人員招聘作業(yè)指導(dǎo)書

1、汽車金融中心人員招聘作業(yè)指導(dǎo)書版本：1.0版本歷史:版本號日期類型說明1.02009年5月*本流程使用時如遇鏈接請按 CTRL后用鼠標(biāo)點擊，完成查看鏈接內(nèi)容后按ALT+“一”方向鍵回到前一部份。制度管理信息表制度基本信息項制度名稱卜汽車金融中心人員招聘作業(yè)指導(dǎo)書（1.0版，2009年）條線|人力資源現(xiàn)行版本| 1.0版，2009年現(xiàn)行版本印發(fā)日期2009年5月上次版本/J上次版本版本號上次印發(fā)日期擬稿人發(fā)文部室t辦公室謝永玲! + aia ara 普通件簽發(fā)人I樊黨生Ii 2011年12月31日修訂信息（對制度進行修訂時填寫）修訂要點備注、職能部室、適用范圍與招聘原則（ 一 ） 職能部室總部辦

2、公室為本中心負(fù)責(zé)本中心招聘工作的職能部室（ 二 ） 適用范圍本作業(yè)指導(dǎo)書適用于勞動合同制、 派遣制員工以及實習(xí)生和返聘顧問的招聘：1. 勞動合同制員工：2. 派遣制員工：3. 實習(xí)生：4. 返聘顧問：（ 三 ） 招聘原則1. 全面科學(xué)考核，善于發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格擇優(yōu)錄用，寧缺毋濫，相關(guān)負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。2. 基于本中心“立足上海、面向全國”的戰(zhàn)略，招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)長期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。3. 對應(yīng)聘者的心態(tài)要有很好的把握，要求應(yīng)聘者具備基礎(chǔ)的敬業(yè)精神和正確的金錢觀。4. 為便于崗前培訓(xùn)，原則上主要采取不定期成批招聘錄用。5. 未經(jīng)批準(zhǔn)，任

3、何單位不得擅自招聘任何人員。二、招聘崗位及條件（ 一 ） 招聘崗位2. 分部負(fù)責(zé)人崗位3. 分部車貸調(diào)查崗位4. 分部（城市）內(nèi)勤崗位5. 其他崗位（ 二 ） 招聘條件1. 基本條件1） 全日制大學(xué)本科 （含） 以上學(xué)歷， 有銀行工作或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2） 具有良好的職業(yè)道德，無不良從業(yè)紀(jì)錄。3） 能在壓力下完成工作任務(wù)，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，善于學(xué)習(xí)。4） 具有高度的工作責(zé)任感、良好的團隊協(xié)作與溝通能力。5） 身體健康，無慢性病、遺傳病等。2. 崗位招聘條件用人部室應(yīng)結(jié)合實際填寫崗位招聘條件（） , 并提交辦公室人力資源管理崗。三、招聘方式和招聘小組3. 一 ） 招聘方式1. 通過新聞媒介發(fā)布

4、招聘信息（適用于成批招聘） ；2. 通過招聘網(wǎng)站招聘；3. 內(nèi)部選拔；4. 在職員工介紹；5. 通過人才中介公司尋找；6. 根據(jù)名單主動聯(lián)絡(luò)意向人才；7. 派遣公司推薦（派遣制員工） ；8. 其他。辦公室應(yīng)根據(jù)招聘人數(shù)、費用預(yù)算等情況選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜绞?。?二 ） 招聘小組1. 總部崗位1） 勞動合同制和派遣制員工：招聘小組至少由 2 人組成，分別為分 管辦公室的副總和用人部室負(fù)責(zé)人。2） 返聘顧問和實習(xí)生：招聘小組至少由 2 人組成，分別來自辦公室 和用人部室。2. 分部崗位1） 勞動合同制和派遣制員工：招聘小組至少由 4 人組成，分別為分 管辦公室的副總、分部管理負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人及分

