銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課件

1、銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn) 孫林銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)自測自測每個(gè)人都要經(jīng)常回答的問題？每個(gè)人都要經(jīng)?；卮鸬膯栴}？1、我為什么要選擇做銷售工作？2、是什么吸引我到人保財(cái)險(xiǎn)工作？3、當(dāng)前工作中，我最在意的是什么？4、未來23年，我期望得到些什么？（工作中、生活中）5、我最終想過上什么樣的生活？。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的通過共同的交流與學(xué)習(xí)，我們可以了通過共同的交流與學(xué)習(xí)，我們可以了解職業(yè)生涯的涵義，職業(yè)生涯發(fā)展的階段，解職業(yè)生涯的涵義，職業(yè)生涯發(fā)展的階段，理解職業(yè)生涯規(guī)劃以及職業(yè)生涯成功的方理解職業(yè)生涯規(guī)劃以及職業(yè)生涯成功的方向，職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟，并了解進(jìn)行職向

2、，職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟，并了解進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)應(yīng)避免的誤區(qū)等。業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)應(yīng)避免的誤區(qū)等。“沒有規(guī)劃，就是在規(guī)劃失??！沒有規(guī)劃，就是在規(guī)劃失??！”銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)多重角色的人多重角色的人人的不同角色定位：人的不同角色定位：社會(huì)生物的人社會(huì)生物的人 區(qū)別于其他生物，具備人類共有的特性。職業(yè)生涯中的人職業(yè)生涯中的人職業(yè)角色定位：如公務(wù)員、經(jīng)理、職員、警察等家庭中的人家庭中的人基于血緣或姻親關(guān)系形成的。如：父親、子女、夫妻等銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)目錄目錄第一部分、什么是職業(yè)生涯第一部分、什么是職業(yè)生涯一、職業(yè)生涯的涵義二、職業(yè)生涯的發(fā)展階段三、影響職業(yè)生涯的因素第二部分、職業(yè)生涯規(guī)劃第二部分、

3、職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯成功二、職業(yè)生涯規(guī)劃步聚三、職業(yè)生涯規(guī)劃的方式與原則四、職業(yè)生涯的常見誤區(qū)銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)如果有人問你，你五年之后甚至十年以后的工作會(huì)在哪里？你會(huì)搖頭，茫然？還是會(huì)自信地告訴別人，我早就定下了五年計(jì)劃，相信自己一定能做到某個(gè)位置？如果你的回答是后者，那么應(yīng)該恭喜你，因?yàn)槟阋呀?jīng)懂得了做職業(yè)規(guī)劃，說明你離成功已經(jīng)不遠(yuǎn)了。但是，我們發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)生活中，更多的人只是在抱怨：“5年已過去了，可我還是老樣子?！?如果你還在抱怨，如果你希望改變，那么請你如果你還在抱怨，如果你希望改變，那么請你來一次來一次“職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃”為什么要規(guī)劃職業(yè)生涯為什么要規(guī)劃職業(yè)生涯銷售員

4、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的定義職業(yè)生涯的定義職業(yè)生涯是一個(gè)人依據(jù)理想的職業(yè)生涯是一個(gè)人依據(jù)理想的 長期目標(biāo)，所形成長期目標(biāo)，所形成 的一系列工作選擇，的一系列工作選擇， 以及相關(guān)的教育或訓(xùn)以及相關(guān)的教育或訓(xùn)練活動(dòng)，是有計(jì)劃的練活動(dòng)，是有計(jì)劃的 職業(yè)發(fā)展歷程。職業(yè)發(fā)展歷程。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的六大特性職業(yè)生涯的六大特性發(fā)展性發(fā)展性階段性階段性終生性終生性整合性整合性互動(dòng)性互動(dòng)性獨(dú)特性獨(dú)特性銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的發(fā)展階段職業(yè)生涯的發(fā)展階段定義：定義：每個(gè)人的職業(yè)生涯都要經(jīng)過以下幾個(gè)階段，一個(gè)人所處的職業(yè)階段將會(huì)影響他的知識(shí)水平以及對于各種職業(yè)的偏好程度。包括：包括：第一階段：

5、成長階段第二階段：探索階段第三階段：確立階段第四階段：維持階段第五階段：下降階段銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)人的職業(yè)發(fā)展曲線人的職業(yè)發(fā)展曲線成功成功 失敗失敗 過去過去 現(xiàn)在現(xiàn)在 將來將來 銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的發(fā)展階段職業(yè)生涯的發(fā)展階段第一階段：成長階段：第一階段：成長階段：年齡段年齡段：從出生14歲左右基本特征基本特征：個(gè)人通過對家庭成員、朋友和老師的認(rèn)同以及與他們之間的相互作用，逐漸建立起自我的概念。行為方式：行為方式：多嘗試性，了解人們對不同行為的反應(yīng)，從而建立起獨(dú)特的自我概念或個(gè)性。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的發(fā)展階段職業(yè)生涯的發(fā)展階段第二階段：探索階段：第二階段：探索階段：

