供電營業(yè)規(guī)則---培訓(xùn)

1、2022-2-3編輯編輯ppt- 1 -熱烈歡迎大家參加熱烈歡迎大家參加國網(wǎng)新員工培訓(xùn)國網(wǎng)新員工培訓(xùn)國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院張俊玲張俊玲2022-2-3編輯編輯ppt- 2 -供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則前電力工業(yè)部1996年10月8日發(fā)布施行國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 3 -經(jīng)全國人大常委會通過： 1996年4月1日起開始施行中華人民共和國電力法中華人民共和國電力法；隨后經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布了中華人民共和國電力供應(yīng)與使用條例中華人民共和國電力供應(yīng)與使用條例；中華人民共和國電力工業(yè)部令發(fā)布了五個配套管理辦法和規(guī)則。這五個辦法是：供用電監(jiān)督管

2、理辦法供用電監(jiān)督管理辦法、供電營業(yè)區(qū)劃分及管理辦法供電營業(yè)區(qū)劃分及管理辦法、用電檢查管理辦法用電檢查管理辦法、居民用戶家用電器損壞處理辦法居民用戶家用電器損壞處理辦法、供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則。在所有電力法律法規(guī)中，具有最高法律效力的是中華人民共和國電力法。雖然十四年過去了，但迄今為止我國境內(nèi)電力供應(yīng)企業(yè)雖然十四年過去了，但迄今為止我國境內(nèi)電力供應(yīng)企業(yè)( (即供電公司即供電公司) )和電力使和電力使用者用者( (即客戶即客戶) )以及與電力供應(yīng)、使用有關(guān)的單位和個人，仍然須遵守上述以及與電力供應(yīng)、使用有關(guān)的單位和個人，仍然須遵守上述“電電力法規(guī)力法規(guī)” 。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供

3、電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)目前遵守執(zhí)行的：電力法規(guī)2022-2-3編輯編輯ppt- 4 -u供用電規(guī)則供用電規(guī)則( (試行本試行本) ) ：水電部：水電部19721972年年7 7月頒布實施；月頒布實施；u全國供用電規(guī)則全國供用電規(guī)則：水利電力部頒布，：水利電力部頒布，19831983年國家經(jīng)濟(jì)委年國家經(jīng)濟(jì)委員會批轉(zhuǎn)了原水利電力部頒布的員會批轉(zhuǎn)了原水利電力部頒布的全國供用電規(guī)則全國供用電規(guī)則，該，該“規(guī)則規(guī)則”是對同樣由前水電部是對同樣由前水電部19721972年年7 7月頒布的月頒布的供用電規(guī)供用電規(guī)則則( (試行本試行本) )的修訂；的修訂；u供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則：電力工業(yè)部1996年10月8

4、日發(fā)布施行，是在以上兩個是在以上兩個“規(guī)則規(guī)則”的基礎(chǔ)上隨著我國改革開放步伐不斷的基礎(chǔ)上隨著我國改革開放步伐不斷加快，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，供用電情況不斷變化延伸而來的。加快，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，供用電情況不斷變化延伸而來的。u20102010年提出修訂營業(yè)規(guī)則。年提出修訂營業(yè)規(guī)則。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 5 -l國家電網(wǎng)公司國家電網(wǎng)公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動八項承諾活動八項承諾l國家電網(wǎng)公司三個十條國家電網(wǎng)公司三個十條 l國家電網(wǎng)公司企業(yè)理念國家電網(wǎng)公司企業(yè)理念 l國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范 l供電服務(wù)監(jiān)管辦法（

5、試行）供電服務(wù)監(jiān)管辦法（試行）l供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范l國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)國網(wǎng)發(fā)行：理念、規(guī)范2022-2-3編輯編輯ppt- 6 -u由于我國幅員遼闊，各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不盡相同，同時因為歷由于我國幅員遼闊，各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不盡相同，同時因為歷史原因及遺留問題，在電力營銷具體工作中各地具體做法可能會史原因及遺留問題，在電力營銷具體工作中各地具體做法可能會有所不同。有所不同。u但是萬變不離其宗，我們在日常營業(yè)工作中必須遵循的最重要的但是萬變不離其宗，我們在日常營業(yè)工作中必須

6、遵循的最重要的依據(jù)就是依據(jù)就是電力法電力法及相關(guān)的法規(guī)。及相關(guān)的法規(guī)。u電力營銷一直以來都是供用電雙方頻繁接觸的工作窗口，每天我電力營銷一直以來都是供用電雙方頻繁接觸的工作窗口，每天我們都需要面對各種復(fù)雜的情況，日常工作行為都必須依法辦事。們都需要面對各種復(fù)雜的情況，日常工作行為都必須依法辦事。u本次就是在組織大家在共同學(xué)習(xí)本次就是在組織大家在共同學(xué)習(xí)供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則的基礎(chǔ)上結(jié)合的基礎(chǔ)上結(jié)合具體案例進(jìn)行深入探討。當(dāng)然受工作經(jīng)歷的限制，對具體案例進(jìn)行深入探討。當(dāng)然受工作經(jīng)歷的限制，對供電營業(yè)供電營業(yè)規(guī)則規(guī)則如果存在理解上的不同，我們大家共同討論。如果存在理解上的不同，我們大家共同討論。

7、n供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則共十章，一百零七條，下面我們將利用一天的共十章，一百零七條，下面我們將利用一天的時間共同學(xué)習(xí)。時間共同學(xué)習(xí)。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 7 -國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)主要內(nèi)容主要內(nèi)容受電設(shè)施建設(shè)與維護(hù)管理受電設(shè)施建設(shè)與維護(hù)管理供電質(zhì)量與安全供用電供電質(zhì)量與安全供用電總則總則一一五五四四新裝增容與變更用電。新裝增容與變更用電。三三供電方式供電方式二二2022-2-3編輯編輯ppt- 8 -國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)主要內(nèi)容主要內(nèi)容附則附則用電計量與

