校園一卡通創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

1、校園一卡通創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1.2 服務(wù)簡(jiǎn)介（1）業(yè)務(wù)模式 校園一卡通項(xiàng)目是一個(gè)結(jié)合會(huì)員信息管理系統(tǒng)與電子商務(wù)的全新的商業(yè)模 式，以資源整合，項(xiàng)目推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。我們采取了雙向的服務(wù)模式， 以本公司為中心，后向聯(lián)盟商鋪，前向?qū)W生用戶(hù)。服務(wù)聯(lián)盟商戶(hù)，更注重服務(wù)于 我們的學(xué)生用戶(hù)。（2）產(chǎn)品服務(wù)核心產(chǎn)品 ：為大學(xué)生消費(fèi)群體提供具有便捷、真實(shí)、高質(zhì)量、低價(jià)格的客 戶(hù)內(nèi)心所求的“一卡通用、物美價(jià)廉”的全新消費(fèi)體驗(yàn)。 為各個(gè)聯(lián)盟商戶(hù)提供資源整合方案，成就聯(lián)盟商戶(hù)的客戶(hù)積 累、業(yè)務(wù)創(chuàng)新及規(guī)模擴(kuò)張。形式產(chǎn)品：建設(shè)會(huì)員與商戶(hù)信息管理平臺(tái)，包含信息查詢(xún)、信息變更、消 費(fèi)記錄，商家基本信息。建設(shè)在線購(gòu)物網(wǎng)站，提

2、供在線瀏覽、在線購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)推廣，售 后等服務(wù)，提供在線咨詢(xún)與預(yù)定支持虛擬商戶(hù)加入聯(lián)盟。 建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，展示企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品，吸引合作者，吸取 建議和意見(jiàn)，吸收更多人才， 將發(fā)展目標(biāo)放到全國(guó)所有的大學(xué) 城。用戶(hù)憑自己的有效身份證件， 在本公司辦事窗口登記注冊(cè)。 或 互聯(lián)網(wǎng)在線登記。1.3 市場(chǎng)分析（1）廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ)經(jīng)過(guò)我們廣泛的市場(chǎng)調(diào)查， 被調(diào)查者中經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生達(dá) 86.3%，被調(diào)查者中 每個(gè)月都用完自己的生活費(fèi)的學(xué)生更是達(dá)到 95%，而被調(diào)查者中遇見(jiàn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量 問(wèn)題得不到解決的學(xué)生占 64.1%，需要“校園一卡通”的學(xué)生占 100%，這表明網(wǎng) 夠雖然已經(jīng)風(fēng)靡于大學(xué)生消費(fèi)群體，但還沒(méi)有遇

3、到過(guò)能夠一次性解決這么多問(wèn)題 的管理體系，所以對(duì)這種高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)、低價(jià)格“的全新消費(fèi)體驗(yàn)還是蠻期待 的。（2）會(huì)員卡消費(fèi)已經(jīng)成為一種潮流。 會(huì)員卡泛指普通身份識(shí)別卡，包括商場(chǎng)、賓館、健身中心、酒家等消費(fèi)場(chǎng)所 的會(huì)員認(rèn)證。它們的用途非常廣泛，凡涉及到需要識(shí)別身份的地方，都可應(yīng)用到 身份識(shí)別卡，如學(xué)校、俱樂(lè)部、公司、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等。 會(huì)員制服務(wù)也是現(xiàn)在流行 的一種服務(wù)管理模式，它可以提高顧客的回頭率，提高顧客對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。很多 的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式，會(huì)員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會(huì)員卡。一個(gè)公 司發(fā)行的會(huì)員卡相當(dāng)于公司的名片，在會(huì)員卡上可以印刷公司的標(biāo)志或者圖案， 為公司形象作宣傳，是公司進(jìn)行

4、廣告宣傳的理想載體。同時(shí)發(fā)行會(huì)員卡還能起到 吸引新顧客，留住老顧客，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的作用，還能實(shí)現(xiàn)打折、積分、客戶(hù) 管理等功能，是一種確實(shí)可行的增加效益的途徑。（3）書(shū)揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計(jì)的“供應(yīng)鏈”系統(tǒng)能力，能夠抓住市場(chǎng)機(jī)遇 書(shū)揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司一方面掌握著大量的會(huì)員，另一方面與商鋪聯(lián)盟緊密相連，滿(mǎn) 足三方的需求，實(shí)現(xiàn)我們與用戶(hù)、與聯(lián)盟商鋪多贏的目標(biāo)策略，共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值增 值。（4）極力整合商鋪信息資源，時(shí)刻把客戶(hù)體驗(yàn)放在首位 通過(guò)我們公司的整合，讓所有的會(huì)員能夠在最簡(jiǎn)捷、最快速、最專(zhuān)業(yè)、最可 靠的時(shí)間內(nèi)找到自己所需求的消費(fèi)體驗(yàn)（5）市場(chǎng)需求多樣化 不同的消費(fèi)者有著不同的會(huì)員形象，必須滿(mǎn)足他們的不同需求，才

5、能有競(jìng)爭(zhēng) 力，比如：提供與本公司合作建設(shè)虛擬商戶(hù)等1.4 營(yíng)銷(xiāo)策略（1） 產(chǎn)品服務(wù)為大學(xué)生消費(fèi)群體提供具有便捷、真實(shí)、高質(zhì)量、低價(jià)格的客戶(hù)內(nèi)心所求 的“一卡通用、物美價(jià)廉”的全新消費(fèi)體驗(yàn)。為各個(gè)聯(lián)盟商戶(hù)提供資源整合方案，成就聯(lián)盟商戶(hù)的客戶(hù)積累、業(yè)務(wù)創(chuàng)新 及規(guī)模擴(kuò)張。建設(shè)會(huì)員與商戶(hù)信息管理平臺(tái)，包含信息查詢(xún)、信息變更、消費(fèi)記錄，商 家基本信息。支持虛擬商戶(hù)加入聯(lián)盟。 建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，展示企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品，吸引合作者，吸取建議和意見(jiàn)， 吸收更多人才，將發(fā)展目標(biāo)放到全國(guó)所有的大學(xué)城。（2） 價(jià)格體系會(huì)員制體系，VIP “一次購(gòu)買(mǎi)，終身使用”模式公司產(chǎn)品定價(jià)層次分明，差異化明顯 對(duì)于聯(lián)盟商鋪采取收取傭

6、金制度，以及增值服務(wù)收益 預(yù)定服務(wù)收益（3）渠道模式建立網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，由于網(wǎng)絡(luò)能夠提高商鋪的知名度，而讓消費(fèi)者得到更 多便捷購(gòu)物的權(quán)力。安全可靠的機(jī)制使用戶(hù)在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以訪問(wèn)本公司推廣的產(chǎn) 品和服務(wù)，顧客有權(quán)比較選擇適合的產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極至。人員推廣：銷(xiāo)售人員的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，負(fù)責(zé)各自片區(qū)的宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)的 維護(hù)。銷(xiāo)售人員每個(gè)季度制定銷(xiāo)售目標(biāo)，統(tǒng)一由銷(xiāo)售部經(jīng)理審核并監(jiān)督執(zhí)行。（4）為商鋪促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)宗旨：打折永不停止，購(gòu)物隨心隨意 消費(fèi)促銷(xiāo)：活動(dòng)頻繁或消費(fèi)高的顧客我們制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。1.5 管理策略（1）實(shí)施清晰企業(yè)管理理念經(jīng)營(yíng)宗旨：“服務(wù)用戶(hù)，服務(wù)商戶(hù)，服務(wù)社會(huì)

