




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_沒有任何借口讀后感 沒有任何借口讀后感1 費拉爾·凱普所著寫的沒有任何借口據說被譽為最完美的企業(yè)員工培訓讀本,是每一位員工的必讀本。美國西點軍校,“沒有任何借口”地追求卓越以至于在它的歷史上培養(yǎng)出了二位總統(tǒng)、五位五星上將、3700名將軍以及無數(shù)精英人才。在商界,自二戰(zhàn)以來,在世界500強里,西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名、副董事長20xx多名,總經理5000多名。他們在這種行為準則下一步步走向了成功,這些數(shù)據的羅列,已無需懷疑他的合理性。書中寫道:一個人的成長,要感謝父母的恩惠,感謝國家的恩惠,感謝師長的恩惠,感謝大眾的恩惠;感恩不
2、但是美德,感恩是一個人之所以為人的基本條件!這個很明顯的告訴我們:人要感恩,不要將一切恩惠都視之為理所當然!書中更寫到:“沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則;它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口,哪怕是看似合理的借口;他體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從誠實的態(tài)度,一種負責敬業(yè)的精神。其核心是敬業(yè)、責任、服從、誠實。這個讓我想到的除了強調服從和執(zhí)行力,更多的就是責任感!對自己,對別人,對家庭,對國家和社會都應該有的責任感!我把內容結合起來,就是:一個人要懂得感恩,懷著感恩的心負起自己的責任,不要找任何看似合理的借口逃避責任!
3、全力以赴,更加主動,更加勤奮,更加完美的完成工作?。ㄒ唬┪覀円卸鳎€人的成長,要感謝父母的、國家的、師長的、大眾的恩惠。感恩不但是美德,感恩是一個人之所以為人的基本條件!不要忘了感謝你周圍的人、你的親人朋友老師,你的上司和同事。感謝你的家,感謝給你提供機會的學校,不管怎么樣,感謝給你提供機會的公司。無論是挑戰(zhàn)或者是磨難。為何我們能夠輕而易舉地原諒一個陌生人的過失,卻對自己的親人朋友或上司耿耿于懷呢?為什么我們可以為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡,卻視每天相處的親人朋友老師或上司的種種恩惠,將一切都視之為理所當然?如果我們在學習中、生活中、工作中不是動輒就尋找借口來為自己開脫,而是能懷抱著一顆
4、感恩的心,情況就會大不一樣。1、成功守則中的黃金規(guī)律:待人如已。也就是凡事為他人著想,站在他人的立場上思考。沒有任何借口里邊作者說:我曾經為他人工作,那時候我對這一黃金定律還不理解,認為老板太苛刻?,F(xiàn)在我為自己工作,卻覺得員工太懶惰,太缺乏主動性。其實,什么都沒有改變,改變的只是看待問題的方式。這黃金定律不僅是一種道德法則,它還是一種動力,能推動整個周圍環(huán)境的改善。當你試著待人如已,多替別人著想時,你身上就會散發(fā)出一種善意,影響和感染周圍的人。這種善意最終會回饋到自己身上。如果今天你從周圍的人那里得到一份同情和理解,很可能就是以前你在與人相處時遵守這條黃金定律所產生的連鎖反應。同情和寬容是一種
5、美德,如果我們能設身處地為別人著想,懷抱一顆感恩的心,或許能重新贏得別人的欣賞和關懷。退一步來說,如果我們能養(yǎng)成這樣思考問題的習慣,最起碼我們能夠做到內心寬慰。2、我們每一個人都獲得過別人的幫助和支持,應該時刻感謝這些幫助你的人,感謝上天的眷顧。今日的許多年輕人,自從來到塵世間,都是受父母的呵護,受師長的指導。他們對世界未有一絲貢獻,卻牢騷滿懷,抱怨不已,看這不對,看那不好,視恩義如草芥,只知仰天地的甘露之恩,不知道回饋,視別人對他們的一切為理所當然,由此可見內心的貧乏和無知?,F(xiàn)代一些中年人,雖有國家的栽培,上司的提攜,自己尚未能發(fā)揮所長,貢獻于社會,卻也不滿現(xiàn)實,諸多委屈,好像別人都對他不起
6、,憤憤不平。因此,在家庭里,難以成為善良的家長;在社會上,難以成為稱職的員工。羔羊跪乳,烏鴉反哺,動物尚且感恩,何況我們作為萬物之靈的人類呢?我們從家庭到學校,從學校到社會,重要是要有感恩的心。(二)我們要負責!在美國西點軍校,有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),學員遇到軍官問話時,只能有四種回答:“報告長官,是”、“報告長官,不是”、“報告長官,不知道”、“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。1、生活、學習、工作,本身就意味著責任!沒有責任感的學生不是好學生,沒有責任感的的老師不是好老師,沒有責任感的父母不是好父母,沒有責任感的子女不是好子女。如同“沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有
