電力行業(yè)-服務(wù)部-后勤管理崗位關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)

1、后勤管理崗位KPI組成表KPIKPI說明計(jì)算方式信息來源考核目的辦公用品釆購 的及時(shí)性及時(shí)性所需辦公用品未能及時(shí)供應(yīng)的次數(shù)超過 次，扣分公司服務(wù)部主任 和錯(cuò)誤發(fā)生情況確保辦公用品及時(shí)供應(yīng)辦公用品發(fā)放 的準(zhǔn)確性和有 序性準(zhǔn)確性和有序性辦公用品發(fā)入登記漏記次數(shù)超過次， 扣分；錯(cuò)誤發(fā)放次數(shù)超過次，扣 分公司服務(wù)部主任 和錯(cuò)誤發(fā)生情況確保辦公用品準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放水、電、氣、電 話、等日常管理 的及時(shí)性和準(zhǔn) 確性及時(shí)性和準(zhǔn)確性因管理不善而造成使用中斷次數(shù)超過 次，扣分；使用中斷后未能及時(shí)修繕的 次數(shù)超過次，扣分；遲交各種費(fèi)用 次數(shù)超過次，扣分；誤交費(fèi)用次數(shù) 超過次，扣分；臺(tái)帳登記的準(zhǔn)確率 低于%,扣分公司

2、服務(wù)部主任 和錯(cuò)誤發(fā)生悄況保證公用設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)日常福利工作 的合理性和計(jì) 劃性合理性和計(jì)劃性是否有日常福利發(fā)放的計(jì)劃，應(yīng)發(fā)而未發(fā) 的次數(shù)超過次，扣分；因福利發(fā)放 不當(dāng)而遭員工投訴的次數(shù)不超過次， 扣分福利計(jì)劃和投訴 情況提高員工的工作積極性,體現(xiàn)公 司對(duì)員工的關(guān)懷安排領(lǐng)導(dǎo)工作 事宜的合理度接待工作安排領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)事宜的岀錯(cuò)次數(shù)超過 次，扣分，嚴(yán)重為否決性指標(biāo)相關(guān)人員意見協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排工作日 程、訂票、來訪接待等事宜車輛調(diào)度的及 時(shí)合理性及時(shí)合理性因調(diào)度不力而耽誤用車的次數(shù)超過 次，扣分公司服務(wù)部主任 和錯(cuò)誤發(fā)生悄況最大限度地滿足公司用車的需 要車輛維護(hù)的有 效性維護(hù)車輛定期檢修而漏檢修的次數(shù)超過 次，扣分；因維護(hù)不力而發(fā)生事故的次 數(shù)超過次，扣分；或?yàn)榉駴Q性指 標(biāo)公司服務(wù)部主任 和錯(cuò)誤發(fā)生惜況提高車輛的使用壽命和安全性辦理車輛年檢 等手續(xù)的及時(shí) 性及時(shí)性未能按時(shí)辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)超過 次，扣分；交通部門保證車輛行駛時(shí)手續(xù)齊全車輛維護(hù)的計(jì) 劃性和維護(hù)費(fèi) 用的節(jié)儉性費(fèi)用支出實(shí)際維護(hù)費(fèi)用超過計(jì)劃費(fèi)用的%,扣 分；公司服務(wù)部主任 和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃科學(xué)維護(hù)，合理控制維護(hù)費(fèi)用車輛行駛的安 全性安全性組織司機(jī)進(jìn)行安全行駛培訓(xùn)的次數(shù)少于 次，扣分；交通事故發(fā)生次數(shù)超過 次，扣分；培訓(xùn)情況和事故 發(fā)生情況確保車輛行駛過程中的安全，減 少損失資料或文件打 字、復(fù)印的及時(shí) 性及時(shí)性未按質(zhì)按時(shí)完