6、年齡段：年齡段：15歲24歲左右基本特征：基本特征：這一階段，人往往做出一些帶有試驗(yàn)性質(zhì)的較為寬泛的職業(yè)選擇，作好開始工作的準(zhǔn)備。行為方式：行為方式：要完成的最重要任務(wù)就是對自已的能力和天資形成一種現(xiàn)實(shí)性的評(píng)價(jià)。以及必須根據(jù)來自各種職業(yè)選擇的可靠信息來做出相應(yīng)的教育決策。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的發(fā)展階段職業(yè)生涯的發(fā)展階段第三階段：確立階段：第三階段：確立階段：年齡段：年齡段：24歲45歲左右基本特征：基本特征：大多數(shù)人工作生命周期的核心部分。三個(gè)子階段：三個(gè)子階段：1 1、嘗試子階段：、嘗試子階段：2530歲左右任務(wù)：任務(wù)：勇于多嘗試，確定當(dāng)前所選擇的職業(yè)是否適合自已。2 2、穩(wěn)定子階

7、段：、穩(wěn)定子階段：3040歲左右任務(wù)：任務(wù)：基本已確定較為堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo)，并制定較為明確的職業(yè)計(jì)劃來確定自已晉升的潛力、工作調(diào)換的必要性以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要參加哪些教育、培訓(xùn)活動(dòng)等。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的發(fā)展階段職業(yè)生涯的發(fā)展階段第三階段：確立階段：第三階段：確立階段：三個(gè)子階段三個(gè)子階段3 3、職業(yè)中期危機(jī)階段：、職業(yè)中期危機(jī)階段：30多歲45歲之間任務(wù)：任務(wù)：人往住會(huì)根據(jù)自已最初的理想和目標(biāo)對自已的職業(yè)進(jìn)步情況作一次重要的重新評(píng)價(jià)。通常情況下，在這一階段的人不得不第一次面對一個(gè)艱難的選擇，即判定自已到底需要什么？什么目標(biāo)可以達(dá)到？以及為達(dá)到這一目標(biāo)自已需要做出多大的犧牲等？。銷

8、售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的發(fā)展階段職業(yè)生涯的發(fā)展階段第四階段：維持階段：第四階段：維持階段：年齡段：年齡段：45歲55歲左右基本特征：基本特征：人們一般已在自已的工作領(lǐng)域中創(chuàng)立了一席之地，大多數(shù)精力主要就放在保有這一位置上。行為特征：行為特征：逐漸趨于保守、固執(zhí)，經(jīng)驗(yàn)主義，抗拒新事物。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的發(fā)展階段職業(yè)生涯的發(fā)展階段第五階段：下降階段：第五階段：下降階段：年齡段：年齡段：5560歲，退休前一段時(shí)間。基本特征：基本特征：能力與體力均下降，需學(xué)會(huì)接受權(quán)力和責(zé)任減少的現(xiàn)實(shí)，考慮如何打發(fā)退休的時(shí)間。行為特征：行為特征：努力學(xué)會(huì)成為年輕人的良師益友，憑經(jīng)驗(yàn)做事,期望得到尊重

9、。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)影響職業(yè)生涯的因素影響職業(yè)生涯的因素個(gè)人因素：個(gè)人因素：性格、興趣、個(gè)人能力環(huán)境因素：環(huán)境因素：組織環(huán)境因素及社會(huì)環(huán)境因素銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)影響職業(yè)生涯的因素影響職業(yè)生涯的因素個(gè)人因素個(gè)人因素1 1：性格因素：性格因素人的性格差異較大，不同的職業(yè)對于就業(yè)者有不同的性格要求。九個(gè)性格的基本類型；對企業(yè)而言，不同性格特征的人員，決定了每個(gè)員工的工作崗位和工作業(yè)績；對于個(gè)人而言，不同的性格決定著自已的事業(yè)能否成功。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)性格的類型職業(yè)性格的類型類型類型特征特征適合的職業(yè)適合的職業(yè)變化型變化型在新的和意外的活動(dòng)或工作情境中感到的愉快，喜歡有變在新的和意外

