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文檔簡介

1、2019IT 個(gè)人年終工作總結(jié)緊張而有序的一年又即將過, 忙碌的一年里, 在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部 門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊 2019 年度工作責(zé)任目 標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事 之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行 it 工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本 職工作與領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù), 為了今后更好的工作, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、 吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:一、 pmd it 的日常維護(hù)( ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算 機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、 mis 、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安 防系統(tǒng)等)擬定業(yè)主營地 it 管

2、理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),監(jiān)督管理 it 各種 設(shè)備,調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工 作;利用 ac 上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上 網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商 (電信)配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng), 以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行; 使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí) 施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理 調(diào)整,以及恢復(fù)措施,包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新 或恢復(fù)等,定期打印制作各種報(bào)表,并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見; 預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障, 并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施; 利用電 話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況, 合理控制營地電話費(fèi) 用;對有線電視的信道

3、不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時(shí) 維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,減少故障率ø ac 上網(wǎng)行為管理 隨著 internet 的接入的普及與帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的 條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、 復(fù)雜性與混亂。 pmd 使用 ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時(shí)間 上網(wǎng)行為進(jìn)行控制, 以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上 網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏 覽非法web進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。 本年最主要對pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安關(guān)基于web的用 戶認(rèn)證功能,使得 it 管理員對上網(wǎng)

4、用戶的管理變得十分靈活方 便。員工啟用了 web 認(rèn)證功能以后,除了對客戶端的本地身份 (如:用戶名密碼認(rèn)證, ldap 、radius 、 microsoft ad 、pop3 認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí), ac 安關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名與密碼 進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),用戶才能夠訪問 internet 。便于合理利用 pmd 帶寬資源。ø it 設(shè)備建立臺(tái)帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使 用;ø 解決排除各種軟硬件故障,做好記錄ø 網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障

5、,及時(shí)與九龍電信聯(lián) 系,速解決故障ø 公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多, 傳播途徑也較為廣泛, 可以通過瀏覽網(wǎng)頁、 下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器 都安裝了 symantec 殺毒軟件或 360 免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī) 反應(yīng)速度慢,安裝 symantec 占用內(nèi)存),并定期自動(dòng)升級(jí),對 發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。 病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防 范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。 每季 / 月不定期對現(xiàn)在 pmd 所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測,檢測后填寫pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)一中電hp、ts自行配置 等,中電使

6、用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此 每月不定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù), 以保證計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對于 ts 自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法 上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對緩慢,在每 月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見問題及時(shí) 解決、處理,以保證正常工作。 對于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍?進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對違反 計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告 - 郵件警告 - 書面警告; 對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入 pmd 網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾 頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng), 并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng), 降低網(wǎng)絡(luò) 的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。 ad 服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng) , 相關(guān)的災(zāi)難 恢復(fù) ,數(shù)據(jù)庫管理 , 存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展 . 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安 全 , 為現(xiàn)場人員服務(wù) , 深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、 整體的安 全體系 : 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢 測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)

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