熱門銷售工作總結(jié)

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_熱門銷售工作總結(jié) 銷售工作總結(jié)1 一、本周個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況。1周實(shí)際完成：開戶數(shù)3戶、實(shí)際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費(fèi)500元。二、本周工作中的不足和建議：1：對(duì)比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，急需加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)踐力度。在公司認(rèn)真的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育，同時(shí)可以適當(dāng)?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們作的好的一些方法，總結(jié)歸類把好的用上來。2：與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠，有很多項(xiàng)的業(yè)務(wù)不能全面展開，緊緊是營(yíng)銷股票，基金，金理財(cái)，金天利，金牛眼，金色陽光的金智慧，兩融業(yè)務(wù)，還有很多的業(yè)務(wù)都沒有跟

2、隨上比如，金色陽光的幾個(gè)產(chǎn)品是不同的，還有港股，B股，三板，約定式購回，期貨，股指期貨，新三板上市等等的業(yè)務(wù)，這些都能開發(fā)出我的客戶資源來，大大降低工作的難度，對(duì)這些業(yè)務(wù)來說都是擔(dān)高業(yè)績(jī)?cè)黾邮杖氲摹?：對(duì)自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂，對(duì)客戶長(zhǎng)期性工作跟進(jìn)不足，電話短信延續(xù)性差，實(shí)在不行的時(shí)候可以采取某些正當(dāng)手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作，最終要保證客戶信息電話，家庭地址，資金情況的精確度和準(zhǔn)確度，提高效率。三、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1、參加營(yíng)銷中心江北區(qū)會(huì)議及培訓(xùn)。2、參加區(qū)域會(huì)議。四、下周工作計(jì)劃與目標(biāo)這個(gè)周的業(yè)績(jī)不是很理想，沒有完成自己當(dāng)時(shí)定下的目標(biāo)，要反思一下自己的方法是不是對(duì)的，當(dāng)工作進(jìn)行不好的時(shí)候我要問問自己這

3、到底要從哪里改變一下，下周要學(xué)習(xí)蘭威，他一個(gè)周能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的，我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績(jī)搞上去，業(yè)績(jī)可以說明一切，蘭威的成功反映在他的業(yè)績(jī)上這說明一個(gè)客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績(jī)就一定會(huì)好，業(yè)績(jī)好也就是說他的方法一定是對(duì)的，這樣的方法他已經(jīng)找到了，并分享給了我們，我們只要去復(fù)制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。五、下周重點(diǎn)工作1、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)2、繼續(xù)抓好區(qū)域個(gè)人營(yíng)銷競(jìng)賽。 銷售工作總結(jié)2 本周480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%；12月份剛好完成任務(wù)；本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人

4、流量較以往大，二是本店促銷原先做魔法醫(yī)生，護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富，連帶性不錯(cuò)；三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大，但對(duì)促銷的日常激勵(lì)緊盯不放，無時(shí)無刻都在挖掘員工的自身特長(zhǎng)，在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高銷售。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù)，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是十分不錯(cuò)的，雖然502店是屈臣氏的A類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對(duì)美津植秀，美津中晚班基本促銷都堅(jiān)持在5個(gè)人以上，她們拉人是十分的厲害，相比較我們促銷的銷

5、售就顯得比較薄弱；二是陳列位置，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個(gè)端架，但相比較以前的陳列位置還算是十分不錯(cuò)的；三是人員配備，上周開除了一名促銷，因?yàn)槟莻€(gè)促銷上班一月時(shí)間，提高不是很大，開始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過程，但經(jīng)過一個(gè)月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)教師駐店支援，一是暫時(shí)補(bǔ)位，二是帶動(dòng)起長(zhǎng)促的銷售進(jìn)取性，構(gòu)成銷售相互追趕。本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人，老會(huì)員5人。較之前的會(huì)員辦理來說，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率（100元以上才辦理會(huì)員卡，等于是

6、說顧客至少會(huì)購買我們兩個(gè)以上單品才能夠辦理會(huì)員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺）?，F(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。本周因回公司開會(huì)，無培訓(xùn)安排。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì)，包括培訓(xùn)教師。培訓(xùn)資料為：1、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn)；2、銷售技巧提煉培訓(xùn)；3、重點(diǎn)問題匯總培訓(xùn)。本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整，總體來說502位置調(diào)整比較夢(mèng)想；671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū)，但所以通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號(hào)店長(zhǎng)上班后再進(jìn)行調(diào)整。 銷售工作總結(jié)3 在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)