10、的活動(dòng)或工作情境中感到的愉快，喜歡有變化的和多樣化的工作，善于轉(zhuǎn)移注意力化的和多樣化的工作，善于轉(zhuǎn)移注意力記者、市場銷售人員、記者、市場銷售人員、演員演員重復(fù)型重復(fù)型適合連續(xù)從事同樣的工作，按固定的計(jì)劃或進(jìn)度辦事，喜適合連續(xù)從事同樣的工作，按固定的計(jì)劃或進(jìn)度辦事，喜歡重復(fù)的、有規(guī)律的、有標(biāo)準(zhǔn)的工作歡重復(fù)的、有規(guī)律的、有標(biāo)準(zhǔn)的工作司機(jī)、機(jī)床操作、印刷司機(jī)、機(jī)床操作、印刷工、電影放印員工、電影放印員服從型服從型愿意配合別人或按別人的指示辦事，而不愿意自已獨(dú)立做愿意配合別人或按別人的指示辦事，而不愿意自已獨(dú)立做出決策，擔(dān)負(fù)責(zé)任出決策，擔(dān)負(fù)責(zé)任辦公室職員、秘書、翻辦公室職員、秘書、翻譯譯獨(dú)立型獨(dú)立型喜

11、歡計(jì)劃自已的活動(dòng)和指導(dǎo)別人的活動(dòng)或?qū)ξ磥淼氖虑樽鱿矚g計(jì)劃自已的活動(dòng)和指導(dǎo)別人的活動(dòng)或?qū)ξ磥淼氖虑樽龀鰶Q定，在獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作情境中感到愉快出決定，在獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作情境中感到愉快管理人員、律師、警察管理人員、律師、警察協(xié)作型協(xié)作型在與人協(xié)同工作時(shí)感到愉快，善于引導(dǎo)別人，并想得到同在與人協(xié)同工作時(shí)感到愉快，善于引導(dǎo)別人，并想得到同事們的喜歡事們的喜歡社會(huì)工作者、咨詢?nèi)藛T社會(huì)工作者、咨詢?nèi)藛T機(jī)智型機(jī)智型在緊張和危險(xiǎn)的情況下能自我控制，沉著應(yīng)付，發(fā)生意外在緊張和危險(xiǎn)的情況下能自我控制，沉著應(yīng)付，發(fā)生意外和差錯(cuò)時(shí)能不慌不忙出色地完成任務(wù)和差錯(cuò)時(shí)能不慌不忙出色地完成任務(wù)駕駛員、飛行員、警察駕駛員、飛行員、警

12、察公安、消防員、救生員公安、消防員、救生員自我表現(xiàn)自我表現(xiàn)型型喜歡表現(xiàn)自已的愛好和個(gè)性，根據(jù)自已的感情做出選擇，喜歡表現(xiàn)自已的愛好和個(gè)性，根據(jù)自已的感情做出選擇，通過自已的工作來表現(xiàn)自已的思想通過自已的工作來表現(xiàn)自已的思想藝術(shù)家、詩人、音樂家、藝術(shù)家、詩人、音樂家、畫家、設(shè)計(jì)師畫家、設(shè)計(jì)師嚴(yán)謹(jǐn)型嚴(yán)謹(jǐn)型注重工作過程中各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的精確性，愿意按一套規(guī)注重工作過程中各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的精確性，愿意按一套規(guī)劃和步驟工作盡可能做得完美，傾向于嚴(yán)格、努力的工作劃和步驟工作盡可能做得完美，傾向于嚴(yán)格、努力的工作以看到自已出色地完成工作的效果以看到自已出色地完成工作的效果程序員、會(huì)計(jì)、出納、程序員、會(huì)計(jì)、出納

13、、統(tǒng)計(jì)員、校對員、圖書統(tǒng)計(jì)員、校對員、圖書檔案管理、打字、秘書檔案管理、打字、秘書銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)影響職業(yè)生涯的因素影響職業(yè)生涯的因素個(gè)人因素個(gè)人因素2 2：興趣因素：興趣因素興趣對職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要，是職業(yè)選擇重點(diǎn)考慮的因素之一；根據(jù)興趣特征分類，可以選擇興趣適應(yīng)的職業(yè)。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)興趣特征與適應(yīng)的職業(yè)興趣特征與適應(yīng)的職業(yè)類型類型興趣特征興趣特征適應(yīng)的職業(yè)適應(yīng)的職業(yè)1愿與事物打交道，喜歡接觸工具、器具或數(shù)字，而不喜歡與人打交道制圖員、修理工、裁縫、木匠、建筑工、出納員、記賬員、會(huì)計(jì)、工程技術(shù)、機(jī)器制造等2愿與人打交道，喜歡與人交往，對銷售、采訪、傳遞信息一類的活動(dòng)感興趣記

