電子公文系統(tǒng)升級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班講話

1、電子公文系統(tǒng)升級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班講話一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)， 進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)辦公室工作成效如何，從一定意義上講，直接影響一個(gè)單位、 一個(gè)部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣，新的形勢(shì)和任務(wù)， 對(duì)我們辦公室工作提出了更高的要求。舉辦這次培訓(xùn)班，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，切實(shí)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、全面建設(shè)和諧社會(huì)的需要。當(dāng)前，是我們實(shí)施“科學(xué)規(guī)劃、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、工業(yè) 立市、和諧發(fā)展”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵時(shí)期，這是我市的工作大局， 也是我們各級(jí)干部的中心任務(wù)。 作為各級(jí)各部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)的 “樞 紐”，辦公室更是肩負(fù)重任。辦公室的同志必須牢牢把握全市和 本地本部門的工作大局， 用新的思維研究辦公室的工作職能

2、，用新的觀念謀劃辦公室的工作思路，用新的方法提高辦公室的工作實(shí)效，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。舉辦這次培訓(xùn)班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作十分繁雜，要做好領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾“三個(gè)服務(wù)”，要發(fā)揮好參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)“三大職能”。近幾年來(lái)，全市辦公室系統(tǒng)的工作應(yīng)該說(shuō)是很不錯(cuò)的，但是離我們自加壓力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的目標(biāo)還有一定差距。 形勢(shì)在發(fā)展，別人進(jìn)步了， 原地踏步的人遲早會(huì)被時(shí)代潮流所拋棄。如果辦公室的同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就跟不上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏，就無(wú)法對(duì)實(shí)際狀況作出客觀準(zhǔn)確的判斷，更談不上什么決策參謀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。舉辦這次培訓(xùn)班，是提升辦公室人員自身

3、綜合素質(zhì)的需要。辦公室整體工作水平如何，關(guān)鍵在于辦公室工作人員的自身綜合素質(zhì)。這次培訓(xùn)班講課內(nèi)容和資料豐富，涉及應(yīng)急處理、公文處理、信息調(diào) 研、電子公文等各個(gè)方面， 有著較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家要 充分利用好這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)， 努力成為辦 公室工作的行家里手。二、嚴(yán)格按照工作流程和制度，進(jìn)一步提升工作的質(zhì)量意識(shí)今年以來(lái)，各級(jí)各部門辦公室人員變動(dòng)較大，一些同志或多或少有些不適應(yīng)，存在擬文不夠規(guī)范、辦文不按流程、信息報(bào)送不夠及時(shí)等情況。比如信息報(bào)送，一些單位報(bào)送的重點(diǎn)不夠突出、 文字不夠精煉、時(shí)間不夠及時(shí)。報(bào)送到市委、市政府的信息，如 果不貼近中心工作，而只是反映常規(guī)性動(dòng)作；

4、如果沒(méi)有特點(diǎn)、亮點(diǎn)，而只是記記流水帳；如果時(shí)效性不強(qiáng)，而都是陳芝麻爛谷子， 自然錄用率不會(huì)高，也不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)起到參謀作用。 這就是細(xì)節(jié)決 定成敗，這就要求我們嚴(yán)格按照辦公室工作的流程和制度，做到認(rèn)真細(xì)致，提升工作質(zhì)量意識(shí)。歸納了一下，辦公室工作注重細(xì)節(jié)有“四招”：一是“小事要大辦”。辦公室工作，任何一件小事 都是大事，小到接一個(gè)電話，口氣、態(tài)度都代表著整個(gè)辦公室， 給人的印象都是一個(gè)整體。為此，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都不能有一點(diǎn)差錯(cuò)，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍。二 是“大事要精辦”。俗話說(shuō)，一好遮百丑，可是辦公室工作恰好 相反，是“一丑遮百好”，只要有一件搞“砸”了，做了再多的 事也

5、是“白搭”。越是一些大事，越是要高度重視、精心組織、 周密部署、確保成功。比如重大的會(huì)議活動(dòng)、高規(guī)格的接待等， 大到會(huì)場(chǎng)布置、匯報(bào)材料，小到會(huì)議的席簽、就餐的位次，必須 精而又精，體現(xiàn)一個(gè)鎮(zhèn)（街道）或部門的工作水平。三是“急事 要穩(wěn)辦”。辦公室經(jīng)常要處理一些緊急的情況，如突發(fā)性事件處 置，絕對(duì)不能急躁，沒(méi)有了解或核實(shí)情況就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從而忙 中出錯(cuò)。要按照工作的流程和應(yīng)急的預(yù)案，加強(qiáng)與各個(gè)方面的聯(lián)系和溝通，掌握最快、最新、最實(shí)的情況，努力做到反應(yīng)靈敏、 調(diào)度及時(shí)、協(xié)調(diào)有力、匯報(bào)及時(shí)。四是“要事要快辦”。辦公室工作要求高效率、高節(jié)奏，特別是對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)， 要保持清醒的頭腦，分清輕重

6、緩急，講究效率、科學(xué)有序、操作 規(guī)范。辦公室工作有時(shí)也會(huì)遇到一些看似繁雜的情況，此時(shí)，就更需用一顆細(xì)心，多視角觀察問(wèn)題、多方位研究問(wèn)題、多方法解決問(wèn)題，仔仔細(xì)細(xì)把每一件事做好、做出成效。三、樹(shù)立正確價(jià)值觀念和理念，進(jìn)一步提升工作的責(zé)任意識(shí)辦公室工作事小責(zé)任大， 每件事情都包含著很多學(xué)問(wèn)。 面對(duì) 新形勢(shì)、新任務(wù)，辦公室必須圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮參3 -謀助手作用和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，把工作做得更出色、更富有成效。要確立終身學(xué)習(xí)的理念。當(dāng)今世界，一日千里，各種知識(shí)不斷更新，要始終把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺在首位，以創(chuàng)新的精神去思考和研究本職工作，敢于推陳出新，大膽探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公 室工作新局面的有

7、效途徑， 做到方方面面求突破， 點(diǎn)點(diǎn)滴滴求發(fā) 展。要確立與時(shí)俱進(jìn)的工作思路。辦公室必須有新的工作思路， 努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即工作重點(diǎn)要從完成具體事務(wù)向善于抓 大事、謀全局轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)要從滿足于做好當(dāng)前工作向善于主 動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式要從被動(dòng)應(yīng)付向自覺(jué)思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；工作對(duì)象要從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向 外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變；工作力量要從主要依靠?jī)?nèi)部人員 向協(xié)調(diào)各方力量、協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。要確立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作舉措。做到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的工作不在我手里出錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不在我手里延誤，辦文、辦會(huì)不在我手里積壓，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，錘 煉一流的作風(fēng)，樹(shù)立一流的標(biāo)桿，提供一流的服務(wù)，建設(shè)一流的隊(duì)伍。同志們，辦公室工作是一項(xiàng)艱巨而光