8、電費計收用電計量與電費計收六六十十九九供用電合同與違約責(zé)任供用電合同與違約責(zé)任八八并網(wǎng)電廠并網(wǎng)電廠七七竊電的制止與處理。竊電的制止與處理。2022-2-3編輯編輯ppt- 9 -國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)第一章：總則第一章：總則2022-2-3編輯編輯ppt- 10 -n第一章第一章 總總 則則第一條第一條 為加強(qiáng)供電營業(yè)管理，建立正常的供電營業(yè)秩序，保障供用雙為加強(qiáng)供電營業(yè)管理，建立正常的供電營業(yè)秩序，保障供用雙方的合法權(quán)益，根據(jù)方的合法權(quán)益，根據(jù)電力供應(yīng)與使用條例電力供應(yīng)與使用條例和國家有關(guān)規(guī)定，制定和國家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)則。本規(guī)則。第二條第二條 供電企業(yè)和

9、用戶在進(jìn)行電力供應(yīng)與使用活動中，應(yīng)遵守本規(guī)則供電企業(yè)和用戶在進(jìn)行電力供應(yīng)與使用活動中，應(yīng)遵守本規(guī)則的規(guī)定。的規(guī)定。第三條第三條 供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，服從電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，服從電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)格按指標(biāo)供電和使用。嚴(yán)格按指標(biāo)供電和使用。(現(xiàn)階段稱有序用電現(xiàn)階段稱有序用電)第四條第四條 本規(guī)則應(yīng)放置在供電企業(yè)的本規(guī)則應(yīng)放置在供電企業(yè)的用電營業(yè)場所，供用戶查閱。用電營業(yè)場所，供用戶查閱。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 11 -國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)第二章：供電方式

10、第二章：供電方式2022-2-3編輯編輯ppt- 12 -n第二章第二章 供電方式供電方式第五條第五條 供電企業(yè)供電的額定頻率為交流供電企業(yè)供電的額定頻率為交流50赫茲。赫茲。 第六條第六條 供電企業(yè)供電的額定電壓：供電企業(yè)供電的額定電壓：確定供電電壓等級的一般原則確定供電電壓等級的一般原則.doc1.低壓供電：單相為低壓供電：單相為220伏，三相為伏，三相為380伏；伏；2.高壓供電：為高壓供電：為10、35(63)、110、220千伏。千伏。n 除發(fā)電廠直配電壓可采用除發(fā)電廠直配電壓可采用3 3千伏或千伏或6 6千伏外，其他等級的電壓逐步過千伏外，其他等級的電壓逐步過渡到上列額定電壓。渡到

11、上列額定電壓。用戶需要的電壓等級不在上列范圍時，應(yīng)自行采取變壓措施解決。用用戶需要的電壓等級不在上列范圍時，應(yīng)自行采取變壓措施解決。用戶需要的電壓等級在戶需要的電壓等級在110110千伏及以上時，其受電裝置應(yīng)作為終端變電站千伏及以上時，其受電裝置應(yīng)作為終端變電站設(shè)計，方案需經(jīng)省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)審批。設(shè)計，方案需經(jīng)省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)審批。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)最新電壓等級有：20千伏、500千伏、1000千伏等。增加了增加了500kV500kV、20kV20kV電壓等級。因為，在有些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)已有采用電壓等級。因為，在有些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)已有采用500kV500kV、20

12、kV20kV電壓等級向客戶供電。電壓等級向客戶供電。規(guī)定規(guī)定“客戶需要的供電電壓等級在客戶需要的供電電壓等級在110kV110kV及以上時，其受電裝置應(yīng)做為終端變電站設(shè)計及以上時，其受電裝置應(yīng)做為終端變電站設(shè)計”是考慮到供電電是考慮到供電電壓在壓在110kV110kV及以上時，用電容量較大，而做為一個客戶從電網(wǎng)受電，只是供本企業(yè)用電及以上時，用電容量較大，而做為一個客戶從電網(wǎng)受電，只是供本企業(yè)用電 。2022-2-3編輯編輯ppt- 13 -n客戶供電電壓等級的確定客戶供電電壓等級的確定國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)供電電壓等級用電設(shè)備容量受電變壓器總?cè)萘?20V10

13、kW及以下單相設(shè)備380V100kW及以下50kVA及以下10kV100kVA至8000kVA(含8000kVA)35kV5MVA至40MVA66kV15MVA至40MVA110kV 20MVA至100MVA220kV100MVA及以上2022-2-3編輯編輯ppt- 14 -第七條第七條 供電企業(yè)對申請用電的用戶提供的供電企業(yè)對申請用電的用戶提供的供電方式供電方式，應(yīng)從供用電的安全、經(jīng)，應(yīng)從供用電的安全、經(jīng)濟(jì)、合理和便于管理出發(fā)，依據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、用電需濟(jì)、合理和便于管理出發(fā)，依據(jù)國家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、用電需求以及當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，與用戶協(xié)

14、商確定。求以及當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，與用戶協(xié)商確定。 第八條第八條 用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔阌脩魡蜗嘤秒娫O(shè)備總?cè)萘坎蛔?0千瓦的可采用低壓千瓦的可采用低壓220伏供電。但有單伏供電。但有單臺設(shè)備容量超過臺設(shè)備容量超過1千瓦的單相電焊機(jī)、換流設(shè)備時，用戶必須采取有效的技術(shù)千瓦的單相電焊機(jī)、換流設(shè)備時，用戶必須采取有效的技術(shù)措施以消除對電能質(zhì)量的影響，否則應(yīng)改為其他方式供電。措施以消除對電能質(zhì)量的影響，否則應(yīng)改為其他方式供電。 第九條第九條 用戶用電設(shè)備容量在用戶用電設(shè)備容量在100千瓦以下或需用變壓器容量在千瓦以下或需用變壓器容量在50千伏安及以下千伏安及以下者，可采用低壓三相

15、四線制供電，特殊情況也可采用高壓供電。者，可采用低壓三相四線制供電，特殊情況也可采用高壓供電。用電負(fù)荷密度較高的地區(qū)，經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，采用低壓供電的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性明顯優(yōu)于高壓供電時，低壓供電的容量界限可適當(dāng)提高。具體容量界限由省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)作出具體容量界限由省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)作出規(guī)定。規(guī)定。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 15 -n名詞名詞供電方式：即電力供應(yīng)的方法與形式。是指供電企業(yè)向客戶提供電源特性及其管供電方式：即電力供應(yīng)的方法與形式。是指供電企業(yè)向客戶提供電源特性及其管理關(guān)系的總稱。供電方式包括供電電源的各項參數(shù)，如頻率、相數(shù)、電壓

