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1、_ERP_ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)解決方案系統(tǒng)業(yè)務(wù)解決方案客戶項(xiàng)目經(jīng)理:日 期:用友項(xiàng)目經(jīng)理: 日 期:. . . . 2 / 12文檔控制文檔控制更改記錄DateDateAuthorAuthorVersionVersionChangeChange ReferenceReference查閱NameNamePositionPosition分發(fā)CopyCopy No.No.NameNameLocationLocation123456. . . . 3 / 12目錄目錄一、業(yè)務(wù)解決方案概述一、業(yè)務(wù)解決方案概述4 4二、參數(shù)設(shè)置二、參數(shù)設(shè)置5 5三、企業(yè)部物流的流轉(zhuǎn)圖三、企業(yè)部物流的流轉(zhuǎn)圖6 6四、業(yè)務(wù)流程圖四

2、、業(yè)務(wù)流程圖6 61、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)流程 62、采購業(yè)務(wù)流程介紹 73、采購業(yè)務(wù)流程說明:9五、報(bào)表的使用方法:五、報(bào)表的使用方法:1111六、特殊業(yè)務(wù)的處理方法六、特殊業(yè)務(wù)的處理方法1111七、客戶化開發(fā)的處理意見七、客戶化開發(fā)的處理意見1212八、權(quán)限設(shè)置策略八、權(quán)限設(shè)置策略1212一、業(yè)務(wù)解決方案概述一、業(yè)務(wù)解決方案概述建議說明的容:. . . . 4 / 121、 說明藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段業(yè)務(wù)解決方案的目的;業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)主要是在對(duì)企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入和詳細(xì)調(diào)研后的基礎(chǔ)上,用友咨詢實(shí)施顧問向企業(yè)方提交的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的解決方案,同時(shí)在該方案中需要清楚的分析出現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程的弊

3、端,明確企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)意見。在經(jīng)過原型測(cè)試的檢驗(yàn),可以得到目前的正式應(yīng)用解決方案。2、方案設(shè)計(jì)是針對(duì)企業(yè)的需求,在進(jìn)一步分析企業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì),并提出系統(tǒng)解決方案。設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮保留和優(yōu)化給企業(yè)帶來業(yè)務(wù)增值的過程和相關(guān)單據(jù),變更一些不合理的流程。同時(shí)要在測(cè)試環(huán)境進(jìn)行業(yè)務(wù)的模擬測(cè)試。 3、業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)(可選); 業(yè)務(wù)需求與軟件功能匹配;建立測(cè)試原型,并進(jìn)行模擬測(cè)試 ;討論、審批并形成最終解決方案。 4、業(yè)務(wù)需求與軟件功能匹配。對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,需要與軟件功能進(jìn)行詳細(xì)的匹配分析,以決定哪些業(yè)務(wù)需求,軟件可以實(shí)現(xiàn),是如何實(shí)現(xiàn)的;哪些業(yè)務(wù)需求軟件不能

4、實(shí)現(xiàn),是否要做企業(yè)可以變通處理的,在一定的條件下應(yīng)盡量減少客戶化的需求。5、建立測(cè)試原型后,實(shí)施顧問和項(xiàng)目組成員一起討論,看看這樣的解決方案是否滿足了企業(yè)的需要。如發(fā)現(xiàn)問題,要充分溝通,與時(shí)解決。6、在應(yīng)用解決方案基本定型之后,經(jīng)過雙方項(xiàng)目經(jīng)理的簽字確認(rèn),即形成正式的應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)將按照應(yīng)用解決方案進(jìn)行架構(gòu)設(shè)置。備注:應(yīng)用解決方案的設(shè)計(jì)將按照以下的原則進(jìn)行:1、使用流程圖幫助理解作業(yè)程序;2、盡量簡(jiǎn)化流程和操作,取消不必要的操作,僅保留可以帶來業(yè)務(wù)增值的作業(yè)后流程;. . . . 5 / 12二、二、參數(shù)設(shè)置參數(shù)設(shè)置1、 靜態(tài)數(shù)據(jù)編碼的基本原則如下:(1)一物一號(hào):共同性料品,若因不同供應(yīng)

