建筑項(xiàng)目員工關(guān)系管理辦法

1、員工關(guān)系管理辦法一、目的為建立和諧的員工關(guān)系， 增強(qiáng)員工歸屬感與凝聚力， 特制定本管 理辦法，旨在指導(dǎo)員工關(guān)系管理工作 .二、適用范圍 適用于君華集團(tuán)下屬建筑項(xiàng)目所有員工 .三、員工關(guān)系管理內(nèi)容 員工關(guān)系管理主要涉及以下六個方面：1 、試用期管理：針對試用期員工 ,加快試用期員工成長與進(jìn)步 , 促使 試用期員工更快融入及適應(yīng)項(xiàng)目，避免人才流失。2 、離職管理：針對離職員工，主要通過對離職員工進(jìn)行離職訪談， 了解離職員工真實(shí)想法 ,分析員工離職原因，改善員工管理。3 、勞動合同管理：確保公司勞動用工制度的合法性、規(guī)范性，有效 預(yù)防勞動爭議的發(fā)生 ;確保對員工勞動合同管理的重視，加強(qiáng)對 勞動合同的

2、訂立、 續(xù)訂、解除及終止等日常工作的管理，使勞動 合同真正對企業(yè)和員工起到約束和規(guī)范的作用。4 、員工紀(jì)律與懲罰：規(guī)范及健全項(xiàng)目規(guī)章制度 , 加強(qiáng)項(xiàng)目管理，嚴(yán) 明紀(jì)律，獎勵先進(jìn) ,處罰落后 ,調(diào)動員工積極性 ,對員工獎罰實(shí)行以 精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)處罰為輔的原則。5 、員工申訴管理：保護(hù)員工工作、學(xué)習(xí)、生活的合法權(quán)益,激勵員工更好地為項(xiàng)目服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患問題 ,維護(hù)項(xiàng)目及員 工合法權(quán)益。6 、勞動爭議處理 : 在項(xiàng)目與員工形成勞動關(guān)系后，如果雙方勞動關(guān) 系不協(xié)調(diào)，及時(shí)依法處理勞動爭議，維護(hù)項(xiàng)目正常經(jīng)營秩序，建 立良好的勞動關(guān)系。四、試用期管理1、試用期員工管理主要由試用期員工、

3、 試用期員工直接上級和人力 資源中心駐現(xiàn)場代表三方面配合進(jìn)行管理與溝通， 其主要職能如 下：1.1 試用期員工：積極適應(yīng)新的工作環(huán)境 ,主動與上級和同事溝通 不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。1 。2 試用期員工直接上級 :負(fù)責(zé)指引試用期員工適應(yīng)新工作崗位，及時(shí)與試用期員工進(jìn)行工作及生活方面溝通 ,了解試用期員工 狀態(tài)，并在試用期員工轉(zhuǎn)正時(shí)給出公正的評價(jià)及建議。1。3 人力資源中心駐現(xiàn)場代表：及時(shí)與試用期員工及其直接上級溝 通，并將試用期員工上級評價(jià)準(zhǔn)確反映給試用期員工， 幫助試用 期員工成長。人力資源中心駐現(xiàn)場代表將對試用期員工工作及生 活方面予以全程關(guān)注和溝通。2 管理流程2 。1 試用期間員工入職第一天，

4、人力資源中心駐現(xiàn)場代表與其進(jìn) 行簡單電話訪問及跟蹤。2.2 試用期員工試用期結(jié)束，人力資源中心駐現(xiàn)場代表負(fù)責(zé)安排與 試用期員工面談并做好書面記錄。2.3 試用期結(jié)束面談由面談人將試用期員工是否轉(zhuǎn)正及原因告知試 用期員工，與試用期員工進(jìn)行溝通。五、離職管理1 、離職的分類 根據(jù)員工離職性質(zhì)不同可分為三類：辭職、辭退、自動離職。2 、辭職員工離職面談管理2。1 離職前面談 :員工提出離職申請時(shí)， 項(xiàng)目經(jīng)理對員工進(jìn)行面談，了解員工離職原因，對勝任工作崗位員工進(jìn)行挽留 .2.2 離職期面談： 員工離職申請批準(zhǔn)后， 人力資源中心駐現(xiàn)場代表 負(fù)責(zé)安排與離職員工進(jìn)行離職面談，填寫離職訪談表并 就每月離職面談