16、、供理關(guān)系的總稱。供電方式包括供電電源的各項參數(shù)，如頻率、相數(shù)、電壓、供電電源的地點、數(shù)量、受電裝置位置、容量、進(jìn)線方式、主接線及運行方式、電電源的地點、數(shù)量、受電裝置位置、容量、進(jìn)線方式、主接線及運行方式、供用電之間的管理關(guān)系以及供電時間的時限等。供用電之間的管理關(guān)系以及供電時間的時限等。供電企業(yè)可提供的供電方式有：供電企業(yè)可提供的供電方式有：n1） 按電壓分為高壓與低壓供電方式；按電壓分為高壓與低壓供電方式；n2） 按電源相數(shù)分為單相與三相供電方式；按電源相數(shù)分為單相與三相供電方式；n3） 按電源數(shù)量分為單電源與雙電源（多電源）供電方式；按電源數(shù)量分為單電源與雙電源（多電源）供電方式；n4

17、） 按供電回路數(shù)分為單回路與多回路供電方式；按供電回路數(shù)分為單回路與多回路供電方式；n5） 按用電期限分為臨時與正式供電方式；按用電期限分為臨時與正式供電方式；n6） 按電能計量形式分為裝表與非裝表方式；按電能計量形式分為裝表與非裝表方式；n7） 按管理關(guān)系分為直接與間接供電方式（委托轉(zhuǎn)供、躉售）。按管理關(guān)系分為直接與間接供電方式（委托轉(zhuǎn)供、躉售）。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)供電方案：電力供應(yīng)的具體實施計劃。供電方案包括：供電電源位置、出線方式，供電線路敷設(shè)，電力供應(yīng)的具體實施計劃。供電方案包括：供電電源位置、出線方式，供電線路敷設(shè)，供電回路數(shù)、走徑、跨越、客戶進(jìn)

18、線方式、客戶受（送）電裝置容量、主接線、繼電保護(hù)方式、電供電回路數(shù)、走徑、跨越、客戶進(jìn)線方式、客戶受（送）電裝置容量、主接線、繼電保護(hù)方式、電能計量方式、運行方式、調(diào)度通信等內(nèi)容。能計量方式、運行方式、調(diào)度通信等內(nèi)容。2022-2-3編輯編輯ppt- 16 -第十條第十條 供電企業(yè)可以對距離發(fā)電廠較近的用戶，采用發(fā)電廠直配供電供電企業(yè)可以對距離發(fā)電廠較近的用戶，采用發(fā)電廠直配供電方式，但不得以發(fā)電廠的廠用電源或變電站（所）的站用電源對用戶方式，但不得以發(fā)電廠的廠用電源或變電站（所）的站用電源對用戶供電。供電。 第十一條第十一條 用戶需要用戶需要備用備用、保安電源保安電源時，供電企業(yè)應(yīng)按其負(fù)荷重

19、要性、時，供電企業(yè)應(yīng)按其負(fù)荷重要性、用電容量和供電的可能性，與用戶協(xié)商確定。用戶重要負(fù)荷的保安電用電容量和供電的可能性，與用戶協(xié)商確定。用戶重要負(fù)荷的保安電源，可由供電企業(yè)提供，也可由用戶自備。遇有下列情況之一者，保源，可由供電企業(yè)提供，也可由用戶自備。遇有下列情況之一者，保安電源應(yīng)由用戶自備：安電源應(yīng)由用戶自備：1、在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷、在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷時，仍需保證供電的；時，仍需保證供電的；2、用戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合、用戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合理的。理的。供電企業(yè)向有重要負(fù)荷的用戶提供的保安電源，應(yīng)符合獨立電源的條供電企業(yè)向有

20、重要負(fù)荷的用戶提供的保安電源，應(yīng)符合獨立電源的條件。有重要負(fù)荷的用戶在取得供電企業(yè)供給的保安電源的同時，還應(yīng)件。有重要負(fù)荷的用戶在取得供電企業(yè)供給的保安電源的同時，還應(yīng)有有非電性質(zhì)非電性質(zhì)的應(yīng)急措施，以滿足安全的需要。的應(yīng)急措施，以滿足安全的需要。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)備用電源：是指在供電設(shè)施部分發(fā)生故障或檢修時，能使用戶的部分或全部生產(chǎn)過程正常用電面設(shè)置的電源。保安電源：是指在正常電源故障情況下，為保證用戶重要負(fù)荷仍能連續(xù)供電和不發(fā)生事故而設(shè)置的電源。非電性質(zhì)的應(yīng)急措施，是指在中斷供電后，為了確保人身和設(shè)備安全而采取的不需要由電力做為原動力的應(yīng)急措施。各行

21、業(yè)根據(jù)其生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)裝置的具體情況，在專業(yè)設(shè)計規(guī)范中都有明確規(guī)定，如煉鐵高爐的高位水池等。2022-2-3編輯編輯ppt- 17 -第十二條第十二條 對對基建工地基建工地、農(nóng)田水利農(nóng)田水利、市政建設(shè)市政建設(shè)等非永久性用等非永久性用電，可供給臨時電源。臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許電，可供給臨時電源。臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過外，一般不得超過六個月六個月，逾期不辦理延期或永久性正式，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。使用臨時電源的用戶用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止供電。使用臨時電源的用戶不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得轉(zhuǎn)讓給其他用戶，供電企業(yè)也不不得向外轉(zhuǎn)供電，也不得

22、轉(zhuǎn)讓給其他用戶，供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜。如需改為正式用電，應(yīng)按新裝用電受理其變更用電事宜。如需改為正式用電，應(yīng)按新裝用電辦理。因搶險救災(zāi)需要緊急用電時，供電企業(yè)應(yīng)迅速組織辦理。因搶險救災(zāi)需要緊急用電時，供電企業(yè)應(yīng)迅速組織力量，架設(shè)臨時電源供電。架設(shè)臨時電源所需的工程費用力量，架設(shè)臨時電源供電。架設(shè)臨時電源所需的工程費用和應(yīng)付的電費，由地方人民政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)從救災(zāi)經(jīng)費和應(yīng)付的電費，由地方人民政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)從救災(zāi)經(jīng)費中撥付。中撥付。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 18 -第十三條第十三條 供電企業(yè)一般不采用躉售方式供電，以減少

