_養(yǎng)護產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)(新品)匯總

1、GENISSLIVINA售后服務(wù)部 養(yǎng)護產(chǎn)品營銷技巧養(yǎng)護產(chǎn)品營銷技巧培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材燈具保護劑燈具保護劑 XTBA091101-J110XTBA091101-J110含高分子共聚物含高分子共聚物, , 提高燈具光澤度提高燈具光澤度有效抵御酸雨的腐蝕有效抵御酸雨的腐蝕透光性強透光性強, , 提高行車安全性提高行車安全性有效過濾紫外線，防止燈具老化褪色有效過濾紫外線，防止燈具老化褪色 燈具保護劑燈具保護劑燈具保護劑燈具保護劑 XTBA091101-J110XTBA091101-J110燈具保護劑燈具保護劑 XTBA091101-J110XTBA091101-J110先生先生/ /女士，您的剎車系統(tǒng)

2、到保養(yǎng)里程了女士，您的剎車系統(tǒng)到保養(yǎng)里程了( (雨刮需要進行雨刮需要進行更換了更換了), ),建議您對燈具也進行一下保養(yǎng)建議您對燈具也進行一下保養(yǎng), ,這樣夜間行車會更安全。這樣夜間行車會更安全。因為紫外線因為紫外線/ /酸雨會讓燈具老化酸雨會讓燈具老化, , 變暗變暗, , 降低燈光的穿透率，影降低燈光的穿透率，影響夜間行車安全。建議您每響夜間行車安全。建議您每50005000公里做一次燈具保護，保障行公里做一次燈具保護，保障行車安全。車安全。燈具保護劑燈具保護劑 XTBA091101-J110XTBA091101-J110先生先生/ /女士，最后恭喜您提到新車，請容許我給您一點女士，最后恭

3、喜您提到新車，請容許我給您一點點小的養(yǎng)護建議。對新車做燈具保護吧，這樣，可以更持久地點小的養(yǎng)護建議。對新車做燈具保護吧，這樣，可以更持久地維持燈具的美觀性，抵抗紫外線和酸雨的侵蝕。維持燈具的美觀性，抵抗紫外線和酸雨的侵蝕。燈具保護劑燈具保護劑 XTBA091101-J110XTBA091101-J110先生先生/ /女士，剛剛幫您做完全車檢查。，建議您的女士，剛剛幫您做完全車檢查。，建議您的大燈燈罩進行一下必要的保養(yǎng)，現(xiàn)在剛剛開始出現(xiàn)一點老化，大燈燈罩進行一下必要的保養(yǎng)，現(xiàn)在剛剛開始出現(xiàn)一點老化，保養(yǎng)后可以防紫外線和酸雨腐蝕，也提高夜間行車安全。保養(yǎng)后可以防紫外線和酸雨腐蝕，也提高夜間行車安全

4、。燈具保護劑燈具保護劑 XTBA091101-J110XTBA091101-J110正因為剛換完燈具，才更要進行養(yǎng)護。您看那邊正因為剛換完燈具，才更要進行養(yǎng)護。您看那邊舊的燈罩已經(jīng)老化褪色了，這樣會影響夜間行車安全舊的燈罩已經(jīng)老化褪色了，這樣會影響夜間行車安全, ,進進行保養(yǎng)可以防止紫外線和酸雨行保養(yǎng)可以防止紫外線和酸雨, ,延緩燈具老化褪色。更可延緩燈具老化褪色。更可以節(jié)省更換一個前大燈總成的費用了！以節(jié)省更換一個前大燈總成的費用了！剛幫您換了燈泡，建議您保養(yǎng)一下燈具，可以防止燈罩剛幫您換了燈泡，建議您保養(yǎng)一下燈具，可以防止燈罩老化，也提高夜間行車安全。老化，也提高夜間行車安全。燈具保護劑燈

