保潔服務(wù)工作流程

1、保潔服務(wù)工作流程1小區(qū)清潔人員配置序號(hào)岡位人數(shù)共計(jì)管理外圍樓層1領(lǐng)班12副領(lǐng)班13保潔員1414總計(jì)2141430按照做六休一進(jìn)行操作2 崗位職責(zé)2.1 主管崗位職責(zé)a、協(xié)助小區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)中心制訂保潔工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。b、組織實(shí)施小區(qū)外圍的道路，地面，車(chē)庫(kù)，公共綠地等，以及公共設(shè)施的 清潔工作。c、組織實(shí)施小區(qū)樓公共部位的地面，墻面，門(mén)窗，以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的清 潔工作。d、配合街道，環(huán)衛(wèi)機(jī)構(gòu)對(duì)小區(qū)的環(huán)境整治工作。e、配合物業(yè)客戶服務(wù)中心對(duì)小區(qū)專業(yè)保潔項(xiàng)目的協(xié)助和配合，如外墻清洗,管道疏浚等。f、在小區(qū)保潔工作方面，協(xié)助客戶服務(wù)中心進(jìn)行達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，整體改進(jìn)等工 作，包括突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。

2、g、負(fù)責(zé)管理區(qū)域公共部位日常保潔工作的安排，培訓(xùn)，完成各關(guān)記錄。h、負(fù)責(zé)管理區(qū)域保潔工作的監(jiān)督，檢查，保持環(huán)境地整潔舒適。i、負(fù)責(zé)各崗位工作流程，操作規(guī)考核。j 、負(fù)責(zé)管理區(qū)域清潔，消殺，垃圾清運(yùn)等工作的監(jiān)督檢查，對(duì)不足之處，提出整改要求。2.2 保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)a、負(fù)責(zé)小區(qū)保潔管理工作，協(xié)助客戶服務(wù)中心處理各類突發(fā)事件以及保持 與環(huán)衛(wèi)部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。b、按照保潔計(jì)劃的要求落實(shí)各崗位人員具體實(shí)施并負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，確 保符合規(guī)定要求。c、負(fù)責(zé)每天檢查保潔人員的考勤及作息制度，檢查員工的言行舉止，儀表 儀容，需符合規(guī)要求。d、負(fù)責(zé)保潔物品，村料的管理與控制，負(fù)責(zé)指導(dǎo)清潔用劑的安全使用。2.3

3、保潔員的崗位職責(zé)a、在領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好各區(qū)域的保潔工作。b、聽(tīng)從領(lǐng)班的安排，根據(jù)保潔工作的操作標(biāo)準(zhǔn)，定點(diǎn)，定時(shí)，定位進(jìn)行操 作，保質(zhì)保量地完成規(guī)定的工作容。c、每日上崗之前負(fù)責(zé)對(duì)工具材料的清點(diǎn)，勤儉節(jié)約，做好清潔用具的養(yǎng)護(hù) 和日耗材料的保管。d、當(dāng)班過(guò)程中應(yīng)文明作業(yè)， 禮讓客戶， 不給客戶帶來(lái)不便的影響， 做到“儀 容端莊，儀表整潔，微笑帶客，禮貌服務(wù)” ，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備的損壞或 不適，及時(shí)報(bào)告客戶服務(wù)中心。e、認(rèn)真做好作業(yè)記錄，拾到遺物如實(shí)上交領(lǐng)班或客戶服務(wù)中心并做好相應(yīng) 記錄。f、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作精神，遵守員工行為規(guī)管理辦法和保潔工作安全守則的各項(xiàng)規(guī)定和要求。g、努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶

4、服務(wù)中心交辦的其他工作。3 保潔員月會(huì)和培訓(xùn)3.1 保潔員月會(huì)頻次：每月二次時(shí)間：每月 15日， 30 日中午 12：00-13：00地點(diǎn)： * 客戶服務(wù)中心會(huì)議容：1、 傳達(dá)客戶服務(wù)精神2、學(xué)習(xí)公司頒布的相關(guān)文件3.2a、b、c、a、b、44.13、學(xué)習(xí)保潔工作相關(guān)規(guī)程臨時(shí)通知。4、總結(jié)上半月的工作，分析具體情況，提出改進(jìn)措施，布置下半月 的工作目標(biāo)。5、表?yè)P(yáng)先進(jìn)，指出不足，幫助改正錯(cuò)誤。6、員工部工作心德交流，主管與員工直接溝通。 參加人員：保潔主管，全體保潔員 主持人：保潔主管 記錄：保潔領(lǐng)班保潔員培訓(xùn)頻次：每月 1 次（分二批培訓(xùn)） 日期： 1日， 2 日 時(shí)間：中午 11：30-12