23、中間供電企業(yè)一般不采用躉售方式供電，以減少中間環(huán)節(jié)。特殊情況需開放躉售供電時，應(yīng)由省級電網(wǎng)經(jīng)營企環(huán)節(jié)。特殊情況需開放躉售供電時，應(yīng)由省級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)報國務(wù)院電力管理部門批準(zhǔn)。躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)服從電業(yè)報國務(wù)院電力管理部門批準(zhǔn)。躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)服從電網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度，按國家規(guī)定的電價向用戶售電，不得再向網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度，按國家規(guī)定的電價向用戶售電，不得再向鄉(xiāng)、村層層躉售。電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)與躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)就躉鄉(xiāng)、村層層躉售。電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)與躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)就躉購轉(zhuǎn)售事宜簽訂供用電合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。躉購轉(zhuǎn)售事宜簽訂供用電合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。躉購轉(zhuǎn)售電單位需新裝或增加躉購容量時，應(yīng)按本規(guī)則的規(guī)購轉(zhuǎn)

24、售電單位需新裝或增加躉購容量時，應(yīng)按本規(guī)則的規(guī)定辦理新裝增容手續(xù)。定辦理新裝增容手續(xù)。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)躉售轉(zhuǎn)供電單位：是指財務(wù)歸屬地方從供電躉售轉(zhuǎn)供電單位：是指財務(wù)歸屬地方從供電企業(yè)購買并對戶銷售電力的電力供應(yīng)單位。企業(yè)購買并對戶銷售電力的電力供應(yīng)單位。2022-2-3編輯編輯ppt- 19 -第十四條第十四條 用戶不得自行轉(zhuǎn)供電。在公用供電設(shè)施尚未到達(dá)的地區(qū)，供電企業(yè)征得該地區(qū)有供用戶不得自行轉(zhuǎn)供電。在公用供電設(shè)施尚未到達(dá)的地區(qū)，供電企業(yè)征得該地區(qū)有供電能力的直供用戶同意，可采用委托方式向其附近的用戶轉(zhuǎn)供電力，但不得委托重要的國防電能力的直供用戶同意

25、，可采用委托方式向其附近的用戶轉(zhuǎn)供電力，但不得委托重要的國防軍工用戶轉(zhuǎn)供電。軍工用戶轉(zhuǎn)供電。委托轉(zhuǎn)供電應(yīng)遵守下列規(guī)定：委托轉(zhuǎn)供電應(yīng)遵守下列規(guī)定：1.供電企業(yè)與委托轉(zhuǎn)供戶（以下簡稱轉(zhuǎn)供戶）應(yīng)就轉(zhuǎn)供范圍、轉(zhuǎn)供容量、轉(zhuǎn)供期限、轉(zhuǎn)供費用、轉(zhuǎn)供用電指標(biāo)、計量方式、電費計算、轉(zhuǎn)供電設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)權(quán)劃分、運行維護(hù)、調(diào)度通信、違約責(zé)任等事項簽訂協(xié)議。2.轉(zhuǎn)供區(qū)域內(nèi)的用戶（以下簡稱被轉(zhuǎn)供戶），視同供電企業(yè)的直供戶，與直供戶亨有同樣的用電權(quán)利，其一切用電事宜按直接戶的規(guī)定辦理。3.向被轉(zhuǎn)供戶供電的公用線路與變壓器的損耗電量應(yīng)由供電企業(yè)負(fù)擔(dān)，不得攤?cè)氡晦D(zhuǎn)供戶用電量中.4.在計算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因素調(diào)整電費

26、時，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶、公用線路與變壓器消耗的有功、無功電量。最大需量按下列規(guī)定折算： (1)照明及一班制：每月用電量180千瓦時，折合為1千瓦； (2)二班制：每月用電量360千瓦時，折合為1千瓦； (3)三班制：每月用電量540千瓦時，折合為1千瓦； (4)農(nóng)業(yè)用電：每月用電量270千瓦時，折合為1千瓦。5.委托的費用，按委托的業(yè)務(wù)項目的多少，由雙方協(xié)商確定。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 20 -第十五條第十五條 為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將重要負(fù)荷為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將重要負(fù)荷與非重要負(fù)荷、生產(chǎn)用電與生活區(qū)用電分開

27、配電。新裝或與非重要負(fù)荷、生產(chǎn)用電與生活區(qū)用電分開配電。新裝或增加用電的用戶應(yīng)按上述規(guī)定確定內(nèi)部的配電方式，對目增加用電的用戶應(yīng)按上述規(guī)定確定內(nèi)部的配電方式，對目前尚未達(dá)到上述要求的用戶應(yīng)逐步進(jìn)行改造。前尚未達(dá)到上述要求的用戶應(yīng)逐步進(jìn)行改造。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)出線4出線3出線2出線1重重要要負(fù)負(fù)荷荷非非重重要要負(fù)負(fù)荷荷生生產(chǎn)產(chǎn)用用電電生生活活區(qū)區(qū)用用電電2022-2-3編輯編輯ppt- 21 -國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)第三章：第三章：新裝、增新裝、增容與變更用電容與變更用電2022-2-3編輯編輯ppt- 22 -n第三章第

28、三章 新裝、增容與變更用電新裝、增容與變更用電第十六條第十六條 任何單位或個人需新裝用電或增加用電容量、變?nèi)魏螁挝换騻€人需新裝用電或增加用電容量、變更用電都必須按本規(guī)則規(guī)定，事先到供電企業(yè)用電營業(yè)場更用電都必須按本規(guī)則規(guī)定，事先到供電企業(yè)用電營業(yè)場所提出申請，辦理手續(xù)。供電企業(yè)應(yīng)在用電營業(yè)場所公告所提出申請，辦理手續(xù)。供電企業(yè)應(yīng)在用電營業(yè)場所公告辦理各項用電業(yè)務(wù)的程序、制度和收費標(biāo)準(zhǔn)。辦理各項用電業(yè)務(wù)的程序、制度和收費標(biāo)準(zhǔn)。 第十七條第十七條 供電企業(yè)的供電企業(yè)的用電營業(yè)機(jī)構(gòu)用電營業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸口辦理用戶的用統(tǒng)一歸口辦理用戶的用電申請和報裝接電工作，包括用電申請書的發(fā)放及審核、電申請和報裝接電工

