,而且還能促使學(xué)生更好

10、地理解生產(chǎn)基礎(chǔ)理論,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。其次,應(yīng)注意教學(xué)內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展。即實(shí)踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及市場(chǎng)的變化,及時(shí)設(shè)置和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,而且要適度超前發(fā)展。再次,要突出對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)。對(duì)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),要注意培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力等。這樣可充分利用商務(wù)實(shí)訓(xùn)資源,進(jìn)一步提高實(shí)訓(xùn)的綜合效果。(二不斷改進(jìn)教學(xué)方法ERP 沙盤(pán)模擬,是一種強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的開(kāi)放式教學(xué)思想,其核心是充分鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題。盡管教師們采用了不同的教學(xué)方法,也受到了良好的教學(xué)效果,但仍然存在不盡如人意之處,需要我們?cè)谝院蟮腅RP 教學(xué)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。首先,及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)于在沙盤(pán)模擬演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

11、,教師應(yīng)該及時(shí)點(diǎn)評(píng),指出問(wèn)題的性質(zhì)和解決辦法,使同學(xué)們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中積累知識(shí),鍛煉能力。其次,設(shè)計(jì)或總結(jié)。通過(guò)沙盤(pán)模擬演練,應(yīng)該讓每一位同學(xué)設(shè)計(jì)制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作流程,企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策要涉及哪些知識(shí)點(diǎn),或者談各自的收獲、體會(huì)、存在的問(wèn)題及其努力的方向等。再次,關(guān)注理論教學(xué)方式。在專(zhuān)業(yè)理論內(nèi)容安排上,應(yīng)該按照ERP 要求的思想、理念和ERP 軟件構(gòu)建的業(yè)務(wù)流程,不斷修改調(diào)整專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容與方法。(三努力打造合格師資ERP 沙盤(pán)涉及企管、會(huì)計(jì)、物流、電子商務(wù)等多方面的知識(shí),有綜合性強(qiáng)、跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)、對(duì)教師的知識(shí)面要求高等特點(diǎn),只單純掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)是無(wú)法勝任該課程的。這要求負(fù)責(zé)實(shí)踐

12、教學(xué)環(huán)節(jié)的教師具有扎實(shí)的理論功底,全面掌握相關(guān)的知識(shí),這樣才能較好地開(kāi)展ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)。教師的問(wèn)題解決了,教出來(lái)的學(xué)生才能去運(yùn)用、拓展真正的ERP 管理思想。這樣的校企結(jié)合才是真正的結(jié)合。因此,我們建議,盡快在各高校建立實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師培訓(xùn)基地,形成和完善師資培養(yǎng)基地全國(guó)網(wǎng)絡(luò),資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí),教育部及用友公司定期組織對(duì)實(shí)踐教學(xué)教師的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流,讓教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師作示范課;設(shè)立專(zhuān)門(mén)的教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)在教學(xué)、研發(fā)等方面有推動(dòng)作用的教師給予表彰。五、ERP 沙盤(pán)模擬教學(xué)的意義ERP 沙盤(pán)模擬課程摒棄了傳統(tǒng)的以理論和案例分析為主的方式,用一種全新的感官?zèng)_擊效果,通過(guò)真實(shí)的模擬沙盤(pán)進(jìn)

13、行學(xué)習(xí),使枯燥的課程變得生動(dòng)、有趣。通過(guò)逼真的商場(chǎng)模擬,充分地調(diào)動(dòng)了參與者的競(jìng)爭(zhēng)熱情,在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面,越來(lái)越顯示出其獨(dú)特的意義。(一對(duì)拓寬學(xué)生的知識(shí)面有新的渠道傳統(tǒng)的高校課程設(shè)置和課程內(nèi)容而言,單科比較突出、內(nèi)容充實(shí),但各科之間存在壁壘,聯(lián)系比較薄弱。如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法等,都是主干專(zhuān)業(yè)課程,都有很強(qiáng)的實(shí)力,但如何跨越各科分隔和部門(mén)壁壘,綜合這些知識(shí)并運(yùn)用于工作解決實(shí)際問(wèn)題,可能就相對(duì)薄弱。ERP 沙盤(pán)模擬課程,將單科知識(shí)互相聯(lián)系起來(lái),將書(shū)本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際問(wèn)題,更加注重學(xué)生綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。使得學(xué)生在精通本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有所了解,培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問(wèn)

14、題和解決問(wèn)題的能力,使學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備更加牢固、豐富,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(二為本科教育改革提供了新的思路ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)產(chǎn)生了一個(gè)新的教學(xué)思路,即體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法。其做法是:學(xué)生在老師積極有效的幫助下開(kāi)展研究式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí),提高創(chuàng)新素質(zhì),努力形成創(chuàng)新人格的教學(xué)方法。上海海洋大學(xué)在講授ERP 課程時(shí),教師由原來(lái)的解說(shuō)者和知識(shí)傳播者變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者和促進(jìn)者,課堂教學(xué)由聽(tīng)講模式,變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境,創(chuàng)造寬松的教學(xué)氣氛,允許多元思維并存,讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手,學(xué)生不再是容器,而是創(chuàng)造者,是學(xué)習(xí)的主人,這樣取得了很好的效果。(三對(duì)復(fù)合型管理人才培養(yǎng)的新嘗試大學(xué)畢業(yè)生的適應(yīng)

15、力和實(shí)踐性對(duì)企業(yè)顯得尤為重要。這就要求處于角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的學(xué)生必須具備適應(yīng)工作、適應(yīng)崗位、適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力,而其學(xué)生時(shí)代所積累的知識(shí)和技能要運(yùn)用到實(shí)踐中去,就要求其必須具備實(shí)踐性。ERP 沙盤(pán)模擬課程融角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷于一體,學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn),學(xué)生在訓(xùn)練中必須共同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、分析問(wèn)題、制定決策、組織實(shí)施。這一過(guò)程極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,正是在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生學(xué)到了管理知識(shí),掌握了管理技巧,感受到了管理真諦。六、結(jié)束語(yǔ)開(kāi)設(shè)ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程,真正實(shí)現(xiàn)了以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心,學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體,教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計(jì)與組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為主。作為一個(gè)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的工具,ERP 沙盤(pán)對(duì)企業(yè)運(yùn)行狀況進(jìn)行真實(shí)模擬,讓學(xué)生們身臨其境,真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,在成功與失敗的體驗(yàn)中,既鞏固了學(xué)生的理論知識(shí),又提高了學(xué)生的動(dòng)手能力,更重要的是拓寬了學(xué)生的思維。同時(shí),在啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考,加強(qiáng)大學(xué)生之間的溝通與理解,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì),樹(shù)立學(xué)生的戰(zhàn)略意識(shí),為畢業(yè)生突破就業(yè)障礙打通了一條道路。參考文獻(xiàn):1、王應(yīng)強(qiáng).ERP 實(shí)施制勝之要略J.鄭州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2003(6.2、尚林鵬.淺析ERP 實(shí)驗(yàn)對(duì)我校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的改造J