5、商而影響生產(chǎn)部門作業(yè),就不應(yīng)將供應(yīng)商編入料號(hào);對(duì)不同供應(yīng)商的一樣原料,若對(duì)生產(chǎn)有影響時(shí),編號(hào)可將等級(jí)概念納入其中。如 A,B,C 級(jí).(2)簡(jiǎn)短為宜:編碼只要夠用,可盡量簡(jiǎn)短,一是可減少輸入或視覺錯(cuò)誤,二是可節(jié)省輸入時(shí)間。(3)忌用變數(shù):如員工代號(hào)使用“部門+流水號(hào)”、料號(hào)采用“庫房+流水號(hào)”,因?yàn)閱T工會(huì)有調(diào)動(dòng),料號(hào)會(huì)出現(xiàn)一料多號(hào)的現(xiàn)象。(4)避免容易混淆的編碼方式:編碼中間不留空白、避免使用容易認(rèn)錯(cuò)的文字或數(shù)字(如字母 O 與數(shù)字 0)、避免小寫英文字母,以免識(shí)別或輸入錯(cuò)誤;避免使用特殊符號(hào)(如*、$、_、/、#、%),免除輸入麻煩。(5)考慮資料呈現(xiàn)的順序與預(yù)留擴(kuò)充性:資料編碼順序以哪一角

6、度為主?如 M65010 表示一員工號(hào),M 表性別、65 表出生年,010 表流水號(hào),若是以出生年為主要角度,則以上員工代碼應(yīng)為65M010;編碼應(yīng)預(yù)留一定空間,以便將來資料插入。如上述員工號(hào)M65010,假設(shè)新增一員工,為男性、65年出生,則可新增一編碼 M65011。 有關(guān)料品編碼、BOM 建立的原則詳見系統(tǒng)編碼方案。2、 動(dòng)態(tài)參數(shù)設(shè)置有關(guān)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是整個(gè)業(yè)務(wù)解決方案測(cè)試后,在系統(tǒng)切換時(shí)需要準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),詳見動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案。3、 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置有關(guān)系統(tǒng)參數(shù)配置方案的具體容詳見系統(tǒng)參數(shù)配置方案。. . . . 6 / 12三、企業(yè)部物流的流轉(zhuǎn)圖三、企業(yè)部物流的流轉(zhuǎn)圖四、業(yè)務(wù)流程圖四、業(yè)

7、務(wù)流程圖1 1、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)流程、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)流程例如:下面是結(jié)合公司的管理現(xiàn)狀,使用用友 ERP 軟件的總體業(yè)務(wù)流程圖,將作為公司整體運(yùn)作的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)。采 購 市 場(chǎng)客 戶銷 售 市 場(chǎng)供 應(yīng) 商物物 流流 管管 理理供供 應(yīng)應(yīng) 鏈鏈 管管 理理采 購計(jì) 劃物 資需 求計(jì) 劃存 貨和 生 產(chǎn)計(jì) 劃銷 售計(jì) 劃信信 息息 流流 (計(jì)計(jì) 劃劃、報(bào)報(bào) 價(jià)價(jià)、訂訂 貨貨)采 購和 倉 儲(chǔ)生 產(chǎn)管 理執(zhí) 行 訂 貨 指 令和 生 產(chǎn)配 送物物 資資 流流 程程 (實(shí)實(shí) 際際 增增 值值)信信 息息 流流 程程采采 購購 物物 流流生生 產(chǎn)產(chǎn) 物物 流流銷銷售售 物物 流流物物

8、 流流 信信 息息廢棄物 物物 流流采 購 市 場(chǎng)客 戶銷 售 市 場(chǎng)供 應(yīng) 商物物 流流 管管 理理供供 應(yīng)應(yīng) 鏈鏈 管管 理理采 購計(jì) 劃物 資需 求計(jì) 劃存 貨和 生 產(chǎn)計(jì) 劃銷 售計(jì) 劃信信 息息 流流 (計(jì)計(jì) 劃劃、報(bào)報(bào) 價(jià)價(jià)、訂訂 貨貨)采 購和 倉 儲(chǔ)生 產(chǎn)管 理執(zhí) 行 訂 貨 指 令和 生 產(chǎn)配 送物物 資資 流流 程程 (實(shí)實(shí) 際際 增增 值值)信信 息息 流流 程程采采 購購 物物 流流生生 產(chǎn)產(chǎn) 物物 流流銷銷售售 物物 流流物物 流流 信信 息息廢棄物 物物 流流. . . . 7 / 12生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃各車間查詢本車間生產(chǎn)制造需求物資公司查詢?cè)牧喜少?/p>

