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文檔簡(jiǎn)介
1、2 “修之于身,其德乃真一個(gè)人德高才能望中,作為制藥行業(yè)的質(zhì)量管理人員責(zé)任重于泰山,不僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),更重要的是對(duì)患者的生命平安負(fù)責(zé),如果質(zhì)量管理把關(guān)不嚴(yán),人的生命將受到嚴(yán)重威脅,所以生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)及監(jiān)控點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)出現(xiàn)的異常,應(yīng)按要求及時(shí)反響、及時(shí)處理,不得隱瞞要以誠信為本?!耙谎灾摪倩紖采?,一事之虛為害終生所以QA要從修為自身品德做起,而做到良好的品德修養(yǎng)先從誠信開場(chǎng),QA最根本的職責(zé)是保證生產(chǎn)的每片藥、每一瓶注射液都能有效的保證人們的安康為目的,當(dāng)然這也是GMP的終極目標(biāo)3 作為QA,你不能把自己當(dāng)警察與法官,把工人當(dāng)你的對(duì)立面像小偷一樣盯著:哪里有壓迫哪里就有對(duì)抗!其實(shí)
2、你與工人或者車間的目標(biāo)是一樣的,就是第一次就生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品來,所以你與工人或者車間的關(guān)系是協(xié)同而不是對(duì)立,你給自己的定位是協(xié)助車間生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,而不是僅僅檢查車間做的對(duì)還是不對(duì),到處訓(xùn)人表達(dá)你的權(quán)威。從我自己的經(jīng)歷來看,要做好QA,需要從以下幾個(gè)方面努力:4 1、首先要能勝任QA工作: 作為QA你首先要能勝任你的本職工作,任何人都不會(huì)尊重一個(gè)連自己本職工作都做不好的人,所以你得審視一下自己,“我能還是“我不能。這就要求你得熟練掌握GMP法規(guī)、公司相關(guān)文件要求、產(chǎn)品工藝與質(zhì)量控制點(diǎn)、設(shè)備的根本操作以及現(xiàn)場(chǎng)管理的根本知識(shí),特別是異常問題的處理。只有這樣,你的每一句話都才能找到依據(jù),你的每一個(gè)建
3、議才能到達(dá)你要的結(jié)果。你的要求是合理的,你的建議是可行的,你就根本可以做到QA合格了。5 2、要換位思考問題: 有些QA,只會(huì)拿一些文件的規(guī)定去要求車間,而不愿在開口說出你的要求前去觀察去思考去交流為什么做不到:是文件規(guī)定的不合理還是工人偷懶,或者說工人這樣做更簡(jiǎn)單有效。我們要在全面了解情況后根據(jù)不同地情況去處理問題,而不只是指責(zé)。6 3、換個(gè)角度提出問題: 一些QA,遇見問題張口閉口就是文件這樣規(guī)定,你執(zhí)行就行,這樣說話不僅不能解決問題,而且增加別人對(duì)你的厭惡,更說明你的水平不行。你的提出問題的角度換成幫助對(duì)方提高質(zhì)量、產(chǎn)量或者標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng),去贏得尊重或者經(jīng)濟(jì)利益,你的要求不僅可以得到很好的執(zhí)行
4、還會(huì)贏得對(duì)方的尊重。7 4.學(xué)好分步解決問題: 作為QA,對(duì)工人或者車間存在的問題,要結(jié)合要求與公司實(shí)際情況進(jìn)展系統(tǒng)分析,對(duì)于一些實(shí)在無法一步解決到位的問題,要學(xué)會(huì)分解問題,分步到位,而不是強(qiáng)求一步到位或者放任不管。對(duì)大問題,我們要分步解決,這樣別人可以承受,你可以到達(dá)目標(biāo),何樂而不為呢!8 首先要知道做什么、怎么做其次要知道為什么做、如果不做會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)最后要知道如何從工作中優(yōu)化自己以及工作中的流程與操作,到達(dá)合理有效且能夠最大的保障產(chǎn)品的質(zhì)量畢竟產(chǎn)品的質(zhì)量是我們最終的目標(biāo)也是企業(yè)賴以生存的關(guān)鍵。只有給企業(yè)帶來的價(jià)值才能逐步提高領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)質(zhì)量管理部門的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。9 QA確實(shí)很累,如果是新手,
