行政部績效考核管理制度

1、行政部績效考核管理制度一、目的1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核等文件精神。2.科學(xué)評價部門內(nèi)部員工的工作效果。3.確定部門內(nèi)部員工的績效工資。4.調(diào)動內(nèi)部員工的積極性、主動性。5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。二、適用范圍本考核制度適用于行政部所有員工。三、考核原則1.公開性、公正性、客觀性、差別性。2.考核者在考核時要客觀、公正,不主觀臆斷。如失公正,根據(jù)情節(jié)嚴重程度,考核人受警告、記過、記大過處分。3.考核與被考核者在績效考核過程中要充分溝通,確?？己私Y(jié)果準確、合理。4.該考核只對員工考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進行考核,不對此以外的事實和行為作出評價。5.考核者應(yīng)及時將考核結(jié)果告知被

2、考核者,同時應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進行說明四、崗位薪酬1.崗位的薪酬由基本工資+崗位工資+工齡工資+績效工資+全勤獎+補貼組成。2.績效工資的考核指標(biāo)由工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、工作水平、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性五部分組成。五、考核方式每月考核一次,以崗位職責(zé)為依據(jù),結(jié)合員工日常表現(xiàn),由上級主管評分。六、崗位職責(zé)行政前臺崗位職責(zé):1.負責(zé)人員接待及接聽電話工作;2.往來文件、快遞等的簽收;3.各類采購(含訂票、訂水、工牌、辦公用品等的辦理;4.公司固定資產(chǎn)維修聯(lián)絡(luò)及其它物資的管理工作;5.協(xié)助各部門進行招聘工作,包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試邀約及接待;6.員工入、離職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除與管理;7

3、.公司內(nèi)部員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;8.編制及按需要修訂有關(guān)的規(guī)章制度、進行日常行政工作的組織和管理;9.會議通知,根據(jù)實際需要進行會議記錄;10.對一般文件的起草和行政人事文件的管理;11.辦公用品庫存的管理,包括申領(lǐng)登記、發(fā)放、盤點等;12.公司員工出勤的監(jiān)督與考勤的匯總;13.辦公環(huán)境的維護和管理;14.公司員工活動的策劃、組織;七、考核指標(biāo)協(xié)調(diào)性, 5%個人素質(zhì),10%工作態(tài)度, 35%責(zé)任感, 15%工作水平, 15%基礎(chǔ)能力, 20%八、考核內(nèi)容1.工作態(tài)度:出勤狀況、對待工作責(zé)任心、對待工作熱情度、能主動完成工作任務(wù)、能尋求更好的方法來完成工作

4、、積極主動的配合其他崗位工作、與同事及協(xié)作部門保持良好的協(xié)作關(guān)系、遵守公司各項規(guī)章制度。2.基礎(chǔ)能力:精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理突發(fā)事件的能力、掌握個人工作重點、善于計劃工作的步驟、積極做準備工作、嚴守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則、在既定的時間內(nèi)完成工作。3.工作水平:能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、能正確理解上級安排的工作、在執(zhí)行過程中能主動調(diào)動各方資源以達成目標(biāo)、能準確地表達出自己的看法、在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系、對承擔(dān)的工作熟練掌握、工作認真、細致、考慮問題深入、對問題認識全面。4.責(zé)任感:責(zé)任感強、確實完成交付的工作;即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對;努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生;預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策;做事冷靜,絕不感情用事。5.協(xié)調(diào)性:與同事配合,和睦地工作;重視與其他部門的同事協(xié)調(diào);在工作上樂于幫助同事;積極參加公司舉辦的活動。6.個人素質(zhì):品德修養(yǎng)、禮貌禮儀、個人儀容儀表;有團隊合作意識,能以集體利益為重;溝通能力和親和力;學(xué)習(xí)、總結(jié)能力;主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度和能力;靈活性、創(chuàng)造性以及潛力;良好組織能力和協(xié)調(diào)管理能力、職業(yè)操守。九、考核分值組成情況 2.月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達到4次以上者(包括4次可參加半年度考核評優(yōu),不合格次數(shù)累計達3次以上者(包括3次,公司予以解聘。十一、本制度如與【廣州市銀嘉支付科技