14、者、推銷員、營業(yè)員、服務(wù)員、教師、行政管理人員、外交聯(lián)絡(luò)等3愿與文字符號(hào)打交道，喜歡常規(guī)的、有規(guī)律的活動(dòng)。習(xí)慣于在預(yù)先安排好的程序下工作，愿干有規(guī)律的工作郵件分類員、辦公室職員、圖書館管理員、檔案整理員、打字員、統(tǒng)計(jì)員等4愿與大自然打交道，喜歡地理、地質(zhì)類的活動(dòng)地質(zhì)勘探人員、鉆井工、礦工等5愿從事農(nóng)業(yè)、生物、化學(xué)類工作，喜歡種養(yǎng)、化工方面的實(shí)驗(yàn)性活動(dòng)農(nóng)業(yè)技術(shù)員、飼養(yǎng)員、水文員、化驗(yàn)員、制藥工、菜農(nóng)等6愿從事社會(huì)福利類的工作，喜歡幫助他人解決困難。這類人樂于助人，他們試圖改善他人的狀況，幫助他人排憂解難，喜歡從事社會(huì)福利和助人工作咨詢?nèi)藛T、科技推廣人員、教師、醫(yī)生、護(hù)士7愿做組織和管理工作，喜歡

15、掌管一些事情，以發(fā)揮重要作用，希望受到眾人的尊敬和獲得聲望，愿做領(lǐng)導(dǎo)和組織工作組織領(lǐng)導(dǎo)管理者、如行政人員、企業(yè)管理干部、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員等銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)興趣特征與適應(yīng)的職業(yè)興趣特征與適應(yīng)的職業(yè)類型類型興趣特征興趣特征適應(yīng)的職業(yè)適應(yīng)的職業(yè)8愿研究人的行為和心理，喜歡談?wù)撋婕叭说闹黝}，對人的行為舉止和心理狀態(tài)感興趣心理學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)、人力資源管理、思想政治教育研究工作以及教育、行為管理工作、社會(huì)工作者、作家等9愿從事科學(xué)技術(shù)事業(yè)，喜歡通過邏輯推理、理論分析、獨(dú)立思考或?qū)嶒?yàn)發(fā)現(xiàn)和解決問題及推理、測試活動(dòng)，善于理論分析，喜歡獨(dú)立地解決問題，并通過實(shí)驗(yàn)做出新發(fā)現(xiàn)生物、化學(xué)、工程學(xué)、物理學(xué)、自

16、然科學(xué)工作者、工程技術(shù)人員等10愿從事有想像力和創(chuàng)造力的工作。喜歡創(chuàng)造新的式樣和概念，在都喜歡獨(dú)立的工作，對自已的學(xué)識(shí)和才能頗為自信。樂于解決抽象的問題，而且急于了解周圍的世界社會(huì)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)分析、各類科學(xué)研究工作、化驗(yàn)、新產(chǎn)品開發(fā)，以及演員、畫家、創(chuàng)作或設(shè)計(jì)人員等11愿做操作機(jī)器的技術(shù)工作，喜歡通過一定的技術(shù)來進(jìn)行活動(dòng)，對運(yùn)用一定技術(shù)，操作各種機(jī)械，制造新產(chǎn)品或完成其他任務(wù)感興趣，喜歡使用工具，特別是大型的、馬力強(qiáng)的先進(jìn)機(jī)器，喜歡具體的設(shè)備飛行員、駕駛員、機(jī)械制造等12愿從事具體的工作，喜歡制作看得見、摸得著的產(chǎn)品并從中得到樂趣，希望很快看到自已的勞動(dòng)成果，并從完成的產(chǎn)品中得到滿足室內(nèi)裝飾、園

17、林、美容、理發(fā)、手工制作、機(jī)械維修、廚師等銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)影響職業(yè)生涯的因素影響職業(yè)生涯的因素個(gè)人因素個(gè)人因素3：能力因素：能力因素個(gè)人事業(yè)發(fā)展與能力之間有著較緊密的直接關(guān)系，而人的能力可分為一般能力和特殊能力一般能力和特殊能力兩大類；一般能力，又稱智力，包括注意力、觀察力、記憶力、思維能力和想像力等，一般能力是人們順利完居各項(xiàng)任務(wù)都必須具備的一些基本能力。特殊能力，是指從事各項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)的能力，也稱特長，如計(jì)算能力、音樂能力、語言表達(dá)能力等。能力能力是個(gè)人完成任務(wù)的前提條件，是影響工作效果的基本因素。能力不同，職業(yè)選擇就有差異。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)影響職業(yè)生涯的因素影響職業(yè)生涯的因素環(huán)