5、部負(fù)責(zé)人。2） 返聘顧問和實習(xí)生：招聘小組至少由 3 人組成，分別來自總部辦 公室、分部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)條線。四、招聘計劃書的編制與審批（ 一 ） 編制招聘計劃書 （）1. 招聘需求調(diào)查。招聘需求的調(diào)查有以下兩種方式：1） 辦公室牽頭調(diào)查：根據(jù)本中心發(fā)展戰(zhàn)略、人員編制協(xié)調(diào)各部室確定人員需求，初步確定人員增補申請表 （） 。2） 需求部門申報：各部室及分部可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，填寫人員增補申請表 ，經(jīng)部室和分部負(fù)責(zé)人簽字 后提交辦公室。2. 招聘需求分析與匯總1） 辦公室應(yīng)結(jié)合本中心人員預(yù)算與申請部室初步確定人員增補需求后，匯總各部室招聘需求。2）需求部室配合辦公室確定招聘對象的

6、工作職權(quán)和資格要求。3 .選擇招聘方式與發(fā)布時間1）根據(jù)招聘需求、招聘人數(shù)和費用預(yù)算，選擇合適的招聘方式和渠道。2）根據(jù)用人單位提出的到位時段要求及招聘渠道確定發(fā)布時間。4 .編制招聘預(yù)算：根據(jù)招聘方式確定招聘預(yù)算。5 .成立招聘小組：根據(jù)所要招聘的崗位成立招聘小組，并明確小組成 員職責(zé)。6 .行動計劃：根據(jù)招聘工作需要制訂詳細(xì)的行動計劃。（二）計劃書報批五、招聘流程（一）總部崗位1） 勞動合同制和派遣制員工1）簡歷篩選：辦公室人力資源管理崗根據(jù)招聘原則和需求進行簡歷篩選，對入選人員的簡歷進行編號，并登記應(yīng)聘人員基本情況及招聘結(jié)果匯總表 （） 。2） 面 試安排：辦公室根據(jù)應(yīng)聘人員數(shù)量、崗位等

7、情況結(jié)合招聘小組成員時間進行面試安排。3） 面 試通知：辦公室人力資源管理崗根據(jù)確定的面試時間通知應(yīng)聘人員，一般采用電話通知。電話通知參考話術(shù)。4） 辦 公室人力資源管理崗安排好面試地點，郵件形式發(fā)出面試邀請函（）至招聘小組成員并電話確認(rèn)。5） 安 排面試 : 在應(yīng)聘人員到達(dá)面試現(xiàn)場后， 辦公室人力資源崗請應(yīng)聘人員填寫 深圳發(fā)展銀行上海分行應(yīng)聘人員基本情況登記表 （） ，連同應(yīng)聘人員簡歷遞交招聘小組成員，根據(jù)現(xiàn)場情況安排應(yīng)聘人員有序參加面試。6） 面 試并填寫面試記錄：招聘小組成員應(yīng)認(rèn)真面試，并根據(jù)面試情況填寫面試記錄表 （） ，以及市場/ 非市場業(yè)務(wù)人員行內(nèi)推薦表 （）的要求明確面試意見并簽

8、名確認(rèn)。7） 出 具面試評估報告：辦公室分管副總牽頭招聘小組成員對面試結(jié)果進行集中討論， 明確招聘意見并在 深圳發(fā)展銀行上海分行應(yīng)聘人員基本情況登記表 上填寫面試意見后由招聘小組成員簽字確認(rèn)。如是外地赴上海面試的，盡量當(dāng)場討論確定是否合格，以便聯(lián)系人力資源部請協(xié)助安排當(dāng)日面試。8） 登 記面試結(jié)果：辦公室人力資源崗收集面試資料，人力資源崗根據(jù)面試結(jié)果登記應(yīng)聘人員基本情況及招聘結(jié)果匯總表 ，根據(jù)面試結(jié)果：A. 通過面試的：如是外地赴上海面試的，聯(lián)系人力資源部請協(xié)助安排當(dāng)日面試，在復(fù)印一份人員簡歷后，將提交分行人力資源部；B. 未通過的：資料存檔。9) 分 行人力資源部面試。10) 中心總經(jīng)理審批