5、一定要謙虛學(xué)習(xí),盡可能熟悉你需要掌握的文件及相應(yīng)的法規(guī)要求,對(duì)內(nèi):在日常監(jiān)控中盡可能站在幫助工人及車間盡量解決問題的角度去思考,自己的角色定位是教師而不僅僅是警察,對(duì)工人操作中的錯(cuò)誤主要是引導(dǎo),幫助灌輸正確的理念與做法,不僅僅是找問題,應(yīng)該從質(zhì)量體系的角度想方法完善質(zhì)量系統(tǒng),推廣科學(xué)、合理的經(jīng)歷,無論如何不能鼓勵(lì)作假。對(duì)外:要通過熟悉自己的系統(tǒng)來應(yīng)對(duì)好外部審計(jì),盡量修飾好系統(tǒng)的缺陷,展示自己做的較好的方面,對(duì)客戶投訴,要積極主動(dòng)、沉著應(yīng)對(duì),自己做的合理的方面要據(jù)理力爭(zhēng),不合理處要積極整改,我經(jīng)手了好幾個(gè)國外客戶的質(zhì)量投訴,都是這么處理后對(duì)方撤消了,涉及國內(nèi)注冊(cè)還需提高自己的情商,與藥監(jiān)當(dāng)局處理
6、好關(guān)系。10 車間QA主要工作有3點(diǎn)1.主要由QA崗位完成的工作。如沉降菌、塵埃粒子、可見異物檢測(cè)、清場(chǎng)檢查、取樣送樣、首標(biāo)簽復(fù)核等。這些工作對(duì)車間來說是希望你積極開展的,只要通過認(rèn)真執(zhí)行、積極溝通可以做好的。11 2.對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的檢查工作。這個(gè)局部是較易有爭(zhēng)議的工作。首先做到對(duì)生產(chǎn)實(shí)際的掌握。然后是對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的掌握。出現(xiàn)違規(guī)情況應(yīng)根據(jù)輕重采取適當(dāng)?shù)奶幚矸椒?。可?管 標(biāo)準(zhǔn)清晰明確可執(zhí)行,發(fā)生問題多為個(gè)性問題,可立即糾正和 理 (相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)不清晰或已不能適應(yīng)生產(chǎn)實(shí)際,屬系統(tǒng)性問題??啥嗤飨嚓P(guān)崗位管理人員及領(lǐng)導(dǎo)反映,主要真實(shí)反響具體情況,并提出建議,車間時(shí)能夠承受你的方式的,勿武斷或輕易下
7、結(jié)論,尤其說一些誰誰意識(shí)差不配合等無用言論)分別對(duì)待。3.協(xié)同工作。例如驗(yàn)證工作、工藝改進(jìn)等技術(shù)性工作。這樣的工作就是本著謙虛學(xué)習(xí)、用數(shù)據(jù)說話,積極溝通等方法即可。12 不錯(cuò),現(xiàn)階段,我們中國的藥企QA的春天確實(shí)還沒到來,但是,我們應(yīng)該在春天到來之前就讓自己成為千里馬作為QA在埋怨自己的工資不高前,先檢討一下,你有足夠的資格讓老板給你提薪嗎?在埋怨自己工作非常雜的情況前,先檢討一下,你已經(jīng)超額完成了這些“所謂的簡(jiǎn)單的雜活了嗎?在埋怨自己成為夾心餅干之前,先檢討一下,你的溝通有問題,還是人家成心來針對(duì)你?13 我剛剛做QA,那時(shí)經(jīng)常怨天尤人,抱怨整個(gè)工作環(huán)境,后來我卻一直覺得自己是那么的差,因?yàn)?/p>
8、,QA業(yè)務(wù)是個(gè)非常寬廣的知識(shí)領(lǐng)域如何提高QA的業(yè)務(wù)水平,這個(gè)問題答復(fù)起來其實(shí)沒有什么實(shí)際意義看看網(wǎng)絡(luò)上的QA文章,大局部都是埋怨和不理解有的提高業(yè)務(wù)水平的方法,也無非叫你多看GMP,多看法律法規(guī),多看公司文件等等諸如此類的口水話,其實(shí)這種方法人人都懂,可為什么人人都懂還有這么多QA會(huì)這么迷茫14 原因我分析有三類: 1、沒有QA的學(xué)習(xí)環(huán)境,現(xiàn)在藥企的QA工作環(huán)境是如此的不和諧2、QA自己本身并沒有努力,勤奮是獲得果實(shí)的第一步3、QA的業(yè)務(wù)水平來之不易,就好似你練了幾年終于練成了什么天下第一的武功一樣,不舍得教別人,教會(huì)徒弟餓死師傅,人人之間都有一種不和諧的氣氛15 順便提一條我自己的心得:做Q
