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1、量新實用文案 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 項目管理的團(tuán)隊建設(shè) 摘要項目管理是運用各種知識、技能方法和工具,為滿足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求 與期望所開展的各種管理活動。在項目管理中 ,高效的項目團(tuán)隊具有極大的價值。項目管理團(tuán)隊 建設(shè)是項目管理中人力資源管理的一項重要環(huán)節(jié) ,它需項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員共同努力來完 成。 關(guān)鍵詞項目管理項目團(tuán)隊建設(shè) 一、 項目團(tuán)隊建設(shè)的重要性 項目團(tuán)隊,又叫項目組,是由一個個體成員為實現(xiàn)一個具體項目的目標(biāo)而組建 的協(xié)同工作的正式群體。項目團(tuán)隊的根本使命是在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為實現(xiàn) 具體項目的目標(biāo),完成具體項目所確定的各項任務(wù)而共同努力,并協(xié)調(diào)一致和有效 的工作。 對于一
2、個企業(yè)而言,團(tuán)隊建設(shè)是非常重要的。首先,企業(yè)若想在這激烈競爭的環(huán) 境下求得生存,以團(tuán)隊的形式進(jìn)行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形 式使企業(yè)能夠更好的應(yīng)對外部環(huán)境的競爭以及適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的重組。 其次,團(tuán)隊建設(shè) 為員工提供了更大的活動空間和更好的工作環(huán)境 ,很大程度上激勵了團(tuán)隊成員的工 作積極性和創(chuàng)造性。由于團(tuán)隊的最終產(chǎn)出是相同的結(jié)果 ,因此,團(tuán)隊成員有很強的集 體榮譽感,從而會更加努力的工作。再次,團(tuán)隊的建設(shè)有利于增強企業(yè)的凝聚力。企 業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基石。以團(tuán)隊的形式工作,要求團(tuán)隊成員之間要進(jìn)行很好的溝 通、理解以及相互幫助,克服工作中的各種難題。最后,團(tuán)隊形成有利于員工的本能
3、 發(fā)揮。團(tuán)隊工作形式在不斷地對員工的技術(shù)能力、人際處理能力、決策能力以及管 理能力進(jìn)行培養(yǎng),從而使員工發(fā)揮其最大的價值。 二、 項目團(tuán)隊的特征 1 很強的的目的性 項目團(tuán)隊是因需要完成特定的項目而設(shè)立的專門組織,項目團(tuán)隊的使命是完成特定 的項目任務(wù),實現(xiàn)特定項目的既定目標(biāo)。在同一目標(biāo)的感召下,才能提高項目團(tuán)隊 成員的凝聚力,它能使團(tuán)隊成員積極熱情地位項目成功付出必要的時間和努力,進(jìn) 而提高項目團(tuán)隊的績效。 2、 一次性的臨時組織 項目的用一次性決定了項目團(tuán)隊的一次性。同理,項目的一次性決定了項目團(tuán)隊是 臨時的。項目團(tuán)隊因項目開展而設(shè)立的,因項目的結(jié)束而解散,亦即項目的生命周 期同樣也是項目團(tuán)隊
4、的壽命周期 3、 合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 項目團(tuán)隊由擁有各項技能的團(tuán)隊成員構(gòu)成,如項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊一般成員等;而 且,團(tuán)隊成員均有明確的權(quán)力和責(zé)任范圍。角色和職責(zé)不清楚往往會造成項目團(tuán)隊 的混亂,績效不高。通常情況下,項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人、項目 中決策人物和最高管理者。項目經(jīng)理的人員和工作極大程度上影響著項目的成敗。 量新實用文案 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 4、 強調(diào)團(tuán)隊精神與合作 項目團(tuán)隊是未特定項目目標(biāo)設(shè)立的臨時組織,以團(tuán)隊作業(yè)的特殊工作模式開展項目 工作,因此,需要特別強調(diào)團(tuán)隊精神與團(tuán)隊成員合作,這是項目成功精神保障和項 目團(tuán)隊建設(shè)的核心工作之一。 5、 漸進(jìn)性及靈活性 不同的項目生命周期
5、階段需求是不一樣的,所以,人員配備也會是不斷變化的。一 般情況下,項目初期的項目團(tuán)隊成員人數(shù)較少,隨著項目的開展,項目團(tuán)隊規(guī)模不 斷擴大,呈漸進(jìn)趨勢。很多情況下項目成員受項目經(jīng)理和職業(yè)部門管理人員的雙重 領(lǐng)導(dǎo),隨著項目的開展與變化,項目團(tuán)隊人數(shù)和具體人選不斷的調(diào)整,因此,項目 團(tuán)隊必須是靈活的。 三、項目管理團(tuán)隊建設(shè)的措施 1 加強溝通 溝通是項目管理團(tuán)隊完成目標(biāo)的有效方式。 只有通過溝通,項目管理團(tuán)隊的成員 才會明白各自的想法,才能進(jìn)行磋商,最終達(dá)成一個最好的方案。在團(tuán)隊中每個成員 性格都不相同,工作方式也不相同,此時就需要溝通達(dá)成共識。沖突是每個項目團(tuán)隊 都會存在的,只有通過良好的溝通才能
