《物業(yè)培訓資料》PPT課件

1、一級二級三級四級五級普通多層住宅普通多層住宅0.15 0.20 0.25 0.35 0.45 普通高層住宅普通高層住宅0.20 0.25 0.30 0.40 0.50 多層公寓多層公寓0.30 0.40 0.50 0.80 1.00 高層公寓商住樓高層公寓商住樓0.60 0.80 1.00 1.50 2.00 別墅別墅1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 高層寫字樓綜合樓高層寫字樓綜合樓4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 （小區(qū)面積暫以十萬平方米計）序號序號項目項目內容構成內容構成費用金額費用金額1土建、水電、特種修理養(yǎng)護 每平方米小修費1元/年100000元2路面溝

2、管修理養(yǎng)護按小修費的40%測算40000元3保安人力成本配備16人188784元4保潔人力成本配備6人49248元5綠化人力成本配備4人32832元6公用水電支出按戶分攤07日常綠化養(yǎng)護每平米0.50元/月180000元8固定資產折舊暫時按每年2萬元折舊20000元9其他管理人力成本102600元10營業(yè)費用按1-9項費用的3%計提21403.92元11管理費用、財務費用按1 -9項 費用的3 % 計提21403.92元12稅金按總收入的6%（約）計提 36000元小計：713464元全年總計：全年總計：792271.84元元 共共74項，詳細內容見物業(yè)手冊。每年估計收入項，詳細內容見物業(yè)手冊

3、。每年估計收入6萬元。萬元。 清清潔潔衛(wèi)衛(wèi)生生管管理理 包括小區(qū)內道路、綠化帶、公共場地及樓內公共樓梯、走道、電梯間等公共部位的清掃保潔，垃圾的收集清運，水箱（池）的定期清洗消毒，化糞池的定期清淘，外墻的定期清洗等。公公共共安安全全管管理理 實行 24 小時保安值班巡視制，負責管理區(qū)內公共安全秩序的維護管理和消防、保安監(jiān)控設施的操作值守。公公共共設設施施設設備備管管理理 負責管理范圍內公共配電、給排水、電梯、消防、水泵、中央空調、公共衛(wèi)生間、公共照明等公共設施設備的維護保養(yǎng)，保證正常運行。綠綠化化管管理理 負責管理區(qū)內的綠化美化，綠化物定期修剪、施肥、澆水、治蟲。委托合同中約定的其他服務項目國

4、家規(guī)定內容通過 ISO9002 質量體系認證委托合同中約定的其他服務項目創(chuàng)立“全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”額外提供的無償服務共 23 項。詳見物業(yè)管理手冊具有管理特色的服務點滴管理、透明管理、綠色管理、人性化管理、零干擾管理、德式風格管理、獨特的社區(qū)文化、環(huán)境文化入 住 前空 置 房 管 理 費 、 預 收 管 理 費入 住 期 間入 住 驗 收 、 確 認 計 費 表 讀 數裝 修 期 間裝 修 交 費 項 目 、 閱 讀 遵 守 裝 修 管 理 規(guī) 定 、 裝 修 施 工 隊 治 安責 任 書 日 常 居 住 期 間交 費 項 目 ： 物 業(yè) 管 理 費 、 居 住 自 用 水 電 費 、

5、分 攤 的 電 梯 水 泵 中央 空 調 等 機 電 設 備 運 行 電 費 、分 攤 的 公 共 水 電 費 、停 車 服 務 費 、供 暖 費 等 ；屋 面 防 水3 年墻 面 、 廚 房 和 衛(wèi) 生 間 地 面 、地 下 室 、 管 道 滲 漏1 年墻 面 、 頂 棚 抹 灰 層 脫 落1 年地 面 空 鼓 開 裂 、 大 面 積 起 砂1 年門 窗 翹 裂 、 五 金 件 損 壞1 年管 道 堵 塞2 個 月供 熱 、 供 冷 系 統(tǒng) 和 設 備1 個 采 暖 期 或 供 冷 期衛(wèi) 生 潔 具1 年保 修 期 限燈 具 電 器 開 關6 個 月主主體體結結構構室室內內樓樓梯梯面面裝裝修

6、修部部分分電電氣氣給給排排水水層層面面（天天臺臺）1、 墻墻、梁梁、柱柱無無明明顯顯裂裂縫縫現現象象；2、 外外墻墻無無滲滲水水現現象象。1、 地地面面有有無無空空鼓鼓、裂裂縫縫、脫脫皮皮和和超超砂砂等等缺缺陷陷，接接縫縫處處均均勻勻順順直直，無無缺缺棱棱掉掉角角；2、 衛(wèi)衛(wèi)生生間間、陽陽臺臺、上上下下水水管管道道接接縫縫是是否否緊緊密密，不不應應有有積積水水，不不允允許許有有倒倒泛泛水水和和滲滲漏漏。1、 門門窗窗應應安安裝裝平平正正、牢牢固固、無無翹翹渠渠彎彎形形、開開關關靈靈活活、門門窗窗縫縫隙隙嚴嚴密密；2、 門門戶戶鑰鑰匙匙是是否否與與各各類類門門對對應應；3、 墻墻面面抹抹灰灰應應

7、表表面面平平整整，不不應應有有空空鼓鼓、裂裂縫縫和和起起泡泡現現象象；4、 地地面面磚磚應應表表面面潔潔凈凈，粘粘貼貼牢牢固固，無無缺缺棱棱掉掉角角；5、 油油漆漆、刷刷漿漿應應色色澤澤一一致致，表表面面不不應應有有脫脫皮皮、漏漏刷刷現現象象。1、 電電氣氣線線路路安安裝裝是是否否牢牢固固、順順直直，連連接接點點必必須須緊緊密密可可靠靠；2、 插插座座是是否否有有電電，是是 否否 缺缺 相相 ， 開開關關、燈燈管管是是否否有有效效。1、 管管道道應應安安裝裝牢牢固固，控控制制部部件件啟啟閉閉靈靈活活，無無滴滴漏漏；2、 衛(wèi)衛(wèi)生生間間、廚廚房房內內的的排排污污管管應應分分設設，地地漏漏、排排污污管管接接口口、檢檢查查口口不不得得滲