5、： 30 第一批人員：保潔，頂班 第二批人員：外保潔，機(jī)動(dòng) 培訓(xùn)方式及容： 崗前培訓(xùn)新進(jìn)員工（三天） 第一天上午：概述公司情況，員工行為規(guī)管理辦法，項(xiàng)目介紹，業(yè)務(wù)技 能培訓(xùn)。下午：樓道操作培訓(xùn)。 第二天上午：外場(chǎng)操作培訓(xùn)。下午：車(chē)庫(kù)操作培訓(xùn)。 第三天（全天）：根據(jù)實(shí)際分配的崗位培訓(xùn)。 崗中培訓(xùn)： 工作相關(guān)規(guī)程。業(yè)務(wù)技能。保潔員的工作容 轄區(qū)的道路，綠化帶景觀點(diǎn)等所有公共環(huán)境的清掃保養(yǎng)。4.2 轄區(qū)樓宇從一樓到頂樓平臺(tái)所有公共地方（如樓梯，電梯廂，墻門(mén)，臺(tái) 門(mén)，欄桿，玻璃，指示牌）的清掃保潔。4.3 機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)，非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)所有公共環(huán)境的清掃，清洗。4.4 轄區(qū)垃圾的收集及清運(yùn)。5 質(zhì)量保證手段保潔

6、工在主管和領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好各區(qū)域的清潔工作，并根據(jù)保 潔工作的操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施定點(diǎn)定時(shí)定位進(jìn)行操作，保質(zhì)保量地完成規(guī)定的 工作容。5.1 檢查的方式建立三查制度a、員工自查：每個(gè)員工根據(jù)操作的要求，對(duì)自己負(fù)責(zé)的保潔區(qū)域進(jìn)行不斷 的自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。b、領(lǐng)班巡查：領(lǐng)班把巡查督促作為主要工作，每天對(duì)所管的區(qū)域進(jìn)行每天 不少于二次的全面檢查。c、主管抽查：對(duì)小區(qū)進(jìn)行不定時(shí)的抽查，所抽查的點(diǎn)不得低于清潔圍的 60%，每天抽查不得少于二次。5.2 實(shí)施改進(jìn)的措施a、實(shí)施檢查與教育培訓(xùn)相結(jié)合：在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)指出并糾正，同 時(shí)幫助員工分析問(wèn)題發(fā)生的原因，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教育培訓(xùn)，以防再犯。b、實(shí)施檢

7、查與考核相結(jié)合：檢查不單是檢查衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要進(jìn)行考 核。c、實(shí)施檢查與改進(jìn)提高相結(jié)合：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)找出原因，拿 出整改的措施并以改進(jìn)提高。d、實(shí)施檢查與獎(jiǎng)懲相結(jié)合：現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班及主管在工作巡查中，采取評(píng)分的方 法，對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)綜合評(píng)分的情況對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。6 清潔工具設(shè)備及藥劑品的月度消耗序號(hào)品種品牌單位數(shù)量1玻璃刮刀烈龍?zhí)?2長(zhǎng)柄地刷烈龍把33刮水器烈龍?zhí)?4塵推烈龍?zhí)?5火鉗烈龍把56細(xì)水管烈龍米1007六檔鋁梯烈龍架184m竹梯烈龍架19類布鉗烈龍把210噴壺烈龍只2011水桶烈龍只2512鋼鉗烈龍把1序號(hào)品種品牌單位月度消耗數(shù)量01玻璃清潔劑超潔公斤2028