5、情況做匯總分析，形成離職人員分析月 報(bào)。3、離職后跟蹤3。1 人力資源中心駐現(xiàn)場代表負(fù)責(zé)對離職后員工進(jìn)行相關(guān)管理。3.2 建立離職員工后續(xù)檔案管理。3。3 在員工離職 1 2 個月內(nèi)對其進(jìn)行電話溝通，了解離職員工 情況及對公司的建議 ,重要典型員工保持長期溝通。4 、自動離職及辭退處理4.1 自動離職及辭退由人力資源中心人事經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通及處理。4。2 自動離職員工不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資 .5、資料歸檔 人力資源中心駐現(xiàn)場代表將離職員工的相關(guān)離職文件資料，連同 其原有的個人檔案資料分類歸檔保存。六、勞動合同管理1 、勞動合同管理：主要包括勞動合同的訂立、續(xù)訂、解除或終止 .2 、勞動合同訂立2。1 人力

6、資源中心駐現(xiàn)場代表在新員工入職當(dāng)日與新員工簽訂建 筑業(yè)勞動合同及工資協(xié)議書 。2.1.1 建筑項(xiàng)目員工勞動合同訂立期限為該建筑項(xiàng)目完工為止，約 定試用期為 3 個月。2.1.2 勞動合同其他具體內(nèi)容及約定詳見 建筑業(yè)勞動合同管理 規(guī) 定。2.2 勞動合同由人力資源中心駐現(xiàn)場代表保管 ,于每月底統(tǒng)一蓋公 章。2。3 勞動合同一式兩份，蓋完公章后一份交由勞動者本人，一份由 人力資源中心駐現(xiàn)場代表統(tǒng)一放入檔案柜保管。3、合同續(xù)訂3.1 人力資源中心駐現(xiàn)場代表在員工勞動合同期滿前 30 天向項(xiàng)目 經(jīng)理及本人發(fā)放勞動合同續(xù)簽意見表 。3 。2 項(xiàng)目經(jīng)理及員工簽署續(xù)簽意見表 ，如果有一方不同意，則 進(jìn)入勞

7、動合同解除或終止流程 .3.3 如果雙方均同意愿意續(xù)簽勞動合同：3。3.1 人力資源中心駐現(xiàn)場代表準(zhǔn)備新勞動合同3.3 。2 員工勞動合同期滿時(shí)與員工簽訂新勞動合同3。 3.3 公司及員工履行勞動合同4、勞動合同解除或終止4 。1 當(dāng)勞動合同解除及終止條件出現(xiàn)時(shí) ,人力資源中心駐現(xiàn)場代表 與集團(tuán)人力資源經(jīng)理溝通意見后，與員工進(jìn)行協(xié)商。并向員工 發(fā)放終止勞動合同通知書 ,由員工本人簽名確認(rèn)并留存。由 公司方面提出解除勞動合同 ,人力資源中心駐現(xiàn)場代表應(yīng)提前 30 天向員工發(fā)放終止勞動合同通知書 。4。2 確保員工按終止勞動合同通知書上規(guī)定的合同終止日期 辦理完畢工作交接 ,正式解除或終止雙方勞動

8、關(guān)系。七、員工紀(jì)律與獎罰1、員工紀(jì)律及行為規(guī)范 員工紀(jì)律及行為規(guī)范主要分為 6 個方面：員工守則、儀容儀表、職場禮儀、辦公環(huán)境及衛(wèi)生、保密工作、職務(wù)行為。2 、獎勵2.1 獎勵類型：通報(bào)表揚(yáng)、現(xiàn)金獎勵、晉級提升、年終表彰。2.2 獎勵程序由受獎勵人直接上級填寫 員工獎勵申報(bào)表T項(xiàng)目經(jīng)理及人力 資源中心審核T分管董事批準(zhǔn)T董事長審批T人力資源中心留底備 案T如有現(xiàn)金獎勵則由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。3、 處罰3。 1 處罰類型：口頭警告、書面警告、記過、解除聘用 .3.2 處罰程序由直接上級、 人力資源駐現(xiàn)場代表或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫 員工違紀(jì) 處罰單T項(xiàng)目經(jīng)理及人力資源中心審核T分管董事批準(zhǔn)T人力資源 中心留底備