5、具保護劑 XTBA091101-J110XTBA091101-J110燈具保護劑燈具保護劑 XTBA091101-J110XTBA091101-J110女士，您的車漆面真的保養(yǎng)得很好，證明您平常很注重女士，您的車漆面真的保養(yǎng)得很好，證明您平常很注重車身的清潔保養(yǎng)。其實呢，車的燈具就好比汽車的眼睛，明亮車身的清潔保養(yǎng)。其實呢，車的燈具就好比汽車的眼睛，明亮的眼睛可以令一個人更加美麗。汽車的燈具也需要保養(yǎng)，良好的眼睛可以令一個人更加美麗。汽車的燈具也需要保養(yǎng)，良好的保養(yǎng)可以使燈具更光艷動人。的保養(yǎng)可以使燈具更光艷動人。燈具保護劑燈具保護劑 XTBA091101-J110XTBA091101-J11

6、0密封膠條保護劑密封膠條保護劑 XTBA091102-L420XTBA091102-L420密封膠條保護劑密封膠條保護劑 XTBA091102-L420XTBA091102-L420密封膠條保護劑密封膠條保護劑 XTBA091102-L420XTBA091102-L420 密封膠條保護劑密封膠條保護劑 XTBA091102-L420XTBA091102-L420先生先生/ /女士，您好！通過檢查發(fā)現(xiàn)您的車輛密封膠條沒女士，您好！通過檢查發(fā)現(xiàn)您的車輛密封膠條沒有光澤，有老化的跡象，需要做一次密封膠條的保養(yǎng)。這樣可有光澤，有老化的跡象，需要做一次密封膠條的保養(yǎng)。這樣可以以防止它繼續(xù)老化、恢復(fù)它的彈

7、性，避免密封性能受影響防止它繼續(xù)老化、恢復(fù)它的彈性，避免密封性能受影響。如。如果密封性能差了，（需要更換所有的密封膠條，費用更高?。┕芊庑阅懿盍耍ㄐ枰鼡Q所有的密封膠條，費用更高?。绊懩{車的樂趣啊。會影響您駕車的樂趣啊。密封膠條保護劑密封膠條保護劑 XTBA091102-L420XTBA091102-L420先生先生/ /女士，您好！俗話說女士，您好！俗話說“好的開始是成功的一半好的開始是成功的一半”，從一開始就定期做好保養(yǎng)可以避免問題的出現(xiàn)，使您的車始終從一開始就定期做好保養(yǎng)可以避免問題的出現(xiàn)，使您的車始終處于一個良好的工作狀態(tài)。做密封膠條的保養(yǎng)可以處于一個良好的工作狀態(tài)。做密封膠

8、條的保養(yǎng)可以潤滑密封條、潤滑密封條、防止它的老化，可以防止噪音、灰塵進入車內(nèi)，冬天到了可以防止它的老化，可以防止噪音、灰塵進入車內(nèi)，冬天到了可以防止您車內(nèi)的暖氣散出車外。防止您車內(nèi)的暖氣散出車外。密封膠條保護劑密封膠條保護劑 XTBA091102-L420XTBA091102-L420玻璃除霧劑玻璃除霧劑 XTBD091100-L424XTBD091100-L424 防止玻璃上霧氣的產(chǎn)生。 確保清晰的駕駛視野。 保證車輛的行車安全。玻璃除霧劑玻璃除霧劑 XTBD091100-L424XTBD091100-L424 目標(biāo)客戶雨雪天氣、空氣濕度較大、溫差較大的季節(jié)回廠的客戶。玻璃除霧劑玻璃除霧劑

9、XTBD091100-L424XTBD091100-L424話術(shù)：話術(shù)：您好！您是否感覺到最近在駕車過程中，車窗玻璃上經(jīng)常出現(xiàn)霧氣的現(xiàn)象，非常影響您駕車的視線？主要原因是目前的天氣情況造成的！建議您使用一下玻璃除霧劑，它可以有效去除這種現(xiàn)象，使您的駕車視野更清晰，保證駕車更安全。玻璃除霧劑玻璃除霧劑 XTBD091100-L424XTBD091100-L424時機：時機：雨雪天氣、空氣濕度較大、溫差較大的季節(jié)回廠的客戶?？捎行コ黝愝嗇y上的頑固污垢。 形成保護膜，使污垢不易附著。 對輪輞無任何損害，用后光亮如新。輪輞輪輞清潔清潔養(yǎng)護劑養(yǎng)護劑 XTBB091100-L424XTBB091100