7、責任感的員工不是優(yōu)秀的員工?!币粯?。責任感是簡單而無價的。學習就意味著責任,生活就意味著責任,工作就意味著責任,責任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。西點學員章程規(guī)定:每個學員無論在什么時候,無論在什么地方,無論穿軍裝與否,也無論是在擔任警衛(wèi)、值勤等公務還是在進行自己的私人活動,都有義務、有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發(fā)自內心的責任感,而不是為了獲得獎賞或別的什么。要將責任根植于內心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識,在日常行為和工作中,這種責任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。在組織里,我們經??梢砸姷竭@樣的人,他們在談到自己的周圍的人時,使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們怎
8、么怎么樣”,這是一種缺乏責任感的典型表現(xiàn),這樣的人至少沒有一種“我們就是整體”的認同感。責任感是不容易獲得的,原因就在于它是由許多小事構成的。但是最基本的是做事成熟,無論多小的事,都能夠比以往任何人做得都好。責任感是簡單而無價的。據說前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個牌子,上面寫著Book of stop here(問題到此為止)。他桌子上是否有這樣的一個牌子,我不能去求證,但我想告訴大家的是,這就是責任。如果在生活和工作中,對待每一件事都是Book of stop here,我敢說,這樣的人或者機構將讓所有人為之震驚,將贏得足夠的尊敬和榮譽。2、負責任的人是成熟的人!負責任、盡義務是成熟的標志。幾
9、乎每個人做錯了事都會尋找借口。對于責任,誰也不想主動去承擔,而對于獲益頗豐的好事,邀功領賞者不乏其人。負責任的人是成熟的人,他們對自己的言行負責,他們把握自己的行為,做自我的主宰。每一個成熟的企業(yè),都應該教育自己的員工增強責任感,就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質一樣。詹姆斯麥迪遜獨具慧眼,在聯(lián)邦主義者文集第63節(jié)中給“責任”作了明確的界定:“責任必須限定在責任承擔者的能力范圍之內才合乎情理,而且必須與這種能力的有效運用程度相關?!辈怀墒斓娜诉€不能完全具有承擔責任的能力。歸根結底,我們要為塑造自我而負責?!拔揖褪沁@種人!”不該成為冷漠或可恥行為的借口。這種說法甚至也不夠準確,因為我們不可能永遠不變。 沒
10、有任何借口讀后感2 借口,多么普遍的、泛濫著的社會存在。借口,潛移默化間在人與人之間達成了某些共識,或許,人們正漸漸失去對“借口”貶義和諷刺的理解。沒有任何借口這部經典之作,將企業(yè)員工對思想上存在的惰性詮釋的淋漓盡致,全書將“員工“一詞做為主語,做為”找借口“的實施者,實際上,“員工”是做為形象化解碼,讓讀者更能深刻理解和感受。這本書,并非帶有資本論的階級對立色彩,以積極樂觀的態(tài)度去閱讀和理解這本書,你就會發(fā)現(xiàn),書中所論述的觀點,并非冷血無情,而是一種深度、客觀的剖析。我們應該慶幸,通過這本書,可以讓我們全方位的深刻的審視和了解自己。借口帶來的危害是無比巨大的,它會在不經意間慢慢的吞噬掉我們的
11、誠實和自信、我們的熱情和積極性、我們的責任感和危機意識。沒有任何借口教會了我無論接到什么樣的工作任務,遇到怎樣的困難,都要想盡辦法去完成,而不是遇到難題就退縮和推諉,不但要迎難而上,而且為了完成任務還要具有開拓創(chuàng)新的精神,堅強的毅力和必勝的信念。它使我學會了如何適應壓力,并把壓力變成動力,而不是去為完不成任務而尋找借口。“不為沒有完成任務去尋找借口,哪怕是看似合理的借口”,告訴我們,“誠實”是做人、做事最重要的.品質。想盡辦法去完成任何任務,不達目的不罷休的這一過程,既是一種個體執(zhí)行能力的鍛煉和培養(yǎng),同時也是一個對具體目標執(zhí)行者執(zhí)行能力大小的評估和了解的過程。如果我們不能勇敢的接受任務,不能盡