9、案，公布處罰通知T財(cái)務(wù)中心執(zhí)行處罰。4、監(jiān)督責(zé)任4。1 員工直接上級 :員工直接上級應(yīng)監(jiān)督下級遵守公司管理的條例 如發(fā)現(xiàn)下級違反公司管理?xiàng)l例 ,應(yīng)及時(shí)制止及糾正 .4。 2 人力資源中心駐現(xiàn)場代表：與制度相關(guān)負(fù)責(zé)人配合，對員工 進(jìn)行監(jiān)督管理 ,如發(fā)現(xiàn)有員工違反公司管理?xiàng)l例 ,應(yīng)及時(shí)制止及 糾正.八、員工申訴管理1、員工有權(quán)益維護(hù)自身合法權(quán)益，如有不公平待遇 ,或其上級有不公 正、違法行為時(shí) ,有權(quán)提出申訴 .2 、申訴方式與途徑2 。 1 申訴人可采取書面、信函 （署名）方式進(jìn)行申訴 .2.2 申訴人向人力資源中心駐現(xiàn)場代表進(jìn)行申訴。3 、 申訴程序3。 1 申訴人向人力資源中心駐現(xiàn)場代表提出

10、申訴，人力資源中心駐現(xiàn)場代表負(fù)責(zé)登記及記錄，并及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。3。 2 所申訴事件屬于合理范圍內(nèi)，則人力資源中心駐現(xiàn)場代表接 受申訴，并展開調(diào)查。3。 3 人力資源中心駐現(xiàn)場代表確認(rèn)申訴問題是否合理的時(shí)間不得 超過 3 天，接受申訴或確認(rèn)不合理都應(yīng)及時(shí)告知申訴人。3。 4 人力資源中心駐現(xiàn)場代表調(diào)查申訴內(nèi)容是否屬實(shí)， 如果申訴內(nèi) 容不屬實(shí)，則駁回申訴；如果申訴內(nèi)容屬實(shí) ,則提出處理意見。3 。5 在調(diào)查取證過程中要本著迅速、保密、客觀的原則進(jìn)行，相 關(guān)部門必須積極配合。凡被調(diào)查人員必須據(jù)實(shí)出證，并對調(diào)查 事項(xiàng)保密。3.6 就申訴問題進(jìn)行調(diào)查并提出處理意見時(shí)間不得超過 2 周 ,特殊情 況應(yīng)

11、及時(shí)與申述人進(jìn)行溝通。3 。7 人力資源中心駐現(xiàn)場代表將申訴處理意見提交主管及部門負(fù) 責(zé)人簽批意見。3。8 將處理結(jié)果及時(shí)反饋申訴人。九、勞動爭議處理1、 勞動爭議處理范圍 :1。1 因企業(yè)開除、除名、辭退員工和員工辭職、自動離職發(fā)生的 爭議。1.2 因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動保護(hù)的規(guī)定發(fā) 生的爭議 .1 。3 因履行勞動合同發(fā)生的爭議（包括因執(zhí)行、變更、解除、終 止勞動合同發(fā)生的爭議） 。1 。4 依照法律、法規(guī)和廣東省企業(yè)勞動爭議處理實(shí)施辦法規(guī) 定的其他勞動處理爭議。1 。5 勞動爭議仲裁委員會認(rèn)為應(yīng)當(dāng)受理的勞動爭議。2、處理勞動爭議的原則：2。1 著重調(diào)解，及時(shí)處理。2.2 在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上 ,依法處理。3 、勞