7、真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：一、正貿(mào)基本情況：相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1）成交中需要多部門相互配合。2）OEM定單，數(shù)量大，待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)，履約風(fēng)險(xiǎn)更大。3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜。4）單證資料多。二、按照操作進(jìn)程區(qū)分，可以分如下幾個(gè)階段：（一）成交前期工作準(zhǔn)備；成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用；做好此項(xiàng)工作，個(gè)人意見，可以從如下幾個(gè)方面著手；A。在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜索國(guó)內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要

8、樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價(jià)格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人，或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人。 B。鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息，到實(shí)地市場(chǎng)考察，然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品，向客人推銷。C。到市場(chǎng)上買一些如韓國(guó)，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推薦。 D。鼓勵(lì)客人來實(shí)樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。（二）客人來訪前工作準(zhǔn)備；外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時(shí)間，人員組成，航班到達(dá)時(shí)間等，其中最好能了解到客人的采購

9、計(jì)劃和停留時(shí)間，采購產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價(jià)格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對(duì)妥善安排接待客人，事先做好資料準(zhǔn)備，樣品準(zhǔn)備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準(zhǔn)備好水果，零食，茶水，咖啡等。（三）成交中；按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上，擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起，按款號(hào)順序排放。會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會(huì)議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用

10、。外銷員必須參加商務(wù)談判，談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計(jì)算器，批板修改紙，談判過程按照布料款式規(guī)格顏色組LOGO主麥吊牌包裝價(jià)格（EXW/FOB/CFR/CIF）付款方式出運(yùn)港口貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問題，需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng)，根據(jù)客人的改良意見，迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名，生成訂單。所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。（四）成交后工作；生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求，制作生成各個(gè)款式的"打樣通知&qu

11、ot;單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠，外銷員要對(duì)這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯(cuò)"留下任何機(jī)會(huì)。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)制作確認(rèn)樣。期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對(duì)制版有任何的疑問和修改，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實(shí)好。工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書。把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實(shí)物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對(duì)應(yīng)起來利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，按

12、照所套的意見，獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金（如開L/C，收到申請(qǐng)書起），生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產(chǎn)。 銷售工作總結(jié)4 一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析(一)、業(yè)績(jī)回顧1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;(二)、業(yè)績(jī)分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自我制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了

13、我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司服務(wù)滯后，異常是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送本事、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下

14、，09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了必須程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)本事增強(qiáng)了;2、學(xué)習(xí)本事、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力本事增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握本事增強(qiáng)了;4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作本事有待提升。三、工作中的失誤和不足1、平邑市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們經(jīng)過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有必須市場(chǎng)的，況且經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向

15、到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，并且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。2、泗水市場(chǎng)3、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依靠;(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不一樣市場(chǎng)各個(gè)解決。1、滕州：雖

16、然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能理解和理解;2、微山：自我做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自我走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡! 銷售工作總結(jié)5 轉(zhuǎn)眼20_年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，_市場(chǎng)完成銷售額_萬元，完成年計(jì)劃_萬元的

17、_%，比去年同期增長(zhǎng)_%，回款率為_%；低檔_占總銷售額的_%，比去年同期降低_個(gè)百分點(diǎn)；中檔_占總銷售額的_%，比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn)；高檔_占總銷售額的_%，比去年同期增加_個(gè)百分點(diǎn)。2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、_店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品

18、多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。3、市場(chǎng)開發(fā)情況上半年開發(fā)商超_家，_店_家，終端_家。新開發(fā)的_家商超是成縣規(guī)模最大的_購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為_系列的全部產(chǎn)品；_家_店是分別是_店和_店，其中_店所上產(chǎn)品為_的四星、五星、十八年，_店所上產(chǎn)品為_系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)_家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)_家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是_系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“_”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌_

19、個(gè)，其中_門市部及餐館門頭_個(gè)，其它形式的廣告牌_個(gè)。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20_年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得

20、有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保_萬元銷售任務(wù)的完成，并向_萬元奮斗。努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面（尤其是_營(yíng)銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。 銷售工作總結(jié)6 不知不覺加入xx公司已經(jīng)一年有余了，在這一年中，有苦也有甜！總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步

