物業(yè)公司安防部各崗位職責

1、安防部崗位職責 貴州半島溫泉物業(yè)管理有限公 司崗位職責、安防部經(jīng)理崗位職責 1 制訂公司安全管理的整體方案、防范制度以及安防部 的工作計劃，確保相 11關人員都能對此有充分的了解并得到有效的執(zhí)行。 確保其執(zhí)行。制訂安防部所有崗位的崗位職責，按公 司組織結構設置標準， 21確保部門員工都能有效履行各自的工作職能，并對其 表現(xiàn)負責。 3 1與人事部綜合部一起，安排和履行部門人力資源各項 職能，包括招募、培 41訓等，并注重培養(yǎng)部門的管理人員和技術骨干。 參加公司會議，主持部門會議，以此作為溝通和協(xié)作 的途徑。 51督促員工和親自巡視物業(yè)管轄各區(qū)域，加強對要害區(qū) 域的檢查，及時發(fā)現(xiàn) 61和消除安全隱

2、患。確保每一位員工都清楚各種安全事故發(fā)生時組織對公 司員工的安全培訓， 71應采取的正確方法和程序。1 通過檢查、保養(yǎng)和測試，確保物業(yè)轄區(qū)所有安全 設施都處于完好的狀態(tài)。 8為物業(yè)公司可能發(fā)生的各種安全事故建立處理程序， 并每年組織演練。 91參與物業(yè)公司緊急小組，組建物業(yè)公司義務消防隊，并主持消防培訓。 101及時、正確處理物業(yè)公司各種安全事件，維持物業(yè)公 司營運秩序。 111與物業(yè)公司當?shù)氐墓?、消防等部門建立良好的溝通 和協(xié)作關系。 1211 確保物業(yè)公司安防部員工具有良好的對客服務意 識和能力。 13、安防主管崗位職責 2 在安防經(jīng)理的指導下，負責領導、監(jiān)督、檢查、指導 轄區(qū)全體安防員

3、的日常 1.生活、內務、學習訓練以及執(zhí)行勤務工作。同時搞好 安防隊伍建設及做好全隊安防員調配、考核工作。負責所轄小區(qū)治安、消防、交通、現(xiàn)場維護、安全等 方面的具體工作，并完 2.成公司和物業(yè)服務中心安排的其他工作。 制定新聘安防員的上崗前培訓計劃，并負責檢查考核 和指導各項技能訓練工 3.作。加強對轄區(qū)安防員的管理和監(jiān)督，及時指導工 作，指出問題，糾正錯誤。在公司確定安防崗位后，督促安防領班實施安排安防 員的上崗、換崗、調崗 4.等工作，并就崗位作具體的安排和交代，實施有效的 指揮。安防部崗位職責 貴州半島溫泉物業(yè)管理有限公 司參加物業(yè)服務中心和安防條線的例行會議和工作安排，及時向物業(yè)服務中心

4、 5.和公司領導反饋相關信息；協(xié)助物業(yè)服務中心經(jīng)理處 理轄區(qū)發(fā)生的各種問題和突發(fā)事件。了解轄區(qū)全體安防員的職業(yè)道德和業(yè)務水平情況，積極主動地開展安防員的 6. 職能、技能學習和思想教育工作。 負責監(jiān)督轄區(qū)安防人員的執(zhí)勤、值班情況，要及時解決問題，如無法解決則 7. 要立即向物業(yè)服務中心經(jīng)理匯報，以求盡快解決。 保管好公司配發(fā)的安防通訊聯(lián)絡器材和警械、訓練用品。 8.在公司出現(xiàn)重大情況或突發(fā)事件時，聽從公司領導統(tǒng)一號令，及時組織本條 9. 線安防人員參加統(tǒng)一行動。 。 負責向業(yè)主（住戶）做好消防安全宣傳教育工作10.負責擬訂年度安防工作計劃和消防安全管理工作，并上報物業(yè)服務中心。 11. 完成上

5、級領導交辦的其他工作。 12. 、安防領班崗位職責 3 1.聽從安防主管的工作安排并及時報告有關工作，在 做好本職工作的同時，負 責本班安防員的管理工作。 安防領班上崗前應先進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩帶工號牌，個人儀 2. 容儀表端莊整潔。對當班的工作任務和要求，做到心中有數(shù)；布置工作 時，做到具體、明確。 3.上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，站姿、坐姿、行 走都要規(guī)范，起到模范 4.帶頭作用。堅守崗位，嚴格執(zhí)行值勤管理制度，保持轄區(qū)的正常 秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié) 5.調解決。6. 監(jiān)督安防員按操作程序和要求做好安防工作，對本 班安防工作負責。負責對安防條線各種用品和器具的保管工作。 7.

