XX年企管科工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

1、XX年企管科工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃XX年，企業(yè)管理科在廠黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門 的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作會(huì)議和廠職代會(huì)精神， 緊緊圍繞廠部工作的總體思路和工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行企業(yè)管 理科各項(xiàng)工作職能，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式， 不斷創(chuàng)新與改善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年工 作總結(jié)匯報(bào)一、今年主要工作開(kāi)展情況（一）創(chuàng)新管理工作1 、不斷完善管理與評(píng)估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存 謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融 合，一是將管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施辦法和一年一度的群眾 性性質(zhì)量管理活動(dòng)方案優(yōu)化整合，重新修訂成創(chuàng)新與改 善活動(dòng)管理辦法 ，進(jìn)一步明確了創(chuàng)

2、新與改善活動(dòng)的分類和 范圍、工作程序與激勵(lì)辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動(dòng)納入了 部門年度績(jī)效考核，同時(shí)每半年組織一次改善成果評(píng)比，不 斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2 、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運(yùn)行機(jī)制。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，為切 實(shí)提高各級(jí)人員對(duì)創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí)及成果選題、成果材料撰 寫水平，X月X日聘請(qǐng)了專業(yè)老師來(lái)廠現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并實(shí)行一對(duì) 一的指導(dǎo)。二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項(xiàng)目的申報(bào)工 作，截止X月底，全廠共申報(bào)管理創(chuàng)新課題X個(gè)，經(jīng)審核. 篩選向公司申報(bào)了X個(gè)課題；經(jīng)審核立項(xiàng)改善項(xiàng)目X個(gè)。三 是注重過(guò)程跟蹤輔導(dǎo)，對(duì)審核通過(guò)的申報(bào)項(xiàng)目要求各部門提 交實(shí)施方案，按照實(shí)施方案職能部門進(jìn)行跟蹤輔

3、導(dǎo)，目前各 個(gè)課題和改善項(xiàng)目都在實(shí)施之中。（二）績(jī)效管理工作1 、進(jìn)一步完善績(jī)效考核指標(biāo)及其評(píng)價(jià)體系。一是根據(jù)公 司對(duì)我廠的考核要求以及廠長(zhǎng)工作報(bào)告，組織對(duì)廠部年度目 標(biāo)和主要工作、重點(diǎn)工作進(jìn)行分解，制訂了 XX年績(jī)效考核 實(shí)施細(xì)則和部門年度績(jī)效合約 ，明確了各項(xiàng)指標(biāo)考核 評(píng)價(jià)方法，建立了部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ kpi ）及其考核評(píng)價(jià) 體系。二是指導(dǎo)各部門按照績(jī)效管理理論和方法，對(duì)部門目 標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，制訂內(nèi)部員工考核方案，組織了員工績(jī)效 考核的實(shí)施，并根據(jù)一季度員工考評(píng)情況，督導(dǎo)各部門進(jìn)一 步修訂完善員工考核方案。2 、加強(qiáng)督導(dǎo)，逐步提升績(jī)效管理體系運(yùn)行質(zhì)量。一是一 如繼往開(kāi)展部門績(jī)效規(guī)劃的輔

4、導(dǎo)，每月對(duì)提交的部門績(jī)效合 約進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、輔導(dǎo)，尤其注重績(jī)效目標(biāo) 的描述，以提高各部門工作計(jì)劃的可行性和充分性，為部門 績(jī)效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點(diǎn)工作按實(shí)施進(jìn)度納入月度合約，另一方面對(duì)各 種會(huì)議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時(shí)性工專 項(xiàng)工作計(jì)劃等形式明確工作任務(wù)、由職能部門以紀(jì)要、作， 目標(biāo)要求和責(zé)任部門，作為補(bǔ)充合約，按每項(xiàng)X%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績(jī)效考核。三是每月組織召開(kāi)績(jī)效考評(píng)分析 會(huì)，總結(jié)分析績(jī)效目標(biāo)完成情況， 查找影響績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)， 提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。四是對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況組織督查， 定期反饋和通報(bào)。通過(guò)月初、月中、