21、，讓我也感到些許多的欣慰。下面我對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一、業(yè)務(wù)開展的情況我沿著老銷售人員給我指引的方向，簡(jiǎn)單的就是多打電話，尋找有意向的客戶，如果不打電話，什么都沒有。在這一個(gè)月期間里，幾乎每天的時(shí)間都是尋找客戶，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。尋找客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，也就是一個(gè)對(duì)我們產(chǎn)品的一段熱度，就得在這一段熱度的期間里再加強(qiáng)客戶對(duì)我們產(chǎn)品的興趣，再對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)，這樣成交的概率將會(huì)增大。再工作上的積極性和投入性有所提高，再電話上和QQ上聯(lián)系客戶的質(zhì)量，挺高客戶的意向度也有所提高，這個(gè)月的電話量比上個(gè)月的電話量增

22、加了很多，也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料，也知道準(zhǔn)備好一份好的資料，對(duì)于明天尋找有意向的客戶的概率也會(huì)非常大。二、工作中的問題和困難1、再電話中，有時(shí)候遇到主控性很強(qiáng)的客戶，很容易被客戶引導(dǎo)走，偏離了自己的想法，同時(shí)也忘記了該怎么去把客戶引導(dǎo)到自己這一邊上來。2、雖然上個(gè)月有檢討這方面的因素，這個(gè)月也有所提高，但是還是得對(duì)自己進(jìn)行再次檢討：對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。3、同客戶再電話上聯(lián)系完之后，再網(wǎng)絡(luò)上還是處于被動(dòng)，還是不能獨(dú)立聊天。4、再電話上和客戶聯(lián)系的時(shí)候語述太快，自己明白，但是客戶不一定明白。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措

23、施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！2、對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！時(shí)刻把握客戶對(duì)自己銷售產(chǎn)品的熱度。3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧，加強(qiáng)客戶對(duì)自己銷售產(chǎn)品的意向。4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理，對(duì)于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當(dāng)。 銷售工作總結(jié)7 通過兩天的銷售工作，對(duì)自身存在的優(yōu)勢(shì)和不足，以及對(duì)銷售工作的了解和掌握做一下個(gè)人總結(jié)。首先，對(duì)于銷售工作有一個(gè)全新的了解，并不只是說說話那么簡(jiǎn)單，需要在推銷產(chǎn)品的時(shí)候突出產(chǎn)品的特色，抓住產(chǎn)品的與眾不同之處，才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪的人群中，一部分認(rèn)為價(jià)

24、格偏貴的時(shí)候，就介紹這個(gè)價(jià)錢里包括的哪些服務(wù)，而且絕不加收任何費(fèi)用，講明之后，有些人就會(huì)覺得價(jià)格還公道，就比較有興趣。有些人還比較懷疑，就再細(xì)致的給他講解一下。然后是對(duì)于銷售面向的對(duì)象，普遍來看，多數(shù)感興趣的人群都是年輕人，還有年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的男士，基于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比較刺激，更多的會(huì)吸引這些人群的喜愛。所以，遇到這類人群往往會(huì)多介紹一下，以激起他們更多的好奇心。察覺到有意向的，就更進(jìn)一步問是否方便留下姓名及聯(lián)系方式，為日后回訪做準(zhǔn)備。但一部分人對(duì)留下個(gè)人信息不是很愿意。最后總結(jié)一下個(gè)人的工作情況。我自己對(duì)銷售的內(nèi)容和突出點(diǎn)還算能較快掌握，但是在訪問期間，被問及到更加細(xì)節(jié)的東西就不是很了解，還需加強(qiáng)

25、。還有就是在對(duì)方不愿留下個(gè)人信息的時(shí)候，不知道該怎么說，才能說服對(duì)方?？偟膩砜?，這兩天的收獲不少，學(xué)到了很多東西，跟人交流也更放得開了，也在逐步改進(jìn)不足之處，爭(zhēng)取把工作做的更好。 銷售工作總結(jié)8 作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和總結(jié)，給自我制定一個(gè)工作計(jì)劃并且實(shí)施，在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好，把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然后反復(fù)的去想怎樣解答客戶的問題，把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開來，每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站，晚上回家聽一些進(jìn)階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵(lì)人生的書籍，晚上睡覺之前把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)以及發(fā)生的事在大腦里過一遍，向

26、老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗(yàn)。銷售的前期是十分坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方，我愿意花更多的時(shí)候去學(xué)習(xí)這些知識(shí)，讓自我早一點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面，同事都很好，都很樂于幫忙，遇到不懂的問題大家都會(huì)幫忙找到答案。在我不斷的努力，學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個(gè)大家庭。以下是我從四個(gè)方應(yīng)對(duì)年的銷售工作所做的總結(jié)：一、基本情景這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產(chǎn)品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業(yè)，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。二、主要做法這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙硎窃鯓幼鲣N售的，采用的是什么樣的方法在做銷售