9、需求庫存數(shù)據(jù)(現(xiàn)存量、在制量、預(yù)約量)客戶需求可承諾量查詢錄入訂單出貨轉(zhuǎn)應(yīng)收賬款采購入庫領(lǐng)料成品、半成品入庫轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款成本計(jì)算總 賬足夠不足產(chǎn)品結(jié)構(gòu)物料清單(BOM)2 2、采購業(yè)務(wù)流程介紹、采購業(yè)務(wù)流程介紹2.12.1 采購管理參數(shù)說明采購管理參數(shù)說明供應(yīng)商基本資料維護(hù)中應(yīng)付賬款入賬基礎(chǔ)是“驗(yàn)收單”。預(yù)付款入賬基礎(chǔ)是“總金額”。料品的采購資料維護(hù)中采購單位與庫存的采購單位一致。庫存/采購單位比是1。2.22.2 采購管理業(yè)務(wù)流程與描述采購管理業(yè)務(wù)流程與描述關(guān)于采購業(yè)務(wù)方面的業(yè)務(wù)過程情況如下:1、 對(duì)于股份公司的正常采購業(yè)務(wù)流程見采購業(yè)務(wù)流程圖。2、 機(jī)架產(chǎn)品的生產(chǎn)在科技進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)于股份企業(yè)

10、來說要以采購的形式進(jìn)行入庫,以便于進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn)。. . . . 8 / 123、 對(duì)于進(jìn)入保稅區(qū)的業(yè)務(wù),保稅區(qū)要以采購的形式在保稅區(qū)的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行采購業(yè)務(wù)的操作。進(jìn)行采購成本對(duì)比分析采購人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定供應(yīng)商評(píng)價(jià)進(jìn)行采購成本對(duì)比分析采購人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定供應(yīng)商評(píng)價(jià)采購分析采購分析供供應(yīng)應(yīng)商商檔檔案案:地址、電話、采購的物品、聯(lián)系人、生產(chǎn)規(guī)模與技術(shù)水平、管理交交易易記記錄錄:產(chǎn)品的價(jià)格、付款方式、產(chǎn)品質(zhì)量供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)等等級(jí)級(jí)供供應(yīng)應(yīng)商商檔檔案案:地址、電話、采購的物品、聯(lián)系人、生產(chǎn)規(guī)模與技術(shù)水平、管理交交易易記記錄錄:產(chǎn)品的價(jià)格、付款方式、產(chǎn)品質(zhì)量供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)等等級(jí)級(jí)供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理

11、歷歷史史資資料料比比較較法法 對(duì)供應(yīng)商歷史報(bào)價(jià)、要求批量、訂貨提前期、付款條件、供貨質(zhì)量進(jìn)行比較 詢價(jià) 選擇最優(yōu)供應(yīng)商招招標(biāo)標(biāo)歷歷史史資資料料比比較較法法 對(duì)供應(yīng)商歷史報(bào)價(jià)、要求批量、訂貨提前期、付款條件、供貨質(zhì)量進(jìn)行比較 詢價(jià) 選擇最優(yōu)供應(yīng)商招招標(biāo)標(biāo)詢價(jià)/招標(biāo)詢價(jià)/招標(biāo) 按物料需求計(jì)劃生成采購建議 調(diào)整、生成采購申請(qǐng)單 按物料需求計(jì)劃生成采購建議 調(diào)整、生成采購申請(qǐng)單請(qǐng)購單生成請(qǐng)購單生成與供貨方簽定協(xié)議,確定交貨批次、運(yùn)輸裝卸方式、交貨地點(diǎn)、價(jià)格、付款條件等。與供貨方簽定協(xié)議,確定交貨批次、運(yùn)輸裝卸方式、交貨地點(diǎn)、價(jià)格、付款條件等。采購訂單確認(rèn)下達(dá)采購訂單確認(rèn)下達(dá)由采購員負(fù)責(zé)跟蹤供方加工進(jìn)展