9、A最重要的就是要有自己的一套思考問題的思路和強(qiáng)大的資料庫你可以沒有多少東西記在腦子里,但是你一定要有足夠的資料后盾給你來搜索,一定要有自己的價(jià)值觀,不要輕易地就被別人說服,要認(rèn)認(rèn)真真的分析每一句話文件、法規(guī)里的內(nèi)容構(gòu)建自己的QA工作團(tuán)隊(duì),而且團(tuán)隊(duì)一定要用一樣的質(zhì)量管理觀念,不能一個(gè)把關(guān)很嚴(yán),一個(gè)在那狂放水,因?yàn)楫?dāng)QA在自己的車間遇到爭(zhēng)斗時(shí),你的同伴可以為你提供強(qiáng)大的質(zhì)量管理后盾,有一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),相信你做起QA的工作來也會(huì)顯得自信些身份價(jià)值:不要把自己當(dāng)做是一名QA,當(dāng)你在車間時(shí),你要把自己當(dāng)成操作工、班組長(zhǎng)、車間主任,當(dāng)你在質(zhì)檢巡查時(shí),你要把自己當(dāng)做QC,當(dāng)你在倉庫巡檢時(shí),你要把自己當(dāng)成倉庫
10、管理員,當(dāng)你在放行產(chǎn)品時(shí),你既要把自己當(dāng)做質(zhì)量管理者,也要把自己當(dāng)做銷售員,當(dāng)你在開會(huì)時(shí),你要把自己當(dāng)做是一名中層管理人員。16 1、相關(guān)的法律法規(guī),企業(yè)的有關(guān)文件爛熟于心。 2、善于思考,當(dāng)員工做的不好要站在員工的角度分析問題。是員工自律性差,還是他的工作沒有操性。 3、幫助他們解決問題,QA與車間是為共同目標(biāo)工作的兩個(gè)不同角色。用自己的知識(shí)贏得尊重。 4、原那么問題要固執(zhí)。 5、自己的利益時(shí)要靠自己爭(zhēng)取的。 6、要善于保護(hù)好自己。17 我認(rèn)為,要做一個(gè)稱職的QA,至少應(yīng)具備以下特質(zhì): 1、具有較高的理論水平,語言流暢,有說服力; 2、熟悉產(chǎn)品工藝,掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),了解產(chǎn)品特性,了解設(shè)備性能;
11、車間基層經(jīng)歷 3、講原那么,但絕不教條,松馳有度,假設(shè)在可控范圍內(nèi)時(shí),色厲內(nèi)荏,放過一馬且讓人感恩; 4、善于與不同層次的人溝通,根據(jù)你的談話對(duì)象調(diào)整說話內(nèi)容; 5、不要抱怨,不要與生產(chǎn)人員比較; 6、用你的業(yè)務(wù)水平和管理能力樹立威信,以理服人; 7、不到萬不得已,不要?jiǎng)佑梅駴Q權(quán),慎用叫停手段;18 8、從小事上抓典型,從最易入手的地方大家容易承受或理解整改,逐步養(yǎng)成符合你愿望的好習(xí)慣,一旦習(xí)慣養(yǎng)成后,你就省事了; 9、最好懂些檢驗(yàn),工作起來會(huì)很主動(dòng); 10、要有參政意識(shí),別把自己游離于車間之外,對(duì)車間的人和事了解越多,對(duì)工作越有利; 11、理解車間行為,因?yàn)樗麄冇挟a(chǎn)量和本錢壓力; 12、質(zhì)量
12、意識(shí)的上下與你的工作方式和工作水平有極大的關(guān)系,如果你總覺得難,這個(gè)工作就一定會(huì)繼續(xù)難下去; 13、QA的工作大多數(shù)是軟指標(biāo),你的責(zé)任心和自律非常重要; 14、出了質(zhì)量事故時(shí),背鍋也并沒冤枉你,畢竟你有責(zé)任,只是大小而已。19典型的QA的職責(zé)包括了:過程指導(dǎo)、過程評(píng)審、產(chǎn)品審計(jì)、過程改進(jìn)、過程度量。一個(gè)合格的QA在工程中會(huì)充當(dāng)三種角色:角色1-教師,具備學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的能力。角色2-醫(yī)生,通過度量數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)展診斷,幫助分析原因,開處方。角色3-警察,以企業(yè)流程為依據(jù),但要告訴大家流程背后的原因;如果和生產(chǎn)部門針對(duì)某些特定問題意見相左,可以直接匯報(bào)高層。20 教師的角色在GMP實(shí)施初期,QA是