7、” 經(jīng)營(yíng)理念：服務(wù)客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)。以真誠(chéng)、敬業(yè)的合作理念， 創(chuàng)造“多 贏”伙伴式合作體系，共同創(chuàng)造最大的價(jià)值。服務(wù)理念： 最大限度的便捷、 優(yōu)惠、有保障的一站式購(gòu)物， 貼心服務(wù)， 全心全意地為客戶(hù)著想，讓客戶(hù)的擔(dān)心成為多余。2）立體化的營(yíng)銷(xiāo)策略我們的產(chǎn)品、服務(wù)、管理理念、企業(yè)形象等全方位，多角度帶給顧客全 新立體化的服務(wù)體驗(yàn)3）人本化的員工管理理念 以人為本，關(guān)注員工，倡導(dǎo)快樂(lè)工作 我公司對(duì)人員采用橫向比較法來(lái)考評(píng)人員的績(jī)效 薪酬采用工資加傭金制度（績(jī)效考核制）4）客戶(hù)關(guān)系管理體系 樹(shù)立重客戶(hù)的理念 建立詳實(shí)的客戶(hù)檔案 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分5）客戶(hù)服務(wù)模式實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)在線服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行服務(wù) 商品質(zhì)

8、量問(wèn)題處理（及時(shí)與聯(lián)盟店鋪商家反應(yīng)） 便捷的消費(fèi)折扣模式 傳播健康消費(fèi)理念，提供全新的消費(fèi)折扣體驗(yàn)。6）顧客投訴系統(tǒng) 及時(shí)處理 有章可循 分清責(zé)任 留檔分析 建立無(wú)縫銜接的顧客投訴1.6 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介書(shū)揚(yáng)商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司管理團(tuán)隊(duì)總 經(jīng) 理：（公司法人代表，公司實(shí)際控股人，公司發(fā)展戰(zhàn)略及方向決策者）副 總 經(jīng) 理：（公司股東，公司主要管理者，公司發(fā)展戰(zhàn)略及方向建議者）市場(chǎng)部：（市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)拓寬，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）人事部：（人員調(diào)度管理、教育培訓(xùn)，制定管理制度，人力資源開(kāi)發(fā)、利用）財(cái)務(wù)部：（制定財(cái)務(wù)計(jì)劃， 財(cái)務(wù)預(yù)算，協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行，核算，賬冊(cè)，憑證，日常開(kāi)支，人員工資分配，各類(lèi)數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)）機(jī)房

9、：（平臺(tái)運(yùn)行、管理、維護(hù)）宣傳：（廣告、通知、新聞）采購(gòu) 部：（設(shè)備及軟、硬采購(gòu)）銷(xiāo)售 部：（一卡通銷(xiāo)售，合作伙伴關(guān)系協(xié)調(diào)）售 后 服 務(wù)：（客戶(hù)服務(wù)）辦理、掛失窗口： （ 登記辦理，補(bǔ)辦掛失 ）第二章通”服務(wù)打造2.1 項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介項(xiàng)目名稱(chēng)：校園一卡通 行業(yè)類(lèi)別：電子商務(wù) 公司所在地：常州市武進(jìn)區(qū)鳴凰大學(xué)城 啟動(dòng)時(shí)間： 2014年8月 8日 經(jīng)營(yíng)模式：通過(guò)與大學(xué)城周?chē)纳啼伜献?，組建校園地區(qū)商鋪聯(lián)盟，運(yùn)行 XX 會(huì)員在線管理平臺(tái)， 為學(xué)生辦理 “一卡通”。學(xué)生只需用身份證在我公司辦理會(huì)員， 便可在我們的商鋪聯(lián)盟的任意店鋪內(nèi)享受折扣消費(fèi)?？蛻?hù)對(duì)象：在校大學(xué)生，教職工項(xiàng)目經(jīng)理：合作對(duì)象：大學(xué)城周

10、圍商戶(hù) 項(xiàng)目意義：為在校大學(xué)生及教職工人員縮減日常開(kāi)支成本，引導(dǎo)大 理性消費(fèi)，高質(zhì)量消費(fèi)，為大學(xué)城周?chē)虘?hù)拉攏客源，推廣產(chǎn)品及服務(wù)，開(kāi)發(fā)、 促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)群體的內(nèi)在需求，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)2.2 項(xiàng)目可持續(xù)性在大學(xué)城區(qū)域內(nèi) 5 大高職院校（常州輕工，常州工程，常州紡織，常州機(jī)電， 常州信息學(xué)院）數(shù)大約 10 萬(wàn)人左右，應(yīng)屆畢業(yè)生約 2萬(wàn)人左右，該項(xiàng)目的客戶(hù)對(duì) 象長(zhǎng)期穩(wěn)定在 8 萬(wàn)人左右；商鋪大約 700 家，目標(biāo)合作商鋪月 350家，可覆蓋生 活的各方面。每年都有新的學(xué)生來(lái)進(jìn)入大學(xué)校學(xué)習(xí)，消費(fèi)，周?chē)纳碳乙膊粩喔?新。2.3 項(xiàng)目的后續(xù)發(fā)展該項(xiàng)目的后續(xù)發(fā)展：本公司成功推廣“校園一卡通”后，將在慈善

11、方面做一 些后續(xù)發(fā)展工作。例如：我們與校方合作，從各個(gè)校區(qū)當(dāng)中抽選特級(jí)貧困生、優(yōu)秀畢業(yè)生、德智體三好學(xué)生等作為我們的扶持、幫助、鼓勵(lì)對(duì)象，以在大學(xué)生群體中做表率，促進(jìn)社會(huì)和諧。我們還會(huì)在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)自身網(wǎng)絡(luò) 推廣、商家廣告宣傳、在線購(gòu)物、在線人數(shù)查詢(xún)、在線投訴等多項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)施。2.4 產(chǎn)品具體使用卡種： 身份證登記方法： 用戶(hù)憑自己的有效身份證件，在本公司辦事窗口登記注冊(cè)。或互聯(lián)網(wǎng) 在線登記。用戶(hù)使用方法： 用戶(hù)到商鋪內(nèi)消費(fèi)，出示已登記的身份證，在商鋪內(nèi)的專(zhuān)用讀卡 器上掃描后，商鋪內(nèi)的會(huì)員管理軟件便會(huì)自動(dòng)彈出該證件的基本信息，確認(rèn)是否 已成為會(huì)員。再核對(duì)本人是否與證件信息吻合，確

12、認(rèn)后即可打折消費(fèi)。聯(lián)盟店鋪鑒定 ：商鋪從我們提供的網(wǎng)站上下載我們軟件的客戶(hù)端， 安裝在電腦上， 點(diǎn)擊打開(kāi)輸入管理員密碼，便可使用規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行操作。掃描身份證的刷卡器 由我們提供。會(huì)員卡掛失： 用戶(hù)如果身份證件發(fā)生被竊或遺漏，為防止他人非法盜用，可到本 公司辦事窗口申請(qǐng)會(huì)員卡掛失，掛失后需重新辦理并繳納相關(guān)手續(xù)費(fèi)。也可通過(guò) 我們公司的網(wǎng)站上進(jìn)行在線掛失和補(bǔ)辦。附帶產(chǎn)品： 用戶(hù)在本公司登記注冊(cè)會(huì)員后，本公司會(huì)將配套的消費(fèi)指南發(fā)放給用 戶(hù)。該消費(fèi)指南詳細(xì)記錄商鋪的名稱(chēng)，地址以及最近最新的折扣優(yōu)惠活動(dòng)，以便 用戶(hù)更快，更便捷選擇消費(fèi)。消費(fèi)指南按學(xué)期分發(fā)，每學(xué)期一本消費(fèi)指南?；蚩?登錄我公司網(wǎng)站，查詢(xún)