29、作，包括用電申請書的發(fā)放及審核、供電條件勘查、供電方案確定及批復(fù)、有關(guān)費用收取、受供電條件勘查、供電方案確定及批復(fù)、有關(guān)費用收取、受電工程設(shè)計的審核、施工中間檢查、竣工檢驗、供用電合電工程設(shè)計的審核、施工中間檢查、竣工檢驗、供用電合同（協(xié)議）簽約、裝表接電等項業(yè)務(wù)。同（協(xié)議）簽約、裝表接電等項業(yè)務(wù)。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 23 -第十八條第十八條 用戶申請新裝或增加用電時，應(yīng)向供電企業(yè)提供用戶申請新裝或增加用電時，應(yīng)向供電企業(yè)提供用電工程項目批準(zhǔn)的文件及有關(guān)的用電資料，包括用電地用電工程項目批準(zhǔn)的文件及有關(guān)的用電資料，包括用電

30、地點、電力用途、用電性質(zhì)、用電設(shè)備清單、用電負(fù)荷、保點、電力用途、用電性質(zhì)、用電設(shè)備清單、用電負(fù)荷、保安電力、用電規(guī)劃等，并依照供電企業(yè)規(guī)定的格式如實填安電力、用電規(guī)劃等，并依照供電企業(yè)規(guī)定的格式如實填寫用電申請及辦理所需手續(xù)。新建受電工程項目在立項階寫用電申請及辦理所需手續(xù)。新建受電工程項目在立項階段，用戶應(yīng)與供電企業(yè)聯(lián)系，就工程供電的可能性、用電段，用戶應(yīng)與供電企業(yè)聯(lián)系，就工程供電的可能性、用電容量和供電條件等達(dá)成意向性協(xié)議，方可定址，確定項容量和供電條件等達(dá)成意向性協(xié)議，方可定址，確定項目。未按前款規(guī)定辦理的，供電企業(yè)有權(quán)拒絕受理其用電目。未按前款規(guī)定辦理的，供電企業(yè)有權(quán)拒絕受理其用電申

31、請。如因供電企業(yè)供電能力不足或申請。如因供電企業(yè)供電能力不足或政府規(guī)定限制的用電政府規(guī)定限制的用電項目，供電企業(yè)可通知用戶暫緩辦理。項目，供電企業(yè)可通知用戶暫緩辦理。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 24 -第十九條第十九條 供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)盡速確定供電供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)盡速確定供電方案，在下列期限內(nèi)正式書面通知用戶：方案，在下列期限內(nèi)正式書面通知用戶：居民用戶最長不居民用戶最長不超過五天；低壓電力用戶最長不超過十天；高壓單電源用超過五天；低壓電力用戶最長不超過十天；高壓單電源用戶最長不超過一個月；高壓雙電源用

32、戶最長不超過二個戶最長不超過一個月；高壓雙電源用戶最長不超過二個月。月。若不能如期確定供電方案時，供電企業(yè)應(yīng)向用戶說明若不能如期確定供電方案時，供電企業(yè)應(yīng)向用戶說明原因。用戶對供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見時，應(yīng)原因。用戶對供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見時，應(yīng)在一個月內(nèi)提出意見，雙方可再行協(xié)商確定。用戶應(yīng)根據(jù)在一個月內(nèi)提出意見，雙方可再行協(xié)商確定。用戶應(yīng)根據(jù)確定的供電方案進(jìn)行受電工程設(shè)計。確定的供電方案進(jìn)行受電工程設(shè)計。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾十項承諾”第第3條： 供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日

33、，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。國網(wǎng)公司自我加壓2022-2-3編輯編輯ppt- 25 -n 國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾十項承諾”（2005年年4月）月）n1. 城市地區(qū)：供電可靠率不低于城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于，居民客戶端電壓合格率不低于96%；農(nóng)村地；農(nóng)村地區(qū)區(qū):供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各省（自治區(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標(biāo)。轄市）電力公司公布承諾

34、指標(biāo)。n2. 供電營業(yè)場所公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。供電營業(yè)場所公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。n3. 供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高個工作日，高壓單電源客戶不超過壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。個工作日。n4. 城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作個工作日內(nèi)送電。日內(nèi)送電。n5. 非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗

35、收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日個工作日內(nèi)送電。內(nèi)送電。n6. 當(dāng)電力供應(yīng)不足當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時不能保證連續(xù)供電時,嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位。嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位。n7. 供電設(shè)施計劃檢修停電，提前供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。天向社會公告。n8. 提供提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。小時。n9. 客戶欠

36、電費需依法采取停電措施的，提前客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書。天送達(dá)停電通知書。n10. 電力服務(wù)熱線電力服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。修。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 26 -第二十條第二十條 用戶新裝或增加用電，在供電方案確定后，應(yīng)按用戶新裝或增加用電，在供電方案確定后，應(yīng)按國家的有關(guān)規(guī)定向供電企業(yè)交納新裝增容供電工程貼費國家的有關(guān)規(guī)定向供電企業(yè)交納新裝增容供電工程貼費（以下簡稱供電貼費）。（以下簡稱供電貼費）。

37、 第二十一條第二十一條 供電方案的有效期，是指從供電方案正式通知供電方案的有效期，是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至交納供電貼費并受電工程開工日為止。書發(fā)出之日起至交納供電貼費并受電工程開工日為止。高高壓供電方案的有效期為一年，低壓供電方案的有效期為三壓供電方案的有效期為一年，低壓供電方案的有效期為三個月，個月，逾期注銷。用戶遇有特殊情況，需延長供電方案有逾期注銷。用戶遇有特殊情況，需延長供電方案有效期的，應(yīng)在有效期到期前十天向供電企業(yè)提出申請，供效期的，應(yīng)在有效期到期前十天向供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)應(yīng)視情況予以辦理延長手續(xù)。但延長時間不得超過電企業(yè)應(yīng)視情況予以辦理延長手續(xù)。但延長時間不得