27、。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。三、我的收獲這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自我與客戶的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時(shí)都能發(fā)信息問候;還比如：我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好，主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好，我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確，目的性很強(qiáng)。四、不足之處比如：對(duì)產(chǎn)品理解還不是很到位，有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因?yàn)闆]有做好記錄和管理，所以查找時(shí)很麻煩等。

28、以上幾點(diǎn)供大家參考，總的體會(huì)就是要寫得實(shí)實(shí)在在，不要是為了交差，認(rèn)真寫了才能對(duì)自我以后的銷售工作有指導(dǎo)和幫忙作用。 銷售工作總結(jié)9 服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚

29、力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

30、，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，

31、愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 銷售工作總結(jié)10 我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。一轉(zhuǎn)眼，來了公司也快一年了?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。首先我要提到兩個(gè)人，李總和羅總。首先感謝羅總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝李總給予工作上的鼓勵(lì)和督促。還有在粟總的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下

32、一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。一年時(shí)間里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，我經(jīng)過查閱更多項(xiàng)目手冊(cè)、業(yè)務(wù)資料、汽車美容培訓(xùn)和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說三個(gè)方面：一、在汽車美容專業(yè)知識(shí)方面：1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉洗車設(shè)備的生產(chǎn)工藝、了解

33、產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解洗車美容流程和理念；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他同行背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3）客戶需要方面：了解加盟商（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解汽車美容市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與汽車美容設(shè)備有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同地方要不同的運(yùn)營(yíng)模式和客戶思維轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心

34、、認(rèn)真、迅速地處理客戶的問題；有效運(yùn)用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面：1）工作中的心里感言。在李總和粟總的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教

35、讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭＿@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。電話回訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，俗話說：你的心在哪里，結(jié)果就在哪里。想客戶所想，換位思考，真正服務(wù)到客戶心里去。4）簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨?/p>

36、到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單發(fā)貨售后維護(hù)人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司快一年了，但很遺憾的是業(yè)績(jī)不太理想。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。5）自己工作中的不足。特別是專業(yè)知識(shí)和客戶分析等有待進(jìn)一步提升。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老同事業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。做人做事方面：來公司快一年了，不斷的在犯錯(cuò)中成長(zhǎng)。聆聽李總和粟總的教誨：做任何事情1、注意細(xì)節(jié)2、凡事要有個(gè)提前量3、工作交接要以文字加當(dāng)面語言表達(dá)形式4、給客戶承諾，

37、表達(dá)一定要清晰明了，一句話不要讓人產(chǎn)生兩種意思5、敢于承擔(dān)責(zé)任6、把自己變?yōu)槎喙δ?。用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處。我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于擔(dān)當(dāng)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪?；仡?0xx，我來公司做銷售以來，來訪客戶不多，簽單數(shù)也不多，業(yè)績(jī)也就不高。讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的'包容和鼓勵(lì)。展望20xx，希望在新的一年

38、里一切都好起來，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些！20xx的目標(biāo)：1、熟練掌握汽車美容店運(yùn)營(yíng)理念和技術(shù)知識(shí)。2、業(yè)績(jī)突破100萬目標(biāo)是150萬。3、帶爸媽坐飛機(jī)去旅游一次。在今后的工作中，我將加倍努力，發(fā)展更多的加盟商，把“我”賣出去，把錢收回來，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。相信自己，創(chuàng)造奇跡吧，為自己加油！新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！ 銷售工作總結(jié)11 阿龍山林業(yè)局20xx年在林管局和營(yíng)銷處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在林管局

39、的銷售方針指導(dǎo)下，不斷完善管理機(jī)制，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，通過采取“適應(yīng)需求，合理生產(chǎn)；狠抓管理，提等晉級(jí)；穩(wěn)固客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)；預(yù)先安排，搶占先機(jī)；簡(jiǎn)化程序，方便客戶”等有效措施，按時(shí)完成了林管局交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。120xx年全年銷售、運(yùn)輸完成情況：林木產(chǎn)品銷售共完成78，710m3，計(jì)845車；銷售收入完成：5，505.6萬元；平均售價(jià)：643.61元/m3。其中：（1）主產(chǎn)品銷售完成54，750立方米，計(jì)：657車，銷售收入完成4.401.62萬元，平均售價(jià)803.95元/立方米。（2）紙材銷售完成2,691m