13、相應(yīng)的店鋪及打折信息。2.5 產(chǎn)品特色 本公司的校園一卡通產(chǎn)品是一款最新的針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體理性消費(fèi)，縮減 開(kāi)支成本，提高消費(fèi)質(zhì)量的打折產(chǎn)品。我們生活中有很多打折網(wǎng)站，比如說(shuō)美團(tuán)、 聚劃算、窩窩團(tuán)購(gòu)，百度糯米等等，他們都有一個(gè)共同的特性：就是公司大，業(yè) 務(wù)面向全國(guó)，產(chǎn)品質(zhì)量看似有保障，其實(shí)根本沒(méi)有保障，因?yàn)樯碳襾?lái)自于全國(guó)各 地，且商品僅僅只能憑價(jià)格和圖片來(lái)銷(xiāo)售；而且雖然有退換貨和售后服務(wù)的客服， 卻很難做到滿(mǎn)意的退換或和投訴工作。本公司推出的校園一卡通服務(wù)，將和大學(xué) 城周?chē)?jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選的各行各業(yè)的優(yōu)秀商鋪進(jìn)行合作，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，降低用戶(hù)消費(fèi)成本，梳理用戶(hù)消費(fèi)信息。并設(shè)立完善、全面、人

14、性化的售后客服，以保障用戶(hù)在消費(fèi)過(guò)程中與到糾紛、欺詐或產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，得到妥善解決。2.6 產(chǎn)品其他服務(wù)本公司將設(shè)立售后服務(wù)窗口、在線售后客服和投訴舉報(bào)電話，為用戶(hù)在消費(fèi) 過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答。并處理用戶(hù)對(duì)違反規(guī)定的商家的投訴和舉報(bào)。為商 家進(jìn)行局域性網(wǎng)絡(luò)推廣，匯總商家的各種活動(dòng)、打折信息，公布在本公公司的網(wǎng) 站上，供會(huì)員瀏覽和參考。2.7 一卡通辦理協(xié)議書(shū)揚(yáng)商貿(mào)中介（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）為客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）提供校園一卡通會(huì) 員辦理服務(wù)，如客戶(hù)通過(guò)本公司辦理校園一卡通會(huì)員服務(wù)，即表明客戶(hù)完全理解 并同意接受本協(xié)議的全部條款。友好提示：1、甲方應(yīng)具有完全的民事行為能力。2、在辦理網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)之前

15、，甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，如有疑問(wèn)請(qǐng)通過(guò)XXX電話咨詢(xún)客服人員，并在所有疑問(wèn)得到解答后再接受本協(xié)議。3、甲方在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。4、甲方所需的業(yè)務(wù)、辦理手續(xù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交費(fèi)方式等請(qǐng)參見(jiàn)乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明；繳費(fèi)過(guò)程中因甲方提供號(hào)碼不正確造成的繳費(fèi)錯(cuò)誤，具體責(zé)任由甲 方承擔(dān)。如甲方銷(xiāo)號(hào)后再次辦理，需按乙方要求簽訂新的辦理協(xié)議，并按最新資 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理。根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法 、中華人民共和國(guó)工商管理?xiàng)l例 、中華人民共 和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、 公平、誠(chéng)實(shí)、信用的基礎(chǔ)上，就校園一卡通服務(wù)的有關(guān)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：一

16、、服務(wù)內(nèi)容和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1 、乙方在現(xiàn)有技術(shù)條件下的校園一卡通服務(wù)范圍內(nèi)，為甲方有償提供 會(huì)員辦理服務(wù)。校園一卡通一經(jīng)辦理，乙方應(yīng)立即為甲方發(fā)放注明會(huì)員享受的服 務(wù)的消費(fèi)指南 。2 、乙方根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容向甲方收取相關(guān)費(fèi)用，包括會(huì)員辦理手續(xù) 費(fèi)、會(huì)員卡掛失補(bǔ)辦費(fèi)用和消費(fèi)指南丟失補(bǔ)發(fā)費(fèi)用。會(huì)員辦理手續(xù)費(fèi)為30 元（人民幣）一人，會(huì)員掛失補(bǔ)辦費(fèi)用為 30 元（人民幣）一人，消費(fèi)指南補(bǔ)發(fā) 費(fèi)用為 5 元（人民幣）一人。二、乙方的義務(wù)1、乙方為甲方提供的會(huì)員辦理服務(wù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2、乙方通過(guò)公司廣告、網(wǎng)站或短信等方式向甲方公布并提示服務(wù)項(xiàng)目、 服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交費(fèi)方式等內(nèi)容。3、

17、乙方應(yīng)向甲方提供方便的業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和商鋪信息查詢(xún)渠道， 包括但不限于公司廣告、服務(wù)熱線、服務(wù)網(wǎng)站、短信等。4、乙方有義務(wù)采取公布監(jiān)督電話等形式方便甲方投訴，并在受理投訴之 日起 10 日內(nèi)答復(fù)甲方。5、乙方對(duì)客戶(hù)消費(fèi)信息的詳細(xì)內(nèi)容的原始數(shù)據(jù)保留期限為5 個(gè)自然月（系統(tǒng)產(chǎn)生客戶(hù)消費(fèi)信息內(nèi)容的當(dāng)月后 5 個(gè)月，不含當(dāng)月 ） ，對(duì)客戶(hù)在保留期限屆 滿(mǎn)前提出異議的消費(fèi)信息內(nèi)容，應(yīng)保存至異議解決為止。6、若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)提出異議，乙方有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查、解釋?zhuān)?告知甲方核實(shí)處理的結(jié)果。7、乙方不得隨意透露甲方的身份信息秘密，對(duì)甲方的客戶(hù)資料負(fù)有保密 義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，乙方配合公安機(jī)關(guān)、

18、人民檢察院、國(guó)家安全機(jī)關(guān)及 依據(jù)法律法規(guī)有權(quán)進(jìn)行調(diào)查的其他部門(mén)的工作時(shí)不在此限。8、乙方應(yīng)設(shè)立售前、售后客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線，為解答客戶(hù)在使用該會(huì)員卡消 費(fèi)時(shí)遇到的問(wèn)題的處理解決提供保障。9、乙方檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因可 能影響甲方使用的，應(yīng)提前 72 小時(shí)通知甲方，通知方式包括但不限于短信、媒體 公告、公司公示。10、乙方應(yīng)在承諾范圍內(nèi)的店鋪打折權(quán)限為甲方辦理會(huì)員卡 （ 雙方約定超 出此范圍的除外 ） ，乙方未履行若未履行承諾的，應(yīng)根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承 擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。三、甲方的義務(wù)1、根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法 、用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規(guī)定要求，甲方辦理校園一