38、超過前款規(guī)定期限。前款規(guī)定期限。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)現(xiàn)在一般為用戶簽收方案通知書到竣工報驗止2022-2-3編輯編輯ppt- 27 -第二十二條第二十二條 有下列情況之一者，為變更用電。用戶需變更用電時，應(yīng)事先提有下列情況之一者，為變更用電。用戶需變更用電時，應(yīng)事先提出申請，并攜帶有關(guān)證明文件，到供電企業(yè)用電營業(yè)場所辦理手續(xù)，變更供用出申請，并攜帶有關(guān)證明文件，到供電企業(yè)用電營業(yè)場所辦理手續(xù)，變更供用電合同：電合同：1.減少合同約定的用電容量（簡稱減容）；減少合同約定的用電容量（簡稱減容）；2.暫時停止全部或部分受電設(shè)備的用電暫時停止全部或部分受電設(shè)備的用

39、電(簡稱暫停簡稱暫停);3.臨時更換大容量變壓器（簡稱暫換）；臨時更換大容量變壓器（簡稱暫換）；4.遷移受電裝置用電地址（簡稱遷址）；遷移受電裝置用電地址（簡稱遷址）；5.移動用電計量裝置安裝位置（簡稱移表）；移動用電計量裝置安裝位置（簡稱移表）；6.暫時停止用電并拆表（簡稱暫拆）；暫時停止用電并拆表（簡稱暫拆）；7.改變用戶的名稱（簡稱更名或過戶）；改變用戶的名稱（簡稱更名或過戶）；8.一戶分列為兩戶及以上的用戶（簡稱分戶）；一戶分列為兩戶及以上的用戶（簡稱分戶）；9.兩戶及以上用戶合并為一戶（簡稱并戶）；兩戶及以上用戶合并為一戶（簡稱并戶）；10.合同到期終止用電（簡稱銷戶）；合同到期終止

40、用電（簡稱銷戶）；11.改變供電電壓等級（簡稱改壓）；改變供電電壓等級（簡稱改壓）；12.改變用電類別（簡稱改類）。改變用電類別（簡稱改類）。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 28 -n目前電力營銷把業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)分為三十六項工作業(yè)務(wù)：目前電力營銷把業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)分為三十六項工作業(yè)務(wù)：n客戶申請確認(rèn)客戶申請確認(rèn)、用電大項目前期咨詢用電大項目前期咨詢、高壓新高壓新裝裝、低壓非居民新裝低壓非居民新裝、低壓居民新裝低壓居民新裝、小區(qū)新小區(qū)新裝裝、低壓批量新裝低壓批量新裝、高壓增容高壓增容、低壓非居民增低壓非居民增容容、低壓居民增容低壓居民增容、裝表臨時用電

41、裝表臨時用電、無表臨時無表臨時用電新裝用電新裝、無表臨時用電延期無表臨時用電延期、無表臨時用電終無表臨時用電終止止、減容減容、減容恢復(fù)減容恢復(fù)、暫停暫停、暫停恢暫?；謴?fù)復(fù)、暫換暫換、暫換恢復(fù)暫換恢復(fù)、遷址遷址、移表移表、暫拆暫拆、復(fù)裝復(fù)裝、更名更名、過戶過戶、分戶分戶、并戶并戶、改壓改壓、銷戶銷戶、改類改類、市政代市政代工工、計量裝置故障計量裝置故障、更改交費方式更改交費方式、批量銷批量銷戶戶、申請校驗申請校驗、批量更改線路臺區(qū)批量更改線路臺區(qū)。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 29 -第二十三條第二十三條 用戶減容，須在五天前向供電企

42、業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列用戶減容，須在五天前向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：規(guī)定辦理：1.1.減容必須是整臺或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。供電企業(yè)在減容必須是整臺或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。供電企業(yè)在受理之日后，根據(jù)用戶申請減容的日期對設(shè)備進(jìn)行加封。從加封之日起，按原受理之日后，根據(jù)用戶申請減容的日期對設(shè)備進(jìn)行加封。從加封之日起，按原計費方式減收其相應(yīng)容量的基本電費。計費方式減收其相應(yīng)容量的基本電費。但用戶申明為永久性減容的或從加封之但用戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的，其減容后的容量已達(dá)不到實施兩部制日起期滿二年又不

43、辦理恢復(fù)用電手續(xù)的，其減容后的容量已達(dá)不到實施兩部制電價規(guī)定容量標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)改為單一制電價計費；電價規(guī)定容量標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)改為單一制電價計費；2.2.減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過二年；六個月，最長期限不得超過二年；3.3.在減容期限內(nèi)，供電企業(yè)應(yīng)保留用戶減少容量的使用權(quán)。用戶要求恢復(fù)用在減容期限內(nèi)，供電企業(yè)應(yīng)保留用戶減少容量的使用權(quán)。用戶要求恢復(fù)用電，不再交付供電貼費；超過減容期限要求恢復(fù)用電時，應(yīng)按新裝或增容手續(xù)電，不再交付供電貼費；超過減容期限要求恢復(fù)用電時，應(yīng)按新裝或

44、增容手續(xù)辦理；辦理；4.4.在減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時，應(yīng)在五天前向供電企業(yè)辦理恢復(fù)用電手續(xù)，在減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時，應(yīng)在五天前向供電企業(yè)辦理恢復(fù)用電手續(xù)，基本電費從啟封之日起計收；基本電費從啟封之日起計收；5.5.減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，二年內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，二年內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費應(yīng)按百分之五十計需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費應(yīng)按百分之五十計算收取。算收取。 國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 30

45、 -n某紡織廠經(jīng)向當(dāng)?shù)毓╇姽旧暾埿卵b某紡織廠經(jīng)向當(dāng)?shù)毓╇姽旧暾埿卵b400kVA400kVA專變同意后，于專變同意后，于2006-1-2006-1-1 1開始正式用電。開始正式用電。2008-1-252008-1-25因金融危機(jī)，生產(chǎn)不足向供電公司申請因金融危機(jī)，生產(chǎn)不足向供電公司申請從從2008-2-12008-2-1減容到減容到100kVA100kVA專變供電。經(jīng)同意后。從專變供電。經(jīng)同意后。從2008-2-12008-2-1開始基開始基本電費按本電費按100kVA100kVA收取，電價仍執(zhí)行大工業(yè)二部制電價。收取，電價仍執(zhí)行大工業(yè)二部制電價。n如：該紡織廠在如：該紡織廠在2008-1-