40、3，銷售收入完成141.73萬元，平均售價(jià)526.68元/m3。（3）帳外桿銷售完成3,880m3，銷售收入完成186.92萬元，平均售價(jià)481.75元/m3。2原料供應(yīng)計(jì)劃完成情況（1）玖龍興安原料年供應(yīng)計(jì)劃為11,000m3，已完成11,000m3。（2）金河板業(yè)原料年供應(yīng)計(jì)劃為15,000m3，已完成11,452m3。（3）拓孚公司樹皮年供應(yīng)計(jì)劃為100噸，已完成100噸（4）華洋木業(yè)原料年供應(yīng)計(jì)劃為1000m3，已完成1000m3。二、20xx年做的主要工作。1、20xx年，我局按年初經(jīng)濟(jì)工作確立目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售管理工作中加強(qiáng)了營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，健立并完善了相應(yīng)的管理制度，本著面向市場(chǎng)，面

41、向運(yùn)輸，穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)，不斷拓展新市場(chǎng)，遵循價(jià)值規(guī)律，建立了可靠的市場(chǎng)信息反饋系統(tǒng)，能準(zhǔn)確及時(shí)地掌握市場(chǎng)行情及鐵路運(yùn)輸動(dòng)態(tài)信息，發(fā)揮木材銷售人員的積極作用，努力開拓新的銷售渠道，大力拓展需求空間。由于今年中國(guó)木材進(jìn)口渠道不斷增加，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控政策等諸多因素的影響，木材需求量大幅萎縮，在仔細(xì)分析研究木材市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，先后調(diào)整木材售價(jià)達(dá)十余次，主動(dòng)迎合市場(chǎng)。改變了以前的銷售作風(fēng)，積極走出去，尋找新的客戶，積極尋找市場(chǎng)。加強(qiáng)了與礦山、用材大戶等客戶的聯(lián)系，努力為客戶服務(wù)，使購買我們木材的客戶享受成本最低，服務(wù)最好的待遇。使我們抓住了時(shí)機(jī)，拓展了銷售市場(chǎng)，提高了售價(jià)。2、貯木管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益

42、的源泉，貯木管理工作完成的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，我們要不斷提高對(duì)貯木管理工作的重要性的認(rèn)識(shí)，繼續(xù)按照內(nèi)蒙古大興安嶺林林區(qū)貯木管理檢查辦法的要求，提高林區(qū)現(xiàn)隊(duì)段貯木商品化管理水平，積極推廣效益造材機(jī)制，效益造材、合理造材的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施，提高經(jīng)濟(jì)材比重，使貯木管理達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)管理程序化、楞頭排擺商品化、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場(chǎng)化”的要求。在加強(qiáng)內(nèi)部管理過程中，今年，我們?cè)谠械幕A(chǔ)上，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合公司實(shí)際情況，建立起符合公司實(shí)際運(yùn)作的貯木場(chǎng)封閉式管理辦法、木材銷售管理辦法，宏觀調(diào)控木材管理與銷售工作，并針對(duì)各相關(guān)股室職能，重新修訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，我們還要通過舉辦培訓(xùn)班、知識(shí)

43、講座等形式來進(jìn)一步提高銷售工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和廉潔意識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)和素質(zhì)學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)貯木場(chǎng)商品化和效益化管理，堅(jiān)持合理造材、科學(xué)造材。在生產(chǎn)過程中做到清選、清歸，努力做到材長(zhǎng)清、徑級(jí)清、等級(jí)清，確保貯木場(chǎng)“商品化”管理的實(shí)現(xiàn)。加大對(duì)量材員、木材檢驗(yàn)員等一線職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為我們提高木材生產(chǎn)質(zhì)量和促進(jìn)銷售工作有序發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)銷售方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售模式，木材銷售管理進(jìn)入信息化時(shí)代，拉近產(chǎn)銷兩地距離，為供需雙方建立信息平臺(tái)。及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供鮮活的木材銷售信息，使廣大企業(yè)和客戶更充分地享受網(wǎng)站服務(wù)帶來的商機(jī)和便利。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)之間、木材市場(chǎng)與口岸市