5、月末督導(dǎo)，強(qiáng)化了部門 工作的執(zhí)行力，確保改進(jìn)措施的有效落實(shí)，部門工作績(jī)效得 到逐步提升。（三）對(duì)標(biāo)管理工作1 、完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。一是對(duì)標(biāo)指標(biāo)以國(guó)家局發(fā)布的創(chuàng) 建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容， 分為效率指標(biāo)、 質(zhì)量指標(biāo)、 成本費(fèi)用指標(biāo)、實(shí)物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等X項(xiàng)一級(jí)指 標(biāo)，細(xì)分為全員實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷 煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)市場(chǎng)抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均 值、單箱制造費(fèi)用、單箱管理費(fèi)用、單箱煙葉消耗、單箱嘴 棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等X項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。 二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析、查 找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對(duì)管理中的 薄

6、弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)工作突破口，結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批 管理性對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。三是選取行業(yè) XX年生產(chǎn)規(guī)模在X萬(wàn)箱以下的X家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿，設(shè)立對(duì)標(biāo)目標(biāo)值。力爭(zhēng)通過(guò)不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率，推 進(jìn)我廠對(duì)標(biāo)工作上水平。 2 、完善對(duì)標(biāo)考核評(píng)估制度。 為切實(shí)把對(duì)標(biāo)工作落到實(shí)處， 一是進(jìn)一步修訂完善了對(duì)標(biāo)管理考核細(xì)則 ，該考核細(xì)則 更加注重對(duì)標(biāo)過(guò)程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗(yàn)的固化， 同時(shí)以年度考核達(dá)標(biāo)分為基準(zhǔn)，對(duì)超過(guò)達(dá)標(biāo)分的部門予以獎(jiǎng) 勵(lì)，低于達(dá)標(biāo)分的予以處罰。 二是為不斷追標(biāo)、 達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)， 提高管理質(zhì)量和效率，營(yíng)造全員參與對(duì)標(biāo)工作良好局面，繼 續(xù)對(duì) tnpm 管理、生產(chǎn)效益

7、（質(zhì)量和消耗控制、設(shè)備有效作 業(yè)率）兩個(gè)專項(xiàng)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目組織實(shí)施內(nèi)部對(duì)標(biāo)活動(dòng)，按季度制 定內(nèi)部標(biāo)桿評(píng)價(jià)辦法及獎(jiǎng)勵(lì)措施。3 、完善對(duì)標(biāo)工作運(yùn)行機(jī)制。一是明確要求各部門指定部 門對(duì)標(biāo)管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)部門對(duì)標(biāo)管理工作的組織落實(shí)和與 廠對(duì)標(biāo)管理辦公室及相關(guān)部門的工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。二是指導(dǎo) 各部門將對(duì)標(biāo)工具運(yùn)用到管理創(chuàng)新課題的實(shí)施當(dāng)中。三是按 照“月度協(xié)調(diào)、季度分析、半年總結(jié)”的要求，加強(qiáng)了對(duì)各 部門對(duì)標(biāo)工作的溝通協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)， 及時(shí)總結(jié)， 定期通報(bào)。 四是運(yùn)用 pdca 循環(huán)法，及時(shí)針對(duì)指標(biāo)波動(dòng)大或管理短板制 訂改進(jìn)計(jì)劃，確保對(duì)標(biāo)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。（四）制度 / 流程建設(shè)為做好與標(biāo)準(zhǔn)化工作的對(duì)接，今年我科

8、仍加強(qiáng)了制度 / 流 程的督查、評(píng)審工作，重點(diǎn)從“制度是否完善、流程是否順 暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是 否完善”等多方位、多角度對(duì)X項(xiàng)制度X個(gè)業(yè)務(wù)流程展開(kāi). 督查，從檢查情況反映總體較好，但也存在個(gè)別制度實(shí)際操 作與現(xiàn)行管理要求不太匹配現(xiàn)象，已及時(shí)提出了改進(jìn)建議。 二是繼續(xù)抓好制度 / 流程的廢、改、立工作，今年組織修訂 管理制度（不含體系管理文件）X項(xiàng)，新建X項(xiàng)。（五）統(tǒng)計(jì)管理工作1 、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)檢查與督導(dǎo)。一是為做好中煙對(duì)我廠XX 年度內(nèi)管監(jiān)督檢查的迎檢工作，今年X月X日，組織相關(guān)專業(yè)人 員對(duì)全廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工序記錄、原始資料、臺(tái)賬等結(jié)合內(nèi) 管監(jiān)督要求進(jìn)行了督導(dǎo)檢查

