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文檔簡介

1、第二階段在線作業(yè)單選題(共20道題)展開收起1. (2.5分)AQL的真正意圖是什么?? ° A、在我們工作以前,就承認將生產(chǎn)有缺陷的東西? SB、讓工作的人自己來設定標準? 0 C、將注意力集中在如何盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并積極糾正? D、改變我們的心態(tài)我的答案:B此題得分:2.5分2. (2.5分)什么是工作的標準??A、符合工作的要求2GB、零缺陷心態(tài)2rC、客戶百分百滿意?°D、領導百分百滿意我的答案:B此題得分:2.5分3. (2.5分)零缺陷的完整定義?? A、可以操作的工作執(zhí)行標準和行動的準則? B、可以衡量的工作執(zhí)行標準? C、行動的準則D、可以操作的、可以衡量的工作

2、執(zhí)行標準和行動的準則我的答案:D此題得分:2.5分4. (2.5分)什么是現(xiàn)代企業(yè)成功的必要條件之一?"A、團隊精神2rB、零缺陷心態(tài)? C、符合工作的要求?D、產(chǎn)品質(zhì)量我的答案:A此題得分:2.5分5. (2.5分)如何打造一個優(yōu)秀的系統(tǒng)和平臺?如何改造一個舊有的系統(tǒng)和平臺?A、改變我們的制度?B、改變我們的方法?"C、改變我們的文化?0D、改變我們的心態(tài)我的答案:C此題得分:2.5分6. (2.5分)建造優(yōu)秀企業(yè)的絕對條件是什么??"A、經(jīng)營質(zhì)量?B、以嚴格的制度文化培育人?C、以優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)文化激勵員工?D、以優(yōu)秀的企業(yè)精神文化鼓舞人 我的答案:A此題得分:2

3、.5分7. (2.5分)國際化的本質(zhì)是什么? A、懂得各個國家獨特的文化? 0 B、懂得各個國家獨特的消費習慣? 0C、懂得國際消費者? D、懂得國際消費者背后那個國家獨特的消費階層我的答案:C此題得分:2.5分8. (2.5分)工作的最高境界是什么?2GA、符合工作的要求2rB、零缺陷?0C、客戶百分百滿意?°D、領導百分百滿意我的答案:A此題得分:2.5分9. (2.5分)質(zhì)量是什么?? " A、質(zhì)量是一種態(tài)度,是你如何對待工作的態(tài)度?B、質(zhì)量是一種態(tài)度?C、是符合工作要求2rD、是符合標準我的答案:A此題得分:2.5分10. (2.5分) 什么是AOQLr?A、零缺陷

4、?'B、符合工作的要求?°C、可接受的質(zhì)量水平?0D、可接受的質(zhì)量水平標準我的答案:D此題得分:2.5分11. (2.5分) 組織最重要的管理是什么??0A、文化管理?B、量化管理?1VC、質(zhì)量管理?0D、以上都是我的答案:C此題得分:2.5分12. (2.5分)什么是創(chuàng)建品牌的智力基礎??0A、設備領先2rB、產(chǎn)品領先?C、人才領先?D、成本領先我的答案:C此題得分:2.5分13. (2.5分) 企業(yè)創(chuàng)建質(zhì)量文化的兩個關鍵是什么?A、領導的決心與參與?B、核心骨干隊伍建設?C、舍本逐末地尋著時髦的工具與技巧? ' D、領導的決心與參與、核心骨干隊伍建設我的答案:D此

5、題得分:2.5分14. (2.5分) 管理的目的?? A、有計劃地創(chuàng)建一種業(yè)務成功的品質(zhì)文化,從而幫助組織實現(xiàn)永續(xù)的成功? 0 B、有計劃地創(chuàng)建一種關系成功的品質(zhì)文化,從而幫助組織實現(xiàn)永續(xù)的成功? ® C、在于有計劃地創(chuàng)建一種業(yè)務成功、關系成功的品質(zhì)文化,從而幫助組織實現(xiàn)永續(xù)的 成功。? 口 D、有計劃地創(chuàng)建一種業(yè)務成功、關系成功的品質(zhì)文化,從而幫助組織實現(xiàn)永續(xù)的成功我的答案:C此題得分:2.5分15. (2.5分)治理我們工作中的缺陷,最先該治理什么??0A、態(tài)度上的缺陷?"B、頭腦里的缺陷?C、預防系統(tǒng)的不完善?D、設備的不完善我的答案:B此題得分:2.5分16. (2

6、.5分)在工作中如何才能定義清楚對與錯,才能保證工作過程中的每一個 環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)??A、仔仔細細制定要求?°B、與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求2rC、避免雙重標準?D、高度重視預防我的答案:A此題得分:2.5分17. (2.5分) 一個優(yōu)秀企業(yè)都包括什么??A、產(chǎn)品質(zhì)量? B、業(yè)務推進的質(zhì)量、經(jīng)營者、員工的質(zhì)量? 0C、與經(jīng)營有關的其他所有的質(zhì)量? 0D、以上都是我的答案:D此題得分:2.5分18. (2.5分)什么是員工的基本素質(zhì)?2 rA、符合工作的要求3 GB、第一次做對?C、零缺陷?D、領導百分百滿意我的答案:B此題得分:2.5分19. (2.5分)什么是是創(chuàng)造品牌的智力基礎