8、4消毒液愛(ài)特福瓶103過(guò)氧乙酸烈龍公斤104地面除塵液捷尼士公斤0.505空氣清潔劑捷尼士瓶106不銹鋼光亮劑捷尼士公斤107全能清潔劑超潔公斤1.508起蠟水超潔瓶0.5人員工作安排及工作區(qū)域（保潔工 30名，以A1 A30表示）序號(hào)姓別工種工作區(qū)域休息1A1女領(lǐng)班檢查小區(qū)兼機(jī)動(dòng)星期日2A2男副領(lǐng)班檢查小區(qū)兼機(jī)動(dòng)星期三3A3女保潔工87 弄1 號(hào),2 號(hào),85 弄 2 號(hào),3 號(hào),4 號(hào),5 號(hào)星期一4A4女保潔工85 弄 6 號(hào),7 號(hào),8 號(hào),9 號(hào),10 號(hào)星期二5A5女保潔工87弄7號(hào),8號(hào),9號(hào)星期三6A6女保潔工87弄5號(hào),6號(hào),87弄10號(hào),11號(hào),17號(hào)星期四7A7女保潔工8

9、7弄15號(hào),16號(hào),18號(hào),19號(hào),24號(hào)星期五8A8女保潔工87弄3號(hào),12號(hào),13號(hào),14號(hào),20號(hào),21號(hào)星期六9A9女保潔工頂班(A3 A8)星期日10A10女保潔工87弄22號(hào),23號(hào),25號(hào),26號(hào),34號(hào)星期一11A11女保潔工87弄27號(hào),28號(hào),29號(hào),30號(hào),31號(hào),32號(hào)星期二12A12女保潔工87弄33號(hào),35號(hào),40號(hào),44號(hào),45號(hào),46號(hào)星期三13A13女保潔工87弄48號(hào),49號(hào),50號(hào),51號(hào),52號(hào),53號(hào),54號(hào)星期四14A14女保潔工87弄55號(hào),56號(hào),57號(hào),58號(hào),59號(hào),60號(hào)星期五15A15女保潔工87弄36號(hào),37號(hào),38號(hào),39號(hào),41號(hào),

10、42號(hào)星期六16A16女保潔工頂班(A10 A15)星期日17A17女外保潔工A區(qū)：85弄2號(hào)一10號(hào)，87弄7號(hào)一11號(hào)，水景打撈星期一18A18女外保潔工B區(qū)：87弄1號(hào)一6號(hào)，12號(hào)一30號(hào)星期二19A19女外保潔工D區(qū)：87弄31號(hào)一60號(hào)，水景打撈，假山清掃星期三20A20男外保潔工收送垃圾星期四21A21男外保潔工收送垃圾星期五22A22女外保潔工機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)，非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)星期六23A23男外保潔工頂班(A17 A22 )星期日24A24女保潔工刮洗玻璃兼月保潔星期一25A25男保潔工刮洗玻璃兼月保潔星期二26A26男保潔工外場(chǎng)（中班）星期三27A27女保潔工頂班(A26,A27,A28

11、,A29,A30 )兼月保潔星期四28A28女保潔工外場(chǎng)機(jī)動(dòng)兼周保潔星期五29A29女保潔工崗?fù)?，網(wǎng)球場(chǎng)，幼兒園兼月保潔星期六30A30女保潔工客戶服務(wù)中心，工程部，99+1接待處星期日8保潔工作計(jì)劃作業(yè)頻次序 號(hào)-項(xiàng)目一保潔容日次數(shù)/時(shí)間周次數(shù)/時(shí)間月次數(shù)/時(shí)間年次數(shù)/時(shí)間清潔標(biāo)準(zhǔn)室外場(chǎng)地1室外網(wǎng)球場(chǎng)A29地面明溝清1次無(wú)：垃圾掃上午1次A1,A24，清洗1 次：24無(wú):積灰，油污，黑A27日，25日，跡26日2假山A19清掃1次：上午1次無(wú)：垃圾，磚塊，枯葉A19沖洗1次：周無(wú)：積灰，淤泥日3廣場(chǎng)水泥A17地面清掃1次：下午1無(wú)：垃圾，雜物橋，小木橋次A28刷洗1次：周日4下水口A17，清

12、掃1次：上午1無(wú)：雜物A18 ， A19次A28沖洗1次：周日5箱式電站A28清洗1次：周無(wú)：積灰，污跡6周報(bào)欄A28清洗1次：周無(wú)：積灰，污跡四7D區(qū)出口天A28清潔1次：周頂部無(wú)垃圾，積灰棚四8道路邊角A28沖洗2次：周無(wú)：積灰二，周六9底層煤氣管A27擦洗1次：周無(wú)：積灰，黏附物道，下水道管道五10崗?fù)29玻璃清潔1次：周光亮地面清潔1次：上午1無(wú)：垃圾，無(wú)積灰次11水景清潔A17 ， A19打撈1次無(wú)：漂浮物上午1次A1，A2，沖洗4次無(wú)：無(wú)淤泥，無(wú)青苔，A283月，6月，無(wú)黏附物8 月，10月12行人亭頂A1，A2，刷洗4次：3月，無(wú)：積灰，無(wú)黏付物部，玻璃，A256月，9月，石柱