19、卡通及領(lǐng)卡時(shí)，須向乙方提供真實(shí)有效的本人身份證件信息。目前辦理校園一卡通的有效身份證件僅限中華人民共和國(guó)居民身份證。如甲方辦理 登記資料發(fā)生變更或證件超出有效期，應(yīng)及時(shí)通知乙方?？蛻?hù)資料登記不準(zhǔn)確或 不實(shí)導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行負(fù)責(zé)。2、若甲方對(duì)乙方收取的申辦費(fèi)用及消費(fèi)指南存在異議，應(yīng)及時(shí)向乙 方提出。3、甲方要求終止提供校園一卡通打折服務(wù)時(shí)，可以到本公司申請(qǐng)辦理終止手 續(xù)，并注銷(xiāo)個(gè)人消費(fèi)信息及身份信息。4、甲方同意在辦理會(huì)員時(shí)一次性付清辦理費(fèi)用，并在終止會(huì)員服務(wù)時(shí)不予退 款。5、甲方會(huì)員權(quán)利僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借，轉(zhuǎn)讓或合戶(hù)使用。6、甲方如違反（ 1）、（5）條款時(shí)，則視為違約，乙方有權(quán)利

20、終止該會(huì)員的使 用權(quán)限及注銷(xiāo)該會(huì)員的消費(fèi)信息及身份信息。四、本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方均可向有管轄權(quán)的 人民法院提起訴訟解決。第三章 行業(yè)與市場(chǎng)3.1 行業(yè)的發(fā)展與我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境縱觀 21 世紀(jì)的今天，電子商務(wù)正在不斷的接近我們的生活。而我們公司決定 的主要方針也是利用電子商務(wù)與我們傳統(tǒng)的主流會(huì)員卡模式結(jié)合，來(lái)迎合我們 21 世紀(jì)年輕，有想法，有個(gè)性的大學(xué)生消費(fèi)群體。而我們常州大學(xué)校的商圈環(huán)境分析，對(duì)面我的電商與傳統(tǒng)模式的結(jié)合方針的實(shí)施還是非常有利的。利用我們的店商聯(lián)盟模式，B2B模式來(lái)貫徹大學(xué)生消費(fèi)者的 基本生活需求，來(lái)吸引消費(fèi)者對(duì)我們這種新模式的興趣，更是利用這種聯(lián)盟一

21、卡 通模式來(lái)成為我們最大的賣(mài)點(diǎn)。我們這種新與舊模式的結(jié)合跟能貼近大學(xué)生消費(fèi)者群體的需求，比如今總所 周知的美團(tuán)更方便，更專(zhuān)業(yè)，更細(xì)致。每一個(gè)擁有我們書(shū)揚(yáng)公司一卡通的消費(fèi)者都是我們每家聯(lián)盟店的專(zhuān)屬會(huì)員，會(huì)享受我們的專(zhuān)屬折扣。而且我們的聯(lián)盟店包 括大學(xué)生消費(fèi)群體的方方面面。相當(dāng)于消費(fèi)者在自身所需消費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能 進(jìn)行打折消費(fèi)。只需要一張簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的卡，就能在自己的校區(qū)甚至周?chē)男^(qū)進(jìn)行吃喝住行 方面的一起打折消費(fèi)。這是一件多么方便的事，不需要消費(fèi)者再通過(guò)手機(jī)一個(gè)一 個(gè)詢(xún)問(wèn)；老板能不能團(tuán)吧？不需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)再繼續(xù)相對(duì)復(fù)雜的操作。我們的操作 只要一步。大學(xué)城附近的商業(yè)環(huán)境由于消費(fèi)者的需求而發(fā)展的相當(dāng)全

22、面，這也是我們的 實(shí)施一卡通店鋪聯(lián)盟模式。B2B模式的優(yōu)勢(shì)。能滿(mǎn)足消費(fèi)者的生活基本需求，就是 我們一卡通的最大賣(mài)點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊娜媛?lián)盟，而讓大學(xué)生消費(fèi)者更加依賴(lài)與一 卡通，更加需要一卡通的功能作用。而這一點(diǎn)也是上面提到的美團(tuán)所不能做到的， 不能給大學(xué)生消費(fèi)群體更加細(xì)致，更加貼近生活的消費(fèi)需求。據(jù)調(diào)查，我們這種一卡通商業(yè)聯(lián)盟模式，全新的B2B模式在大學(xué)校內(nèi)，根本不存在。這是一種全新的會(huì)員制度與電商結(jié)合的新制度，是更加能適應(yīng)當(dāng)今濟(jì)速 發(fā)展的，消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者越加需求全面的社會(huì)。我們將采用這種模式 來(lái)挖掘與開(kāi)發(fā)大學(xué)城周?chē)牡纳倘?，刺激消費(fèi)需求，更新消費(fèi)模式，滿(mǎn)消費(fèi)需求。 3.2市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查我

23、們對(duì)常州大學(xué)城周?chē)牡赇仈?shù)量進(jìn)行了調(diào)查。大概共有700家左右，抽樣選取了其中的 部分店鋪，作為我們分析市場(chǎng)空間的依據(jù)。眼鏡店10家奶茶店18家服裝店52家餐飲（一般小酒樓）72家連鎖餐飲店：黃燜雞米飯15家 沙縣小吃10家蘭州拉面7家一般特色小吃50家旅館酒店33家網(wǎng)吧10家般美谷美發(fā)30豕 康3家皇子5家連鎖理發(fā)店 ：羅軍造型4家 小之海3家 康飾品店15家常州市武進(jìn)區(qū)鳴凰大學(xué)城各校區(qū)總?cè)藬?shù)統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2014年4月22日學(xué)校名稱(chēng)教職工人數(shù)在校學(xué)生人數(shù)總計(jì)常州市輕工職業(yè)技術(shù)學(xué) 院7001120611906常州市工程職業(yè)技術(shù)學(xué) 院8001100011800常州是紡織職業(yè)技術(shù)學(xué) 院70011

24、00011700常州市機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué) 院7001200012700常州市信息職業(yè)技術(shù)學(xué) 院8001150012300常州大學(xué)武進(jìn)校區(qū)15002000021500總計(jì)52007670681906市場(chǎng)空間：目前在江蘇范圍內(nèi)尚未有針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體，局域性網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司，我們公司將單機(jī)會(huì)員系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，可幫助店鋪實(shí) 現(xiàn)線上線下雙重管理顧客資源及數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)推廣及營(yíng)銷(xiāo)，是引領(lǐng)店鋪?zhàn)呦蚓W(wǎng)絡(luò)化、 規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、專(zhuān)業(yè)化新時(shí)代的有力推手，也是為大學(xué)生日常消費(fèi)情況做一個(gè) 梳理，養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣，更為大學(xué)生減少日常開(kāi)支。針對(duì)這些內(nèi)容，我們公司在行 業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到70%市場(chǎng)價(jià)值不言而喻。第四章?tīng)I(yíng)

25、銷(xiāo)策略4.1針對(duì)店鋪策略：我們首先對(duì)商鋪的生意、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客滿(mǎn)意度、管理制度及活動(dòng)方案做 一些調(diào)查，對(duì)一些實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找到商家在這片市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的薄弱 環(huán)節(jié)，并讓商家清楚的認(rèn)識(shí)到他們各自在這個(gè)行業(yè)和區(qū)域的市場(chǎng)份額。讓商家知 道和我們合作的重要性。其次，我們向商家展示我公司自主研發(fā)的“校園一卡通”在線管理軟件，通 過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示讓商家充分了解我們的產(chǎn)品特性、使用方式和在線數(shù)據(jù)管理的重要性。 向商家展示我們對(duì)大學(xué)生日常消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)場(chǎng)所、和消費(fèi)心理做的調(diào)查報(bào)告， 讓商家明白我們手里掌握的客戶(hù)資源以及我們?cè)诖髮W(xué)生消費(fèi)群體中的引導(dǎo)地位。 讓商家看到我們公司產(chǎn)品的特色，自愿與我們合作，加入聯(lián)盟