10、-L424時機1：所有進廠客戶（對車輛做美容的客戶是重點?。┰捫g(shù)：您好?。ㄔ谧稍兞鞒讨协h(huán)車檢查時發(fā)現(xiàn)）您看您愛車的車輪上有很多污物，在一般的洗車時是清潔不掉的，多影響您車輛的美觀呀，您可以嘗試一下使用輪輞養(yǎng)護劑 ，它可以有效去除輪輞污物，使您的愛車亮麗如新。目標(biāo)客戶所有進廠客戶（對車輛做美容的客戶是重點?。┹嗇y輪輞清潔清潔養(yǎng)護劑養(yǎng)護劑 XTBB091100-L424XTBB091100-L424柏油瀝青去除劑 XTBD091102-L424 可去除瀝青、柏油、樹膠、蟲膠等。 不傷害車輛表面油漆。柏油瀝青去除劑 XTBD091102-L424目標(biāo)客戶：車身上有瀝青及污物的客戶。柏油瀝青去除劑 X

11、TBD091102-L424時機時機：車身上有瀝青及污物的客戶。話術(shù)：話術(shù)：您好?。ㄔ谧稍兞鞒讨协h(huán)車檢查時發(fā)現(xiàn)）您看您的車身上有很多瀝青污物等，多么影響車身的美觀啊，請使用一下柏油瀝青去除劑吧，它可以有效去除這些污物，可以使您的愛車更靚麗。目標(biāo)客戶車身上有瀝青及污物的客戶。柏油瀝青去除劑 XTBD091102-L424冷凝器清洗劑 XTAA091100-L421清洗冷凝器散熱鰭片上的附著物，清洗冷凝器散熱鰭片上的附著物，如灰塵、毛發(fā)、羽毛、昆蟲等如灰塵、毛發(fā)、羽毛、昆蟲等使鋁質(zhì)鰭片恢復(fù)原有光澤，提高散使鋁質(zhì)鰭片恢復(fù)原有光澤，提高散熱效率，保證空調(diào)的工作性能熱效率，保證空調(diào)的工作性能 。 冷凝器

12、清洗劑 XTAA091100-L421冷凝器有較多附著物的客戶冷凝器有較多附著物的客戶久未進行（或從未進行）冷凝器保養(yǎng)的客戶久未進行（或從未進行）冷凝器保養(yǎng)的客戶冷凝器清洗劑 XTAA091100-L421客戶車輛冷凝器有較多附著物時客戶車輛冷凝器有較多附著物時冷凝器清洗劑 XTAA091100-L421久未進行（或從未進行）冷凝器保養(yǎng)的客戶久未進行（或從未進行）冷凝器保養(yǎng)的客戶 冷凝器清洗劑 XTAA091100-L421水垢水垢清洗劑清洗劑 XTAA091101XTAA091101水垢水垢清洗劑清洗劑 XTAA091101XTAA091101徹底去除粘附在車漆表面的白色印記徹底去除粘附在車

13、漆表面的白色印記（水垢），清除車身漆面深層水垢，恢（水垢），清除車身漆面深層水垢，恢復(fù)漆面光滑、潔凈。復(fù)漆面光滑、潔凈。 水垢水垢清洗劑清洗劑 XTAA091101XTAA0911011 1：車身漆表面有較多水垢的客戶：車身漆表面有較多水垢的客戶水垢水垢清洗劑清洗劑 XTAA091101-L421XTAA091101-L421客戶車身漆表面有較多水垢時客戶車身漆表面有較多水垢時 先生先生/ /小姐，您愛車上的那些白色附著印記小姐，您愛車上的那些白色附著印記( (水垢水垢) )是因是因雨雪等飄落及當(dāng)您洗車后殘留的水跡蒸發(fā)后形成的，這直接影雨雪等飄落及當(dāng)您洗車后殘留的水跡蒸發(fā)后形成的，這直接影響了