13、12月13綠化帶A1，A2，清掃雜物，4次：1月，無(wú)：垃圾，雜物，磚A28枝葉4月，7月，塊10月A17，雜物收撿1次：下午1無(wú)：垃圾，雜物A18 ， A19次機(jī)動(dòng)，非機(jī)A22清掃，保潔1次：上午，無(wú)：垃圾，積灰，蜘動(dòng)車(chē)庫(kù)，人行出入亭下午1次蛛網(wǎng)，油跡15機(jī)動(dòng)，非機(jī)A1 , A2 ,地面沖冼6次：1月，無(wú)：積灰，黑跡動(dòng)車(chē)庫(kù)A24 , A293月，5月，7月，9月，11月16管道A1 , A2 ,1.8M以上1 次:11日無(wú)灰塵A27-13日17高層擋風(fēng)玻A24 ,清潔1 次:18日玻璃明亮，窗框無(wú)灰璃A25 , A27-19日塵18配電房玻A29刮洗，除塵1 次:8日光亮無(wú)積灰璃，百葉窗-9日

14、19樓棟一樓，A2 , A25清掃1 次:1日無(wú)：垃圾，雜物平臺(tái)，天臺(tái)-3日20明溝A1 , A2 ,清通1次22暢通，無(wú)：雜物，淤A29日,23日泥A17 ,清掃1次：下午1A18 , A19次21行人亭A1 , A29沖洗1次：28日無(wú)：污跡22垃圾桶（箱）A3 A16外部清潔1次：上午1次無(wú)：積灰，污跡A1 , A29清洗1次：29日無(wú)：積灰，異味23不銹鋼A24，A27保潔上光1次：5日,6日光亮，無(wú)銹斑24廣場(chǎng)磚A1，A2，A24，A29沖洗1次：30日無(wú)：積灰，水泥跡， 油污，黑跡25電梯轎廂A1，A29消毒1次：周無(wú)：異味，蟲(chóng)害小區(qū)全面消殺消毒1次：29日驅(qū)蟲(chóng)除害26廣場(chǎng)保潔A1

15、7，A18，A19廣場(chǎng)地坪巡 視保潔4次：上午2 次，下午2次無(wú)：垃圾，煙蒂，紙 屑，積水27標(biāo)識(shí)宣傳牌， 公共設(shè)施A17，A18，A19清洗1次：上午1次無(wú)：積灰，污跡28路燈/草坪燈A17，A18，A19清潔1次：上午1次無(wú)：積灰29生活垃圾箱A20，A21沖洗1次：下午1次箱體清潔，垃圾滿裝量不超過(guò)70%30建筑垃圾箱A26清運(yùn)1次：上午1次無(wú)：雜物31休息設(shè)施A17，A18，A19清潔1次：上午1次無(wú)：灰塵，污跡32幼兒園健身 設(shè)施A29清潔1次：上午1次無(wú)：灰塵，污跡33戶外臺(tái)階A3 A16刷洗1次：周周日無(wú)：油跡，污跡室場(chǎng)地34大堂地面A3-A16清掃，拖洗1次無(wú)：垃圾，邊角積灰，

16、 污斑35走道地面A3-A16清掃，拖洗1次無(wú)：積灰，垃圾，污斑36玻璃清洗A3-A16大堂門(mén)1次無(wú)：積灰A25大堂門(mén)2次：7日，27日A24，A25大堂窗2次：4日，10日玻璃明亮，無(wú)積灰37貼腳線A3-A16清潔1次無(wú)：積灰，污斑38信報(bào)箱A3-A16清潔1次：上午1無(wú)：積灰，污斑次39牛奶箱A3-A16清潔1次：上午1次無(wú)：積灰，污斑40墻身墻面A1，A2清潔1次：7日無(wú)：積灰，蜘蛛網(wǎng)樓道雜物收 揀1次：20日，21日無(wú)：垃圾，雜物41標(biāo)識(shí)牌A3-A16清潔1次無(wú)：灰塵42管道A3-A161.8M以下1次無(wú)：灰塵43樓道玻璃窗A24，A25刮洗1 次: 1 日-30日玻璃明亮，窗框無(wú)灰塵