9、，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)要求， 并加以落實(shí)。二是不定期幫助指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)人員健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。 三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計(jì)工作，確保各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表 上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)資料完整齊全，從未出現(xiàn)任何違法亂 紀(jì)現(xiàn)象。2 、充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產(chǎn) 物耗水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)物耗指標(biāo)異常波動(dòng)問(wèn)題，堅(jiān)持 月度收集數(shù)據(jù)，季度進(jìn)行總結(jié)分析。另一方面積極收集省內(nèi) 兄弟煙廠指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，及時(shí)糾偏，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)參謀 職能作用。六）信息化工作1 、認(rèn)真抓好年度預(yù)算管理。根據(jù)公司和我廠關(guān)于認(rèn)真 做好XX年投資項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)工作的通知和做好年度預(yù)算 工作的精神，信息化建設(shè)總體設(shè)想以符合行業(yè)發(fā)展方向和 產(chǎn)業(yè)

10、政策導(dǎo)向，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致，符合公 司資產(chǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，堅(jiān)持注重投資效率和效益為原 則，去年x月至年初，針對(duì)各部門提出的需求，結(jié)合我廠具 體實(shí)際，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的情況下，完成了年度投資項(xiàng)目立 項(xiàng)和預(yù)算申報(bào)工作。2 、認(rèn)真抓好信息化項(xiàng)目管理和實(shí)施工作。在接到公司正 式批復(fù)文件后，綜合實(shí)際情況，x月，制訂了 XX年度公司 批復(fù)預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)度表 ，明確了各個(gè)項(xiàng)目具體實(shí)施 內(nèi)容、責(zé)任人和完成驗(yàn)收時(shí)間。同時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施，在進(jìn)行 了市場(chǎng)再調(diào)研后，二季度配合物管科完成了今年 it 投資項(xiàng) 目招投標(biāo)、合同簽訂和采購(gòu)工作。x月配合物管科完成了其 它數(shù)碼設(shè)備招投標(biāo)前期工作。其它資本性支出

11、和預(yù)算項(xiàng)目也 都在按計(jì)劃安排實(shí)施。另外，x月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收工作。x月中旬至x月初，按公司安 排部署完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整項(xiàng) 目。x月中下旬，認(rèn)真組織開(kāi)展了公司財(cái)務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi) 部常規(guī)調(diào)研和重點(diǎn)調(diào)研工作。3 、認(rèn)真做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)日常維護(hù)和安全管理工 作。一是做好信息系統(tǒng)的后臺(tái)管理與日常維護(hù)，開(kāi)展季度巡檢和問(wèn)題處理。二是及時(shí)做好信息系統(tǒng)安全升級(jí)工作，做好 節(jié)假日安全部署與檢查工作。三是結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)與 it 治電 源進(jìn)行了檢修和維保，做好 ups理，X月分別對(duì)兩個(gè)機(jī)房 Xs改善與危險(xiǎn)源辨識(shí)，開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的日常檢 查與維護(hù)，保障各設(shè)備

12、正常運(yùn)行。4 、抓好信息化日常工作管理。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)以及X s管理要求，一是一季度開(kāi) 展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機(jī)房和數(shù)碼設(shè)備管理X 項(xiàng)制度。二是規(guī)范信息化設(shè)備和低值易耗品管理臺(tái)帳。三是 X月和X月，圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個(gè)主題，結(jié) 合落實(shí)我廠X s管理要求，針對(duì)全廠網(wǎng)絡(luò)與通訊線路開(kāi)展了 創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動(dòng)。5 、抓好信息化隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 提升應(yīng)用水平。 一是X月X日組織實(shí)施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用項(xiàng)目培訓(xùn)。二是X月X日至X月X日，完成了行 業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整實(shí)施應(yīng)用培訓(xùn)。三是X月X日