14、您愛車的美觀。因此，我們建議對您的愛車做一次清除車響了您愛車的美觀。因此，我們建議對您的愛車做一次清除車身水垢的養(yǎng)護，主要目的是徹底清除車身漆面附著水垢，從而身水垢的養(yǎng)護，主要目的是徹底清除車身漆面附著水垢，從而讓您的愛車更光亮、更絢麗。讓您的愛車更光亮、更絢麗。 室內(nèi)除臭劑室內(nèi)除臭劑 XTBD091101-J089XTBD091101-J089抗菌 對黃色鏈球菌有一定的抑制作用。防螨蟲 含有除螨蟲的成份，可防止螨蟲的滋生。不消除天然香氣不會消除香水、花草和水果散發(fā)出的香味。消臭除臭和防臭（臭氣：氨氣和硫化氫、煙味 ）分解（市面上基本上是覆蓋）分解（市面上基本上是覆蓋）殘留在殘留在地毯、車廂頂

15、棚、絨布座椅和行李箱中的臭味。室內(nèi)除臭劑室內(nèi)除臭劑 XTBD091101-J089XTBD091101-J089目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶: :1 1、車內(nèi)有臭味的客戶、車內(nèi)有臭味的客戶2 2、定期保養(yǎng)客戶、定期保養(yǎng)客戶室內(nèi)除臭劑室內(nèi)除臭劑 XTBD091101-J089XTBD091101-J089車內(nèi)有臭味時車內(nèi)有臭味時先生/小姐：您的車廂內(nèi)是否有些異味（煙味？酒味?咸魚味？等等）建議您使用我們的室內(nèi)除臭劑，它可以分解并消除殘留在車廂內(nèi)（地毯、車廂頂棚、絨布座椅和行李箱中）的臭味、防止霉菌滋生，保證您駕車時的空氣清新，駕車更舒心。 室內(nèi)除臭劑室內(nèi)除臭劑 XTBD091101-J089XTBD0911

16、01-J089定期保養(yǎng)客戶定期保養(yǎng)客戶先生/小姐：請允許我向您介紹一下我們的產(chǎn)品室內(nèi)除臭劑，它可以防止車廂內(nèi)的臭味產(chǎn)生（絨布內(nèi)最易產(chǎn)生），抗菌尤其對黃色鏈球菌有一定的抑制作用；它含有除螨蟲的成份，可防止螨蟲的滋生，另外，它還不消除天然香氣的味道，對您的身體健康有益，使您駕車更舒心。 室內(nèi)除臭劑室內(nèi)除臭劑 XTBD091101-J089XTBD091101-J089玻璃油膜去除劑玻璃油膜去除劑 XTBD091103-A173XTBD091103-A173玻璃油膜去除劑玻璃油膜去除劑 XTBD091103-A173XTBD091103-A173先生/女士， 需要做一次玻璃品質(zhì)提高項目。汽車玻璃污垢

17、是由空氣中的砂塵,油煙以及雨水所形成的油膜。其附著性很強, 易粘灰塵，。使用玻璃油膜去除劑后,雨水落在玻璃表面會立即滑落（具有撥水功能）, 可提升玻璃清晰度，令行車視野更清晰。 玻璃油膜去除劑玻璃油膜去除劑 XTBD091103-A173XTBD091103-A173輪胎養(yǎng)護劑輪胎養(yǎng)護劑 XTAB091102-A173XTAB091102-A173輪胎養(yǎng)護劑輪胎養(yǎng)護劑 XTAB091102-A173XTAB091102-A173輪胎養(yǎng)護劑輪胎養(yǎng)護劑 XTAB091102-A173XTAB091102-A173先生先生/ /女士，由于輪胎的橡膠女士，由于輪胎的橡膠容易受溫度容易受溫度, ,紫外線