26、。接著，我們?yōu)樯?家分析不加入百家聯(lián)盟會(huì)產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)和客戶(hù)資源流失的可能性。最后，我們 和商家達(dá)成并簽訂合作協(xié)議，為日后“四方共贏”奠定基礎(chǔ)。4.2 針對(duì)大學(xué)生群體策略：我們將公司設(shè)立在學(xué)校附近，并通過(guò)印發(fā)傳單，橫幅等廣告方式向大學(xué)生群 體宣傳我們公司的產(chǎn)品。之后我們可以通過(guò)進(jìn)行班級(jí)的單獨(dú)宣傳，來(lái)達(dá)到深入人 心的效果。在學(xué)校內(nèi)設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，增加大學(xué)生群體對(duì)我們的信任度。對(duì)消費(fèi)者 進(jìn)行我們新消費(fèi)模式的特點(diǎn)，與美圖的差異，以及我們的優(yōu)勢(shì)，我們能夠帶給大 學(xué)生什么樣的價(jià)值。第五章 公司戰(zhàn)略與管理5.1 公司文化（1）經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)宗旨 ：方便消費(fèi)，服務(wù)大眾，創(chuàng)建聯(lián)盟，創(chuàng)新消費(fèi)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)： 意

27、在為在校大學(xué)生及教職工人員縮減日常開(kāi)支成本， 引 導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)， 高質(zhì)量消費(fèi)， 為大學(xué)城周?chē)虘?hù)拉攏客源， 推 廣產(chǎn)品及服務(wù)， 開(kāi)發(fā)、促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)群體的內(nèi)在需求， 促進(jìn)社會(huì) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)營(yíng)理念 ：服務(wù)客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)。以真誠(chéng)、敬業(yè)的合作理念，創(chuàng)造“四方共 贏”（2）公司簡(jiǎn)介公司名稱(chēng)： 書(shū)揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司業(yè)務(wù)范圍： 針對(duì)大學(xué)城 5 大高職院校的在校學(xué)生，以及教職工5.2組織結(jié)構(gòu)5.3管理制度（詳見(jiàn)附錄）5.4商鋪聯(lián)盟組建方案商鋪聯(lián)盟名稱(chēng)：書(shū)揚(yáng)公司百家聯(lián)盟商鋪聯(lián)盟代號(hào)：根據(jù)登記順序給予序列號(hào)，代替店名，以方便查詢(xún)編號(hào)字樣：3164001 3164999設(shè)立職位：商鋪聯(lián)盟協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)商鋪聯(lián)盟區(qū)域小

28、組組長(zhǎng)大學(xué)生消費(fèi)群體各大校區(qū)代表（從學(xué)生會(huì)干部中選出）月度活動(dòng)：定期召開(kāi)關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)群體在持卡消費(fèi)中遇到的問(wèn)題，商鋪聯(lián) 盟在入盟后遇到的問(wèn)題以及對(duì)我公司業(yè)務(wù)的意見(jiàn)和建議的會(huì)議，協(xié)調(diào)商家與消費(fèi) 者之間的關(guān)系，促進(jìn)我公司為地區(qū)聯(lián)盟及消費(fèi)者搭建更系統(tǒng)，更完善，更人性化 的媒介平臺(tái)。第六章 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6.1 美團(tuán)：2010年 3月 4日成立的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。美團(tuán)網(wǎng)：每天團(tuán)購(gòu)一次，為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最 值得信賴(lài)的商家，讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為商家找到最合適的消費(fèi) 者，給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣，為消費(fèi)者能享受到最全面的團(tuán)購(gòu)資訊。 美團(tuán)網(wǎng)致力于做中國(guó)團(tuán)購(gòu)的領(lǐng)軍企業(yè)，服務(wù)好消費(fèi)者，服務(wù)好商家，這是美團(tuán)的

29、使命。美團(tuán)網(wǎng)一貫堅(jiān)持與商家平等、互利、共贏的合作標(biāo)準(zhǔn)，作為一家本地化服務(wù) 類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)，美團(tuán)網(wǎng)竭誠(chéng)服務(wù)于各城市的商家和消費(fèi)者，并追求低成本、高 效率，不僅幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生活當(dāng)中的樂(lè)趣：一方面為消費(fèi)者提供非常好的本地 化精品消費(fèi)指南，另一方面為消費(fèi)者帶來(lái)非常深度的消費(fèi)折扣；同時(shí)幫助商家更 好的按效果付費(fèi)來(lái)獲得新顧客。美團(tuán)網(wǎng)整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中，對(duì)于商家沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者如果對(duì)合作商家的 產(chǎn)品感興趣，可登陸美團(tuán)網(wǎng)通過(guò)支付寶或者銀聯(lián)卡付錢(qián)下單，之后消費(fèi)者會(huì)收到 美團(tuán)網(wǎng)發(fā)送的短信密碼消費(fèi)卷，消費(fèi)者憑短信密碼可直接到商家消費(fèi)，商家可憑 消費(fèi)者消費(fèi)卷和美團(tuán)網(wǎng)結(jié)算。6.2 窩窩團(tuán)：窩窩團(tuán)（即窩窩商城） ，成立

30、于 2010年 3月15日，是中國(guó)最大的生活服務(wù)電 子商務(wù)平臺(tái)之一，是生活服務(wù)電子商務(wù)的領(lǐng)先者和開(kāi)創(chuàng)者。窩窩商城致力于把本地生活服務(wù)商家與消費(fèi)者連接起來(lái)，幫助商家出售剩余 服務(wù)能力，幫助消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)理性地消費(fèi)選擇，旨在打造中國(guó)最大的吃喝玩樂(lè)生活 服務(wù)在線商城。窩窩團(tuán)上聚集了全國(guó)眾多優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)商家入駐開(kāi)設(shè)線上專(zhuān)賣(mài)店，每天有 大量的吃喝玩樂(lè)商品天天售賣(mài)，有超便宜的團(tuán)購(gòu)，各種代金券、會(huì)員卡、優(yōu)惠券、 折扣服務(wù)、還有限時(shí)促銷(xiāo)等各種優(yōu)惠活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋了美食、電影、婚慶、旅行、 酒店、美容保健、休閑娛樂(lè)等多類(lèi)別，基本覆蓋了人們的日常生活所需，使用戶(hù) 得以用最少花費(fèi)享受最時(shí)尚的高品質(zhì)生活。為了更好服務(wù)用戶(hù)

31、，窩窩國(guó)內(nèi)首家通過(guò) ISO9001 國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并 在業(yè)內(nèi)首家設(shè)立 " 百萬(wàn)消費(fèi)保證金 "，終極保障用戶(hù)權(quán)益。窩窩現(xiàn)已覆蓋全國(guó) 350 個(gè)城市，在近 200 個(gè)城市有本地的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，累計(jì) 15 萬(wàn)家的品牌商戶(hù)入駐并開(kāi)店，每天還有上千家商戶(hù)不斷入駐。6.3 ：拉手網(wǎng)：于 2010 年 3 月 18 日成立，中國(guó)內(nèi)地最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一，開(kāi)通服務(wù)城市超 過(guò) 400 座， 2010 年交易額接近 10 億元。拉手網(wǎng)每天推出一款超低價(jià)精品團(tuán)購(gòu)，使 參加團(tuán)購(gòu)的用戶(hù)以極具誘惑力的折扣價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從 2010 年 3 月 18 日成立至 2011 年 1 月 20 日，拉手