6、 遇到不能解決的問題及時向安防主管匯報。 8. 當班工作有記錄，換崗交接清楚、及時、無誤。 9. 負責對本班安防員的工作表現(xiàn)進行考核，并向安防主 管報告。 10.做好安防主管交辦的其它事宜。 11.安防部崗位職責 貴州半島溫泉物業(yè)管理有限公 司、門崗崗位職責 4 安防員接班時，需與上一班做好交接班手續(xù)，將交接 物品清點清楚。 1.人員出入管理 2.）大門安防員在上崗一個月內須熟悉小區(qū)內居住業(yè)主 的基本情況，包括所在樓 1層、房號、姓名、相貌特征、常規(guī)出入時間等。 ）每逢車輛出入和領導出入安防員均要立正敬禮（包 括求助或詢問他人時、有 2。工作需他人配合時、遇見間接上級或參觀人員）對于業(yè)主或客人

7、的詢問要禮貌回答；發(fā)現(xiàn)提著較重 物品的業(yè)主進出有困難時 3應主動提供幫助。）檢查施工、送貨、清潔人員是否持有證件，如果有 吸煙、衣冠不整、攜帶危 4須勸阻其入內或通知領班處安全等方面的無關人員， 險品或其他有損小區(qū)形象、理。）注意小區(qū)出入口的人流、車輛疏導，勸阻推銷、收 破爛、拾荒者和其他無關 5人員進入。6 ）應保持目視范圍內良好的環(huán)境衛(wèi)生和車輛停放的有 序。來訪人員管理 3.）來訪人員須明確說出所找業(yè)主的姓名、樓座、單 元、房間號，并經(jīng)過與業(yè)主 1核對確認登記完畢后方可準其入內。若有效應清楚記錄來訪人姓名、值班人員在登記前要認真核對證件是否有效，） 2 證件號碼，離開時應記錄離開時間。 蠻

8、橫無禮時，來訪人員若在登記中不愿出示證件，） 3當班人員應耐心勸解說服，切不可感情用事粗暴對待。）對進入小區(qū)車輛要詳細記錄車型車牌號碼、出入時 間有無明顯受損等記錄。 4）訪客進入小區(qū)后，門崗安防要及時通知巡邏崗為訪客引導車輛及陪同訪客到 5單元門口，待住戶同意后目送訪客進入樓道。）善于發(fā)現(xiàn)可疑問題，若接到通知應立即封閉通道出 入口，扣查可疑人員并將 6執(zhí)行情況向領班報告。）維護崗位清潔，保護好公共設備不受損失、丟失，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向領 7班報告。安防部崗位職責 貴州半島溫泉物業(yè)管理有限公 司）指揮車輛出入，保證通道暢通，秩序良好，除特殊 情況外禁止一切車輛停放 8在出入口。，精神振作，衣

9、冠整潔、待人）門崗安防要特別注重 站姿（呈立正式或跨立式） 9熱情有禮。）在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)治安情況，必須及時報告領班并作 好書面記錄。 10）未經(jīng)許可，不得擅自離開崗位。 11 12）所有進出小區(qū)大門的人和車輛必須嚴格檢查、驗 證、登記，所有進、出貨車（需業(yè)主或住戶亦必須出示物品搬運許可證而載貨離 去的貨車，必須經(jīng)過檢查，。如有懷疑，應要求可疑人出示證件和說簽字和物業(yè) 服務中心蓋章后方可放行）業(yè)主。 /清所攜帶物品或運載物品才予以放行，必要 時可通知相關住戶）當發(fā)生意外而有人受傷時，須指揮交通，給予尾隨 車及時警告，將傷者小心 13地移離危險位置，打電話聯(lián)系救護車及通知領班等候 支援。）在無人受