44、場(chǎng)的價(jià)格信息聯(lián)動(dòng)。達(dá)到了信息資源共享，供需雙方雙贏的目的。準(zhǔn)確掌握木材銷售的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，營(yíng)造良好的木材銷售環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。成為木材銷售的新渠道，聯(lián)系客戶的新紐帶，服務(wù)企業(yè)的新平臺(tái)，招商引資的新載體。是木材銷售的參考系和風(fēng)向標(biāo)，木材市場(chǎng)價(jià)格信息變化的晴雨表。4積極協(xié)調(diào)同鐵路部門的關(guān)系，做好運(yùn)輸工作。鐵路運(yùn)輸是我局產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我局的產(chǎn)品幾乎全部靠鐵路外運(yùn)，因此，密切同鐵路部門的聯(lián)系和溝通，是我們完成既定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的根本保證。我局積極配合和適應(yīng)鐵路部門對(duì)木材裝載加固運(yùn)輸?shù)囊螅崆白龊醚b車準(zhǔn)備，無論什么時(shí)間甩車我局都及時(shí)組織裝運(yùn)，并努力提高裝車質(zhì)量、保證行車安全。同時(shí)，經(jīng)常保持與鐵路部門的聯(lián)

45、系與溝通，能及時(shí)獲取和掌握鐵路運(yùn)輸態(tài)勢(shì)，為我局及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略減少損失提供了保證?？傊?0xx年的銷售工作中，我們做了一些工作，取得了一定的成績(jī)。但按上級(jí)對(duì)我們的要求還存在差距，我們將在新一年的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找差距，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，切實(shí)做好木材銷售工作，使我局有限資源實(shí)現(xiàn)效益的最大化，為我局各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 銷售工作總結(jié)12 尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：我于20xx年x月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作，現(xiàn)銷售工作以基本結(jié)束，就近期工作情況總結(jié)如下：20xx年x月下旬到東北市場(chǎng)后，因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒，春節(jié)后基本沒出

46、多少貨，只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售情況。20xx年東北種子市場(chǎng)整體啟動(dòng)較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài)，銷售量遼寧市場(chǎng)沒受大的影響，吉林和黑龍江整體呈下降趨勢(shì)，較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升，整個(gè)市場(chǎng)形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢(shì)，致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售情況很不理想，整體銷售量為70萬公斤，完成年度銷售計(jì)劃的40%。經(jīng)分析我認(rèn)為造成以上情況的原因主要有以下幾點(diǎn)：一、外部因素1、20xx年由于受商品量市場(chǎng)影響，農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價(jià)格低、出售困難，造成商品玉米大量積壓，再加去年東北地區(qū)天氣干旱，部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價(jià)格

47、又低，農(nóng)戶沒有效益。食用油價(jià)格大幅上漲，今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加，玉米種植面積減少10%左右。2、20xx年國(guó)內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè)，推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備，并在市場(chǎng)占領(lǐng)了一定的銷量，使整體銷量下降15%左右。3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變，有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種，使稀植品種的銷量大幅下降，甚至有退出市場(chǎng)的趨勢(shì)。4、由于20xx年大旱之年，鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn)，xx年使其銷量空前高漲，部分地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場(chǎng)，導(dǎo)致其他品種的銷量大幅下降。

48、據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)地區(qū)銷售的近200個(gè)品種中，各種套牌品種約占1/4，且部分品種的銷量也占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。此舉讓當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)，外地企業(yè)只能望而興嘆。5、整個(gè)種子市場(chǎng)供大于求，盡管20xx年各生產(chǎn)公司都?jí)嚎s了生產(chǎn)面積，由于20xx年種子積壓太多，整體市場(chǎng)還是供大于求，雖然20xx年鄭單958的銷售市場(chǎng)如此之大，但其種子還是有大量積壓。二、內(nèi)部因素1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種，適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū)，但通過近幾年所售種子的信息反饋，該品種整體表現(xiàn)一般，果穗偏小，農(nóng)戶種過一年第二年便不會(huì)問津，再加之去年所售種子純度差，經(jīng)銷商怕種子售

49、出后出問題影響自己的聲譽(yù)，態(tài)度也不是很積極，今年大部分種子都是賒銷出去的，所以我們?cè)谑袌?chǎng)的形勢(shì)很被動(dòng)。2、吉單257也屬大穗稀植型品種，其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶，在遼寧省種植生育期短，表現(xiàn)早衰。就品種自身而言，該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的，但該品種在我公司買斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷售幾年，現(xiàn)在已屬老品種，而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快，經(jīng)銷商和老百姓都比較樂于接受新品種，再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種（部分山區(qū)除外），所以使稀植型品種的銷量逐年下降。3、銷售人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)向和經(jīng)銷商心理，缺乏對(duì)市場(chǎng)的分析能力和應(yīng)變能力。三、對(duì)今后工作的