12、情況、控制進(jìn)度對(duì)物流進(jìn)行查詢由采購員負(fù)責(zé)跟蹤供方加工進(jìn)展情況、控制進(jìn)度對(duì)物流進(jìn)行查詢采購作業(yè)跟蹤控制采購作業(yè)跟蹤控制 按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同數(shù)量,由檢驗(yàn)人員和倉庫管理人員按采購訂單所需的物料、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等要求,進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn); 由質(zhì)量部門對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)信息進(jìn)行記錄; 由倉庫管理人員生成入庫單,記入庫存量,保管; 將信息反饋給采購部門。 按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同數(shù)量,由檢驗(yàn)人員和倉庫管理人員按采購訂單所需的物料、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等要求,進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn); 由質(zhì)量部門對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)信息進(jìn)行記錄; 由倉庫管理人員生成入庫單,記入庫存量,保管; 將信息反饋給采購部門。采購驗(yàn)收入庫采購驗(yàn)收入庫物料需求計(jì)劃

13、進(jìn)行采購成本對(duì)比分析采購人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定供應(yīng)商評(píng)價(jià)進(jìn)行采購成本對(duì)比分析采購人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定供應(yīng)商評(píng)價(jià)采購分析采購分析供供應(yīng)應(yīng)商商檔檔案案:地址、電話、采購的物品、聯(lián)系人、生產(chǎn)規(guī)模與技術(shù)水平、管理交交易易記記錄錄:產(chǎn)品的價(jià)格、付款方式、產(chǎn)品質(zhì)量供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)等等級(jí)級(jí)供供應(yīng)應(yīng)商商檔檔案案:地址、電話、采購的物品、聯(lián)系人、生產(chǎn)規(guī)模與技術(shù)水平、管理交交易易記記錄錄:產(chǎn)品的價(jià)格、付款方式、產(chǎn)品質(zhì)量供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)等等級(jí)級(jí)供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理歷歷史史資資料料比比較較法法 對(duì)供應(yīng)商歷史報(bào)價(jià)、要求批量、訂貨提前期、付款條件、供貨質(zhì)量進(jìn)行比較 詢價(jià) 選擇最優(yōu)供應(yīng)商招招標(biāo)標(biāo)歷歷史史資資料料比比較較法法 對(duì)供應(yīng)商

14、歷史報(bào)價(jià)、要求批量、訂貨提前期、付款條件、供貨質(zhì)量進(jìn)行比較 詢價(jià) 選擇最優(yōu)供應(yīng)商招招標(biāo)標(biāo)詢價(jià)/招標(biāo)詢價(jià)/招標(biāo) 按物料需求計(jì)劃生成采購建議 調(diào)整、生成采購申請(qǐng)單 按物料需求計(jì)劃生成采購建議 調(diào)整、生成采購申請(qǐng)單請(qǐng)購單生成請(qǐng)購單生成與供貨方簽定協(xié)議,確定交貨批次、運(yùn)輸裝卸方式、交貨地點(diǎn)、價(jià)格、付款條件等。與供貨方簽定協(xié)議,確定交貨批次、運(yùn)輸裝卸方式、交貨地點(diǎn)、價(jià)格、付款條件等。采購訂單確認(rèn)下達(dá)采購訂單確認(rèn)下達(dá)由采購員負(fù)責(zé)跟蹤供方加工進(jìn)展情況、控制進(jìn)度對(duì)物流進(jìn)行查詢由采購員負(fù)責(zé)跟蹤供方加工進(jìn)展情況、控制進(jìn)度對(duì)物流進(jìn)行查詢采購作業(yè)跟蹤控制采購作業(yè)跟蹤控制 按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同數(shù)量,由檢驗(yàn)人員和倉庫管理人員