18、境因素環(huán)境因素1：組織環(huán)境因素：組織環(huán)境因素主要有：企業(yè)文化：企業(yè)文化決定著員工的職業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展機(jī)會(huì)等管理制度：員工在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展，需要完善的企業(yè)制度作為保障，如：培訓(xùn)制度、晉升制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度等領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和價(jià)值觀：決定著企業(yè)是否重視員工職業(yè)發(fā)展，并為此提供條件與機(jī)會(huì)。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)影響職業(yè)生涯的因素影響職業(yè)生涯的因素環(huán)境因素環(huán)境因素2：社會(huì)環(huán)境因素：社會(huì)環(huán)境因素主要包括主要包括：就業(yè)市場的供需、國家有關(guān)勞動(dòng)人事方面的政策、法規(guī)的頒布與實(shí)施、政治的變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)的增長、市場競爭等等。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)影響職業(yè)生涯的因素影響職業(yè)生涯的因素職業(yè)生涯影響因素的相互關(guān)系：知已、

19、知彼、抉擇知已知已性格、興趣特長、智能情商、氣質(zhì)價(jià)值觀抉擇抉擇職業(yè)抉擇路線抉擇目標(biāo)抉擇行動(dòng)措施知彼知彼組織環(huán)境企業(yè)文化管理制度領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和價(jià)值觀社會(huì)環(huán)境銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)思考：思考：1.你的職業(yè)生涯是否已經(jīng)規(guī)劃好了？你的職業(yè)生涯是否已經(jīng)規(guī)劃好了？2.為什么要規(guī)劃職業(yè)生涯？為什么要規(guī)劃職業(yè)生涯？3.如果你已經(jīng)制定好了職業(yè)生涯規(guī)劃，什么是你發(fā)展如果你已經(jīng)制定好了職業(yè)生涯規(guī)劃，什么是你發(fā)展過程中的問題？過程中的問題？4.什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？5.如何規(guī)劃職業(yè)生涯？如何規(guī)劃職業(yè)生涯？銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)什么是職業(yè)生涯規(guī)劃什么是職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃：職業(yè)生涯規(guī)劃：是把個(gè)人發(fā)展

20、與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)什么是職業(yè)生涯規(guī)劃什么是職業(yè)生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃的基本過程：生涯規(guī)劃的基本過程：分析個(gè)人分析個(gè)人特點(diǎn)特點(diǎn)分析組織分析組織環(huán)境、社環(huán)境、社會(huì)環(huán)境會(huì)環(huán)境制定個(gè)人制定個(gè)人的事業(yè)的事業(yè)奮斗目標(biāo)奮斗目標(biāo)選擇職業(yè)選擇職業(yè)確定職業(yè)確定職業(yè)路線路線確定行動(dòng)確定行動(dòng)計(jì)劃與方案計(jì)劃與方案評(píng)估與反饋評(píng)估與反饋銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)每個(gè)人都要回答的問題每個(gè)人都要回答的問題我是誰？ 我想做什么？ 我會(huì)做什么？ 環(huán)境支持或允許我做什么？ 我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？ 銷售員職業(yè)

21、生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃四種分類職業(yè)生涯規(guī)劃四種分類按時(shí)間長短劃分：按時(shí)間長短劃分：人生規(guī)劃人生規(guī)劃指個(gè)人整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃，時(shí)間長達(dá)40年左右，設(shè)定整個(gè)人生的發(fā)展目標(biāo)。例如：我會(huì)成為一個(gè)有數(shù)億資產(chǎn)的公司老板。長期規(guī)劃長期規(guī)劃指個(gè)人510年規(guī)劃，主要設(shè)定較長遠(yuǎn)的目標(biāo)。例如：35歲成為公司的團(tuán)隊(duì)長等銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃四種分類職業(yè)生涯規(guī)劃四種分類按時(shí)間長短劃分：按時(shí)間長短劃分：中期規(guī)劃：中期規(guī)劃：指個(gè)人25年內(nèi)的目標(biāo)與任務(wù)。例如：成為公司區(qū)域銷售經(jīng)理短期規(guī)劃：短期規(guī)劃：指個(gè)人2年以內(nèi)的規(guī)劃，主要是確定近期目標(biāo)，規(guī)劃近期完成的任務(wù)例如：2年內(nèi)主要學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)、累積社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，提

