全國商業(yè)信息化應(yīng)用能力考試模擬題模擬題1

1、全國商業(yè)信息化應(yīng)用能力考試試卷1一、單項選擇題。（共40題，每題1分，共40分）1. 中國完整的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的衛(wèi)星定位與通信系統(tǒng)是（A）A北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)B利略衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)C、GLONASS全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)D銀星 系統(tǒng)2. 2 0世紀(jì)80年代出現(xiàn)的微蜂窩技術(shù)、微微蜂窩、智能蜂窩技術(shù)是為了解決蜂 窩網(wǎng)絡(luò)中的（C）問題A盲點B熱點C盲點和熱點D以上都不對3. 移動商務(wù)價值鏈必須以（A）為基礎(chǔ)A誠信B技術(shù)C網(wǎng)絡(luò)D資源4. “e動商網(wǎng)”從商務(wù)模式上講，屬于（D）商務(wù)模式A、B2B B、B2C C、C2C D、以上都不對5. 下列（A）以信息消費(fèi)個人體驗為主的移動商務(wù)A手機(jī)競技游戲B手機(jī)文學(xué)C手機(jī)捐

2、款D二維碼電影票6. 移動服務(wù)提供商一般采?。ˋ）到達(dá)最終用戶A通過多接入點B通過特定接入點C通過垂直接入點D通過扁平接入點7. 產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系（D）。A. 產(chǎn)品的詳情頁面 B.產(chǎn)品標(biāo)題 C.產(chǎn)品圖片 D.產(chǎn)品的排 名8. EMS即郵政特快專遞服務(wù)，其優(yōu)點是（A ）oA. 通關(guān)能力強(qiáng) B.速度較慢 C.網(wǎng)站信息更新快D.大貨價格偏高9被稱為跨境電商發(fā)展"元年”的是(C)oA. 200 7 B. 20 08 C. 20 1 3 D. 2015D.銷售者是被動的，而購買者也是被動的10. 大眾媒體促銷過程的最重要特征是(0。必A.銷售者是主動的，而購買者是 被動的B. 銷

3、售者是被動的，而購買者是主動的C. 銷售者是主動的，而購買者也是主動的D銷售者是被動地，而購買者也是被動地11. 跨境電子商務(wù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)管理的不足，延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商 的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、需 求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。這說明跨境電 子商務(wù)(B )。A. 促進(jìn)了企業(yè)的流程再造B.引起了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的變革C.是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的流程再造D.是企業(yè)與企業(yè)之間的流程再造12. ( D )是鏈接中國網(wǎng)絡(luò)零售的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的核心，起著承上啟下的作用。A. 互聯(lián)網(wǎng)B.賣家C.買家 D.網(wǎng)絡(luò)零售平臺13. 關(guān)于“單一窗口”，

4、以下說法錯誤的是_ A _。A. 我國的電子口岸不屬于單一窗口工程。B. 單一窗口主要分為三種模式：一種是單一機(jī)構(gòu)模式，二是單一系統(tǒng)模式，三是 公共平臺模式。C. 我國的電子口岸是具有中國特色的單一窗口工程。D. 指參與國際貿(mào)易和運(yùn)輸?shù)母鞣?，通過單一的平臺提交標(biāo)準(zhǔn)化的信息和單證14下列選項中，不是中郵大包的特點的是（D ）。A. 成本低 B.通達(dá)國家多C.運(yùn)單操作簡單 D.查詢信息更新快15在跨境電子商務(wù)常見的國際物流中，時效性較快的是（C ）。A. 郵政小包B.郵政速遞C.商業(yè)快遞D. 專線物流1 6 .跨境電子商務(wù)將企業(yè)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)都放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，取消了許多中間層, 必然帶來（A）的流程

5、再造。A.企業(yè)與企業(yè)之間B.企業(yè) C. 職能機(jī)構(gòu)之間 D.職能部門內(nèi)部.在My eBay中添力口跟蹤號應(yīng)選擇（B ）。A. Carrier NameB. Add t r ack i ng numberC. Su b scr i pti ons D. Se I I ing Man a ger Pr o18. （ B）是目前最好、最專業(yè)的電商開源程序，各種配套都非常齊全，只要有一 個賬號就能開發(fā)出你需要的各種功能。A. MA GENTO B. ZEN-CART C. Wee h a t D. PayPal19下列選項中，真正意艾上的是搜索引擎的是（A ）oA.全文搜索引擎B.目錄索引類搜索引擎C.