17、44消防通道樓 梯扶手A3-A16清潔1次無(wú)：灰塵45消防通道樓 梯A3-A16清掃1次無(wú)：雜物，積灰A28拖洗1次：周無(wú)：污斑46電器開(kāi)關(guān)A3-A16清潔1次無(wú)：灰塵47表具箱A3-A16清潔1次無(wú)：灰塵48消防箱A3-A16外殼1次無(wú)：灰塵，污斑部1次：周周日無(wú)：積灰49圍欄，圍墻A1，A2，A272次：4月，10月除塵，無(wú)黏附物特殊保潔50物業(yè)辦公室 工程部，99+1接待處A30地面/家具清 潔2次：上午1 次，下午1次去污，除塵門(mén)，窗，玻璃1次玻璃明亮，無(wú)灰塵廁所2次：上午1次，下午1次去污，殺蟲(chóng)，殺菌51日常紅/白喜 事清潔A1，A2爆竹/焚化物清除隨時(shí)跟進(jìn)即產(chǎn)即清52元旦/春節(jié)清

18、潔A1，A2煙花爆竹殘 物清掃白天小區(qū)干凈，整潔9單項(xiàng)或特定區(qū)域保潔9.1樓層清掃崗位流程A3-A16（7：3016：00）07：2007：30換裝，晨會(huì)07：30上崗07：3008：30清掃底層樓外地面，擦洗牛奶箱，信箱，對(duì)講面板， 電源開(kāi)關(guān)，窗門(mén)，消火栓，告示欄，電梯轎廂，貼 腳線，下水管道08：3010：50樓保潔參照樓保潔流程表（附件 1）10：5011：00責(zé)任區(qū)域，底層保潔11：0012：30午餐12：3014：45樓保潔14：4515：30一棟安全樓梯拖洗15：3016：00底層樓外地面，電梯轎廂清掃16：0016：10整理工具，下班9.2外圍清掃崗位工作流程 A17,A18,A

19、19,A23 （7：3016：00）07：2007：30換裝，晨會(huì)07：30上崗07：3009：20責(zé)任區(qū)域路面清掃，下水口清掃09：2010：00公共設(shè)施清潔（路燈，草坪燈，各類標(biāo)識(shí)牌、表箱，休閑器材）10：0010：30綠化雜物收揀10：3011：00路面巡掃11：0011：30各自區(qū)域水池及周邊巡掃11：3013：00午餐13：0013：30責(zé)任區(qū)域路面巡視并保潔13：3015：30責(zé)任區(qū)域所有明溝清掃及沖洗15：3016：00路面巡視9.39.416：0016： 10 整理工具，下班車(chē)庫(kù)清掃崗位流程 A22,A23(7：30 16：00)07：2007：30換裝，晨會(huì)07：30上崗07

20、：3008：30汽車(chē)庫(kù)地面清掃08：3009：257 個(gè)行人安全出入亭保潔09：3511：307 個(gè)非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)地面清掃11：3013：00午餐13：0016：00計(jì)劃工作參照車(chē)庫(kù)崗位保潔周工作計(jì)劃表2)16：0016：10整理工具，下班外場(chǎng)中班崗位流程A26,A27（9：3018：00）09：3010：30小區(qū)建筑垃圾清運(yùn)10：3011：30綠化帶保潔參照綠化帶保潔周工作計(jì)劃表3)11：3012：30小區(qū)路面清掃12：3014：00午餐14：0016：30綠化帶保潔參照綠化帶保潔周工作計(jì)劃表3)16：3017：00廣場(chǎng)及廣場(chǎng)水池周邊巡掃17：0018：00小區(qū)路面巡掃18：0018：10整理工