32、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破 300 萬(wàn)，月均訪問(wèn)量突破 3000萬(wàn)，開(kāi)通服務(wù)城市超過(guò) 400座， 2010年交易額接近 10億元，并且仍以每月 100%的速度成長(zhǎng)。在不到 1 年的時(shí)間，拉手在號(hào)稱(chēng)“千團(tuán) 大戰(zhàn)”的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)脫穎而出，截止 2011年 1 月 20 日，成為中國(guó)內(nèi)地最大的團(tuán)購(gòu) 網(wǎng)站之一。 2011年 2 月，拉手網(wǎng)宣稱(chēng)獲得了幾乎是同行融資總和的新一輪融資， 估值上升至 10 億美元。6.4 ： 大眾評(píng)點(diǎn)團(tuán)：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于 2003年 4月由張濤成立于上海，其他創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員包括聯(lián)合創(chuàng) 始人李璟、張波、葉樹(shù)蕻和龍偉。大眾點(diǎn)評(píng)是中國(guó)領(lǐng)先的本地生活信息及交易平 臺(tái)，也是全球最早建立的獨(dú)立第三方消費(fèi)

33、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站。大眾點(diǎn)評(píng)不僅為網(wǎng)友提供商 戶(hù)信息、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時(shí)亦提供團(tuán)購(gòu)、電子會(huì)員卡及餐廳 預(yù)訂等交易服務(wù)。大眾點(diǎn)評(píng)是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)發(fā)本地生活移動(dòng)應(yīng)用的企業(yè)，已經(jīng)成長(zhǎng) 為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)客戶(hù)端已成為本地生活必備工具。6.5 ： 百度糯米：原糯米網(wǎng)定位于“本地精品生活指南” ，為商家創(chuàng)造“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)” ，是社 交化電子商務(wù)領(lǐng)域中的“精品版” ，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、商家和網(wǎng)站的三贏局面。糯米網(wǎng)不 向商家收取任何形式的推廣費(fèi)用，而要求商家所提供服務(wù)保證優(yōu)質(zhì)、性?xún)r(jià)比高、 有新意和有代表性。糯米網(wǎng)推出優(yōu)惠券，有多種消費(fèi)服務(wù)供選擇，包括美食、休 閑娛樂(lè)、SPA美容美發(fā)、攝影、運(yùn)動(dòng)健身等

34、?？稍谂疵拙W(wǎng)直接下載打印或者免費(fèi) 發(fā)送短信，憑優(yōu)惠券可在指定店內(nèi)享受打折優(yōu)惠。2014年 3月 6日，百度糯米開(kāi)始升級(jí)售后服務(wù)，率先推出“全場(chǎng)隨便退”的 服務(wù)機(jī)制，全場(chǎng)所有生活服務(wù)類(lèi)團(tuán)單均支持未消費(fèi)退款政策。從 3 月 6 日 0 點(diǎn) 0 分起，消費(fèi)者在生效時(shí)間后支付的訂單便可享受該項(xiàng)服務(wù)。 該服務(wù)涉及到了包括電影票、代金券、門(mén)票等在內(nèi)的全部生活服務(wù)品類(lèi)。退 款方式主要有兩種：一是在經(jīng)過(guò)審核后，款項(xiàng)于 7 日內(nèi)退至消費(fèi)者的百度糯米賬 戶(hù)。消費(fèi)者可在下次團(tuán)購(gòu)時(shí)直接充抵現(xiàn)金使用。二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行或支付平臺(tái)進(jìn) 行支付的費(fèi)用，將在 9-12 個(gè)工作日內(nèi)直接返還到消費(fèi)者的原賬戶(hù)中。6.6 ： 團(tuán) 800

35、：團(tuán) 800網(wǎng)，是目前國(guó)內(nèi)大型的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站，自 2010年 6月初推出以來(lái) 迅速得到全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)民的喜愛(ài)。團(tuán) 800 網(wǎng)已經(jīng)收錄了國(guó)內(nèi)近千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的每日 團(tuán)購(gòu)信息，提供團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站導(dǎo)航以及聚合式的團(tuán)購(gòu)信息列表，方便用戶(hù)比較選擇出 最為稱(chēng)心的團(tuán)購(gòu)信息，節(jié)省了逐個(gè)訪問(wèn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的時(shí)間。同時(shí)，與一般的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站不同，團(tuán) 800 網(wǎng)還提供了團(tuán)購(gòu)點(diǎn)評(píng)、團(tuán)購(gòu)到期 提醒、團(tuán)購(gòu)地圖、二手轉(zhuǎn)讓、電影頻道、旅游頻道等多項(xiàng)輔助功能，從而進(jìn)一步 豐富了產(chǎn)品，團(tuán) 800 也因此成為了網(wǎng)民團(tuán)購(gòu)前的入口和重要參考網(wǎng)站。從全球知 名第三方流量統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站 Alexa 的數(shù)據(jù)來(lái)看，團(tuán) 800 網(wǎng)上線后迅速發(fā)展成為國(guó)內(nèi)獨(dú) 立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)

36、航網(wǎng)站中無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)先者，并持續(xù)高速發(fā)展。 2012年 8 月，團(tuán) 800系 列網(wǎng)站惠 800 網(wǎng)測(cè)試版上線?；?800 網(wǎng)聚合了各類(lèi)生活消費(fèi)優(yōu)惠信息，為用 戶(hù)提供全面而精明的本地消費(fèi)優(yōu)惠指南。惠 800收錄了全國(guó) 34個(gè)城市，近 90 萬(wàn) 個(gè)商家的優(yōu)惠信息，信息種類(lèi)齊全，涵蓋了吃飯、逛街、刷卡等日常生活需求， 為您免去多家網(wǎng)站查詢(xún)的麻煩。第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析7.1 項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)因素 本項(xiàng)目實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于公司外部風(fēng)險(xiǎn)（市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)） 、公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)（包 括資金風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、與合作企業(yè)關(guān)系的維持、客戶(hù)關(guān)系管理等） 、 企業(yè)存在的其他問(wèn)題。7.2 風(fēng)險(xiǎn)分析可以說(shuō)，我們這一次的投資既是成就

37、非凡，創(chuàng)造事業(yè)的美好開(kāi)端，但也疑云重重，來(lái)自于方方面面的風(fēng)險(xiǎn)也是我們成功路上需要時(shí)刻警惕的絆腳石，那么這些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于哪些方面呢，本人特地再三思考，找出了可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，和處理 這些風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。一、軟件開(kāi)發(fā)公司首先，我們不可以 100%確定他能開(kāi)發(fā)出我們需要的產(chǎn)品，因?yàn)楦鶕?jù)他們的規(guī) 則是要在交了定金之后，我們才能拿到試用版，這里面就有一個(gè)未知結(jié)果。假設(shè) 我們定金交了，到最后，開(kāi)發(fā)出來(lái)的試用版軟件不符合我們的要求，然后需要一 步步達(dá)到我們的要求時(shí)，我們卻被不斷的往里圈錢(qián)；包括日后的技術(shù)支持與系統(tǒng) 維護(hù)、升級(jí)，是否售后服務(wù)完全沒(méi)有問(wèn)題對(duì)策: 首先，我們要通過(guò)各種渠道，獲取我們的合作對(duì)象“軟件開(kāi)發(fā)公司

