文明禮儀課件ppt1PPT課件

1、文明禮儀就是律己、敬人的一種為規(guī)范，文明禮儀就是律己、敬人的一種為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，對一個社會來說，是一種文文明禮儀，對一個社會來說，是一種文化，是一個國家社會程度、道德風尚和化，是一個國家社會程度、道德風尚和生活習慣的集中反映；對一個人來說，生活習慣的集中反映；對一個人來說，是一個人的個性氣質(zhì)、道德水平、文化是一個人的個性氣質(zhì)、道德水平、文化修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等的外在表修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等的外在表現(xiàn)，是人際交往的通行證，也可以說禮現(xiàn)，是人際交往的通行證，也可以說禮儀是一個人的最基本素質(zhì)之一。儀是一個人的最基本素

2、質(zhì)之一。 第1頁/共22頁第2頁/共22頁 一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了,便對老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”店老板連聲“不礙事，不礙事”并恭敬地把他送出了門。 這個過程被一個無賴給看見了，他也進了飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋對店老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”。 誰知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服不可。 無賴不服說：“為什么剛才那人可以記帳，我就不行？”酒 店 老 板 與 無 賴第3頁/共22頁 店家說：“人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個有德行的人，豈能賴我?guī)讉€錢，你呢？筷子在胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏

3、上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個居無定室，食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！” 一席話，說得無賴埡口無言，只得留下外衣，狼狽而去。第4頁/共22頁 讀到這里，你也許會啞然失笑。笑過之后，你從故事中是不是可以得到這樣的啟示： 啟示之一：動作姿勢是一個人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人，其姿勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人，是做不出高雅的姿勢來的。 啟示之二：在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動作與姿勢。因為我們的動作姿勢，是別人了解我們的一面鏡子。 啟示之三：在人際交往中，我們可以通過別人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。第5頁/共22頁

4、一個人的行為好似一面鏡子，反映出他的文化蘊涵，知識水準和道德修養(yǎng)。第6頁/共22頁中國長江醫(yī)療設(shè)備廠準備引進“大輸液管”生產(chǎn)線欲與美國客商約瑟先生合作。經(jīng)過詳細的考察，約瑟先生對企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意，他已經(jīng)決定要與范廠長簽合同。雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議。范廠長請約瑟先生到車間參觀。車間秩序井然有序，約瑟先生贊許地點著頭。突然，范廠長感到嗓子不適，本能地咳了一聲，到車間的墻角吐了一口痰，然后連忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰跡。一口痰“吐掉”一項合同第7頁/共22頁尊敬的范先生：我十分佩服您的才智和精明，但是您在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我直言：一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理

5、素質(zhì)，況且，我們今后生產(chǎn)的是用于治病的輸液管。貴國的成語說得好：人命關(guān)天！請原諒我的不辭而別，否則上帝會懲罰我信中寫到：第8頁/共22頁禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益第9頁/共22頁 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。 禮

6、儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。 第10頁/共22頁修養(yǎng)是第二張畢業(yè)證修養(yǎng)是第二張畢業(yè)證第11頁/共22頁 一個中國留學生曾到英國留學，住在一個叫坎貝爾的老人家里?？藏悹柗驄D待人熱情大方，他們只是象征性地收留學生幾英鎊的房租。沒過幾天，這位留學生就感覺坎貝爾先生對他的態(tài)度有些轉(zhuǎn)冷。一天晚上

7、11點多他從學校回來，洗漱完畢剛想脫衣睡覺，坎貝爾先生躡手躡腳地走進他的房間，說道：“孩子，你們中國人，半夜回家時，不管父母睡沒睡覺都使勁關(guān)門，噼劈啪啪地走路和大聲咳嗽嗎？我太太有失眠癥你每次晚上回來都會吵醒她，而她一旦醒來就很難再睡著。因此，以后你晚上回來如果能安靜些，我將會非常高興。” 不久后的一天中午，這個留學生從學校回來剛坐下，坎貝爾先生就說：“孩子你小便的時候是不是不掀開馬桶的墊子？這怎么行？難道你不知道那樣會把尿液濺到墊子上嗎？這不僅僅是不衛(wèi)生，還是對別人的不尊重！”坎貝爾愈發(fā)激動：“替別人著想，顧及和尊重別人，這是一個人最起碼的修養(yǎng)，而修養(yǎng)正是體現(xiàn)在小事上。孩子考取學位和謀得一個

8、好的職位固然重要，但與人相處，良好的習慣和修養(yǎng)同樣重要。如果說學位、職位代表一個人身份的話，那么，習慣和修養(yǎng)就是人的第二身份。”修養(yǎng) 是第二張畢業(yè)證第12頁/共22頁 “修養(yǎng)”一詞原意包括修身養(yǎng)性、反省自新、陶冶品行和涵養(yǎng)道德。馬克思主義賦予“修養(yǎng)”新的含義，就是要進行自我教育、自我改造。這種教育和改造離不開群眾的社會實踐，離不開在實踐中個人的主觀努力?！靶摒B(yǎng)”這個詞，從廣義看是指人們政治、道德、學術(shù)以至技藝等方面進行的勤奮學習和涵養(yǎng)鍛煉的功夫，以及經(jīng)過長期努力達到的一種能力或思想品質(zhì)；從狹義看，“修養(yǎng)”通常是指思想品德修養(yǎng)。思想品德修養(yǎng)是以人的政治態(tài)度、思想意識和道德品質(zhì)為基本內(nèi)容的。 修養(yǎng)

9、的本質(zhì)如同人的性格，最終還是歸結(jié)到道德情操這個問題上。 第13頁/共22頁西部某地學生第14頁/共22頁當你走出家門 肩上就扛著家庭的榮辱當你走出校門 肩上就扛著學校的榮辱當你走出國門 肩上就扛著國家的榮辱第15頁/共22頁為什么學禮儀? 對個體 不學禮，無以立 使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應 衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度 對社會 塑造組織形象，提高辦事效率 是一個國家文明程度、道德風尚和生活習慣 的反映第16頁/共22頁禮儀的內(nèi)涵與實質(zhì)內(nèi)涵：1、禮儀是人內(nèi)在的文化、藝術(shù)、道德、思想素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之意，以令人愉快的方式通過美好的儀表形式、規(guī)范的言談舉止表達出來，就是禮儀。2、禮儀是指人們在各種社會交往活動中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準則。具體體現(xiàn)為：禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。實質(zhì)： 尊重第17頁/共22頁禮貌：是言語、動作上的表現(xiàn)。禮節(jié)：在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范。儀表：是指人的外表，容貌、服飾、氣質(zhì)。儀式：是禮的程序形式，指在一 定場合舉 行的具有專門程序、規(guī)范化的活動。 如：簽字儀式、頒獎儀式等。 第18頁/共22頁而我們有些同學經(jīng)常欺負他人第19頁/共22頁第20頁/共22頁同學們：同學們： 禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基