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1、如何做一個優(yōu)秀的講師高素芬左右大腦的測試學(xué)習(xí)的三放 放 下 放 開 FUN為什么要有FUN?講師的認(rèn)知:自我認(rèn)識與了解作為精英講師的利與弊?時間安排?施比受更有福!感恩!講師的認(rèn)知與使命講師的傳達與生命力 1、新的推廣運做方式對我們發(fā)展業(yè)務(wù)的推動作用 2、充分利用好公司、分公司提供的機會,密切配合。 3、發(fā)揮傳幫帶的作用,忠實傳承完美教育體系超越臺上的恐懼感為什么會怕上臺?有怯場過嗎?*缺乏演講的經(jīng)歷和經(jīng)驗*習(xí)慣*心理作用*不熟悉*有重要的人物列席*缺乏周密的準(zhǔn)備(4:1)我是老師我是講師!所以就有壓力!講師應(yīng)有的心態(tài)尊重別人表達這只是我個人的感受本人是產(chǎn)品的體驗者必須不斷提升自己的能力要有感

2、恩的心要有交朋友的心態(tài)(真誠)目標(biāo)目標(biāo)內(nèi)容內(nèi)容組織組織(準(zhǔn)備)(準(zhǔn)備)表達表達引導(dǎo)引導(dǎo)評估評估(實施)(實施)教授型教授型名嘴型名嘴型教師型教師型教練型教練型自身修煉經(jīng)歷經(jīng)歷知識知識技能技能態(tài)度態(tài)度培訓(xùn)軟件培訓(xùn)風(fēng)格培訓(xùn)硬件如何做好準(zhǔn)備?體能上的準(zhǔn)備(平時的呼吸練習(xí)、保護好你的雙腳)內(nèi)容上的整理(4:1)時間上的安排(提前到現(xiàn)場去感覺、檢查現(xiàn)場)一、你如何成為全場的焦點注重形象(衣著、色彩、發(fā)型、整體)上臺前準(zhǔn)備(喝水?、提前5分鐘到現(xiàn)場熱身)上臺的狀態(tài)麥克拿法、頭、眼神、手勢、站姿開場白如何有一個好的開場白幽默的故事相互矛盾的問題提供另人吃驚的統(tǒng)計數(shù)字引用專家的觀點申述解決的問題-建立與學(xué)員的

3、聯(lián)系介紹演講的主題與背景講自己的故事(健康、日用品)總之就是集中注意力!把心收回來!二、演講中的表達技巧與運用*聽*說*停*輔助教具的運用演講過程中如何聽用什么聽?*聽的幾個層次*聽的方法*聽的技巧聽的工具用耳朵聽用眼睛聽用肢體聽用心聽聽的三個層次講師在現(xiàn)場聽什么-顧客的肢體語言-顧客的問題-顧客的學(xué)習(xí)氣氛-顧客的反應(yīng)講師說的方式大腦接受信息的規(guī)律溝通信息的模式 信息的比例1、語言表達 7%2、非語言表達 55%3、語音表達 38%溝通的障礙外表與肢體的動作眼神接觸個人外表姿勢走動面部表情手勢如何讓身體會說話*眼神*手勢*肢體*距離*頭語音的運用變化語調(diào)l高低音吸引聽眾,避免聽眾疲憊l強調(diào)內(nèi)容

4、變化語速l快速用來鼓動和激發(fā)聽眾l慢速用來強調(diào)、控制局面并產(chǎn)生戲劇效果重音停頓的技巧*對付口頭禪的方法*什么時候停頓重點提問思考大腦短路(忘詞)期待反饋輔助教具的運用-板書-FLIP-CHART-膠片投影儀-電腦投影儀-白版-教鞭-電視和VCD演講中的表達技巧與運用*聽*說*停*輔助教具的運用*如何克服緊張(聽眾和自己)*如何處理聽眾的刁鉆問題*大腦短路怎么辦?*如何鼓勵聽眾參與*時間管理*一次只看你熟悉或面善的人*讓頭腦休息一會*演講前與聽眾閑聊*提前達到會場,熟悉現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備*講一個你熟悉的故事或問問題-轉(zhuǎn)移如何處理聽眾刁鉆的問題處理提問的應(yīng)變技巧處理提問的應(yīng)變技巧* *請人寫下問題請人

5、寫下問題* *先挑選容易回答的問題先挑選容易回答的問題* *問關(guān)于問關(guān)于問題問題的問題的問題應(yīng)付釘子聽眾1、經(jīng)常提出古怪的問題*自己有不安全感*從針鋒相對或挑戰(zhàn)老師中得到滿足*富有進攻性,好辯論應(yīng)付方法-粉飾太平*決不要生氣*在某些觀點上找到正確之處,表示贊同應(yīng)付釘子聽眾2、滔滔不絕者/無所不知的人*急于表達/喋喋不休的人*愛賣弄的人*消息靈通的人應(yīng)付方法-瞞天過海*在他說話的間隙,感謝他,希望聽聽別人的意見*用一個難以回答的問題讓他思考*請其他學(xué)員做裁判應(yīng)付釘子聽眾3、抱怨者*覺得被刁難*很可能有特別生氣的事*把老師和課程當(dāng)成替罪羊應(yīng)付方法-感同身受+粉飾太平*認(rèn)同他的感受*把話題引導(dǎo)到課程的其他方面去,避免激化應(yīng)付釘子聽眾4、竊竊私語者*不知道在講什么*私下表達自己的觀點*厭煩,故意搗亂應(yīng)付方法*停止培訓(xùn),等待他抬頭并意識到大家都在看他,無聲地請求他們繼續(xù)竊竊私語;*利用燈塔技術(shù)*直接提問或歡迎他的觀點講給大家聽*四步法-轉(zhuǎn)身看屏幕-停頓-想現(xiàn)在應(yīng)該講什么?-轉(zhuǎn)身面向觀眾*提問-轉(zhuǎn)移如何鼓勵聽眾參與*多次提問,多次嘗試*眼神接觸*內(nèi)容接近聽眾*認(rèn)真聽*走動時間管理1手風(fēng)琴技巧A、慢些,多用案例、故事;減慢講話速

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