13、質(zhì)量體系主要構(gòu)建人之一,同時(shí),也要采用恰當(dāng)?shù)姆椒▽①|(zhì)量體系中的質(zhì)量理念及具體管理標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給一線操作人員及各級(jí)管理人員。在GMP實(shí)施過程中,要有針對(duì)性的定期開展各種專題培訓(xùn)以保證質(zhì)量管理水平的保持和穩(wěn)步提高。警察的角色在生產(chǎn)過程中,QA有選擇性地參加質(zhì)量控制點(diǎn)的巡查,定時(shí)對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生產(chǎn)半成品和生產(chǎn)過程進(jìn)展監(jiān)視和評(píng)價(jià)。醫(yī)生的角色在生產(chǎn)過程中,QA也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)收集、統(tǒng)計(jì)、分析度量數(shù)據(jù)的工作,用于支持管理決策,出現(xiàn)具體問題是協(xié)助提出產(chǎn)生原因和解決方案。21 QA處于一個(gè)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的崗位上,責(zé)任重大當(dāng)然就不好做。但是“抱怨不如改變,在你打算抱怨的時(shí)候冷靜下來思考你是為什么抱怨,你在抱怨什么?公司對(duì)你的
14、不信任-思考一下你是不是有足夠的業(yè)務(wù)水平,相關(guān)的GMP法規(guī)的知識(shí)來說服你的領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量,也就是說有理服人。22 工人對(duì)你的不理解-想想是不是因?yàn)槟阌坞x了工人,想做好工作就不要有一副領(lǐng)導(dǎo)的架子,說實(shí)話,工人一個(gè)月就拿這點(diǎn)錢你動(dòng)不動(dòng)就要扣人家錢,或是你一副大爺?shù)臉幼樱噯栒l會(huì)理你。換位思考一下是很有必要的。感覺沒有什么彩頭-是啊,相比較與車間的一些福利,QA說應(yīng)該是最窮的,但是你有沒有看到過那些審計(jì)官啊,很牛的,自己立個(gè)目標(biāo)像那些審計(jì)官學(xué)習(xí)。然后錢還不是大把大把的來啊。23怨天尤人-好多的人都是剛畢業(yè)就接觸到這個(gè)崗位的,這個(gè)時(shí)候能有個(gè)工作,能有個(gè)承受你的單位,解決你的溫飽問題你還有什么可以抱怨的呢
15、,要保持一個(gè)平常的心,在做好自己工作的前提下,多向你的師傅學(xué)習(xí),無論是誰只要比你先進(jìn)廠喊一聲師傅是沒有錯(cuò)誤的。不要整天板著臉跟誰欠你錢似的!24 一、QA在質(zhì)量管理體系中的地位和作用1QA的作用藥品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理工作涉及到企業(yè)的內(nèi)部和外部,在全過程的質(zhì)量管理中,就是要貫徹“預(yù)防為主的原那么,把質(zhì)量管理的重點(diǎn),從事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)到事前設(shè)計(jì)和制造過程中來,加強(qiáng)全過程中一切環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,把產(chǎn)生不合格品的種種隱患消滅在質(zhì)量形成的過程中,做到“防患于未然,同時(shí),逐步形成一個(gè)包括市場(chǎng)研究、研發(fā)設(shè)計(jì)和銷售使用的全過程的質(zhì)量管理體系。預(yù)警機(jī)制因此,在藥品生產(chǎn)過程中,要有足夠的訓(xùn)練有素并能勝任其工作的生產(chǎn)操作