50、想法及建議根據(jù)今年整體銷售狀況及后期的儲(chǔ)存情況，來年的種子市場(chǎng)還是不容樂觀，越是大公司種子積壓的量越大，而當(dāng)?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)打破現(xiàn)有的營(yíng)銷模式及策略，從目前情況來看，東北地區(qū)種子市場(chǎng)的監(jiān)管環(huán)境會(huì)越來越嚴(yán)格，部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局，介于此情況我公司應(yīng)在東北當(dāng)?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實(shí)力的公司聯(lián)合開發(fā)，合作銷售。公司負(fù)責(zé)提供散籽，由經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行具體操作，根據(jù)來年市場(chǎng)情況，適當(dāng)?shù)募哟蠼?jīng)銷商的利潤(rùn)空間，調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性，使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱，爭(zhēng)取早日輕裝上陣。加強(qiáng)種子質(zhì)量管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。單粒播種及精品種子在東北地

51、區(qū)已初具規(guī)模，高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子，也是目前種子市場(chǎng)的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴(yán)格要求，為市場(chǎng)提供高質(zhì)量的種子，提高公司的市場(chǎng)竟?fàn)幜ΑＲ陨鲜俏以跂|北市場(chǎng)學(xué)習(xí)、工作幾個(gè)月來對(duì)工作的簡(jiǎn)單總結(jié)和一些親身體會(huì)，不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 銷售工作總結(jié)13 我于20xx年x月份來到湖南湘松工程機(jī)械有限責(zé)任公司，從事主機(jī)部銷售管理工作。隨著時(shí)間的推移、工作內(nèi)容的豐富，對(duì)自己所從事的行業(yè)及產(chǎn)品有了逐步深入的了解，但卻沒有真正的接觸過一線銷售工作。經(jīng)過兩年多的銷售管理工作，為了更好的提升并完善自己的工作能力，逐漸產(chǎn)生了去一線做銷售的想法。20xx年x月份，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我有幸被

52、分配到偉人故里湘潭，負(fù)責(zé)該地區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)及產(chǎn)品銷售。步入市場(chǎng)的第一天，我就意識(shí)到這與我之前從事的銷售管理工作完全是兩個(gè)不同的概念，幸好有公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指點(diǎn)和支持，才使我盡快的轉(zhuǎn)變角色，融入銷售工作。湘潭由于近幾年國(guó)家工業(yè)園建設(shè)及長(zhǎng)株潭一體化發(fā)展，土石方施工逐漸向正規(guī)化渣土運(yùn)輸公司邁進(jìn)，設(shè)備需求有所增長(zhǎng)，尤其以湖南龐龍物流有限公司為主導(dǎo)。下面就近半年來與該公司的業(yè)務(wù)往來在這里總結(jié)一下心得體會(huì)，與各位同仁交流。20xx年x月，該公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要購買了山推SD22推土機(jī)，成就了雙方第一筆訂單，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及周到的售后服務(wù)得到了客戶充分認(rèn)可，為后期設(shè)備購置埋下了伏筆。同年x月份，該公司計(jì)劃采購20噸

53、級(jí)挖掘機(jī)，因其之前購買某日系品牌4臺(tái)，對(duì)小松設(shè)備不太了解，此次購機(jī)還是比較傾向某日系品牌，原因有二：一、品牌比較好。二、機(jī)器比較省油。在此期間我沒有直接反駁他的觀點(diǎn)，而是慢慢向他介紹小松在世界工程機(jī)械的地位，以及小松在中國(guó)的發(fā)展情況以及湖南地區(qū)現(xiàn)階段用戶投資工程機(jī)械趨勢(shì)等基本情況。通過我一番耐心和細(xì)致的講解，客戶對(duì)小松表現(xiàn)出越來越濃厚的興趣。興趣歸興趣，從與他后續(xù)的談話中可以看出他還是對(duì)他所中意的那個(gè)品牌有一定的想法。該出手時(shí)就出手，我想是時(shí)候要扭轉(zhuǎn)他的觀念了，為此我從以下幾個(gè)方面入手，拿小松與他所中意的那個(gè)品牌做了詳細(xì)的比較?！笆紫?，您所說的品牌問題，品牌絕對(duì)是要有品質(zhì)的保證，而品質(zhì)的保證取