6、元搜索引擎D.以上都是20."海代”是繼''海淘”之后第二個被消費(fèi)者熟知的跨國網(wǎng)購概念，屬于典型 的（B）模式。A. B2B B. C 2 C C. B2C D. 02021跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展同時，開始面臨多種問題，其中以通關(guān)便利性和（A）為最大痛點。A. 倉儲物流 B. ABC分類 C. 6S管理 D.海外倉儲22. 以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向的服務(wù)營銷觀念與傳統(tǒng)的營銷觀念相比，最大 的區(qū)別在于營銷的基本要素從原來的4P變?yōu)?C,所以企業(yè)的重點是（C ）。A. 生產(chǎn)產(chǎn)品 B.制定價格C.客戶需求 D.購買成本23. 跨境電子商務(wù)環(huán)境下采購庫存管理的特點不包括（A

7、）。A. 縱向一體化B.網(wǎng)絡(luò)化C.物流系統(tǒng)化D. 管理信息化24下列選項中，不是界定跨境電子商務(wù)要素的是（C）。A. 買賣的雙方在不同的關(guān)境B. 必須在網(wǎng)上完成下單和支付C. 買家可以在收到貨物后再付款D. 通過國際物流完成從國外到國內(nèi)的貨物的運(yùn)送25.移動通信是指通信雙方，至少有一方是在（B）中進(jìn)行信息的傳輸和交換。A卿止B移動C通話D利用手機(jī)26二維條碼是在（D）存儲信息的條碼A圓形圖形中B方形圖形中C長方形圖形中D水平和垂直方向的二維空間27. GSM數(shù)字移動通信源于（C）A亞洲 B美洲C歐洲D(zhuǎn)非洲28. 我們所熟知的GP RS（通用分組無線業(yè)務(wù)）是第幾代夥動通信技術(shù)（B）A2.5G B

8、3G C2G D4G2 9下列不屬于價值鏈上的價值活動是（D）A供應(yīng)商B采購商C分銷商D消費(fèi)者30.下列（B）是以掃描收費(fèi)為主的移動商務(wù)A務(wù)動商寶 B二維碼電影票C手機(jī)進(jìn)行車輛定位D名酒鑒別3 1 . （D）是移動商務(wù)發(fā)展的動力A應(yīng)用B技術(shù)創(chuàng)新C互聯(lián)網(wǎng) D網(wǎng)絡(luò)平臺3 2移動位置服務(wù)是從（D）開始的A美國B英國 C日本D中國33. 信息服務(wù)合同是指以提供信息服務(wù)為標(biāo)的合同，入信息訪問、（D）、交易平臺 服務(wù)A音樂下載B軟件下載C在線支付D認(rèn)證服務(wù)34. 顧客在舍得網(wǎng)上通過登記自己的閑置物品供其他會員免費(fèi)索取，就能得到對 方支付的舍得券，來免費(fèi)索取他人的閑置物品，這是（A）A易物類購物網(wǎng)站B比較購

9、物網(wǎng)站C論壇類網(wǎng)站D兌換類網(wǎng)站35對于零售商來說，（C）是影響選址決策的最重要因素。A. 價格 B.顧客關(guān)系C.渠道D.促銷36.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售的具體形態(tài)不包括（B）A購物平臺B搜索欄C獨立網(wǎng)站D社區(qū)3 7.消費(fèi)者將對消費(fèi)品的生產(chǎn)過程施加更多的影響，從而演變成“生產(chǎn)消費(fèi)者” 說明，網(wǎng)上零售具有（C）的特點A經(jīng)營方式靈活B啟動資本與運(yùn)營成本較小C便于小眾商品的銷售，使個性創(chuàng)造 者有了廣闊的發(fā)展空間D公平競爭的市場環(huán)境38.差異化策略是網(wǎng)店（D）的營銷策略A介紹期B終期C成熟期D成長期39 服裝家居用品在網(wǎng)上零售的走俏，說明了網(wǎng)絡(luò)購物者的（C）動機(jī)A便捷B個性化服務(wù)C實用性D社交4 0.下列哪種商品

