前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)

1、鼎誠(chéng)大廈前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議甲方：本物業(yè)名稱：鼎誠(chéng)大廈深圳市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同（預(yù)售）編號(hào)：所購(gòu)房屋基本情況：類(lèi)型：座落位置：建筑面積：平方米乙方：深圳市中航物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)是指：自房屋出售之日起至大廈業(yè)主委員會(huì)與乙方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)止的物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)以及甲方與中國(guó)航空技術(shù)進(jìn)出口深圳公司簽訂的深圳市房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同（預(yù)售）的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議；3、遵守本

2、物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主手冊(cè)、業(yè)主臨時(shí)公約；4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)及房屋本體維修基金、其他有償服務(wù)費(fèi)用、停車(chē)場(chǎng)地租賃費(fèi)用等；5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守物業(yè)裝修管理規(guī)定，并辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂裝修管理責(zé)任書(shū)；6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；7、轉(zhuǎn)讓或出租房屋時(shí)，必須事先通知乙方，告知受讓方或承租方與乙方簽訂本協(xié)議；8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違背本物業(yè)的管理制度和業(yè)主手冊(cè)、業(yè)主臨時(shí)公約、乙方提供的相關(guān)裝修規(guī)定等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的供電、給排水、空調(diào)使用、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰

3、關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；10、享受業(yè)主臨時(shí)公約的權(quán)利，遵守業(yè)主臨時(shí)公約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)；11、國(guó)家法律規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、護(hù)衛(wèi)、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約、業(yè)主手冊(cè)；3、依法開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；4、建立健全本物業(yè)和物業(yè)管理的檔案、資料，做好保密工作；5、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、本協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約、業(yè)主手冊(cè)的行為；6、乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；7、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物

4、、構(gòu)筑物、公共設(shè)施設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；8、制定物業(yè)裝修管理規(guī)定，入伙前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知甲方，并與甲方訂立裝修管理責(zé)任書(shū)；9、編制物業(yè)管理服務(wù)方案及財(cái)務(wù)年度費(fèi)用計(jì)劃；10、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和有償便民服務(wù)工作；11、對(duì)物業(yè)的共用部位及設(shè)施設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須征得大多數(shù)業(yè)主同意后，報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；12、根據(jù)國(guó)家及深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理費(fèi)及房屋本體維修基金、其他有償服務(wù)費(fèi)用、停車(chē)場(chǎng)地租賃費(fèi)用等；13、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)本物業(yè)

5、的公共區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等護(hù)衛(wèi)工作，根據(jù)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例第六章第40條規(guī)定“管理服務(wù)費(fèi)不包含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)費(fèi)用”，故不承擔(dān)對(duì)甲方和物業(yè)使用人的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)安全保管保險(xiǎn)義務(wù)和責(zé)任；14、按有關(guān)法規(guī)要求定期向甲方和物業(yè)使用人公布物業(yè)管理費(fèi)用收支情況；15、協(xié)助供水、供電部門(mén)對(duì)業(yè)主和非業(yè)主使用人產(chǎn)生水、電的抄表工作，并代供水、供電部門(mén)收取費(fèi)用；16、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、地下室、設(shè)施設(shè)備

6、使用的房屋等。二、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備及運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、通訊線路、照明、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井等。三、環(huán)境衛(wèi)生垃圾的1、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、收集和清運(yùn)；2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。四、安全管理（一）內(nèi)容1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；2、24小時(shí)安全監(jiān)督、巡視；3、大件物品搬運(yùn)登記、檢查。（二）責(zé)任1、工作人員佩帶明顯標(biāo)志，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范區(qū)域內(nèi)危及業(yè)主安全的隱患。五、交通秩序與車(chē)輛停放（一）內(nèi)