15、按采購訂單所需的物料、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等要求,進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn); 由質(zhì)量部門對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)信息進(jìn)行記錄; 由倉庫管理人員生成入庫單,記入庫存量,保管; 將信息反饋給采購部門。 按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同數(shù)量,由檢驗(yàn)人員和倉庫管理人員按采購訂單所需的物料、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等要求,進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn); 由質(zhì)量部門對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)信息進(jìn)行記錄; 由倉庫管理人員生成入庫單,記入庫存量,保管; 將信息反饋給采購部門。采購驗(yàn)收入庫采購驗(yàn)收入庫物料需求計(jì)劃. . . . 9 / 12采采購購業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程圖圖Y采購訂單打印質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)質(zhì)檢部財(cái)務(wù)部采購訂單維護(hù)預(yù)付款是否合格是否變更審核通過否供應(yīng)商送

16、貨采購訂單關(guān)閉驗(yàn)收(采購件)收料單轉(zhuǎn)檢驗(yàn)資料處理轉(zhuǎn)驗(yàn)收處理檢驗(yàn)資料維護(hù)采購檢驗(yàn)收金額審核轉(zhuǎn)驗(yàn)退處理預(yù)付款新增程序已審核采購訂單修改庫存管理驗(yàn)收轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款系統(tǒng)采購管理/采購訂單手動(dòng)輸入采購訂單審核采購管理/(手動(dòng)輸入)采購訂單審核采購管理/采購訂單修改已審核YNN采購管理/采購訂單打印庫存管理/收料-有采購訂單應(yīng)付賬款過賬及沖銷應(yīng)付賬款沖銷作業(yè)庫存管理/進(jìn)了檢驗(yàn)作業(yè)收料單轉(zhuǎn)檢驗(yàn)資料處理庫存管理/進(jìn)了檢驗(yàn)業(yè)檢驗(yàn)資料維護(hù)庫存管理/進(jìn)了檢驗(yàn)業(yè)檢轉(zhuǎn)驗(yàn)收及收料退回處理庫存管理/進(jìn)了檢驗(yàn)業(yè)檢轉(zhuǎn)驗(yàn)收及收料退回處理采購管理/驗(yàn)收驗(yàn)退項(xiàng)審核采購件驗(yàn)收金額審核采購管理/驗(yàn)收驗(yàn)退項(xiàng)審核驗(yàn)收/退資料轉(zhuǎn)應(yīng)付帳系統(tǒng)采購管理

17、/采購訂單關(guān)閉處理/采購訂單關(guān)閉3 3、采購業(yè)務(wù)流程說明:、采購業(yè)務(wù)流程說明:1 1) 、采購訂單手動(dòng)輸入、采購訂單手動(dòng)輸入作作業(yè)目的業(yè)目的:新增,修改,查詢,刪除采購訂單數(shù)據(jù)。. . . . 10 / 12作業(yè)說明:作業(yè)說明:本作業(yè)是供采購人員規(guī)劃采購訂單之用,若另購 MRP 系統(tǒng),可改由 MRP 計(jì)算機(jī)規(guī)劃采購訂單。規(guī)劃采購訂單必須予以審核成為正式采購訂單,方可進(jìn)行采購驗(yàn)收或入庫作業(yè)。2 2) 、MRPMRP規(guī)劃采購訂單,即軟件中的采購件規(guī)劃作業(yè),可按采購員、料品、訂單、訂單規(guī)劃采購訂單,即軟件中的采購件規(guī)劃作業(yè),可按采購員、料品、訂單、訂單+ +審審核日圍核日圍4 4種方式進(jìn)行規(guī)劃作業(yè)。

18、種方式進(jìn)行規(guī)劃作業(yè)。作作業(yè)目的業(yè)目的:分別依采購員、料品、訂單、訂單+審核日圍規(guī)劃采購訂單數(shù)據(jù)。作業(yè)說明:作業(yè)說明:本作業(yè)是供采購人員規(guī)劃采購訂單之用。規(guī)劃采購訂單必須予以審核成為正式采購訂單,方可進(jìn)行采購驗(yàn)收或入庫作業(yè)。3 3)、采購訂單審核)、采購訂單審核: :作業(yè)說明:作業(yè)說明:軟件根據(jù)手工輸入與計(jì)算機(jī)規(guī)劃方式,提供兩種審核渠道,其中計(jì)算機(jī)規(guī)劃的采購訂單審核又可以分為按銷售訂單與采購訂單進(jìn)行審核;注意:注意:采購訂單經(jīng)審核后,相應(yīng)料品的庫存在單量增加。4 4) 、已審核訂單修改作業(yè):、已審核訂單修改作業(yè):作作業(yè)目的業(yè)目的:修改已確認(rèn)的采購訂單容。作業(yè)說明:作業(yè)說明:確認(rèn)后的采購訂單(其狀