7、??A、產(chǎn)品質(zhì)量?0B、經(jīng)營質(zhì)量?"C、人才領先?D、成本領先我的答案:C此題得分:2.5分20. (2.5分)什么是可操作的哲學?A、零缺陷?°B、產(chǎn)品質(zhì)量?"C、第一次把事情做對?D、符合工作的要求我的答案:C此題得分:2.5分多選題(共20道題)展開收起21. (2.5分)如何確定零缺陷工作標準? " A、有意識地去確定要求(7?B、有意識地拒絕差不多|7?C、有意識地預防第二次重復去做r?D、有意識地制定要求我的答案:ABC此題得分:2.5分22. (2.5分)造成錯誤的兩個因素??A、缺乏知識17?B、缺乏關注?C、缺乏行動的準則?廠D、缺乏對

8、質(zhì)量的要求我的答案:AB此題得分:2.5分23. (2.5分) 對決定企業(yè)的質(zhì)量,理解有誤的是?A、員工的數(shù)量B、設備的先進C、員工的素質(zhì)D、員工對企業(yè)文化的認同感我的答案:ABD此題得分:2.5分24. (2.5分) 一個優(yōu)秀企業(yè)都包括什么?A、廠品質(zhì)量B、業(yè)務推進的質(zhì)量、經(jīng)營者、員工的質(zhì)量C、與經(jīng)營有關的其他所有的質(zhì)量D、設備領先我的答案:ABC此題得分:2.5分25. (2.5分) 對于追求零缺陷的人來說,他們的什么一致?”A、才華?"B、激情17?C、價值取向?LD、人生追求我的答案:ABC此題得分:2.5分26. (2.5分)經(jīng)營質(zhì)量都包括哪些方面?|7?A、產(chǎn)品質(zhì)量B、業(yè)

9、務推進的質(zhì)量C、經(jīng)營者的質(zhì)量? 1 D、員工的質(zhì)量我的答案:ABCD此題得分:2.5分27. (2.5分) 企業(yè)應該注重哪些方面的管理?1A、過程管理?”B、經(jīng)驗管理?1C、員工管理|7?D、要素管理我的答案:ABD此題得分:2.5分28. (2.5分)產(chǎn)品質(zhì)量的定義是什么?A、符合市場需求B、符合公司發(fā)展要求C、符合設計要求D、符合消費需求我的答案:ABD此題得分:2.5分29. (2.5分) 企業(yè)創(chuàng)建質(zhì)量文化的關鍵是什么?A、第一次把事情做對B、領導的決心與參與C、核心骨干隊伍建設D、堅持零缺陷的做事準則我的答案:BC此題得分:2.5分30. (2.5分)什么是質(zhì)量管理的實質(zhì)?A、有目的地

10、在組織中創(chuàng)建一種氛圍和習慣? B、使每一個人的日常工作第一次就能做對,與客戶、合作者和供應者的關系獲得成功? C、一種生存狀態(tài)和幸福感覺? D、堅持零缺陷的做事準則我的答案:AB此題得分:2.5分31. (2.5分) 管理通過哪些方面幫助企業(yè)成為有用的和可信賴的組織??"A、從改變?nèi)说男呐c智入手?”B、通過思想與態(tài)度的轉(zhuǎn)變?C、通過預防為主而非事后把關的質(zhì)量文化的形成?廠D、堅持零缺陷的做事準則我的答案:ABC此題得分:2.5分32. (2.5分)真正的企業(yè),是由什么在發(fā)揮作用?A、資金B(yǎng)、人C、優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)條件D、可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)我的答案:BD此題得分:2.5分33. (2.5分)企

11、業(yè)創(chuàng)建質(zhì)量文化的兩個關鍵是什么?A、領導的決心與參與?”B、核心骨干隊伍建設?C、舍本逐末地尋著時髦的工具與技巧?1D、通過思想與態(tài)度的轉(zhuǎn)變我的答案:AB此題得分:2.5分34. (2.5分)國際化的本質(zhì),理解有誤的是??0A、懂得各個國家獨特的文化?B、懂得各個國家獨特的消費習慣?C、懂得國際消費者? " D、懂得國際消費者背后那個國家獨特的消費階層我的答案:ABD此題得分:2.5分35. (2.5分)員工質(zhì)量最高要求包括哪些方面?LA、人品?"B、素質(zhì)17?C、能力?1D、知識我的答案:ABC此題得分:2.5分36. (2.5分)怎樣讓工作具有質(zhì)量?|7?A、不向不符合要求的情形妥協(xié)?B、第一次把事情做對? 1C、零缺陷? ”D、極力預防錯誤的發(fā)生我的答案:AD此題得分:2.5分37. (2.5分)SMART1則包含哪些方面??"A、具體的?"B、可衡量的?C、可實現(xiàn)的?D、有挑戰(zhàn)性的以及有時間框架的我的答案:ABCD此題得分:2.5分38. (2.5分)第一次把事情做對的工作準則有哪些?|7?A、仔仔細細制定要求? "B、與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求?C、避免雙重標準?D、高度重視預防我的答案:ABCD此題得分:2.5分39. (2.5分)作為組織的一員,如何才能實現(xiàn)由被動管理向自主管理的

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