54、決于一個(gè)廠家擁有多少同行業(yè)中獨(dú)有的核心技術(shù)。作為一個(gè)專業(yè)的工程機(jī)械制造商最起碼應(yīng)該具備自主研發(fā)的能力，并且將研發(fā)出來的技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并投入實(shí)際運(yùn)用，而小松恰恰是這個(gè)行業(yè)科研技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。舉一個(gè)很明顯的例子，小松可以將自己多年研發(fā)生產(chǎn)出來的獨(dú)創(chuàng)并擁有世界200多項(xiàng)專利技術(shù)的CLSS閉式液壓系統(tǒng)搭配上與之完美匹配的小松發(fā)動(dòng)機(jī)，而您所指的那個(gè)品牌卻是通過采購東家的液壓泵再搭配上西家的發(fā)動(dòng)機(jī)，這樣難免會(huì)造成其匹配性和協(xié)調(diào)性上的不穩(wěn)定，從而使產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣，連一個(gè)核心技術(shù)部件都生產(chǎn)不出來的公司，這樣的公司能夠叫一個(gè)專業(yè)的挖機(jī)制造商嗎？”其次是他們的發(fā)動(dòng)機(jī)配置方面，將以前的六缸發(fā)動(dòng)機(jī)變成現(xiàn)在的四缸

55、發(fā)動(dòng)機(jī)。雖然排量減少了20%，功率增加了11%，但由此造成發(fā)動(dòng)機(jī)的熱負(fù)荷增加，不適用于工程機(jī)械這樣嚴(yán)酷的工作場(chǎng)合，工作壽命從而大幅降低。對(duì)于他們所宣傳的省油不過是靠犧牲發(fā)動(dòng)機(jī)的壽命來換來的，這點(diǎn)微薄的利益是得不償失的。更何況，小松-8挖機(jī)通過高壓共軌電噴發(fā)動(dòng)機(jī)+小松CLSS液壓系統(tǒng)+先進(jìn)的控制技術(shù)也可以實(shí)現(xiàn)高效率低油耗的操作效果。另外，小松利用最頂尖IT技術(shù)研發(fā)的KOMTRAX系統(tǒng)可為您提供實(shí)際工作時(shí)間、油耗、燃料量、水溫、油溫等的查詢功能，是您設(shè)備的“衛(wèi)士”，隨時(shí)為您反饋機(jī)器信息。其便捷的機(jī)群管理功能可以在同一個(gè)界面上瀏覽多臺(tái)機(jī)器的使用情況并進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比。聽完這些，客戶茅塞頓開，對(duì)小松重新建

56、立了一個(gè)比較客觀的認(rèn)識(shí)，最終陸續(xù)購買PC220標(biāo)準(zhǔn)四臺(tái)，PC60一臺(tái)。20xx年x月，隨著施工范圍的擴(kuò)大，該公司計(jì)劃采購30噸級(jí)挖掘機(jī)及5噸級(jí)裝載機(jī)。因其公司設(shè)備施工量較大，運(yùn)轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)，對(duì)設(shè)備的質(zhì)量保證期重點(diǎn)關(guān)注。此次競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，之前日系品牌承諾其新購及原有設(shè)備質(zhì)保期可延長(zhǎng)至三年，這一條件無疑是對(duì)我們的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。得知該信息后，我及時(shí)將情況向分公司經(jīng)理匯報(bào)，分公司經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)較為重視，就在客戶準(zhǔn)備交納某日系品牌定金時(shí)，公司當(dāng)即拿出相應(yīng)政策應(yīng)對(duì)并回應(yīng)，致使客戶推遲交納定金，進(jìn)一步商談考慮：一、針對(duì)三年質(zhì)保期問題，小松總部出臺(tái)了“放心工程”政策，從而使設(shè)備質(zhì)保期延長(zhǎng)至交機(jī)日起三年或7000小時(shí)，以先到者為準(zhǔn)，由此解決了客戶的后顧之憂。二、針對(duì)裝載機(jī)采購，積極向客戶推薦小松原裝WA320-5?？蛻糸_始出于價(jià)格因素，傾向國(guó)產(chǎn)系列，公司大客戶經(jīng)理就以下幾個(gè)方面對(duì)客戶進(jìn)行說明：1原裝小松機(jī)較國(guó)產(chǎn)機(jī)工作效率要高，其數(shù)據(jù)顯示工作效率是國(guó)產(chǎn)機(jī)的2倍2原裝小松機(jī)較國(guó)產(chǎn)機(jī)油耗要低，每年節(jié)省燃油在6萬元以上3原裝小松機(jī)質(zhì)量保證及保值較國(guó)產(chǎn)機(jī)優(yōu)勢(shì)較大，重點(diǎn)向客戶介紹了“回購合同”內(nèi)容及條款。通過“放心工程”及“回購合同”兩