19、態(tài)碼為 OP) ,若容變更如單價(jià)、交期等有所改變,可運(yùn)用本作業(yè)處理。5 5)、倉庫作業(yè):)、倉庫作業(yè):是指采購單號(hào)在來料后進(jìn)行的檢驗(yàn)與驗(yàn)收工作,由質(zhì)檢部門與貨倉完成;6 6)、采購訂單關(guān)閉:)、采購訂單關(guān)閉:作業(yè)說明:作業(yè)說明:1、本作業(yè)改變已審核采購訂單之狀態(tài)碼,由 OPCL。 2、采購訂單未進(jìn)行關(guān)閉之前,才可以據(jù)以進(jìn)行驗(yàn)收或驗(yàn)退作業(yè)。 3、采購訂單作業(yè)流程: 采購訂單生成: 狀態(tài)碼為 NA; 采購訂單 狀態(tài)碼為 OP: 采購訂單關(guān)閉:狀態(tài)碼為 CL; 采購訂單清除:清除狀態(tài)碼為 CL 之采購訂單。 4、采購訂單關(guān)閉作業(yè),以不分行號(hào)之整關(guān)閉為準(zhǔn)。五、報(bào)表的使用方法:五、報(bào)表的使用方法:建議的

20、提示的容:. . . . 11 / 121、 此處描述在系統(tǒng)應(yīng)用中比較關(guān)鍵的查詢和報(bào)表,以與其使用方法;2、 同時(shí)對(duì)于企業(yè)日常的一些報(bào)表進(jìn)行分析,哪些報(bào)表可以直接使用系統(tǒng)提供的報(bào)表,哪些報(bào)表需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改后,既可以滿足企業(yè)的要求;例如: 企業(yè)對(duì)于應(yīng)收、應(yīng)付往來賬的查詢,使用系統(tǒng)后就與以前有所區(qū)別,企業(yè)如果需要查詢哪個(gè)客戶的應(yīng)收賬款是需要由財(cái)務(wù)人員到總賬系統(tǒng)中的應(yīng)收科目下去查詢,相對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說不是很方便,通過使用用友的ERP系統(tǒng)只要有相應(yīng)權(quán)限的用戶,則可以在相關(guān)的模塊中查詢相關(guān)報(bào)表,隨時(shí)了解客戶的欠款情況,相對(duì)來說比較方便了,所以相類似這樣的報(bào)表應(yīng)該在方案中有所明確。讓相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員與時(shí)

21、了解最新的信息,同時(shí)讓他們也能知道這樣做比以前的做法有了很大的改進(jìn)。六、特殊業(yè)務(wù)的處理方法六、特殊業(yè)務(wù)的處理方法建議提示的容:1、在此主要是說明比較特殊的業(yè)務(wù)處理流程例如:料品批次的管理業(yè)務(wù)處理料品批次的管理業(yè)務(wù)處理客戶需求:一般情況企業(yè)需要跟蹤售后服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量問題,不斷地提高客戶的滿意度。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,企業(yè)可以通過批號(hào)管理快速的查找造成產(chǎn)品質(zhì)量的原因,便于客戶去分析產(chǎn)品質(zhì)量問題是由于什么原因?qū)е碌?,?duì)于該批產(chǎn)品進(jìn)行追蹤,減產(chǎn)由此造成損失。比如:批次可以協(xié)助企業(yè)追蹤到生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品的班次、提供產(chǎn)品原料的供應(yīng)商、供貨的時(shí)間以與產(chǎn)品銷售到那些客戶中等相關(guān)的信息資料。解決方案:由于客戶理解的批次管理與ERP系統(tǒng)提供的批次管理是不一致的,但是客戶在手工作業(yè)處理批次管理的業(yè)務(wù)中,相對(duì)來說比較靈活,缺少系統(tǒng)性的控制,即

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