21、具，下班附件附件附件9.5 外圍垃圾清運(yùn)崗位流程 A20,A21,A23(7:30 16:00) 07：2007：30 換裝 ,晨會(huì)07： 30上崗07：3010： 00 第一次清運(yùn)垃圾10: 0011: 00小區(qū)巡視清運(yùn)垃圾11: 0012: 00午餐12: 3015: 00第二次清運(yùn)垃圾15: 0016: 00責(zé)任區(qū)域水景打撈，水景周邊清掃16: 0016:10整理工具，下班樓保潔流程表（附件1）序號(hào)工作容工時(shí)1清掃地面10分鐘2濕拖樓地面15分鐘3擦拭樓梯扶手10分鐘4擦拭貼腳線，開(kāi)關(guān)，窗臺(tái)，門(mén)，窗欄 扶手，水表箱，強(qiáng)弱電井，下水管道， 消火栓10 分鐘注：11層樓（每層保潔時(shí)間4分鐘）

22、車(chē)庫(kù)崗位保潔周工作計(jì)劃表（附件 2）序號(hào)日期工作容1星期一機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)進(jìn)出口及非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)進(jìn)出口的所有公共設(shè)施，地面保潔2星期二17號(hào)一19號(hào)，31號(hào)一33號(hào)，44號(hào)一46號(hào)非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)所有固定設(shè)施仔細(xì)保潔3星期三12號(hào)一14號(hào)，7號(hào)一9號(hào)，22號(hào)一23號(hào)非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)所有固定設(shè)施仔細(xì)保潔4星期四54號(hào)一56號(hào)非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)所有固定設(shè)施仔細(xì)保 潔及所有車(chē)庫(kù)門(mén)前流水溝清理和非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù) 平臺(tái)清掃5星期五機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)消火栓，電箱，安全箱等各類設(shè)施保潔6星期六機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)所有小件設(shè)施保潔7星期日7個(gè)行人出入亭扶手立柱和探頭的保潔綠化帶保潔周工作計(jì)劃表（附件 3）序號(hào)日期工作區(qū)域1星期一A區(qū)：85弄2號(hào)一10號(hào)2星期二A區(qū)：廣

23、場(chǎng)，87弄7號(hào)一11號(hào)3星期三B區(qū)：87弄1號(hào)一6號(hào)4星期四B區(qū)：87弄12號(hào)一19號(hào)5星期五B區(qū)：87弄20號(hào)一30號(hào)6星期六D區(qū)：87弄31號(hào)一46號(hào)7星期日D區(qū)：87弄47號(hào)一60號(hào)9.6保潔人員崗位月度工作流程表1日保潔容樓棟二樓平A2516保潔機(jī)動(dòng)，非機(jī)A1,A2,A27,A2臺(tái)，天臺(tái)日容動(dòng)車(chē)庫(kù)9（85弄2號(hào)-10 號(hào),87弄7號(hào)-11號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間02日保潔容樓棟二樓平A2517保潔機(jī)動(dòng)，非機(jī)A1,A2,A27,A2臺(tái)，天臺(tái)日容動(dòng)車(chē)庫(kù)9（87弄1號(hào)-6號(hào),87弄12 號(hào)-30號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間03日

24、保潔容樓棟二樓平A218保潔高層檔風(fēng)玻A25,A27臺(tái)天臺(tái)（87日容璃（85弄2弄31號(hào)號(hào)-10-60 號(hào)）號(hào),87弄1號(hào)-11號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間04日保潔容大堂窗玻璃A24,A2519保潔高層檔風(fēng)玻A24,A25（85弄2號(hào)日容璃（87弄12-10 號(hào)，87號(hào)-60號(hào)）弄1號(hào)-30號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間05日保潔容不銹鋼上光A24,A2720保潔樓道雜物收A1,A2（85弄2號(hào)日容揀（85弄210 號(hào)，號(hào)-1087弄1號(hào)號(hào),87弄1-11 號(hào)）號(hào)-11號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間06日保

25、潔容不銹鋼上光A24,A2721保潔樓道雜物收A1,A2(87 弄 12日容揀(87弄12號(hào)-60號(hào)）號(hào)-60號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間07日保潔容墻身墻面A27,A2922保潔明溝清通A1,A29日容（85弄2號(hào)-10 號(hào),87弄1號(hào)-11號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間08日保潔容配電房玻A2923保潔明溝清通A2,A29璃,百葉窗日容(87 弄 12（85弄2號(hào)號(hào)-60號(hào)）-10 號(hào),87弄1號(hào)-11號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間09日保潔容配電房玻A2924保潔室外網(wǎng)球場(chǎng)A1,A24,A27璃,百葉窗