38、”的基本資料，產(chǎn)品、服務(wù)，技術(shù)，成功案例，合法性和開(kāi)發(fā)資質(zhì)等，并貨 比三家，充分了解了該公司的基本情況后，才可以商談下一步合作計(jì)劃；第二我 們向?qū)Ψ教峁┪覀冃枰耐暾能浖?nèi)容，并在交付定金時(shí)，將對(duì)開(kāi)發(fā)結(jié)果的處 理，價(jià)格，技術(shù)支持，維護(hù)升級(jí)等售后服務(wù)的事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并根據(jù)合同 法等相關(guān)法律法規(guī)與對(duì)方簽訂合同。二、店鋪 毫無(wú)疑問(wèn)，來(lái)自店鋪的最大的風(fēng)險(xiǎn)便是店老板將你當(dāng)成可惡的按摩器推銷(xiāo)員 或銷(xiāo)售某些假冒偽劣產(chǎn)品的推銷(xiāo)員給趕出去，或者是在聽(tīng)了我們的合作意向之后 表示不需要跟我們合作。對(duì)策：首先，我們要整理自己的個(gè)人形象，看起來(lái)正規(guī)，清爽，很有風(fēng)度， 要有流利的談吐，簡(jiǎn)介明了的銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)，和骨子里散

39、發(fā)出的自信。在現(xiàn)場(chǎng)向店老 板展示我們的在線管理平臺(tái)的運(yùn)作方式，并告訴店老板跟我們合作的好處和重要 性，也要告訴店老板如果不跟我們合作將來(lái)會(huì)受到的競(jìng)爭(zhēng)沖擊，軟硬并施，讓店 老板對(duì)我們心服口服，與我們簽訂合作協(xié)議。三、大學(xué)生消費(fèi)群體 來(lái)自銷(xiāo)售方面的風(fēng)險(xiǎn)便是來(lái)自于我們的這種模式和廣告究竟是否能夠吸引大 學(xué)生群體的眼球，他們是否會(huì)愿意花 30 元錢(qián)辦一張打折卡？對(duì)策：對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，最害怕的就是上當(dāng)受騙，一般有好處的東西，大學(xué) 生都會(huì)嘗試購(gòu)買(mǎi)。那么究竟怎樣才能讓大學(xué)生相信我們，并辦理我公司的會(huì)員卡 去享受打折消費(fèi)呢？首先，公司的選址很重要，公司的位置一定要離學(xué)校近（最 好能在學(xué)校里面），這樣更容易讓學(xué)

40、生信任。宣傳單一定要簡(jiǎn)單明了，主題鮮明， 真實(shí)宣傳，并做好完善、全面的售后客服工作。四、其它風(fēng)險(xiǎn) 1：電信、網(wǎng)通百兆光纖帶寬的穩(wěn)定性 2：公司規(guī)章制度的執(zhí)行力 3：投資成本的控制力 4：百家聯(lián)盟的管理工作 5：用戶(hù)信息的保密工作 6：推廣“校園一卡通”的廣告宣傳力度 7：“校園一卡通”產(chǎn)品本身的合理性 8：未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及政策，法律法規(guī)的變動(dòng) 9： 公司定期舉辦的各種活動(dòng)的內(nèi)容和意義以及實(shí)際影響。10：各種稅收。 以上總結(jié)出的各種風(fēng)險(xiǎn)，有無(wú)合理可行的對(duì)策是決定這個(gè)項(xiàng)目成功與否的 關(guān)鍵因素，我們的團(tuán)隊(duì)將逐個(gè)解決問(wèn)題，確保萬(wàn)無(wú)一失。第八章 財(cái)務(wù)計(jì)劃8.1 ：項(xiàng)目投資預(yù)算 公司辦公室租用費(fèi)用

41、1 萬(wàn)元 公司辦公室裝修、維護(hù)費(fèi)用 1 萬(wàn)元 公司硬件設(shè)施采購(gòu)、維護(hù)費(fèi)用 2 萬(wàn)元 電信、網(wǎng)通雙線百兆光纖專(zhuān)線費(fèi)用 8000 一年 校園一卡通在線管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、 維護(hù)費(fèi)用 4 萬(wàn) 公司企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)費(fèi) 6000 元 百家聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、運(yùn)行 維護(hù)費(fèi)用 6000 百家聯(lián)盟組建費(fèi)用 3000 元 公司產(chǎn)品推廣費(fèi)用 5000 元 公司各部門(mén)人員培訓(xùn)、五險(xiǎn)一金、薪資費(fèi)用（暫不可計(jì)算） 各種證件（如工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等方面） 2000 元 根據(jù)估算，我們一期項(xiàng)目初步投資預(yù)算在 15 萬(wàn)元以?xún)?nèi) 綜上所述，是為 本公司一期項(xiàng)目初步投資預(yù)算，還有很多細(xì)節(jié)方面的成本需要在實(shí)際運(yùn)作中才能 得知

42、結(jié)果。8.2 ：項(xiàng)目銷(xiāo)售額預(yù)算 根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)：除了應(yīng)屆畢業(yè)生，在校學(xué)生總?cè)藬?shù)大約為 7.5 萬(wàn)人，教職 工人數(shù)大約為 5200 人，現(xiàn)在我們職工人數(shù)大約為 5200 人，現(xiàn)在我們?nèi)绻覀兏?據(jù)最低成功概率 25%來(lái)計(jì)算，如果我們能夠成功銷(xiāo)售 18750張一卡通， 按每張一卡 通 30 元來(lái)計(jì)算，可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額 56.25 萬(wàn)元；如果按照成功率 50%來(lái)計(jì)算，便可實(shí) 現(xiàn)銷(xiāo)售額 112.5 萬(wàn)元；如果按照成功率 75%來(lái)計(jì)算， 便可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額 168.75 萬(wàn)元； 更實(shí)際的預(yù)算：輕工學(xué)院，工程學(xué)院，機(jī)電學(xué)院，紡織學(xué)院，常州大學(xué)武進(jìn) 校區(qū)）共有在校教職工學(xué)生工 80000 名左右。這些都是我們的一卡

43、通消費(fèi)者。每 張一卡通的價(jià)格定在 30 元人民幣。經(jīng)過(guò)我們使用的抽樣調(diào)查方案可推出。我們的 市場(chǎng)預(yù)算，大一新生對(duì)一卡通的需求十分巨大， 90%的大一新生會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的一卡 通。大二學(xué)生面臨還有一年的大三實(shí)習(xí)問(wèn)題在校區(qū)內(nèi)消費(fèi)情況不明了所以對(duì)一卡 通的需求則偏低與大一新生，對(duì)一卡通的需求時(shí)間或者享受消費(fèi)折扣的時(shí)間明顯 低于大一新生。大概 60%的大二學(xué)生會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的一卡通。綜上 70%的在校學(xué)生或 者教職工會(huì)購(gòu)買(mǎi)一卡通，則我們第一年的銷(xiāo)售額可達(dá)到 160 萬(wàn)左右。這個(gè)銷(xiāo)售額 包括兩年學(xué)生，再第二年時(shí)我們只有大一的消費(fèi)群體所以接下來(lái)的每年一卡通的 銷(xiāo)售額可固定在 108 萬(wàn)左右。8.3 財(cái)務(wù)規(guī)劃1：公