18、紫外線, ,酸堿酸堿度等的影響度等的影響, ,特別特別是是輪胎側(cè)面輪胎側(cè)面, ,容易產(chǎn)生龜裂容易產(chǎn)生龜裂, ,造成行車的安全造成行車的安全隱患隱患。使用輪胎養(yǎng)護劑能有效防止輪胎龜裂。使用輪胎養(yǎng)護劑能有效防止輪胎龜裂, ,老化老化, ,失色等現(xiàn)象失色等現(xiàn)象, ,延長使用壽命延長使用壽命, ,從而提高駕駛安全性。從而提高駕駛安全性。輪胎養(yǎng)護劑輪胎養(yǎng)護劑 XTAB091102-A173XTAB091102-A173延長使用壽命延長使用壽命, ,從而提高駕駛安全性。從而提高駕駛安全性。輪胎養(yǎng)護劑輪胎養(yǎng)護劑 XTAB091102-A173XTAB091102-A173電池電極保護片電池電極保護片 XTC

19、C091100/1-A173XTCC091100/1-A173充電不足或過放電！充電不足或過放電！形成結(jié)晶體形成結(jié)晶體-硫酸鉛！硫酸鉛！引起電池容量下降！引起電池容量下降！造成接線端子接觸不良！造成接線端子接觸不良！電池電極保護片電池電極保護片 XTCC091100/1-A173XTCC091100/1-A173電池電極保護片有電池電極保護片有2 2種型號種型號 分分MM和和L L尺寸：尺寸：電池電極保護片電池電極保護片 XTCC091100/1-A173XTCC091100/1-A173先生先生/ /女士，當(dāng)你的愛車行駛一段時間后，女士，當(dāng)你的愛車行駛一段時間后，蓄電池蓄電池由于由于充電不足

20、或過放電充電不足或過放電, ,負(fù)極上就會逐漸形成一層厚積的結(jié)晶體負(fù)極上就會逐漸形成一層厚積的結(jié)晶體-硫酸鉛硫酸鉛, ,它會引起電池容量下降它會引起電池容量下降, ,甚至造成接觸不良。使用電池甚至造成接觸不良。使用電池電極保護片后，它具有電極保護片后，它具有粘性的防銹劑粘性的防銹劑, ,能有效防止電極結(jié)晶體能有效防止電極結(jié)晶體的形成，延長蓄電池的使用壽命。的形成，延長蓄電池的使用壽命。 電池電極保護片電池電極保護片 XTCC091100/1-A173XTCC091100/1-A173電池電極保護片電池電極保護片 XTCC091100/1-A173XTCC091100/1-A173發(fā)動機線路就如同

21、發(fā)動機線路就如同“心血管心血管”！時間久了會發(fā)生老化、油污、水氣、氧化、短路！時間久了會發(fā)生老化、油污、水氣、氧化、短路！使汽車使汽車“心臟心臟”壽命大大地縮短！壽命大大地縮短！耐高溫，阻止膠皮老化和龜裂；耐高溫，阻止膠皮老化和龜裂；具有阻燃、絕緣、防塵、防靜電具有阻燃、絕緣、防塵、防靜電的性能，避免積垢的生成，提升散的性能，避免積垢的生成，提升散熱效能；熱效能； 高滲透力，深層滋養(yǎng)發(fā)動機管路；高滲透力，深層滋養(yǎng)發(fā)動機管路； 先生先生/ /女士，發(fā)動機是汽車的女士，發(fā)動機是汽車的“心臟心臟”，發(fā)動機線發(fā)動機線路就如同路就如同“心管心管”，隨著使用時間增加，發(fā)動機線路，隨著使用時間增加，發(fā)動機線路出現(xiàn)的老化、油污、水氣、氧化、短路等問題，大大出現(xiàn)的老化、油污、水氣、氧化、短路等問題，大大影響了發(fā)動機工作質(zhì)量，使汽車影響了發(fā)動機工作質(zhì)量，使汽車“心臟心臟”壽命大大地壽命大大地縮短?？s短。 通過對發(fā)動機線路進行保養(yǎng)可以深層滋養(yǎng)發(fā)動機線路、通過對發(fā)動機線路進行保養(yǎng)可以深層滋養(yǎng)發(fā)動機線路、阻止膠皮老化、龜裂，保持發(fā)動機管路光亮如新。阻止膠皮老化、龜裂，保持發(fā)動機管路光亮如新。車輛防銹養(yǎng)護蠟 XTAB091100-4251 1）車身中有許多空腔，）車身中