12、一切努力去完成,而去尋找借口,勢必影響到對具體目標執(zhí)行者執(zhí)行能力大小的判斷,從而影響到“有效執(zhí)行”的整體運行過程和“有效執(zhí)行”最終目標的實現(xiàn)。記得進迪馬斯公司前的一次面談,戴總拿著我在招聘會上填寫的一份簡歷,掃視幾眼后,談到了“細心”這個問題,戴總問我“你認為自己是一個細心的人嗎?”,我的回答是肯定的,并舉出了我自以為有說服力的例子,但通過幾個來回的一問一答,我的立場漸漸的發(fā)生動搖。因為簡歷中有一處被我隨手涂黑的印跡,這與我所謂的“細心”有寫自相矛盾,此時心里有些懊悔。始料所及,去置之不理。當簡歷填寫錯誤的時候,我應該當機立斷重寫填寫一份才對,而我確沒有引起高度的重視,視小事一樁對待。認識到錯
13、誤后當時的理解也只是當方面的就事論事,告訴自己以后書寫任何東西都不能亂涂亂畫,要做到字面整潔清晰,找了些理由讓自己心安理得。通過學習沒有任何借口,我從本質上去理解,產生錯誤的背后是嚴重的僥幸心理在麻痹著我的思想,自認為簡歷填寫一點點的小失誤,不會過多的引起簡歷閱讀者的太多重視。我應該認識到,做為一個應聘者,這種行為是屬于信手涂鴉,是對公司一種極大的不尊重。我與20xx年9月9日有幸成為迪馬斯公司的一員,職位為內銷客服人員,這個崗位是由于公司規(guī)模逐步擴大的基礎上所新設的職位。當時,公司沒有指定的人員帶我去從事這個崗位,所以遇到問題時,我詢問的對象也不明確,很多時候看到同事神情緊張、工作忙碌,就覺
14、得有些不好意思去打斷人家的思路,遇到問題時,苦思冥想也找不到解決的答案,每當這個時候,我的心情會有些失落,我的沉默透露我內心的忐忑不安?,F(xiàn)在想來,其實是我自己再找借口,不懂就問,沒有那么多難以啟齒的理由,所謂的理由也不過是冠冕堂皇的自我搪塞罷了。在公司第一次寫關于顧客投訴的復函,心里暗想,沒有寫過,不知道怎樣用一些專業(yè)的措辭,覺得無從下手,黃總催我要復函時,我都還沒有想好如何開始下筆,緊急之下,只能是應付了事,黃總看過我交上去的復函之后,就仔細的幫我修改不通順的字眼,刪掉欠妥的語句,增加未涉及到的內容,并為我講解寫復函時要注意的事項,如何簡明扼要,言簡意賅。當我遇到顧客提及的一些不切實際的要求
15、時,我便會顯得驚慌失措,不能立即給出精辟的兼顧我方利益和讓顧客心悅誠服的回答,我也會迫不及待的從李芬主任那里尋找答案,李芬主任會熱情的為我解答,不但如此,還會通過一些具有代表性的案例讓我更深刻的去理會,做到觸類旁通。我遇事缺乏冷靜思考,當幾件事情集中在一起,思想開始混亂,思路也變的不清晰,辨別不出何為主、何為次,李芬主任見狀,輕聲細語的對我說“不要急,欲速則不達。做事講究時效性,合理安排工作進程,區(qū)分輕重緩急,不要眉毛胡子一把抓,只有這樣的辦事理念,我們工作起來才會得心應手,才會實現(xiàn)高效率。在工廠驗貨的時候,李芬主任會出一些問題來考我,教我如何辨別,不同客人對羽毛球要求的側重點,做到投其所好。
16、日常工作中,接聽到的電話相當頻繁,面對電話那頭的“這樣可以嗎?”“行不行?”,很多時候我應當要及時做出是與不是回答的,有一次被問及到保價金額的問題,自己明明知道保價的收取標準,也知道對保價的報價并不需要那么嚴格,而我確沒有及時的回答,依然去想從正在會議室進行面談考核的李芬主任那得到答案。黃總告訴我四個字“自己解決”,最后,我按我自己的理解報出了一個報價金額,通過這件事情,我也明白到,人要敢于做出嘗試,而并非一味的從他人那里尋求方法。在新的一年里,我要做到以下幾點:1、20xx年,迪馬斯電子商務年,如今的電子商務已經充斥在各行各業(yè),作為至關重要的業(yè)務平臺,也成為了商家競爭激列的焦點。我要積極的借助公司為我們建立的電子商務平臺,去充分尋找客戶源,挖掘潛在市場。2、建立相應
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 口頭承諾合同范本
- 新冠課題申報書
- 涼茶加盟合同范本
- 品牌共建協(xié)議合同范例
- 單位轉讓二手房合同范本
- 東芝熱水器安裝合同范本
- 臺球球員合同范本
- 員工股合同范本模板
- 品牌特賣合同范本
- 雙方出資合作合同范本
- 第08章-無人機數(shù)據鏈路系統(tǒng)
- 垂直細分領域分析報告
- 戲曲鑒賞完整版剖析課件
- 舞臺彩繪妝面培訓課件
- 《幼兒園經營與管理》課件
- 熱化學儲熱耦合高溫相變儲熱多物理場協(xié)同調控機理
- 老舊風電機組葉片回收調研分析報告
- 第26課《詩詞五首》作業(yè)設計統(tǒng)編版語文八年級上冊
- 內分泌科護理常規(guī)的課件
- 氣管切開患者的管理和康復治療推薦意見(新版)解讀
- 疼痛科營銷方案
評論
0/150
提交評論