倉(cāng)庫(kù)管理中疑難問(wèn)題及解決辦法,重點(diǎn)解決賬及實(shí)物不符

1、倉(cāng)庫(kù)管理中疑難問(wèn)題與解決辦法，重點(diǎn)解決賬與實(shí)物不符倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題及解決方案目錄:1、簡(jiǎn)要：22、魚(yú)材分析法：23、盤點(diǎn)：24、人員：25、串貨：36、出入庫(kù)不符：37、錄單數(shù)據(jù)錯(cuò)誤：38、貨物滅失：39、貨物滯留：310、退貨入庫(kù)：311、訂單改單：312、庫(kù)排位不對(duì)應(yīng)：313、流程：314、單據(jù)：31、簡(jiǎn)要：目前倉(cāng)庫(kù)作業(yè)出現(xiàn)許多問(wèn)題，最主要是庫(kù)存與實(shí)物不符，究其問(wèn)題要加以分析與解 決。2、魚(yú)骨分析法：對(duì)于倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)的問(wèn)題采取魚(yú)骨分析法（如圖1）先一一列出來(lái)，然后實(shí)施解決方案。圖1目前倉(cāng)庫(kù)存在的最大問(wèn)題就是庫(kù)存與實(shí)物不符，如上圖所示我們將可能導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)的問(wèn)題 一一列出來(lái)，然后進(jìn)行分析與解決。3、盤點(diǎn)

2、:問(wèn)題原因：無(wú)盤點(diǎn)制度，不定時(shí)盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)存不清楚，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。解決方案：每日動(dòng)盤，對(duì)前一天進(jìn)出的貨物進(jìn)行動(dòng)盤，盤點(diǎn)人責(zé)任倉(cāng)管。每月兩次大盤，月中 一次，月末一次，盤點(diǎn)人倉(cāng)庫(kù)主管、責(zé)任倉(cāng)管等。4、人員:問(wèn)題原因：1、無(wú)責(zé)任倉(cāng)管，倉(cāng)管員可以多倉(cāng)庫(kù)操作，出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)解決.2、無(wú)人審核進(jìn)出庫(kù)貨物。3、造成工作繁忙，不按流程操作。4、公司其他人員隨意進(jìn)出庫(kù)區(qū)。解決方案：1、 每個(gè)倉(cāng)庫(kù)配一個(gè)責(zé)任倉(cāng)管，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨物的審核以及庫(kù)存的準(zhǔn)確性。責(zé)任倉(cāng)管配置：蕖水福倉(cāng)庫(kù)和紅酒倉(cāng)庫(kù)由郭慶作為責(zé)任倉(cāng)管進(jìn)行對(duì)貨物的審核, 格信倉(cāng)庫(kù)由經(jīng)理作為責(zé)任倉(cāng)管進(jìn)行對(duì)貨物的審核。2、 每個(gè)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目必須由責(zé)任倉(cāng)管進(jìn)行規(guī)的倉(cāng)

3、庫(kù)流程操作，進(jìn)行進(jìn)出貨。入庫(kù)流程：出庫(kù)流程：3、每個(gè)倉(cāng)庫(kù)必須由責(zé)任倉(cāng)管負(fù)責(zé)把關(guān)，未經(jīng)責(zé)任倉(cāng)管允許，任何人不得進(jìn)出 倉(cāng)庫(kù)。5、串貨:問(wèn)題原因：1、無(wú)人審核進(jìn)出庫(kù)貨物。2、相似包裝、品名、批次的貨物容易串貨。3、庫(kù)排位不對(duì)應(yīng).4、拼單分撿貨物。解決方案：1、進(jìn)出庫(kù)貨物必須由責(zé)任倉(cāng)管進(jìn)行復(fù)核。2、對(duì)于相似包裝、品名、批次的貨物進(jìn)行分開(kāi)碼堆。3、對(duì)于移動(dòng)的貨物需要及時(shí)更新庫(kù)排位，保證貨物與庫(kù)排位相對(duì)應(yīng)。4、取消拼單撿貨，嚴(yán)格按單撿貨。6、出入庫(kù)不符:問(wèn)題原因:1、入庫(kù)沒(méi)有按入庫(kù)單，車次驗(yàn)收貨物。2、出入庫(kù)手續(xù)交接不齊。3、其他人員隨意更換倉(cāng)庫(kù)貨物0解決方案:1、做到每車必清，嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)庫(kù)貨物。2、嚴(yán)禁

4、無(wú)單據(jù)進(jìn)出貨物。3、未經(jīng)責(zé)任倉(cāng)管允許，任何人不得進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。錄單數(shù)據(jù)錯(cuò)誤:問(wèn)題原因:1、審單不嚴(yán)，2、錄單粗心，錄入錯(cuò)誤。3、不按實(shí)際出入庫(kù)數(shù)據(jù)錄單。4、當(dāng)天沒(méi)及時(shí)處理完單據(jù)。解決方案:1、制定錄單制度，每一單據(jù)必須由責(zé)任倉(cāng)管進(jìn)行復(fù)查、簽名確認(rèn)。2、錄單必須按實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，責(zé)任倉(cāng)管進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)。3、系統(tǒng)員下班時(shí)必須處理完當(dāng)天單據(jù)。8、貨物滅失:問(wèn)題原因:1、人員隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。2、裝卸作業(yè)無(wú)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。解決方案：1、無(wú)責(zé)任倉(cāng)管允許，任何人禁止進(jìn)出倉(cāng)管。2、在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行裝卸貨物必須由相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。9、貨物滯留:問(wèn)題原因：1、出庫(kù)貨物不能及時(shí)出庫(kù)。解決方案：1、備好的貨物按照提貨時(shí)間進(jìn)行全

5、部出庫(kù)，交接時(shí)做好貨物的詳細(xì)標(biāo)識(shí)。10、退貨入庫(kù):問(wèn)題原因：1、無(wú)交接手續(xù)，隨意入庫(kù)。解決方案：1、制定退貨流程，無(wú)單據(jù)不得將退貨放入庫(kù)存堆碼。退貨入庫(kù)流程：11、訂單改單:問(wèn)題原因：1、通知改單。2、改單無(wú)記錄。3、無(wú)改單流程。解決方案：1、禁止口頭改單，改單，必須出示書(shū)而改單，進(jìn)行簽字確認(rèn)，倉(cāng)庫(kù)方嚴(yán)格按 單出貨。12、庫(kù)排位不對(duì)應(yīng):問(wèn)題原因：1、多次大批量移動(dòng)貨物，調(diào)整庫(kù)區(qū)。2、庫(kù)區(qū)調(diào)整不能及時(shí)到位。解決方案：1、多次大批量移動(dòng)貨物后，及時(shí)更新庫(kù)排位，保證貨物與庫(kù)排位相對(duì)應(yīng)，有 庫(kù)排位改動(dòng)及時(shí)更新。2、移倉(cāng)時(shí)必須嚴(yán)格按移倉(cāng)計(jì)劃完成操作。13、流程:問(wèn)題原因：1、不按流程操作。2、多頭管理。解決方案：1、按規(guī)定流程進(jìn)行工作，明確各崗位職責(zé)，倉(cāng)庫(kù)操作指令第一時(shí)間下達(dá)責(zé)任 倉(cāng)管，由責(zé)任倉(cāng)管對(duì)所有事項(xiàng)進(jìn)行安排、跟蹤、反饋。倉(cāng)庫(kù)鑰匙