10、品類更適合成為純粹的網(wǎng)上零售商（D）A.雜貨B.服裝C. CD D.旅游服務(wù)二、多項選擇題。（共20題，每題2分，共40分）1. 微博營銷的特點有哪些（ABCD ）。A.多體化、高速度、覆蓋廣 B.快捷性廣泛性、成本小C.針對性強(qiáng)、互動性強(qiáng)D.高技術(shù)性、瀏覽頁而佳2. B2C跨境電子商務(wù)模式下的糾紛主要有以下特點（BC ）oA. 與以往的糾紛方式相同B. 消費(fèi)者與經(jīng)營者雙方法律地位的平等與事實上的不平等形成了鮮明的對比C. 爭議數(shù)額相對較小D. 并不要求糾紛解決機(jī)制不受地域影響3. 在客戶服務(wù)溝通中，可以使用一些模板來回復(fù)買家底詢盤，主要有（ABCD）OA. 專業(yè)產(chǎn)品介紹B.良好的退換貨政策B

11、. 詳盡的物流政策D.詳盡的FAQ4跨境電子商務(wù)的具體工作內(nèi)容有（A BCD）OA.網(wǎng)上國際貿(mào)易B. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)C. 新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù) D.跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)5下列選項中屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的模式的是（ABC ）。A.大型企業(yè)自營的B2B網(wǎng)站 B. 垂直行業(yè)型B2B網(wǎng)站C. 第三方經(jīng)營的B2B網(wǎng)站D.綜合型B 2B網(wǎng)站6使用國際支付寶的優(yōu)勢(ABCD )。A.多種支付方式 B. 安全保障C.方便快捷D.品牌優(yōu)勢7阿里巴巴速賣通平臺支持以下哪些物流運(yùn)輸方式(AB)«A. EMS B. DHLC.申通 D.韻達(dá)8. 下列選項中，哪些因素會影響速賣通產(chǎn)品排名(ABCD )。A

12、. 賣家的服務(wù)能力：平臺會結(jié)合賣家跟買家及時溝通情況、帳號的好評率、糾 紛率、退款率、成交不賣等情況排序，如好評率越高，排序會優(yōu)先；B. 信息標(biāo)題中增如突出商品的優(yōu)勢關(guān)鍵詞，屬性填寫完整，并正確選擇產(chǎn)品的類 目；C. 商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片；D. 商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買家下單后要及時發(fā)貨，避免成交不賣；9. 如何優(yōu)化產(chǎn)品信息才能獲得更大的曝光機(jī)會(ABCD )。A. 標(biāo)題中切忌避免關(guān)鍵詞堆砌B. 商品屬性填寫完整、準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實準(zhǔn)確有助于買家通過關(guān)鍵詞搜索、屬 性的篩選快速的定位到您的商品。C. 商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽 或者類

13、目篩選快速定位到您的商品，錯誤的放置類目會影響曝光機(jī)會并且可能 受到平臺的處罰。D. 標(biāo)題的描寫是重中之重，真實準(zhǔn)確的槪括描述您的商品，符合海外買家的語 法習(xí)慣，沒有錯別字及語法錯誤，不要千篇一律，買家也有審美疲勞10. 推動無線通訊技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要代表性技術(shù)有(ABC)A無線應(yīng)用協(xié)議(WAP) B光纖技術(shù)C 3G無線通信技術(shù)D移動I P技術(shù)11. 整個無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通常由哪幾個重要的部分組成，分別是（CD）A通信網(wǎng)絡(luò)B服務(wù)器C移動終端D服務(wù)平臺12. 移動支付系統(tǒng)由（ABCD）組成A終端用戶消費(fèi)系統(tǒng)B商家管理系統(tǒng)C運(yùn)營商綜合管理系統(tǒng)D務(wù)動支付系統(tǒng)1 3.下列各項中，屬于移動商務(wù)的本質(zhì)特征是（

14、ABCD）A移動商務(wù)主體移動性B移動終端和商務(wù)主體對應(yīng)性C不能及吋獲取商機(jī)D客戶資源準(zhǔn)確性1 4.移動商務(wù)目前的局限性是（ABCD ）A. 移動網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制B. 手機(jī)屏幕太小C. 移動安全性D. 鍵盤操作習(xí)慣15. 與基于有線網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)相比，屬于移動商務(wù)的特點的是（ABC）A. 用戶數(shù)眾多，占絕對優(yōu)勢B. 更加個性化的服務(wù)C. 更好的定位服務(wù)D. 更嚴(yán)密的安全性16.0屬于3G主流無線接口標(biāo)準(zhǔn)的是（ABD）A. WCDM A （寬頻分碼多重存?。〣. CDM A2O0O （多載波分復(fù)用擴(kuò)頻調(diào)制）C. GPRS （通用分組無線業(yè)務(wù)）D. TD-SCDMA（時分同步碼分多址接入）17. 下列