10、傷的交通意外事件中，須維持秩序，使現(xiàn) 場交通暢順，然后記錄事 14件經(jīng)過。15 ）凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品，一律禁 止攜入。、巡邏崗崗位職責 5 接班時與上一班做好交接班手續(xù)， 1. 巡查要仔細； ,巡視路線要清晰 2. 巡視內容； 3.）用目視法對電器設備、開關、線路和照明燈具進行 檢查，凡不符合安全要求 1的要及時向上級報告。）檢查消防設備、設施是否齊全完好及運行正常。 2 ）檢查公共設施是否有損壞、丟失、弄臟，發(fā)現(xiàn)問題 及時向領班報告。 3）檢查樓層的窗戶是否關好，如遇惡劣天氣應通知業(yè) 主關好門窗。 4）發(fā)現(xiàn)焚燒物品，在走廊、走道、樓梯口及其它公共 場所堆放物品，或擅自損 5壞

11、挪用消防器材設備及其它設施設備的，要立即制止 并報告領班。）對在公共地方逗留時間過長或形跡可疑的人員應上 前詢問，并通知監(jiān)控人員 6監(jiān)控，對未經(jīng)業(yè)主預約的推銷員應勸其離開。）接到業(yè)主報警，應立即前往查明報警原因，按情況 處理并立即報告。 7安防部崗位職責 貴州半島溫泉物業(yè)管理有限公 司）檢查業(yè)主在裝修過程中有無相關證件，如沒有即通 知領班處理。 8）檢查小區(qū)內停放的車輛是否關好門窗，有沒有撞、 擦的痕跡，如發(fā)現(xiàn)異常情 9況，立即通知車主，并作好詳細記錄。）巡邏時要做到勤查、細看、記錄完全、并及時將巡 邏中發(fā)現(xiàn)的重要情況報告 10領班。）巡查時還應采取聽、聞、看、問等方式以便掌握情 況：11聽：

12、有無異常動靜，包括房間有無聲響，管井有無長 時間流水的聲音。聞：是否有物品燃燒時發(fā)出的焦味和其他異味等?？矗河袩o異常變化。問：詢問有可能到此的作業(yè)人員，及時收集信息。 ）熟記緊急聯(lián)絡用的訊號，電話號碼，對講機頻率， 以便與有關單位和人員及 12時聯(lián)系。）執(zhí)勤時必須全神貫注，細心觀察，發(fā)覺有異味，聽 到可疑聲響，要立即查明 13情況。）發(fā)現(xiàn)偷盜分子，或進行流氓活動的，應立即通知隊友并設法擒獲。 14）發(fā)現(xiàn)有吵架、打架斗毆現(xiàn)象時，應上前勸導制止。 15）發(fā)現(xiàn)火災立即撲救，并迅速報警。 1617 并立即通知應暫時接替有關崗位，若在巡邏時發(fā)現(xiàn) 因安防離崗而出現(xiàn)空崗，）領班處理。）注意小區(qū)內公共區(qū)域的清

13、潔狀況是否滿意及照明燈 泡是否要更換。 18）檢查各單元門和其它需要關閉的出入口是否關閉， 有無損壞。 1920）注意檢查消防設備及其他標識的完好性，包括： ）手動報警按紐是否齊全、正常。 a（ ）火災報警控制器各項指示是否正常。 b（ ）緊急出口指示燈是否正常。 c（ ）滅火器是否齊全、正常。 d（ ）消火栓配置是否完好。 e（ 巡邏時發(fā)現(xiàn)業(yè)主違章情況，應及時禮貌勸阻，對解決 不了的情況應及時通 .）21知領班或主管。安防部崗位職責 貴州半島溫泉物業(yè)管理有限公 司）巡邏時發(fā)現(xiàn)業(yè)主有困難應及時給予幫助。 22 、消監(jiān)控值班員崗位職責 6 服從部門的工作安排并報告有關工作，專項負責消監(jiān) 控安全工

14、作。 1.個人佩帶工號牌，做到按規(guī)定著裝，消監(jiān)控安防員上崗前應先進行自我檢查， 2.儀容儀表端莊整潔。3. 對當班的工作任務和要求，做到心中有數(shù)。 上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，坐姿要端正。 4. 對異?？梢汕闆r做好集中精力嚴密觀察，嚴格執(zhí)行值 勤管理制度，堅守崗位， 5.記錄并錄像。安防員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可 疑情況，及時地進行定 6.時、定位、定人錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā) 現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災事故等應迅速按照程序上報處理。應征得安防其它部門人員確因工作需進入監(jiān)控室，監(jiān) 控室禁止無關人員入內， 7.主管同意，同時作好登記。監(jiān)控安防應愛護使用設備，以延長機器