6、遏制沖突,甚至使得團(tuán)隊的凝聚力更強。 溝通的方式多種多樣,最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語進(jìn)行。即便是 團(tuán)隊成員在閑暇時,聊一些與工作無關(guān)的事情,也有利于拉近成員之間的關(guān)系,進(jìn)而有 利于促進(jìn)團(tuán)隊的工作效率。 2、 協(xié)調(diào)和組織 項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)成員的不同技能安排相應(yīng)的工作 ,以便充分發(fā)揮項目管理團(tuán) 隊每個成員的技能,最終達(dá)成共同的目標(biāo)。協(xié)調(diào)組織首先要根據(jù)實際情況 ,因人就事; 其次是合理授權(quán)。授權(quán)既有利于減輕項目經(jīng)理的工作壓力,又可以使團(tuán)隊成員有機會 承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作和管理工作。 做好協(xié)調(diào)和組織工作,首先明確團(tuán)隊的共同目標(biāo),使得團(tuán)隊成員清楚自己的工作 職責(zé)以及工作目標(biāo)。其次,團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)清
7、晰,崗位明確。再次,項目經(jīng)理對團(tuán)隊成 員有明確的考核和評價標(biāo)準(zhǔn)。例如在一個 IT 項目中,項目組成員一般包括項目架構(gòu) 師、軟件工程師、銷售人員、網(wǎng)絡(luò)工程師等,如果項目經(jīng)理以平面的管理方式進(jìn)行全 面管理,由于有限的個人精力和知識水平,必將造成管理混亂的局面。此時項目經(jīng)理 應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán),自己只負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃,這樣有利于項目的順利完成。項目管理者 聯(lián)盟文章 在團(tuán)隊建設(shè)的過程中,由于內(nèi)部、 外部環(huán)境的變化,成員的變更隨時都會存在。 因 此,時時刻刻都要留意團(tuán)隊的建設(shè),盡可能使由于成員的變化對團(tuán)隊的影響降到最低。 3、 激勵 激勵是提高團(tuán)隊凝聚力的一種有效途徑。 在團(tuán)隊工作中,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵是必不 可
8、量新實用文案 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 少的。對于在工作中,工作極為突出的人員應(yīng)該給予物質(zhì)獎勵。 適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵能 夠激起員工的工作積極性,當(dāng)然不適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵可能會引起不必要的猜忌 ,進(jìn)而極 大地影響團(tuán)隊的協(xié)作精神。當(dāng)然光靠物質(zhì)獎勵進(jìn)行激勵是不夠的,精神層面的激勵也 是必不可少的。對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定也是激勵員工的一 種方法。 如何做好激勵是項目經(jīng)理必須精通的事情。 首先,要多表揚以及多肯定員工的工 作;少批評。其次,項目經(jīng)理要多聽取員工的建議。再次,如果團(tuán)隊中成員有問題,項目 經(jīng)理應(yīng)多對他們進(jìn)行關(guān)心以及幫助。最后,一個項目成功完成后或者在一個階段工作 后,應(yīng)該組織團(tuán)隊進(jìn)行各種各樣
9、的活動,進(jìn)一步加強團(tuán)隊成員的相互溝通,從而使團(tuán)隊 成員身心愉悅地進(jìn)行下一個項目。 4、項目團(tuán)隊的文化建設(shè) 加強團(tuán)隊文化的建設(shè),有利于促進(jìn)團(tuán)隊成員努力工作。好的團(tuán)隊文化 ,必會形成 一個和諧的、有序的整體,從而有利于競爭力的提高。因此,在建立項目管理團(tuán)隊的 過程中,加強文化建設(shè)是必不可少的一個環(huán)節(jié)。是增強員工凝聚力和向心力的有力措 施,是提高項目管理水平、提高管理效益的最佳機制以及營造和諧氣氛和良好環(huán)境 的可靠保證。 四、總結(jié) 項目團(tuán)隊是由具有各種專業(yè)技能的人員組成的 ,其建設(shè)應(yīng)該以滿足企業(yè)經(jīng)營為 目標(biāo)。由于項目管理團(tuán)隊建設(shè)的成功與否關(guān)系到項目運作以及企業(yè)經(jīng)營的成敗 ,因此 管理者應(yīng)該根據(jù)不同的情況而運用適合的方法 ,強項目團(tuán)隊凝聚力和向心力,打造 成功的項目管理團(tuán)隊。這樣才能使一個團(tuán)隊更加具有戰(zhàn)斗力,使得項目的按時并有 質(zhì)量的完成。 參考文獻(xiàn): 1 柴彭頤 項目管理 中國人民大學(xué)出版社 2010 年 12 月 2 丁榮貴
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