22、高個(gè)人表達(dá)能力等一個(gè)人的職業(yè)生涯是一個(gè)長期的過程，所以應(yīng)一個(gè)人的職業(yè)生涯是一個(gè)長期的過程，所以應(yīng)有一個(gè)整體的職業(yè)生涯規(guī)劃。有一個(gè)整體的職業(yè)生涯規(guī)劃。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯成功職業(yè)生涯成功定義：定義：個(gè)人職業(yè)生涯追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特點(diǎn)：特點(diǎn)：因人而異，具有較強(qiáng)的相對性；不同階段，有不同的認(rèn)知感覺；方向及標(biāo)準(zhǔn)的多樣性年輕員工的職業(yè)生涯成功應(yīng)為年輕員工的職業(yè)生涯成功應(yīng)為：在工作中建立滿足感與成就感，而不是一味地追求快速晉升；在工作設(shè)計(jì)上，設(shè)法擴(kuò)大工作內(nèi)容，使工作更具有戰(zhàn)性。為未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯成功職業(yè)生涯成功五種職業(yè)生涯成功的方向：五種職業(yè)生涯成功的方向：進(jìn)取

23、型進(jìn)取型達(dá)到集團(tuán)和系統(tǒng)的最高地位安全型安全型追求認(rèn)可、工作安全、尊敬以及成為“圈內(nèi)人”自由型自由型在工作過程中得到最大的控制權(quán)而不是被控制攀登型攀登型得到刺激、挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)和“擦邊”的機(jī)會(huì)平衡型平衡型在工作、家庭關(guān)系和自我發(fā)展之間取得有意義的平衡，以使工作不至于變得太耗精力或太乏味銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯成功職業(yè)生涯成功社會(huì)人的社會(huì)人的成功標(biāo)準(zhǔn)：成功標(biāo)準(zhǔn)：自我認(rèn)可社會(huì)承認(rèn)歷史判定企業(yè)人員的成功標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)人員的成功標(biāo)準(zhǔn)：（按照其人際關(guān)系范圍，可以將其職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)分為）自我評(píng)價(jià)，家庭評(píng)價(jià)企業(yè)評(píng)價(jià)社會(huì)評(píng)價(jià)銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯成功評(píng)價(jià)體系職業(yè)生涯成功評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià)

24、者評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自我評(píng)價(jià)本人1、自已的才能是否充分施展2、對自已在企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步中所做的貢獻(xiàn)是否滿意；3、對自已的職稱、職務(wù)、工資待遇等方面的變化是否滿意4、處理職業(yè)生涯發(fā)展與人生中其他活動(dòng)的關(guān)系，結(jié)果是否滿意根據(jù)個(gè)人的價(jià)值觀念及個(gè)人的知識(shí)、水平、能力家庭評(píng)價(jià)父母、配偶、子女等家庭成員1、是否能夠理解和肯定2、是否能夠給預(yù)支持和幫助根據(jù)家庭文化企業(yè)評(píng)價(jià)上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)1、是否有下級(jí)、平級(jí)同事的贊賞2、是否有上的肯定和表彰3、是否有職務(wù)的晉升或責(zé)、權(quán)、利的擴(kuò)大4、是否有工資待遇的提高根據(jù)企業(yè)文化及其總體經(jīng)營結(jié)果社會(huì)評(píng)價(jià)社會(huì)輿論社會(huì)組織1、是否有社會(huì)輿論的支持和好評(píng)2、是否有

25、社會(huì)組織的承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)社會(huì)文明程度、社會(huì)歷史進(jìn)程銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的六個(gè)步驟的六個(gè)步驟1 1、自我評(píng)估、自我評(píng)估職業(yè)發(fā)展階段職業(yè)傾向個(gè)性心理特征2 2、組織與社會(huì)因素分析、組織與社會(huì)因素分析組織因素分析組織發(fā)展戰(zhàn)略人力資源需求社會(huì)困素分析政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境3 3、生涯機(jī)會(huì)評(píng)估、生涯機(jī)會(huì)評(píng)估長期機(jī)會(huì)評(píng)估短期機(jī)會(huì)評(píng)估4 4、確定職業(yè)生涯目標(biāo)、確定職業(yè)生涯目標(biāo)人生目標(biāo)長期目標(biāo)中期目標(biāo)短期目標(biāo)6 6、評(píng)估與反饋、評(píng)估與反饋職業(yè)生涯目標(biāo)與規(guī)劃5 5、制定行動(dòng)方案、制定行動(dòng)方案選擇職業(yè)生涯路線選擇職業(yè)制定教育與培訓(xùn)計(jì)劃銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃步驟職業(yè)生涯規(guī)劃步