15、的使用壽命， 不得擅自拆裝設備。 8.更不得向嚴禁外傳，監(jiān)控室所監(jiān)控的范圍及攝像監(jiān)視 頭的開關時間均屬保密， 9.無關人員介紹監(jiān)控情況。當班工作有記錄，換崗交接清楚、及時、無誤。 10.負責搞好消監(jiān)控值班室及設備的清潔衛(wèi)生工作。 11. 認真貫徹上級有關消監(jiān)控安全工作的指示和規(guī)定。 12. 熟悉并掌握消防設備和監(jiān)控探頭的構造性能及分布情 況，保證日常工作和救 13.災中操作有序，準確迅速。分機及所有功能與信號的監(jiān)控與操作。負責消防中心火災自動報警裝置主機、 14.負責在有關人員的配合下，對消防系統(tǒng)定期進行檢查與試驗，確保一切消防 15.設備功能可靠、完整無損。負責火警信號發(fā)生時進行技術操作判斷

16、，當初步判斷 有火災時必須立即通知 16.并通過對講機與安防同時做好滅火準備工作，安防人 員迅速趕到火警地點查看，員保持聯(lián)系，最終確定火警性質，是否需要采取進一 步滅火措施?！被鹁娫捛缶?，并利 119 負責根據(jù)火情發(fā)展，當自 救有困難時，立即撥打 “17.安防部崗位職責 貴州半島溫泉物業(yè)管理有限公 司用廣播通知人員疏散。18.負責提供對火災發(fā)生原因及實施滅火措施的報告。負責對消防工作存在的問題進行監(jiān)督檢查及上報工 作。19.負責做好每日的工作記錄及交接班工作，每班對值班 記錄、設備狀況、事故 20.處理及各處鑰匙交接清楚，不可擅自離開崗位。完成領導交辦的其他工作任務。 12.7 、車管員崗位

17、職責服從部門的工作安排并報告有關工作，專項負責車輛 管理工作。 1.堅守崗位，嚴格執(zhí)行值班制度，保持車庫內、車位內 的正常秩序，發(fā)現(xiàn)問題及 2.時解決。對當班的工作任務和要求，做到心中有數(shù)。 3. 負責維護車場秩序，指揮車輛進出，按指定位置停 放，保持通道暢通。 4.負責做好車輛登記，對入場車輛進行檢查，如發(fā)現(xiàn)損 壞，當場通知車主，并做 5.好記錄。6. 負責室內、地面機動車庫、車位的日常管理工作， 并做好相關記錄。負責機動車輛的停車、車容車貌、防損、防盜、防 火、違章糾正工作。 7.負責車庫、車位設備、設施、器材的管理、養(yǎng)護工 作。8.負責車庫、車位的防污、保潔管理工作。 9. 車輛進出必須

18、嚴格執(zhí)行車位證制度，憑證進出。 10. 按規(guī)定向停放得外來車輛收取停車費，并主動出具發(fā) 票，如發(fā)現(xiàn)徇私舞弊行 11.為，嚴肅處理。提醒車主下車后關閉門窗，不要將貴重物品留在車 內。12.防止易燃易爆、劇毒物品運載或放置場內。 13.勸阻無關人員不要進入停車場內。 14.嚴格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄，搞好本班衛(wèi) 生。15.車輛進場： 16. ）當有車輛進停車場時，應迅速指引車輛慢行，停在 指定的車位，沒有固定車 1位的車輛不能停放在固定車位上。）提醒司機鎖好車門、車窗，并將車內的貴重物品隨身帶走。 2安防部崗位職責 貴州半島溫泉物業(yè)管理有限公司巡視： 17.）每半個小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏 水、漏油、應及時通知業(yè)主 1處理。如遇到汽車門窗未鎖，應及時報告安防領班， 在多人在場時，再通知業(yè)主鎖好車門。并在值班記錄上登記清楚。）清點庫內車輛。隨時和門崗取得聯(lián)系，以核對車輛 數(shù)量。確安防全。 2發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員