26、日容清洗（A區(qū)）(87 弄 12號(hào)-60號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間010日保潔容大堂窗玻璃A24,A2525保潔室外網(wǎng)球場(chǎng)A2,A9,A24(87 弄 31日容清洗（B區(qū)）號(hào)-60號(hào)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間011日保潔容管道1.8MA1,A2726保潔室外網(wǎng)球場(chǎng)A1,A2,A9以上（機(jī)動(dòng)日容清洗（C區(qū)）車(chē)A區(qū)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間012日保潔容管道1.8MA1,A2727保潔大堂門(mén)玻璃A2以上（機(jī)動(dòng)日容清洗車(chē)C區(qū)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間013日保潔容管道1.8MA2

27、928保潔行人亭A1,A29以上（機(jī)動(dòng)日容車(chē)D區(qū)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間014日保潔容機(jī)動(dòng),非機(jī)A1,A2,A24,A229保潔小區(qū)全面消A1,A29動(dòng)車(chē)庫(kù)（非9日容殺,垃圾桶機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)）（箱）清洗保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間015日保潔容機(jī)動(dòng),非機(jī)A1,A2,A24,A230保潔廣場(chǎng)磚沖洗A1,A2,A24,A2動(dòng)車(chē)庫(kù)（機(jī)9日容9動(dòng)車(chē)庫(kù)A區(qū)）保潔時(shí)間7:30-16:0保潔7:30-16:00時(shí)間0備注:中午休息時(shí)間：11:30-13:009.7 消殺計(jì)劃消殺部位消殺頻次使用物品備注垃圾廂房（桶）1次/月84消毒液1 : 10稀釋明溝，下

28、水道1次/月過(guò)氧乙酸1 : 30稀釋水景周邊1次/月過(guò)氧乙酸1 : 30稀釋電梯轎廂1次/周84消毒液，空氣清新劑樓道公用部位1次/月84消毒液1 : 10稀釋公共設(shè)施1次/月84消毒液1 : 10稀釋辦公區(qū)域1次/天84消毒液，空氣清新劑門(mén)，玻璃，框清潔辦法1、各出入大門(mén)，玻璃及玻璃框架每天清抹一次，做到無(wú)污漬，無(wú)灰塵，無(wú) 手印，無(wú)亂貼，無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2、清洗玻璃框，門(mén)時(shí)，用濕毛巾在門(mén)，框上擦洗二到三遍。3、用專業(yè)工具在玻璃上來(lái)回擦幾遍，直到目測(cè)干凈，透明，清晰，光亮為 止。4、清擦門(mén)時(shí)，首先用干毛巾將門(mén)全部擦一遍，再倒少許去污粉點(diǎn)印來(lái)回擦 門(mén)上污漬直到干凈為止，然后再用濕毛巾擦二遍，擰干后再

29、擦一遍，直 到手氏觸摸門(mén)的任何僧都無(wú)手印為止。排水溝清潔方法1、保潔工每天對(duì)排水溝清掃一次2、首先用膠掃把將排水光榮以里面的雜物清掃一旁，然后用垃圾鏟將其裝進(jìn)垃圾袋將封嚴(yán)袋口。3、 用水沖洗排水溝，直到干凈炎止，做到無(wú)異味，無(wú)雜物，不堵塞。垃圾桶，果皮箱清潔辦法1、保潔工每月全面清洗一次垃圾桶，果皮箱，檢查到破裂的垃圾桶及時(shí)更 換。2、首先把垃圾桶，果皮箱的垃圾用袋裝時(shí)垃圾車(chē)，然后把垃圾桶，果皮箱 推倒有水龍頭處進(jìn)行清洗。3、接好水管，用水沖洗桶灰塵及污漬，加清潔劑并用膠刷在臟的地方來(lái)回 擦洗三至五次，再用水沖洗，并用毛巾擦干桶外，把桶倒立三至五分鐘 后放回原處。清洗完畢后，要保證桶無(wú)導(dǎo)異味，無(wú)灰塵，無(wú)積水。管道保潔辦法1、管道分為：消防管，生活用水管，排水管，排污管，雨水管，煤氣管2、每季度擦洗一次，擦洗后做到無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)灰塵。3、首先用掃把清掃蜘蛛網(wǎng)，用干毛巾把灰塵擦干凈，接著用濕毛巾再擦兩 面三刀遍，在擦洗過(guò)程中毛巾要干凈，