13、組織開(kāi)展信息化技術(shù)和管理類書籍讀書報(bào)告征文 比賽活動(dòng)。四是分期組織 it 知識(shí)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)。四 是X月，結(jié)合我廠 XX年“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月” 活動(dòng)安排，開(kāi)展了中心機(jī)房和國(guó)家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 決策管理系統(tǒng)兩項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。通過(guò)這些培訓(xùn)活動(dòng)，鍛煉 和提高我廠信息化人員綜合素質(zhì)。七）質(zhì)量體系建設(shè)工作1 、積極部署和開(kāi)展體系年度策劃與月度計(jì)劃工作。年結(jié) 合對(duì)以往工作的總結(jié)和調(diào)研成果，根據(jù)上級(jí)文件精神，初， 以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好新的一年質(zhì)量體系 建設(shè)總體部署，先后編制并經(jīng)專題會(huì)議討論通過(guò)了XX年度質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書 、內(nèi)部審核計(jì)劃書 、產(chǎn)品質(zhì) 量專題內(nèi)部審核策劃

14、 、年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案XX年度質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃 和年度質(zhì)量體系建設(shè)工 作考核實(shí)施細(xì)則等指導(dǎo)月度和日常工作的文件，全面策劃 好全年體系管理工作。月度各項(xiàng)工作按年度總策劃文件執(zhí)行， 做到有條不紊開(kāi)展體系日常工作。2、認(rèn)真確定并分解年度質(zhì)量目標(biāo)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。X月，針對(duì)公司和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新要求，通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議、 部門宣導(dǎo)和討論等形式評(píng)審和確定了廠質(zhì)量目標(biāo)，部門分解 目標(biāo)。接著，指導(dǎo)各部門分解到崗位（機(jī)臺(tái)）和個(gè)人，針對(duì) 各分解目標(biāo)提出具體對(duì)策措施，明確各目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況檢查、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法和改進(jìn)提高措施，同時(shí)明確促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 的跟蹤檢查責(zé)任。通過(guò)這些舉措，促進(jìn)全員樹立起“大質(zhì)量 意

15、識(shí)，以預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，做到公司的方 針目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)的層層落實(shí)，讓每一位員工都把質(zhì)量方 針和自身目標(biāo)牢記于心。3 、加強(qiáng)體系組織建設(shè)與培訓(xùn)， 按期落實(shí)各項(xiàng)工作與考核 一是強(qiáng)化了體系組織建設(shè)。X月中旬，根據(jù)國(guó)家局及公司大 體系的要求，重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確認(rèn) 了各部門體系負(fù)責(zé)人、體系兼職管理員、文件管理員和 內(nèi)審員， 明確其職責(zé)和工作考核。 二是抓好體系宣貫與培訓(xùn)。X月上旬，召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化和體系管理專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí) 煙草行業(yè)和公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)管理工作會(huì)議文件精神，各 部門按要求進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)。X月X日，召開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn) 化體系建設(shè)啟動(dòng)大會(huì)，并請(qǐng)北京東方易初咨

16、詢公司專家到會(huì) 指導(dǎo)。X月X至X日，組織人員參加了公司在我廠舉辦的標(biāo) 準(zhǔn)化體系建設(shè)培訓(xùn)。X月，在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展了對(duì)國(guó)家局近 期發(fā)布的X個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司正式發(fā)布實(shí)施的X個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 化文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是落實(shí)管理體系各項(xiàng)工作與考核。X月 和X月初，根據(jù)我廠質(zhì)量管理體系建設(shè)考核細(xì)則要求， 結(jié)合一、二季度內(nèi)審工作，認(rèn)真完成了部門和內(nèi)審員考評(píng)工 作，建立了考核明細(xì)臺(tái)帳。4 、認(rèn)真組織體系文件梳理與評(píng)審， 按期開(kāi)展文件 （記錄） 專項(xiàng)檢查活動(dòng)。X月中旬，按標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求組織各部門 對(duì)本部門編制與執(zhí)行（使用）的文件（記錄）進(jìn)行了一次全 面的梳理并建立清單。X月下旬召開(kāi)專題會(huì)議，討論評(píng)審了 中旬修訂的文件清單和

17、記錄清單 °X月中旬，根據(jù) 年度檢查活動(dòng)方案要求，以評(píng)價(jià)本廠審核整改措施的有效性， 尋找質(zhì)量管理體系改進(jìn)機(jī)會(huì)為目的，開(kāi)展了一次專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查了我廠 XX年x月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改措施實(shí)施效 果；驗(yàn)證XX年x月份認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及年x月 份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問(wèn)題的整改措施實(shí)XX公司.施效果。x月份對(duì)我廠現(xiàn)行各類文件進(jìn)行了初步梳理和匯總， 同時(shí)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，按計(jì)劃，組織開(kāi)展我廠質(zhì)量體系 文件評(píng)審和記錄的實(shí)用性和規(guī)范性開(kāi)展專項(xiàng)檢查。對(duì)我廠現(xiàn) 行的管理文件和流程進(jìn)行了調(diào)查和評(píng)審。x月，對(duì)我廠引用 中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進(jìn)行了全面梳理和匯總， 建立了我廠現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)文件

