《汽車營銷實務(wù)》項目二話題四6.車輛展示教案

1、汽車營銷 話題四車輛展示與試乘試駕 課題 探尋 1車輛展示 教具 投影儀、多媒體課件 授課時數(shù) 1 1 教學(xué)目標(biāo) 知識目標(biāo) （1 1） 掌握車輛展示的要點。 （2 2） 掌握車輛展示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 能力目標(biāo) 培養(yǎng)學(xué)生汽車銷售基本的能力。 情感目標(biāo) 培養(yǎng)學(xué)生有銷售人員應(yīng)具備的“亮劍”的精神。 教學(xué)重點 （1 1） 車輛展示的要點； （2 2） 車輛展示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 教學(xué)難點 車輛展示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 教學(xué)建議 （1 1） 教師可利用多媒體、 實例講解車輛應(yīng)該怎么樣展示， 分析 車輛展示的要點和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 （2 2） 要讓學(xué)生在課后嘗試模擬車輛介紹，并可在下一次課堂中， 讓學(xué)生分享擁有較好介紹能獲得怎樣的生活

2、體會。 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法 【任務(wù)引入】 情境引入 車輛展示各項要點。 周杰正在接待一位看車的顧客，對 車輛有了些基本了解后，客人想看看 【知識鏈接】 駕駛室的儀表盤，于是周杰熱情地為 車輛展示 客人介紹起這款車的儀表盤，看完儀 一、車輛展示的要點 表盤，客人想看下這款車的后備箱空 間，周杰又趕緊打開后備箱，邊打開 1.1.注意車輛顏色的拾配。 展示區(qū)域的車輛不能只有一種顏色， 邊向客人介紹，介紹完后備箱，客人 幾種顏色不同的車搭配效果會更好一些。 又想看這款車的發(fā)動機，周杰又回到 2.2.注意車輛型號的搭配。 車頭介紹起發(fā)動機，取后客人說：我 想試駕一下，可以嗎？”周杰不 同一個品牌的車，可

3、能有不同的系 列，車型也有大有小，有的車帶天窗，有 知所措了。 的車沒有天窗，不同型號的車都應(yīng)搭配展 教師：反問學(xué)生，要是你遇到這樣 的問題你會怎樣做呢？ 示。 3.3.注意車輛擺放的角度。 學(xué)生：結(jié)合生活實際說說你遇到周 車輛的擺放角度要讓顧客感覺錯落 杰這樣的問題該怎么處理。 有致，而不是凌亂無序。 教師：講解汽車展示有哪些要點。 4.4.注意重點推廣車輛的位置。 學(xué)生：做好筆記。 重點推廣的車輛要將它們放在合適、 教師：對車輛展示每一個要點進行 醒目的位置。 分析。 5.5.注意凸顯產(chǎn)品特色。 學(xué)生：對車輛展示每一個要點進行 這疋體現(xiàn)產(chǎn)品差異化，提高競爭力， 分析。 使顧客加深印象的重要

4、手段。 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法 二、車輛展示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 輛展示僅有要點還不夠，還要制定一些執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。我們 就以視線以內(nèi)即眼睛所能看到的地方進行標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。 1.1. 車輛展示架的擺放 車輛的展示架要按規(guī)定擺放，要考慮整個展廳的協(xié)調(diào)性 和一致性，隨意擺放會使顧客對展廳的印象在打折扣。 2.2. 展車的衛(wèi)生情況 車輛油漆的光潔度非常高，車門把手也都是鍍鉻的，比 較亮，只要手觸摸到門把手或車身，就會留下指紋。銷售人 員要隨時隨地保持展車的規(guī)范清潔性。 3.3. 展車的其他細(xì)節(jié) 【任務(wù)實施】 STEP1STEP1 假設(shè)一款車型是某 4S4S 店即將重點推廣的車型，作為汽車銷 售員的你怎樣才能更好的將它推薦給客戶呢？請利用