電子商務(wù)物流服務(wù)合同書

1、物流服務(wù)合同書甲方（委托方）：XXXXX有限公司-電子商務(wù)中心乙方（受托方）：XXXXX物流有限公司1、合同期限本合同期限為1年，自雙方簽署之日起，至2012 年12 月31 日止。2、合同附件（1）合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等的法律效力。（2）本合同未盡事宜，雙方可簽署補充協(xié)議， 補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。合作內(nèi)容1、合作方式乙方受甲方委托，為甲方經(jīng)營的貨品提供倉儲、分揀加工、物流配送服務(wù)。主要包括:（1）貨品倉儲服務(wù)（貨品入庫、出庫、整理、盤點等）(2 )貨品分揀(訂單管理、貨品盤點、二次包裝、在庫貨品信息反饋等)(3) 貨品配送(全國所有客戶物流配送)(

2、4) 上門取貨(深圳區(qū)域上門取貨)(5) 其他經(jīng)雙方商定的服務(wù)。2、委托貨品甲方經(jīng)營的所有品種的貨品。3、 配送中心地址： XXXXXXXXX。倉儲管理、貨品分揀、物流配送1、倉儲設(shè)施乙方為甲方提供符合要求的貨品倉庫、存儲貨架、裝卸工具等相關(guān)設(shè)施。2、貨品出、入庫驗收內(nèi)容、標準、方法及時限(1) 乙方應(yīng)按照甲方提供的貨品資料在貨品進行驗收入庫。包裝內(nèi)(2) 乙方在入庫驗收過程中， 如發(fā)現(xiàn)貨物與甲方提供的貨物資料不符、有異常響動、滲漏、外包裝破損、包裝標識模糊不清等情況，應(yīng)及時通知甲方，A到甲方確認和處理意見后，方可入庫。（3 ）乙方須在甲方貨品到達乙方倉庫當日驗收入庫完畢。（4）乙方按照“先入

3、先出、先產(chǎn)先出”的原則，按批號出庫。（5）倉儲管理的具體操作必須符合安全要求，保證貨物無短缺、無損壞。3、庫存貨品管理（1）貨品養(yǎng)護：乙方按照甲方認可的標準對甲方庫存貨品進行養(yǎng)護，做好養(yǎng)護記錄，并隨時接受甲方質(zhì)量管理部門的檢查和監(jiān)督。（2）貨品盤點：乙方對甲方委托存儲的貨品每月盤點一次， 乙方隨時接受甲方 對庫存貨品的檢查和盤點（每月不超過 3次，每次不超過10個SKU的抽盤）。甲 方每半年對庫存貨品進行一次全面盤點。4、貨品分揀辦法乙方嚴格按照甲方銷售訂單打印貨品出庫單據(jù)，按貨品批號進行貨品分揀，做到當日銷售訂單（周一至周五需在 15 : 30前交至乙方，周六、周日需在15 : 00-15

4、: 30之間交至乙方，延遲視為次日訂單）當日處理完畢，并于甲方核對確認。如出現(xiàn)特殊情況（因調(diào)貨 無法及時打包發(fā)貨等）應(yīng)當日通知甲方，并次日及時處理。5、貨品耗損標準（1 ）甲方給予乙方在貨品倉儲過程中的合理貨品損耗標準額度為：庫存額的千分之分之三。（2）乙方在貨品倉儲過程中貨品損耗超過甲方規(guī)定的損耗標準額度，超出部分按成本價承擔賠償。6、貨品破損額度（1）甲方允許乙方申報貨品破損的額度：入庫額的萬分之零點七。（2）如乙方在貨品倉儲過程中貨品破損超過甲方規(guī)定的破損額度，超出部分按成本價承擔賠償。7、運輸配送承運商的選擇：乙方為甲方唯一指定物流承運合作伙伴， 若乙方不能獨立完成物流配送， 乙方可以

5、和其 他相應(yīng)承運商合作完成，甲方不得再尋求其它物流運輸商進行合作； 如乙方需要更換承 運商，甲方享有對承運商的選擇權(quán)。配送時效性:(1) 乙方需在周六、周日正常發(fā)貨。(2) 大型節(jié)假日乙方按照合作物流承運商發(fā)貨日期進行發(fā)貨(截至發(fā)貨，乙方需提 前5日通知到甲方)。(3) 貨品在途時間見附件運輸壞損:;若為乙方獨立運輸,若為乙方指定承運商，由乙方負責向承運商索賠(需購買保險)由乙方承擔。如乙方?jīng)]按甲方下單的明細發(fā)貨所造成的一切損失，由乙方承擔。8、單據(jù)交接(1) 發(fā)貨要求表：甲方每日15 : 30前以電子文檔形式將發(fā)貨要求表傳至乙方，并通知到乙方發(fā)貨，乙方當日19 : 00前將當日發(fā)貨明細、單號

6、等回傳至甲方。(2) 每個快件包裹內(nèi)放一份發(fā)貨單，區(qū)分各個商場購買的。發(fā)貨清單內(nèi)容有客戶收 貨信息，購買商品名稱，國際條碼，數(shù)量，金額，代收快遞費金額。并注明制 單員，裝箱打包員。(3) 快遞單上面注明“請客戶開箱驗貨”的字眼，支持客戶先驗貨，再簽收。避免事后發(fā)生破損，少件等問題。若開箱時，客戶發(fā)現(xiàn)破損或者少件的情況，請快 遞員開具證明。(4) 本商城合作的快遞公司若送不到客戶指定地址，需要轉(zhuǎn)單的，務(wù)必轉(zhuǎn)交給能夠送達的快遞公司配送，轉(zhuǎn)單后，將轉(zhuǎn)單的快遞單號發(fā)送給客服人員。(5) 關(guān)于官網(wǎng)貨到付款的客戶，明確告知業(yè)務(wù)員需代收的貨款以及郵費總額。由第三方物流代收。(6) 異常件(退貨，換貨)處理，

7、雙方必須以郵件溝通。(7) 物流單及費用：乙方按照甲方不同系統(tǒng)分開整理，每月于3號前匯總一次，交 至甲方。費用及結(jié)算1、 服務(wù)價格標準:乙方按照固定標準向甲方收取服務(wù)費用，主要包括:(1)甲方向乙方支付物料、人工費用(包括打印紙、膠帶、紙箱、防震材料、其它消耗材料等），按出貨紙箱規(guī)格收費：17CM*12CM*15CM/1.6元/票，21.5CM*16CM*18CM/2元/票，29.5CM*23CM*18CM/2.5 元/票。如需更換紙箱，紙箱設(shè)計全權(quán)由甲方負責。（2）甲方向乙方支付貨品倉儲費：按貨品占地面積（30元/平方米/月）。（3）甲方向乙方支付物流配送費：按照乙方物流配送價格表（見附件）以實際發(fā)生額支付。（4）甲方向乙方支付上門取貨費： 車費以實際發(fā)生額支付， 人工費500元/月。2、 費用結(jié)算方式：上述各項費用，甲方于每季度按照乙方預算，于每季度五日前（1月5日，4月5日，7