46、252008-1-25申請時申請時己申明為永久性減容己申明為永久性減容，以后不要恢，以后不要恢復(fù)復(fù)400kVA400kVA了。則從了。則從2008-2-12008-2-1開始電價要執(zhí)行普通工業(yè)單一制電價。開始電價要執(zhí)行普通工業(yè)單一制電價。n又如：該紡織廠在又如：該紡織廠在2010-2-12010-2-1減容到期滿后，減容到期滿后，又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的。的。則從則從2010-2-12010-2-1開始電價要執(zhí)行普通工業(yè)單一制電價。開始電價要執(zhí)行普通工業(yè)單一制電價。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 31 -第二十四條第二

47、十四條 用戶暫停，須在五天前向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列用戶暫停，須在五天前向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：規(guī)定辦理：1.用戶在每一日歷年內(nèi)，可申請全部（含不通過受電變壓器的高壓電動機(jī)）或用戶在每一日歷年內(nèi)，可申請全部（含不通過受電變壓器的高壓電動機(jī)）或部分用電容量的暫時停止用電兩次，部分用電容量的暫時停止用電兩次，每次不得少于十五天每次不得少于十五天，一年累計暫停時間，一年累計暫停時間不得超過六個月不得超過六個月。季節(jié)性用電或國家另有規(guī)定的用戶，累計暫停時間可以另。季節(jié)性用電或國家另有規(guī)定的用戶，累計暫停時間可以另議；議；2.按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須

48、是整臺或整組變壓器停止按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。供電企業(yè)在受理暫停申請后，根據(jù)用戶申請暫停的日期對暫停設(shè)備加運行。供電企業(yè)在受理暫停申請后，根據(jù)用戶申請暫停的日期對暫停設(shè)備加封。從加封之日起封。從加封之日起,按原計費方式減收其相應(yīng)容量的基本電費；按原計費方式減收其相應(yīng)容量的基本電費；3.暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計暫停用電時間超過六個月者，不論用戶是否申暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計暫停用電時間超過六個月者，不論用戶是否申請恢復(fù)用電，供電企業(yè)須從期滿之日起，按合同約定的容量計收其基本電費；請恢復(fù)用電，供電企業(yè)須從期滿之日起，按合同約定的容量計收其基本電費

49、；4.在暫停期限內(nèi)，用戶申請恢復(fù)暫停用電容量用電時，須在預(yù)定恢復(fù)日前五天在暫停期限內(nèi)，用戶申請恢復(fù)暫停用電容量用電時，須在預(yù)定恢復(fù)日前五天向供電企業(yè)提出申請。向供電企業(yè)提出申請。暫停時間少于十五天者，暫停期間基本電費照收；暫停時間少于十五天者，暫停期間基本電費照收；5.按最大需量計收基本電費的用戶，按最大需量計收基本電費的用戶，申請暫停用電必須是全部容量（含不通過申請暫停用電必須是全部容量（含不通過受電變壓器的高壓電動機(jī)）的暫停，受電變壓器的高壓電動機(jī)）的暫停，并遵守本條例并遵守本條例1至至4項的有關(guān)規(guī)定。項的有關(guān)規(guī)定。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編

50、輯編輯ppt- 32 -第二十五條第二十五條 用戶暫換（因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代，用戶暫換（因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代，需要臨時更換大容量變壓器），須在更換前向供電企業(yè)提出申請。供需要臨時更換大容量變壓器），須在更換前向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：1.1.必須在原受電地點內(nèi)整臺的暫換受電變壓器；必須在原受電地點內(nèi)整臺的暫換受電變壓器；2.2.暫換變壓器的使用時間，暫換變壓器的使用時間，1010千伏及以下的不得超過二個月，千伏及以下的不得超過二個月，3535千伏千伏及以上的不得超過三個月。逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可中止供及以上的

51、不得超過三個月。逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可中止供電；電；3.3.暫換的變壓器經(jīng)檢驗合格后才能投入運行；暫換的變壓器經(jīng)檢驗合格后才能投入運行；4.4.暫換變壓器增加的容量不收取供電貼費，但對兩部制電價用戶須在暫換變壓器增加的容量不收取供電貼費，但對兩部制電價用戶須在暫換之日起，按替換后的變壓器容量計收基本電費。暫換之日起，按替換后的變壓器容量計收基本電費。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 33 -第二十六條第二十六條 用戶遷址，須在五天前向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)用戶遷址，須在五天前向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：按下列

52、規(guī)定辦理：1.原址按終止用電辦理，供電企業(yè)予以銷戶，新址用電優(yōu)先受理；原址按終止用電辦理，供電企業(yè)予以銷戶，新址用電優(yōu)先受理；2.遷移后的新址不在遷移后的新址不在原供電點原供電點供電的，新址用電按新裝用電辦理；供電的，新址用電按新裝用電辦理；3.遷移后的新址在原供電點供電的，且新址用電容量不超過原址容遷移后的新址在原供電點供電的，且新址用電容量不超過原址容量，新址用電不再收取供電貼費。新址用電引起的工程費用由用戶負(fù)量，新址用電不再收取供電貼費。新址用電引起的工程費用由用戶負(fù)擔(dān)；擔(dān)；4.遷移后的新址仍在原供電點，但新址用電容量超過原址用電容量遷移后的新址仍在原供電點，但新址用電容量超過原址用電容

53、量的，超過部分按增容辦理；的，超過部分按增容辦理；5.私自遷移用電地址而用電者，除按本規(guī)則第一百條第私自遷移用電地址而用電者，除按本規(guī)則第一百條第5項處理外，自項處理外，自遷新址不論是否引起供電點變動，一律按新裝用電辦理。遷新址不論是否引起供電點變動，一律按新裝用電辦理。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)供電點：用戶受電裝置接入供電網(wǎng)的位置。對供電點：用戶受電裝置接入供電網(wǎng)的位置。對專線用戶，接引專線的變電所或發(fā)電廠，即為專線用戶，接引專線的變電所或發(fā)電廠，即為該用戶的供電點；對高壓用戶，供電的高壓線該用戶的供電點；對高壓用戶，供電的高壓線路即為供電點；對低壓用戶，接引低