16、人員和管理人員,利用符合藥品生產(chǎn)條件的廠房、設(shè)施和設(shè)備,使用合格的原輔料和包裝材料,采用經(jīng)過驗(yàn)證并得到批準(zhǔn)的生產(chǎn)方法,加強(qiáng)工藝衛(wèi)生和平安生產(chǎn)的嚴(yán)格管理,在文件化的質(zhì)量管理系統(tǒng)的控制下,通過可靠的檢驗(yàn)和監(jiān)控手段,所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量才是可信的。在整個(gè)生產(chǎn)過程中,QA負(fù)責(zé)了對(duì)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量監(jiān)控,保證了藥品的平安、有效、穩(wěn)定,保證了產(chǎn)品全部符合質(zhì)量要求,發(fā)揮了重要的作用。25 2QA在藥品生產(chǎn)企業(yè)中的地位。通過實(shí)施GMP來加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量,是全企業(yè)各部門的工作重點(diǎn),因此建立并健全一個(gè)制藥企業(yè)的質(zhì)量管理體系,同時(shí)以一個(gè)獨(dú)立的、有足夠權(quán)威的質(zhì)量管理部門來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和實(shí)施這個(gè)體系,那么是十分必要的。
17、我國GMP中規(guī)定,必須設(shè)立獨(dú)立于其他部門的質(zhì)量管理部門,并且其負(fù)責(zé)人不得和生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人互相兼任。通過它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和實(shí)施質(zhì)量管理體系,開展質(zhì)量管理方面的指揮和控制活動(dòng),包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及進(jìn)展質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等。因此,質(zhì)量管理部門必須負(fù)責(zé)審查可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的各個(gè)方面,所有與產(chǎn)品及其質(zhì)量有關(guān)的資料、所有的規(guī)程,均應(yīng)送至質(zhì)量部門批準(zhǔn),而且質(zhì)量管理部門對(duì)物料、半成品以及成品的質(zhì)量具有一票否決權(quán)。26 二、QA的價(jià)值如何表達(dá)先來看一個(gè)故事:從前,有一條山路,路上遺留了許多陷阱。第一個(gè)管路人隔幾天巡視一遍,總能救出誤入陷阱的人,人們感謝他,偶爾還能得點(diǎn)感謝的銀子;
18、第二個(gè)管路人仔細(xì)地把路查一遍,在有陷阱的地方都立了標(biāo)志,所以,人們都記住了他;第三個(gè)管路人花了好長(zhǎng)時(shí)間把所有的陷阱都填平了,從此以后在也沒有人知道陷阱的事了。最終,人們感謝第一個(gè)人,記住了第二個(gè)人,忘記了第三個(gè)人。 一個(gè)合格QA的很多工作是預(yù)防性的,本質(zhì)上類似于上述故事的第三個(gè)人。他們常常在事故發(fā)生前就采取了預(yù)防措施或者在問題出現(xiàn)后及時(shí)采取了糾正措施以防止問題的發(fā)生或再發(fā)生。QA的這種工作性質(zhì)也導(dǎo)致了多數(shù)人對(duì)他的遺忘,認(rèn)為QA沒有存在的價(jià)值。所以,QA應(yīng)該注意將隱性的工作成果顯性化,以獲得干系人的認(rèn)可。顯性的方式有兩種:定性和定量。定性就是在日常溝通和報(bào)告中爭(zhēng)取時(shí)機(jī)向人系人介紹自己的“工作;定
19、量就是采用度量的手段呈現(xiàn)所取得的改進(jìn)成果。27 三、企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)與QA的關(guān)系前面我們提到,QA應(yīng)該站在病人的角度工作。而實(shí)際上,因?yàn)楦髌髽I(yè)的文化不同,QA工作的深度和廣度也不同。畢竟QA也是企業(yè)的一名員工,要按照公司的質(zhì)量理念來工作??藙谑勘荣|(zhì)量管理四項(xiàng)根本原那么中也提到:質(zhì)量即符合要求,而不是好!ISO質(zhì)量管理體系的定義是:客戶的要求就是質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于藥品來說,大家遵守同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的約束,但在具體實(shí)施過程中卻有著各自不同的重點(diǎn)。一個(gè)好的QA不在于死搬硬套標(biāo)準(zhǔn),而在于體味所在公司的質(zhì)量文化去把握關(guān)鍵點(diǎn)。28 四、QA與質(zhì)量文化 對(duì)QA來說,談起質(zhì)量文化,就仿佛既在天邊又在眼前。就好似身邊的空