44、司的正常運(yùn)營(yíng)流動(dòng)資金 2：對(duì)鳴凰大學(xué)城各大校區(qū)中評(píng)選出的貧困生，優(yōu)等生發(fā)放助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金 3：資助當(dāng)?shù)毓鹿鸭安≈乩先思皟和?，?duì)社區(qū)環(huán)境整改方面做一些工作。 4：積極組織、開(kāi)辦公司聯(lián)盟與會(huì)員之間的互動(dòng)活動(dòng)（體育活動(dòng)、文化交流活 動(dòng)等。）5：與其他互聯(lián)網(wǎng)公司溝通、交流、合作，積極平衡、拓展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)更多項(xiàng) 目，更好的服務(wù)大學(xué)生群體。6：吸納更多商戶(hù)與我們通力合作，創(chuàng)造新的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。附錄公司詳細(xì)管理制度第一章管理總則 第二章員工守貝U 第三章財(cái)務(wù)管理制度 第四章人事管理制度 第五章行政管理制度 第六章合同管理制度 第七章考勤制度 第八章保密制度 第九章安全保衛(wèi)制度 第十章 晉升制度 第十一章

45、 獎(jiǎng)懲制度 第一章 管理總則第一條 為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì) 效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決 定、經(jīng)律。第三條 禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。第五條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益 或破壞公司發(fā)展。第六條 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、 管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不 斷壯大公司實(shí)力和提

46、高經(jīng)濟(jì)效益。第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué) 習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬 的員工隊(duì)伍。第八條 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng) 勵(lì)、表彰第九條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù) 及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有 的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)

47、。第十三條 公司為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)等福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而 提高員工各方面的待遇。第十四條 公司實(shí)行“按勞取酬” 、“多勞多得”的分配制度。第十五條 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提 高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條 公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高 效益。第十七條 維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要 予以追究。第二章 員工守則第十八條 遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。第十九條 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。第二十條 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。第二十一條 愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。第二十二

48、條 努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。第二十三條 積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。第三章 財(cái)務(wù)管理制度第一節(jié) 總則第二十四條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合 公司具體情況，制定本制度。第二十五條 財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格 執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。第二十六條 財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打 細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。第二十七條 公司的財(cái)務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。第二節(jié) 財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員第二十八條 公司及下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。非獨(dú)

49、立核算的單位配備專(zhuān)職財(cái)務(wù)人員。第二十九條 公司設(shè)立財(cái)務(wù)部，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備必要的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。 第三十條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的 財(cái)務(wù)工作。會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人主要職責(zé)如下：1. 主持財(cái)務(wù)部的工作，領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)地完成各項(xiàng)會(huì)計(jì) 業(yè)務(wù)工作；2. 執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)財(cái)務(wù)工作的決定，控制和降低公司的經(jīng)營(yíng)成本，審核監(jiān)督資 金的動(dòng)用及經(jīng)營(yíng)效益，按月、季、年度向總經(jīng)理、董事會(huì)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告；3. 籌劃經(jīng)營(yíng)資金，負(fù)責(zé)公司資金使用計(jì)劃的審批、報(bào)批和銀行借、還款工作；4. 定期或不定期地組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)相關(guān)法規(guī)，杜絕企業(yè)違反有關(guān)財(cái)經(jīng) 紀(jì)律和規(guī)章制度；5. 編制各種會(huì)計(jì)

50、報(bào)表，主持公司的財(cái)產(chǎn)管理工作；6. 參與公司發(fā)新項(xiàng)目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究。第三十一條 財(cái)務(wù)部必須建立稽查制度。出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工 作。第三十二條 財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如 實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日 清月潔，按期報(bào)帳。第三十三條 公司全體員工必須切實(shí)保障財(cái)會(huì)人員依法行使職權(quán)和履行職 責(zé)。第三十四條 財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于 違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行，并及時(shí) 向上級(jí)財(cái)

51、務(wù)部門(mén)報(bào)告。公司支持財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持原則，按財(cái)務(wù)制度辦事。嚴(yán)禁任何人對(duì)敢于堅(jiān)持原則 的財(cái)會(huì)人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。公司對(duì)敢于堅(jiān)持原則的財(cái)會(huì)人員予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。第三十五條 財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。 財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交 接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未 了事項(xiàng)等。移交交接必須監(jiān)交。第三節(jié) 會(huì)計(jì)核算原則及科目報(bào)表第三十六條 公司執(zhí)行中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法 、會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例 、企 業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)財(cái)務(wù)通則等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證 和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事

52、項(xiàng)的規(guī)定。第三十七條 公司采用國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)制度的會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表，并按有 關(guān)的規(guī)定辦理會(huì)計(jì)事務(wù)。第三十八條 記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。以人民 幣為記帳位幣。人民幣同其他貨幣折算，按國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)制度規(guī)定辦理。海外 企業(yè)應(yīng)選定一種貨幣為記帳本位幣。第三十九條 合資企業(yè)所發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)、收益和費(fèi)用等應(yīng)按實(shí)際收付的 貨幣記帳，同時(shí)應(yīng)選用一種貨幣為本位幣，將所有外幣折合成本位幣記帳和編制 財(cái)務(wù)報(bào)表。第四十條 一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載，必要時(shí) 可用外國(guó)文字旁述；數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書(shū)寫(xiě)必須使用鋼筆，不得 用鉛筆及圓珠筆書(shū)寫(xiě)。對(duì)同一時(shí)期的各項(xiàng)收

53、入及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費(fèi)用都必須在同一時(shí)期內(nèi)反映， 如應(yīng)付工資、應(yīng)提折舊等均按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行，不應(yīng)提前或延后。第四十一條 公司采用的會(huì)計(jì)處理方法，前后各期必須一致，非董事會(huì)同意， 任何人不得隨意改變。第四十二條 凡與公司合作經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，應(yīng)按合同規(guī)定的資本總額、出資比 例、出資方式，在規(guī)定期限內(nèi)投入資本。具體如下：1. 以現(xiàn)金投資的，應(yīng)以收到或顧入開(kāi)戶(hù)銀行的日期和金額作為記帳依據(jù)；2. 以廠房、設(shè)備、原材料等實(shí)物投資的，應(yīng)按合同規(guī)定并經(jīng)檢驗(yàn)核實(shí)的實(shí)物 清單、金額、收到實(shí)物的日期作為記帳依據(jù)；3. 以專(zhuān)有技術(shù)、專(zhuān)利權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)作投資的，應(yīng)以合同規(guī)定的金額和日期為 記帳依據(jù)；4. 各方交付的出資額，應(yīng)

54、由政府批準(zhǔn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證，出具驗(yàn)資報(bào) 告后，據(jù)以發(fā)給出資證明。第四十三條 公司以單價(jià) 2000元以上、使用年限 1 年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)， 分為 5 大類(lèi)：1. 房屋及其他建筑物；2. 機(jī)器設(shè)備；3. 電子設(shè)備（如手提程控電話機(jī)、復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)等） ；4. 運(yùn)輸工具；5. 其他設(shè)備。第四十四條 各類(lèi)固定資產(chǎn)折舊年限為：1. 房屋及建筑物 35 年；2. 機(jī)器設(shè)備（含室內(nèi)裝修） 10 年；3. 電子設(shè)備、運(yùn)輸工具 5 年；4. 其他設(shè)備 5 年。固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不 再計(jì)提折；提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。第四十五條 購(gòu)入的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險(xiǎn)等費(fèi)用作 為原價(jià)。需安裝的固定資產(chǎn)，還應(yīng)包括關(guān)稅及工商稅等。作為投資的固定資產(chǎn)， 應(yīng)以投資協(xié)議約定的價(jià)格為原價(jià)。第四十六條 固定資產(chǎn)必須每年盤(pán)點(diǎn)一次，