9、或復(fù)面： 人力資源部面試通過的， 交本中心總經(jīng)理審核。 如中心總經(jīng)理需要復(fù)面的， 辦公室人力資源崗應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理時間要求安排復(fù)面。11) 分行人力資源部報批： 中心總經(jīng)理審核通過的， 由人力資源部按照上海分行有關(guān)規(guī)定報批， 審批通過的， 由分行人力資源部按規(guī)定辦理錄用手續(xù)， 未通過的， 分行人力資源部將通知辦公室人力資源崗。12) 辦公室人力資源崗根據(jù)分行審批結(jié)果登記 應(yīng)聘人員基本情況及招聘結(jié)果匯總表 。辦公室人力資源崗應(yīng)對招聘流程進行跟蹤和督促。2. 實習(xí)生和返聘顧問參照總部勞動合同制員工招聘流程執(zhí)行，同時，在報中心總經(jīng)理審核前應(yīng)先報分管辦公室的副總審批。( 二 ) 分部崗位1. 勞動合同制和

10、派遣制員工1）直接寄送到總部的招聘簡歷：按照“正式員工編制的分部負(fù)責(zé)人 和總部部室崗位招聘流程”執(zhí)行。2）寄送到分部的招聘簡歷A.簡歷篩選：分部根據(jù)招聘原則和需求進行簡歷篩選。B.面試安排：分部根據(jù)應(yīng)聘人員數(shù)量、崗位等情況安排面試。C.面試通知：分部根據(jù)確定的面試時間按照面試通知要求（） 通知應(yīng)聘人員。D.面試及填寫面試記錄：在應(yīng)聘人員到達(dá)面試現(xiàn)場后，分部請應(yīng)聘人員填寫應(yīng)聘人員基本情況表 （） ，并由分部負(fù)責(zé)人按照面試要求認(rèn)真面試， 根據(jù)面試情況填寫 面試記錄表 （） ， 要求明確面試意見并簽名確認(rèn)。E. 面試通過的，分部應(yīng)將應(yīng)聘人員基本情況登記表以及根據(jù)面試情況填寫的市場 / 非市場業(yè)務(wù)人員

11、行內(nèi)推薦表 （）傳真或掃描后郵件至總部辦公室人力資源崗，人力資源崗應(yīng)登記應(yīng)聘人員基本情況及招聘結(jié)果匯總表并安排招聘小組成員進行二面，具體流程參照“正式員工編制的分部負(fù)責(zé)人和總部正式員工招聘流程”執(zhí)行。2. 返聘顧問參照分部勞動合同制和派遣制員工招聘流程執(zhí)行，同時，在報中心總經(jīng)理審批前應(yīng)先報分管辦公室的副總審批。3. 實習(xí)生1） 上海分部：按照總部實習(xí)生招聘流程執(zhí)行。2） 異地分部（城市） ：總體上參照總部實習(xí)生招聘流程辦理，但中心總經(jīng)理審批通過后即可辦理錄用手續(xù)。六、附則（ 一 ） 本作業(yè)指導(dǎo)書由總部辦公室負(fù)責(zé)制訂、解釋、補充與修訂。（ 二 ） 本作業(yè)指導(dǎo)書根據(jù)深圳發(fā)展銀行上海分行有關(guān)規(guī)章制度制定，如與上海分行有關(guān)管理辦法沖突，按上海分行有關(guān)管理辦法執(zhí)行。七、工具包 工具 1：崗位招聘條件a工具i-崗蒞循聘條 件.xls工具2:招聘計劃書模板工具2-楠用劃書 模板.xls工具3:人員增補申請表工具3-人員增補申 請表.xls工具4:應(yīng)聘人員