20、氣一樣,抓不到它,但還非常需要它。為什么呢?做為一位普通員工,QA改變不了公司的質(zhì)量文化,但卻深受質(zhì)量文化的影響。大家談到質(zhì)量文化時(shí),大都圍繞一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)重視與否。相信這點(diǎn)抓住了企業(yè)文化的源頭。一個(gè)企業(yè),可以看作一個(gè)社會(huì)人,有它的思維方式和行為方式。就其根本,是由它的文化決定的,而企業(yè)的某個(gè)人物特別是創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)文化的沉淀起著決定性的作用。我們可以試想,一個(gè)X理論觀念的老板手下很難有一個(gè)Y理論觀念的經(jīng)理,這樣一來,老板的觀念影響著經(jīng)理,經(jīng)理的思想影響著員工,所有員工的行為構(gòu)成了企業(yè)的行為。其實(shí),企業(yè)文化的外圍,還有更深遠(yuǎn)的地區(qū)、民族文化。如果改變不了大環(huán)境,你就改變小環(huán)境;如果小環(huán)境你都改變不了
21、,就坐下來種番薯。等到有一天,慘痛的教訓(xùn)有了,高層意識(shí)到了,中層素質(zhì)提高了番薯也可以收獲了,一切慢慢的都好了。29 五、QA的職業(yè)開展都說在藥企做QA是最沒前途的一個(gè)職務(wù)。為什么? 其一:現(xiàn)階段中國藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量理念普遍不高,做QA工作很難受到重視; 其二:一個(gè)好的QA需要具備很多的知識(shí)和很高的素養(yǎng),一般人很難到達(dá); 其三:現(xiàn)階段人才市場(chǎng)中強(qiáng)調(diào)實(shí)際經(jīng)歷的大背景下,一個(gè)長(zhǎng)期從事QA工作的人員的職業(yè)前景只有QA主管,再進(jìn)一步去質(zhì)量部經(jīng)理,而在藥廠擔(dān)任這兩個(gè)職務(wù)都需要極強(qiáng)的能力,如果沒有特別的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)或者特別努力者,一個(gè)QA主管沒有五年左右的實(shí)踐經(jīng)歷很難積累到足夠的知識(shí)背景,而且還必須有很強(qiáng)的溝
22、通協(xié)調(diào)能力才能做好一個(gè)QA主管。所以,一個(gè)本科生做五年QA不一定能做到QA主管,而如果一個(gè)本科生做五年生產(chǎn)還沒做到車間主任那也算混的很差了!以上說的當(dāng)然是事實(shí),那么,QA的職業(yè)前景到底在哪里呢?所有的事情都是兩面的,我們來看一下以上三點(diǎn)中的另一面。30 其一:現(xiàn)階段中國藥企的質(zhì)量理念普遍不高,這正是QA發(fā)揮自身水平的大好時(shí)機(jī),試想,如果什么都很完善了只讓你來做一些很日常的工作,你的能力會(huì)有大的提高么?顯然不能!沒有挑戰(zhàn)就不可能快速的提高。另一方面,在外企中QA有著很高的地位和很好的收入。隨著國內(nèi)藥品監(jiān)管的加強(qiáng)和人們質(zhì)量理念的提升,QA的地位也會(huì)逐步得到加強(qiáng)。退一步說:即使國內(nèi)藥企的質(zhì)量水平不能提高,只要你有真實(shí)的水平,去外企好了,那里是質(zhì)量工作者的天堂。但:天堂不是每一個(gè)人都能進(jìn)的。 其二:一般人很難到達(dá),可既然你選擇了做QA,那還是一般人么?!哈如果你連這點(diǎn)挑戰(zhàn)都不敢承受,那么趁早轉(zhuǎn)行吧,因?yàn)槟闶亲霾缓靡粋€(gè)QA的。31 其三:穩(wěn)步的提升是大多數(shù)人的職業(yè)理想,可事實(shí)上除了穩(wěn)步的提升外我們還有很多項(xiàng)選擇擇。例如,目前有很多較大的藥品批發(fā)公司都會(huì)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)展比較全面的質(zhì)量審計(jì),其中包括現(xiàn)場(chǎng)審計(jì),一個(gè)優(yōu)秀的QA肯定也是一個(gè)優(yōu)秀的客戶審計(jì)者;目前國家在推行駐廠監(jiān)視員,從職責(zé)角度也就是一個(gè)外部QA,如果這項(xiàng)制度繼續(xù)推行
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