18、、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文 件分類匯總清單。按質(zhì)量管理體系文件是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)要 求，x月x至x日組織開(kāi)展了一次質(zhì)量體系專項(xiàng)檢查活動(dòng)， 評(píng)審了生產(chǎn)設(shè)備和品管兩個(gè)部門的質(zhì)量體系文件。x月x日 -x日根據(jù)公司XX年質(zhì)量管理體系建設(shè)交流檢查工作安排 和交流檢查工作分工表的內(nèi)容在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展了自查 和整改工作，將結(jié)果向公司作了反饋。5、按期組織季度內(nèi)審工作。x月中旬，我廠組織開(kāi)展了 本年度第一季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動(dòng)。采用集中審 核的方式對(duì)x個(gè)大過(guò)程x個(gè)子過(guò)程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查活動(dòng)，共 提出整改項(xiàng)x項(xiàng)，一般不符合項(xiàng)x項(xiàng)。檢查各受審部門的文 件執(zhí)行率都在x %以上。x月x日至x日，組織開(kāi)展企業(yè)本

19、年度第二季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，同時(shí)組織人員參加 并完成了公司組織的對(duì)贛南卷煙廠進(jìn)行的內(nèi)部交叉管理體系內(nèi)部審核工作。6、做好體系問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析與改正工作。一是x月份對(duì)年 歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項(xiàng)分別建立了臺(tái)XX各部門.帳。x月中、下旬又對(duì)今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng) 和整改項(xiàng)分部門建立了明細(xì)臺(tái)帳。通過(guò)建立的臺(tái)帳，認(rèn)真對(duì) 歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，提出了改正措施。 二是積極開(kāi)展問(wèn)題整改工作。 XX年x月中旬至x月上旬， 積 極組織責(zé)任部門對(duì)認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的x個(gè)一般不符合項(xiàng) 進(jìn)行整改，并于元月x日將整改結(jié)果提交上海審核中心進(jìn)行 驗(yàn)證。x月中下旬，積極開(kāi)展對(duì)公司x月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)

20、的x個(gè) 一般不符合項(xiàng)及x個(gè)觀察整改項(xiàng)進(jìn)行原因分析，提出整改方 案和整改措施，將x項(xiàng)問(wèn)題的落實(shí)整改責(zé)任，并對(duì)實(shí)施的整 改進(jìn)行了效果驗(yàn)證和歸檔。x月x至x日主要是針對(duì)XX年一季度審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改措施的有效性專項(xiàng)檢查，認(rèn)真驗(yàn)證 了其實(shí)施效果。二、今年工作存在的問(wèn)題和不足 回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成效，但也存在許多 不足，主要表現(xiàn)在：1 、員工考核體系有待進(jìn)一步完善。一是崗位績(jī)效指標(biāo)的 提煉仍比較粗放，細(xì)化和量化做得不到位；二是崗位管理不 太規(guī)范，缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊(cè)；三是崗位素 質(zhì)測(cè)評(píng)基本無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)是憑印象打分，致使崗位評(píng)價(jià) 有失公平；四是月度合約的制訂不太規(guī)范，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、

21、完成 情況描述不到位。、管理創(chuàng)新與改善活動(dòng)有待進(jìn)一步提升。一是不善于 2 尋找工作中的改善點(diǎn)；二是不善于從工作亮點(diǎn)中挖掘管理創(chuàng) 新課題；三是課題的選題、成果的總結(jié)提煉水平還不夠；四 是創(chuàng)新不注重過(guò)程管理的現(xiàn)象也比較突出。3 、對(duì)標(biāo)管理工作有待深入推進(jìn)。一是全員參與對(duì)標(biāo)的良 好局面還未真正實(shí)現(xiàn)；二是雖然每季組織開(kāi)展了內(nèi)部對(duì)標(biāo)評(píng) 價(jià)工作，但對(duì)標(biāo)桿部門或機(jī)臺(tái)好的經(jīng)驗(yàn)和做法未進(jìn)行總結(jié)提 煉，予以固化；三是創(chuàng)新與對(duì)標(biāo)的融合度不夠，大多數(shù)部門 還未開(kāi)展對(duì)標(biāo)改善工作的立項(xiàng)申報(bào)，未將創(chuàng)新課題以對(duì)標(biāo)方 式制訂實(shí)施計(jì)劃。4、質(zhì)量管理體系有待進(jìn)一步提高運(yùn)行質(zhì)量。一是iso x標(biāo)準(zhǔn)和體系文件宣貫培訓(xùn)力度不夠，全員對(duì)標(biāo)