7、容1、機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放有序；2、機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出、行駛安全管理；3、定期維護(hù)停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)施。（二）責(zé)任1、負(fù)責(zé)車(chē)輛的有序停放；2、發(fā)現(xiàn)和防范危及車(chē)輛安全的隱患；3、確保停車(chē)場(chǎng)設(shè)施完好無(wú)損。六、房屋裝飾裝修管理參見(jiàn)裝修管理規(guī)定、裝修管理責(zé)任書(shū)。七、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料的管理。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、房屋外觀1、房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔；2、公共區(qū)域無(wú)違章、私搭、亂建現(xiàn)象。二、設(shè)備運(yùn)行1、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患；2、特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理1、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)95%,保養(yǎng)、檢修制度完善;2、道路暢通，路面平坦，污水排放通

8、暢，二次供水無(wú)污染及隱患。四、環(huán)境衛(wèi)生1、整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔，垃圾日產(chǎn)日清；2、定期殺蟲(chóng)滅鼠，無(wú)四害。五、綠化1、綠化地布局優(yōu)美合理，花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊、美觀，無(wú)踐踏、折損現(xiàn)象；2、綠化地?zé)o病蟲(chóng)害，無(wú)大面積黃土裸露。六、交通秩序與車(chē)輛停放1、車(chē)輛停放、行駛安全有序；2、主要干道和消防通道交通順暢。七、安全管理1、公共區(qū)域內(nèi)文明有序；2、可能危及業(yè)主安全處有明顯標(biāo)識(shí)和防范措施。八、消防1、各類(lèi)消防設(shè)施完好、有效；2、發(fā)生火警及時(shí)通報(bào)并協(xié)助消防部門(mén)救助。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修（一）小修1、小修小補(bǔ)不超過(guò)24小時(shí)；2、/_（二）急修1、水電、急修在接到報(bào)修通知后15

9、分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；2、/第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一、甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用時(shí)間：每月15日前；二、商務(wù)公寓按建筑面積6.8元/M2月；三、商業(yè)裙樓按建筑面積13.5元/M2月；四、因甲方原因空置房屋按使用功能和建筑面積收取管理費(fèi)；五、甲方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由甲方交納；六、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按調(diào)整。第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用一、機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費(fèi)1、未出售使用權(quán)的地下車(chē)位，按照政府主管部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向使用人收??；2、已出售使用權(quán)的地下室車(chē)位，乙方收取運(yùn)行成本及服務(wù)費(fèi)100元/位/月。如因政府主管部門(mén)調(diào)整停車(chē)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，則按照調(diào)整比例，同比例

10、浮動(dòng)。二、其它有償服務(wù)收費(fèi)1、此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定或委托約定；2、與業(yè)主的特約有償服務(wù)費(fèi)；3、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其它有償服務(wù)費(fèi)用。三、代收代繳費(fèi)用1、此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定或委托約定執(zhí)行；2、受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可提供部分代收代繳服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府部門(mén)規(guī)定執(zhí)行，收費(fèi)時(shí)間與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)同時(shí)交納或按使用情況交納。第六條房屋本體維修基金的管理和使用一、根據(jù)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，本物業(yè)建立房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的本體維修基金，收取標(biāo)準(zhǔn)為0.25元/M2月；二、房屋本體維修基金的使用按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；三、

11、甲方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。第七條保險(xiǎn)一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代為辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?；二、甲方自身的?cái)產(chǎn)、人身安全、車(chē)輛等的保險(xiǎn)由甲方自行辦理。第八條違約責(zé)任一、甲方違反本協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二、乙方違反本協(xié)議未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三、乙方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用；四、甲方違反本協(xié)議，不按本

12、協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方從逾期之日起每日按拖欠費(fèi)總額的萬(wàn)分之五交納滯納金。第九條其他約定一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理；二、為了履行管理職責(zé)，確保房屋、設(shè)施設(shè)備的合理使用，乙方有權(quán)對(duì)業(yè)主（用戶）自用部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詢查、檢修和維護(hù)；三、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律法規(guī)處理；四、協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力；本協(xié)議未盡事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定執(zhí)行；五、本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生