XX半年銷售工作總結

1、XX半年銷售工作總結XX半年銷售工作總結（一）（一）努力學習，全面提高自身綜合素質(zhì)在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知 識（ 專業(yè)技術知識、心理學 ） ，堅持一邊工作一邊學習。用正 確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合 自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不 斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的 時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收 獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了 太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積 攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。 再次是向同事學習成功的業(yè)務員

2、，他不僅有著跟人很好的溝 通能力，同時他必須要學習產(chǎn)品技術知識，如不虛心學習， 積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展 的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師， 堅持向 領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自 己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只 有不斷地虛心學習求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提（ 二 ） 扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、 工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到 的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本 職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的

3、了 解和掌握， 盡快適應本職工作的需要。 “干一行， 愛一行， 專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的 崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本 職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力 的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、 珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以 飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以 最大努力完成好領導交給的工作任務。（ 三 ） 嚴謹細致，全心做好服務保障工作作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們 企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從 海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團

4、結的力量，我因到這個 集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工 作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。（ 四 ） 存在問題一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點 就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于 糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表 現(xiàn)：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工 作中努力學習加以提高。XX半年銷售工作總結（二）轉(zhuǎn)眼XX年上半年已經(jīng)結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一 個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至 于把下半年的工作做的更好，完

5、成公司下達的銷售任務和各 項工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下， * 市場完成銷售額 157 萬元，完成年計 劃 300 萬元的 52%，比去年同期增長 126%，回款率為 100%; 低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個百分點 ; 中檔 酒占總銷售額的 28%，比去年同期增加 2 個百分點 ; 高檔酒占 總銷售額的 31%，比去年同期增加 3 個百分點。2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā) 貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價， 杜絕了低價傾銷和倒竄貨

6、行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司 的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽， 使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店 及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使 產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的 終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌 宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超 1 家，酒店 2 家，終端 13 家。新開發(fā) 的 1 家商超是成縣規(guī)模最大的 * 購物廣場， 所上產(chǎn)品為 52 系列的全部產(chǎn)品 ;2 家酒店是分別是 * 大酒店和 * 大酒店， 其 中* 大酒店所上產(chǎn)品為 52的四星、五星、

7、十八年， * 大酒 店所上產(chǎn)品為 42系列的二到五星及原漿。 新開發(fā)零售終端 城區(qū) 4 家，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 9 家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)， 并大部分是 42系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“ * 酒”的認知度，樹立品牌形象， 進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳 標示，在人流量大、 收視率高的地段及生意比較好的門市部， 聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌 35 個，其中煙酒 門市部及餐館門頭 29 個，其它形式的廣告牌 6 個。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工 作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報 送銷售周報表、銷售月

8、報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù) 檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對 xx 年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售 工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作 時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方 面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從 以下幾個方面入手， 盡快提高自身業(yè)務能力， 做好各項工作， 確保 300 萬元銷售任務的完成，并向 350 萬元奮斗。

9、1、努力學習，提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面 （ 尤其是白 酒營銷方面 ） 的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷 方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向 公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、 交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交 往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道* 市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通 渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一 步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團 購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多 的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多

10、做工作，并慢慢向其他企事 業(yè)單位滲透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完 善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐， 使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌 握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒 市場的走向， 以便應對各種市場情況， 并及時調(diào)整營銷策略4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分 拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他

11、明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情， 一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多 種方法控制事態(tài)的發(fā)展。最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的 批評指正、指導和支持。XX半年銷售工作總結（三）在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了 年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我 們具體工作內(nèi)容一. 對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成 熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面 的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度 為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工

12、作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地 理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率 為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務 協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案， 有針對 * 的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認 真的回訪與溝通， 12 月份至 1 月份大部分摩托車會議召開， 我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪 墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的 開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議 454 份。XX 年 10 份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣 傳籌碼，同時也把我

13、們酒店整體水平提高一個檔次，有利于 酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的 知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年 底共與 54 家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重 要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng) 絡詳細了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家 網(wǎng)絡公司 ;同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多 家摩托車公司， 科龍電器， 偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學， 鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的 接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的 接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由

14、衷的感 謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。二 . 對內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁 內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的 把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們 提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定 了基礎。三 . 不足之處1. 對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少 ;2. 對會議信息得不到及時的了解3. 在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確 ; 影響 了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量 避免，能夠做到及時的溝通，從而

15、減少工作失誤。年工作計劃 :1. 銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上， 加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理 想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán) 境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。 同時通過網(wǎng)絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡的入住率 有一個新的提高，2. 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務散客的群體， 提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加 強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的 出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據(jù)淡、平、旺 季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首 先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，準確的掌握旅游市場的 信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù)，