22、準(zhǔn)和體系文件的 認(rèn)知度不高；內(nèi)審員審核技巧不高；二是內(nèi)審力度不夠、持 續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)不突出，組織開(kāi)展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改 進(jìn)，全程跟蹤指導(dǎo)和糾正措施實(shí)施效果不明顯；三是企業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)化建設(shè)剛剛起步，組織實(shí)施體系文件評(píng)審和制 / 修訂工作 還不是很充分、協(xié)調(diào)性和可操作性不強(qiáng)；四是開(kāi)展的體系文 件執(zhí)行督查專項(xiàng)活動(dòng)效果不明顯，體系文件的有效執(zhí)行率有 待進(jìn)一步提高。5 、信息化工作推進(jìn)力度不夠。一是信息化項(xiàng)目總體推進(jìn)步伐緩慢，項(xiàng)目資金執(zhí)行率不高。二是員工培訓(xùn)不夠，培訓(xùn) 計(jì)劃目前只實(shí)施了X項(xiàng)。三是各項(xiàng)信息化制度有待進(jìn)一步 梳理與完善。 三、XX年工作打算今后，企業(yè)管理科繼續(xù)按照公司的工作規(guī)劃，進(jìn)一步在完

23、善對(duì)標(biāo)工作機(jī)制、規(guī)范績(jī)效管理體系運(yùn)行、加強(qiáng)制度流程建 設(shè)、發(fā)揮統(tǒng)計(jì)參謀上下功夫，一如既往地認(rèn)真履行參謀、助 手、協(xié)調(diào)、 服務(wù)、 把關(guān)、 督導(dǎo)等六大職能， 做好創(chuàng)新、 對(duì)標(biāo)、 績(jī)效管理、統(tǒng)計(jì)管理、制度流程建設(shè)等工作。1 、進(jìn)一步完善對(duì)標(biāo)工作機(jī)制。一是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理 的宣貫培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體干部職工對(duì)對(duì)標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)和 理解；二是要抓好對(duì)標(biāo)與各項(xiàng)管理工作的有機(jī)融合，針對(duì)企 業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制訂改進(jìn)措施，解決管理中 的問(wèn)題，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。重點(diǎn)抓好班組管理、崗位勝任 力管理、廉能管理、執(zhí)行力管理、質(zhì)量安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化管 理等六個(gè)管理創(chuàng)新課題的專項(xiàng)對(duì)標(biāo)工作，確保取得實(shí)效。三 是要繼續(xù)

24、加大對(duì)標(biāo)工作的過(guò)程管理，確保對(duì)標(biāo)工作及主要經(jīng) 濟(jì)技術(shù)指標(biāo)每月有跟蹤檢查， 每季有問(wèn)題診斷、 有分析總結(jié)， 有改善措施，不斷提升對(duì)標(biāo)工作水平。四是要加大好做法、 好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉，借標(biāo)準(zhǔn)化推行之機(jī)，將之形成標(biāo)準(zhǔn)予以 固化，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化。2 、進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效管理體系運(yùn)行。一是要繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效 管理理念與方法培訓(xùn)，提高各級(jí)人員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)及對(duì) 績(jī)效管理工具的應(yīng)用能力；二是要指導(dǎo)各部門按照績(jī)效管理 理論和方法，制定并實(shí)施員工考核方案，提高員工考核方 案的科學(xué)性和可操作性；三是要通過(guò)以點(diǎn)帶面的方式，不斷 建立和完善崗位規(guī)范化手冊(cè)，有效推進(jìn)員工績(jī)效考核；四是 要繼續(xù)按照 pdca 循環(huán)抓好績(jī)效管理工作，防止反