15、哪個IT公司不是美國公司（CD ）A. M i crosoftB. 0 r a c I eC. NokiaD. SAP18. 國際海洋貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c有（ABC ）A通過能力大B運(yùn)輸量大C運(yùn)費(fèi)低廉D速度較快19. 商家根據(jù)社會媒體開展?fàn)I銷需要側(cè)重兩個方面，它們是（BC）A注意發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用B社會媒體的多元性C樹立''內(nèi)容為王”的理念D注 意利用網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系2 0.國際航空運(yùn)輸?shù)奶攸c有（BD）A收效快B手續(xù)簡便C運(yùn)量小D節(jié)省保險費(fèi)用三、判斷題。（共20題，每題1分，共20分,對的為A , 錯的為B）1 .快捷支付只接受美元、歐元、英鎊、人民幣四種國際主要流通貨幣。BA. B

16、.2.客戶關(guān)系管理，其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)化為 忠實客戶。AA. B.3隨著英國脫歐事件在全球范圍內(nèi)的持續(xù)發(fā)酵，跨境電商行業(yè)也不可避免地再次 受到波及。其影響主要體現(xiàn)在三個方面：英國商品熱銷、跨境進(jìn)口長期利好和 跨境出口受挫。BA. B.4. 海關(guān)扣關(guān)，即交易訂單的貨物由于海關(guān)要求所涉及的原因而被出口國海關(guān)扣 留，導(dǎo)致買家未收到貨物。BA. B.5. TOLL環(huán)球快遞的缺點是算體積重，收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，到歐洲、美洲的貨物時效慢， 且不經(jīng)濟(jì)。AA. B.6. 專線物流的共同特點是運(yùn)費(fèi)比比普通郵政包裹便宜，清關(guān)能力比普通郵資包 裹強(qiáng)，但運(yùn)達(dá)速度慢。BA. B.7. 電子商務(wù)

17、是基于泛在網(wǎng)絡(luò)的電子交易行為或以達(dá)成交易為目標(biāo)的商務(wù)行為。AA. B.8. 我國跨境電子商務(wù)主要分為B2B和C2C的貿(mào)易模式。BA. B.9. 跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)空間是一個由網(wǎng)址和密碼組成的 虛擬但客觀存在的物理空間。BA. B.10. SNS的全稱是Soci a I Ne t w o rk Servi c e,即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。AA. B.1 1 .我國的手機(jī)廣告由于早期應(yīng)用的不良現(xiàn)象影響，導(dǎo)致目前我國手機(jī)廣告必須 為自己重塑形象，為后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。AA. B.12. '實名身份認(rèn)證”可以使有效的加強(qiáng)交易主體身份的識別管理。AA. B.13. R F ID的理念

18、是實現(xiàn)物與物的通信，它的發(fā)展經(jīng)過了物品識別、跟蹤記錄、 環(huán)境感知階段，正向著物物通信和實現(xiàn)控制方向演進(jìn)。AA. B.14. FMC的目的是讓用戶在一個終端、一個賬戶的前提下，在固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng) 絡(luò)之間，進(jìn)行無縫漫游。AA. B.15維和二維條碼的原理相同，二維條碼存儲的數(shù)據(jù)是一維條碼的二倍。BA. B.16. 開發(fā)以移動商務(wù)價值為特色的資源開發(fā)和價值開發(fā)階段，標(biāo)志著中國的移 動商務(wù)開始進(jìn)入了健康發(fā)展的歷程。AA. B.17. 在固話和移動轉(zhuǎn)換的技術(shù)實現(xiàn)上，2005年世界上第一款能在固話和務(wù)動網(wǎng) 絡(luò)間自由轉(zhuǎn)換的手機(jī)在美國投入試運(yùn)營。BA. B.18. 移動中間件處于操作系統(tǒng)軟件與用戶的應(yīng)用軟件之上。BA. B.19. 消費(fèi)者，就是使用產(chǎn)品、消耗產(chǎn)品的人；法律意狡上是指為個人的目的購買或 使用商品和接受服務(wù)的社會成員。AA. B.20. 現(xiàn)貨交易一般適用于農(nóng)副產(chǎn)品的買賣、小額批發(fā)和零售交易。AA. B.全國商業(yè)信息化應(yīng)用能力考試試卷1答案一、單選題1