26、驟第一步：自我評(píng)估第一步：自我評(píng)估說明：說明：根據(jù)自已所處的職業(yè)發(fā)展階段、職業(yè)傾向和個(gè)性心理特征對自我做出全面的分析。主要包括：對個(gè)人的需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等的分析，以確定什么樣的職業(yè)比較適合自已和自已具備哪些能力。兩種方式兩種方式：自評(píng)：專業(yè)測評(píng)：由職業(yè)顧問通過一系列測評(píng)工具來實(shí)現(xiàn)。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)自我評(píng)估：自我評(píng)估： 自我評(píng)估的目的，是認(rèn)識(shí)自己、了解自己。自我評(píng)估包括自己的興趣、特長、性格、學(xué)識(shí)、技能、智商、情商、思維方式、思維方法、道德水準(zhǔn)以及社會(huì)中的自我等等。 “人有兩只眼睛，一只觀察周圍的世界；一只觀察自已”（意大利著名畫家阿馬代奧語）分析、評(píng)估自己分析、評(píng)估自己銷售員

27、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)分析、評(píng)估自己分析、評(píng)估自己成功成功 過去成功原因過去成功原因*時(shí)間、地點(diǎn)：*自己的努力：運(yùn)用了什么知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，*他人的幫助：借助了什么*自己有什么感受*這些成功的因素對未來的成功期望有什么幫助，如果有如何發(fā)揮；如果不足夠 如何強(qiáng)化和培養(yǎng)。對過去失敗的分析對過去失敗的分析*時(shí)間、地點(diǎn)：*事情發(fā)生的背景：失敗的起因是什么？什么加劇了失敗的程度？哪些本來可以避免的等。*屬于自己的責(zé)任：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、性格*屬于別人的責(zé)任：是否自己選擇了錯(cuò)誤的支持（依賴）對象？在別人的責(zé)任中，哪些與自己有關(guān)？這種經(jīng)驗(yàn)對你的重要性等。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)分析、評(píng)估自已分析、評(píng)估自已未來期望分

28、析：未來期望分析：*我到底要成為一個(gè)什么樣的人？*成功對我來說到底是什么？*我的成功要分幾個(gè)階段來實(shí)現(xiàn)？*需要我努力的是什么（知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、人格）？*可能遇到的困難和阻力是什么？*需要什么人的幫助（哪些方面）？*如何獲得他人的幫助等。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃步驟職業(yè)生涯規(guī)劃步驟第二步：組織和社會(huì)因素分析第二步：組織和社會(huì)因素分析組織因素分析是指通過對組織特征、組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源需求進(jìn)行分析，以確定自已是否適應(yīng)組織環(huán)境的變化以及怎樣調(diào)整自已以適應(yīng)組織的需要。社會(huì)因素分析是指對政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的分析。短期規(guī)劃較注重前者，長期規(guī)劃較注重后者的分析銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職

29、業(yè)生涯規(guī)劃步驟職業(yè)生涯規(guī)劃步驟第三步：生涯機(jī)會(huì)評(píng)估：第三步：生涯機(jī)會(huì)評(píng)估：通過對組織及社會(huì)環(huán)境因素的分析，結(jié)合本人具體情況，可以確定職業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)及職業(yè)生涯機(jī)會(huì)，包括短期機(jī)會(huì)和長期機(jī)會(huì)： 職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估，主要是評(píng)估各種環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃步驟職業(yè)生涯規(guī)劃步驟第四步：確定職業(yè)生涯目標(biāo)：第四步：確定職業(yè)生涯目標(biāo)：包括：包括：人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)方法：方法：首先要根據(jù)個(gè)人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)值觀以及社會(huì)的發(fā)展趨勢確定自已的人生目標(biāo)和長期目標(biāo)，然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)進(jìn)行分化，根據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)

30、和短期目標(biāo)。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃步驟職業(yè)生涯規(guī)劃步驟設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)：設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)： 職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定，是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。一個(gè)人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于有無正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。目標(biāo)的設(shè)定，是在繼職業(yè)選擇、職業(yè)生涯路線選擇后，對人生目標(biāo)做出的抉擇。其抉擇是以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。 “ 簡單的目標(biāo)設(shè)定的辦法”銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃步驟職業(yè)生涯規(guī)劃步驟第五步：制定行動(dòng)方案第五步：制定行動(dòng)方案定義：指在確定的職業(yè)生涯目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施的過程。重點(diǎn)：選擇職業(yè)選擇職業(yè)發(fā)展路線相應(yīng)的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃銷售員職業(yè)生

31、涯規(guī)劃培訓(xùn)制定行動(dòng)方案制定行動(dòng)方案職業(yè)的選擇職業(yè)的選擇: : 職業(yè)選擇正確與否，直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在選錯(cuò)職業(yè)的人當(dāng)中，有80的人在事業(yè)上是失敗者。如何才能選擇正確的職業(yè)呢?至少應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)： (1)性格與職業(yè)的匹配； (2)興趣與職業(yè)的匹配； (3)特長與職業(yè)的匹配； (4)內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應(yīng)。職業(yè)生涯路線的選擇職業(yè)生涯路線的選擇: : 在職業(yè)確定后，向哪一路線發(fā)展，此時(shí)要做出選擇。通常職業(yè)生涯路線的選擇須考慮以下三個(gè)問題： (1)我想往哪一路線發(fā)展? (2)我能往哪一路線發(fā)展? (3)我可以往哪一路線發(fā)展? 對以上三個(gè)問題，進(jìn)行綜合分析，以此確定自己的最佳職業(yè)生涯路

