品控部部長績效考核指標(biāo)量表(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上品質(zhì)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1質(zhì)檢工作及時(shí)完成率月/季/年度品管2原輔材料現(xiàn)場(chǎng)使用合格率月/季/年度品管3產(chǎn)品質(zhì)量合格率月/季/年度品管4產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨率月/季/年度品管5質(zhì)量會(huì)簽率月/季/年度財(cái)務(wù)部6批次產(chǎn)品質(zhì)量投訴率季/年度銷售部7客戶投訴改善率季/年度銷售部8質(zhì)量體系認(rèn)證一次性通過率年度品管9產(chǎn)品免檢認(rèn)證通過率年度品管部品管部部長績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位品管部部長部門品管部考核人姓名職位副總經(jīng)理部門物控部序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1原輔材料現(xiàn)場(chǎng)使用合格率25%考核期內(nèi)確保投入加工生產(chǎn)過程的原輔材料10

2、0%合格2采樣樣質(zhì)量合格率15%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上3產(chǎn)品質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上4質(zhì)檢滅錯(cuò)率10%考核期內(nèi)確保達(dá) %以上5材料質(zhì)量問題損失率10%考核期內(nèi)控制在 %以內(nèi)6生產(chǎn)工序質(zhì)量損失10%考核期內(nèi)控制在 萬元以內(nèi)7上一道工序?qū)ο乱坏拦ば虿涣计焚|(zhì)的投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在 次以內(nèi)8客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的有效投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在 次以內(nèi)9部門管理費(fèi)用預(yù)算節(jié)省率5%考核期內(nèi)確保費(fèi)用預(yù)算節(jié)省率010績效考核工作協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)確保評(píng)分平均值達(dá)到 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.“質(zhì)量成本占銷售額比率”中“質(zhì)量成本”的計(jì)算方法質(zhì)量成本=內(nèi)部故障（損失）成本+外部故障（損

3、失）成本內(nèi)部故障（損失）成本=報(bào)廢損失費(fèi)+返工（返修）損失費(fèi)外部故障（損失）成本=顧客退貨損失費(fèi)+產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)+投訴費(fèi)2.質(zhì)量整改項(xiàng)目按時(shí)完成率簽樣質(zhì)量合格率1.質(zhì)量控制計(jì)劃按時(shí)完成率2.質(zhì)量事故及時(shí)處理率3. 質(zhì)量控制報(bào)表的準(zhǔn)確率被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：1質(zhì)檢工作及時(shí)完成率15%考核期內(nèi)確保質(zhì)檢工作100%按時(shí)完成2原輔材料現(xiàn)場(chǎng)使用合格率10%考核期內(nèi)確保投入生產(chǎn)過程的原輔材料、外協(xié)產(chǎn)品100%合格3產(chǎn)品質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)確保達(dá)到 %以上4產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨率10%考核期內(nèi)確保低于 %5質(zhì)量會(huì)簽率10%考核期內(nèi)達(dá)到 %以上6批次產(chǎn)品質(zhì)量投訴率10%考核期內(nèi)不得超過 %7客戶投訴改善率10%考核期內(nèi)不得低于 %8部門管理費(fèi)用控制5%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)9質(zhì)量認(rèn)證一次性通過率5%考核期內(nèi)確保達(dá)到 %以上10產(chǎn)品免檢認(rèn)證通過率5%考核期內(nèi)確保達(dá)到 %以上11質(zhì)量整改項(xiàng)目按時(shí)完成率5%考核期內(nèi)確保質(zhì)