54、壓線路的路即為供電點；對低壓用戶，接引低壓線路的配電變壓器（公變），即為其供電點配電變壓器（公變），即為其供電點。2022-2-3編輯編輯ppt- 34 -第二十七條第二十七條 用戶移表（因修繕房屋或其他原因需要移動用用戶移表（因修繕房屋或其他原因需要移動用電計量裝置安裝位置），須向供電企業(yè)提出申請。供電企電計量裝置安裝位置），須向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：1.在用電地址、用電容量、用電類別、供電點等不變情況在用電地址、用電容量、用電類別、供電點等不變情況下，可辦理移表手續(xù)；下，可辦理移表手續(xù)；2.移表所需的費用由用戶負(fù)擔(dān)；移表所需的費用由用戶負(fù)擔(dān)；3.用

55、戶不論何種原因，不得自行移動表位，否則，可按本用戶不論何種原因，不得自行移動表位，否則，可按本規(guī)則第一百條第規(guī)則第一百條第5項處理。項處理。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 35 -第二十八條第二十八條 用戶暫拆（因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆用戶暫拆（因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆表），應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦表），應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：理：1.用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)在五天內(nèi)執(zhí)行暫拆；用戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)在五天內(nèi)執(zhí)行暫拆；2.暫拆時間最長不得

56、超過六個月。暫拆期間，供電企業(yè)保留該用戶原暫拆時間最長不得超過六個月。暫拆期間，供電企業(yè)保留該用戶原容量的使用權(quán)；容量的使用權(quán)；3.暫拆原因消除，用戶要求復(fù)裝接電時，須向供電企業(yè)辦理復(fù)裝接電暫拆原因消除，用戶要求復(fù)裝接電時，須向供電企業(yè)辦理復(fù)裝接電手續(xù)并按規(guī)定交付費用。上述手續(xù)完成后，供電企業(yè)應(yīng)在五天內(nèi)為該手續(xù)并按規(guī)定交付費用。上述手續(xù)完成后，供電企業(yè)應(yīng)在五天內(nèi)為該用戶復(fù)裝接電；用戶復(fù)裝接電；4.超過暫拆規(guī)定時間要求復(fù)裝接電者，按新裝手續(xù)辦理。超過暫拆規(guī)定時間要求復(fù)裝接電者，按新裝手續(xù)辦理。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 36 -第二十

57、九條第二十九條 用戶更名或過戶（依法變更用戶名稱或居民用用戶更名或過戶（依法變更用戶名稱或居民用戶變更房主），持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企戶變更房主），持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按照下列規(guī)定辦理業(yè)應(yīng)按照下列規(guī)定辦理1.在用電地址、用電容量、用電類別不變的情況下，允許在用電地址、用電容量、用電類別不變的情況下，允許辦理更名或過戶；辦理更名或過戶；2.原用戶應(yīng)于供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)，才能解除原供用關(guān)系；原用戶應(yīng)于供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)，才能解除原供用關(guān)系；3.不申請辦理過戶手續(xù)而私自過戶者，新用戶應(yīng)承擔(dān)原用不申請辦理過戶手續(xù)而私自過戶者，新用戶應(yīng)承擔(dān)原用戶所負(fù)債務(wù)。經(jīng)供電企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)用

58、戶私自過戶時，供電戶所負(fù)債務(wù)。經(jīng)供電企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)用戶私自過戶時，供電企業(yè)應(yīng)通知該戶補(bǔ)辦手續(xù)，必要時可終止供電。企業(yè)應(yīng)通知該戶補(bǔ)辦手續(xù)，必要時可終止供電。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 37 -第三十條第三十條 用戶分戶，應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列用戶分戶，應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：規(guī)定辦理：1.1.在用電地址、用電容量、用電類別不變，且其受電裝置具備分裝的條件時，在用電地址、用電容量、用電類別不變，且其受電裝置具備分裝的條件時，允許辦理分戶；允許辦理分戶；2.2.在原用戶與供電企業(yè)結(jié)

59、清債務(wù)的情況下，再辦理分戶手續(xù)；在原用戶與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)的情況下，再辦理分戶手續(xù)；3.3.分立后的新用戶應(yīng)與供電企業(yè)重新建立供用電關(guān)系；分立后的新用戶應(yīng)與供電企業(yè)重新建立供用電關(guān)系；4.4.原用戶的用電容量由分戶者自行協(xié)商分割，需要增容者，分戶后另行向供電原用戶的用電容量由分戶者自行協(xié)商分割，需要增容者，分戶后另行向供電企業(yè)辦理增容手續(xù)；企業(yè)辦理增容手續(xù)；5.5.分戶引起的工程費用由分戶者負(fù)擔(dān)；分戶引起的工程費用由分戶者負(fù)擔(dān)；6.6.分戶后受電裝置應(yīng)經(jīng)供電企業(yè)檢驗合格，由供電企業(yè)分別裝表計費。分戶后受電裝置應(yīng)經(jīng)供電企業(yè)檢驗合格，由供電企業(yè)分別裝表計費。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院供電營業(yè)規(guī)則供電

60、營業(yè)規(guī)則培訓(xùn)培訓(xùn)2022-2-3編輯編輯ppt- 38 -第三十一條第三十一條 用戶并戶，應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)用戶并戶，應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理：應(yīng)按下列規(guī)定辦理：1.1.在同一供電點，同一用電地址的相鄰兩上及以上用戶允許辦理并在同一供電點，同一用電地址的相鄰兩上及以上用戶允許辦理并戶；戶；2.2.原用戶應(yīng)在并戶前向供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)；原用戶應(yīng)在并戶前向供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)；3.3.新用戶用電容量不得超過并戶前各戶容量之總和；新用戶用電容量不得超過并戶前各戶容量之總和；4.4.并戶引起的工程費用由并戶者負(fù)擔(dān)；并戶引起的工程費用由并戶者負(fù)擔(dān)；5.5.