32、線。 銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)制定行動(dòng)方案制定行動(dòng)方案教育和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃：教育和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃：需要學(xué)習(xí)和改善的是什么？如何克服個(gè)性上的障礙？需要什么資源的保障？如何在困難的時(shí)候激勵(lì)自己？交結(jié)什么樣的良師益友？可否利用組織的資源等。采取措施開發(fā)個(gè)人潛能。 必須確保計(jì)劃的具體與時(shí)間安排！必須確保計(jì)劃的具體與時(shí)間安排！ 要規(guī)劃自已短期、中期、長期計(jì)劃！要規(guī)劃自已短期、中期、長期計(jì)劃！銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)制定行動(dòng)方案制定行動(dòng)方案重在實(shí)施（執(zhí)行）重在實(shí)施（執(zhí)行）任何成功都是有代價(jià)的成功的大敵是自我成功的主要障礙是：拖延、缺乏自信、不夠勤奮成功的秘訣是成功的秘訣是：把“抱負(fù)”放到“努力”的鍋中，用“堅(jiān)韌”

33、的小火燉熬，再加上“判斷”做調(diào)料。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃步驟職業(yè)生涯規(guī)劃步驟第六步：評(píng)估與反饋第六步：評(píng)估與反饋定義：定義：是指由于社會(huì)環(huán)境的變化及其他因素的原因，個(gè)人職業(yè)發(fā)展與職業(yè)目標(biāo)發(fā)生偏差，而對職業(yè)生涯目標(biāo)與規(guī)劃進(jìn)行重新的評(píng)估與調(diào)整，以更好地符合自身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的需要。內(nèi)容包括內(nèi)容包括：職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線的選擇；人生目標(biāo)的修正；實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等等。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃的方式職業(yè)生涯規(guī)劃的方式總原則：總原則：職業(yè)生涯目標(biāo)規(guī)劃，應(yīng)從一生的發(fā)展寫起，然后分別制定出十年、五年、三年、一年計(jì)劃，以及訂出一月、一周、一日的計(jì)劃。計(jì)劃訂好后，再從一日、一周、

34、一月計(jì)劃實(shí)行下去，直到實(shí)現(xiàn)你的一年目標(biāo)、三年目標(biāo)、五年目標(biāo)、十年目標(biāo)銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃三原則職業(yè)生涯規(guī)劃三原則實(shí)事求事原則實(shí)事求事原則準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)自我和評(píng)價(jià)自我切實(shí)可行原則切實(shí)可行原則個(gè)人職業(yè)目標(biāo)需與個(gè)人能力、特質(zhì)及工作適應(yīng)性相符合。并需考慮客觀環(huán)境條件職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致原則職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致原則個(gè)人職業(yè)計(jì)劃必須要在為企業(yè)目標(biāo)奮斗的過程中實(shí)現(xiàn)，離開企業(yè)的目標(biāo)，也沒有個(gè)人在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展。銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的職業(yè)生涯的12個(gè)常見誤區(qū)個(gè)常見誤區(qū)1 1、總覺得自已不夠好、總覺得自已不夠好改進(jìn)建議：科學(xué)認(rèn)識(shí)自我改進(jìn)建議：科學(xué)認(rèn)識(shí)自我增強(qiáng)自信心增強(qiáng)自信心2 2、非黑即白看世界、非黑即白看世界改進(jìn)建議：增強(qiáng)與他人的溝通，尤其要學(xué)會(huì)傾聽，以吸取不同的思想。改進(jìn)建議：增強(qiáng)與他人的溝通，尤其要學(xué)會(huì)傾聽，以吸取不同的思想。不妨嘗試一下中庸之道不妨嘗試一下中庸之道3 3、無止境地追求卓越、無止境地追求卓越改進(jìn)建議：克服完美主義傾向改進(jìn)建議：克服完美主義傾向?qū)W習(xí)寬容和善待自已與他人學(xué)習(xí)寬容和善待自已與他人銷售員職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯的職業(yè)生涯的12個(gè)常見誤區(qū)個(gè)常見誤區(qū)4 4、無條件地回避沖突、無條件地回避沖突改進(jìn)建議：改進(jìn)建議：“沖突沖突”也是一種有效的溝通，思想碰撞產(chǎn)生的火花往往非