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文檔簡介
1、年度培訓需求計劃表本文是關(guān)于年度培訓需求計劃表,僅供參考,希望對您有所幫助, 感謝閱讀。年度培訓需求計劃篇一為做好“ xx ”期間我院應急培訓工作,全面提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力,根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例、 國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案和全國衛(wèi)生應急工作培訓規(guī)劃的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本計劃一、指導思想和原則以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本 ; 貫徹落實科學發(fā)展觀,以不斷提高衛(wèi)生隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為核心,廣泛開展衛(wèi)生應急新理論、新知識、新技術(shù)、新方案的培訓,為促進衛(wèi)生應急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術(shù)支持。( 一) 統(tǒng)一規(guī)劃,分級負責鎮(zhèn)衛(wèi)生院應急辦公室負責全鎮(zhèn)衛(wèi)生
2、應急培訓工作的總體規(guī)劃、指導實施、評價督導和管理協(xié)調(diào)。各科室按照分級負責、滾動實施的原則,根據(jù)上級規(guī)劃,制定實施方案和計劃,組織實施和監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生應急培訓工作。( 二) 聯(lián)系實際,注重實效圍繞衛(wèi)生應急工作形勢和任務(wù),緊密結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點和實際,根據(jù)受訓對象層次的不同,分別實施培訓,提高培訓的針對性和實用性,做到理論學習與實際工作相結(jié)合、知識學習與技能訓練相結(jié)合,達到培訓與衛(wèi)生應急工作實際需求的高度統(tǒng)一。( 三) 規(guī)范管理,提高質(zhì)量建立健全衛(wèi)生應急培訓工作管理制度,形成監(jiān)督、評估和考核體系,明確培訓標準、任務(wù)和規(guī)范,落實各項保障措施,完善激勵和約束機制,規(guī)范開展衛(wèi)生應急培訓工作,
3、不斷提高培訓質(zhì)量。二、培訓目標與具體要求( 一) 培訓目標通過較為全面、系統(tǒng)的培訓,切實提高衛(wèi)生應急管理人員衛(wèi)生應急意識、政策、理論和管理水平,提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力,向社會普及衛(wèi)生應急知識。建立健全適應突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作需要的衛(wèi)生應急培訓體系,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防和應對能力。( 二) 具體要求1. 衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓。衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓的重點是掌握衛(wèi)生應急預案、技術(shù)規(guī)范和標準,精通衛(wèi)生應急專業(yè)知識和技能,提高現(xiàn)場調(diào)查、分析和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識、基本
4、理論、技能和應急處理程序、安全防護為主要內(nèi)容。2. 疾病預防控制人員衛(wèi)生應急培訓。疾病預防控制人員培訓的重點是掌握應急預案、重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應急工作的基本知識和基本理論、現(xiàn)場流行病學調(diào)查處理方法和安全防護技能,熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告標準、監(jiān)測、預警和處置程序,以及標本采集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現(xiàn)場快速檢測技術(shù)。3. 醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應急培訓。醫(yī)療救治人員培訓的重點是掌握應急預案和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術(shù)和安全防護技能,熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的
5、急救處理技術(shù),提高應對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、 現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預防控制機構(gòu)協(xié)同處置的能力。4. 大眾衛(wèi)生應急知識宣傳培訓。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應急知識,重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能,以及風險心理意識,提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應急的能力。三、培訓方式采取專題培訓,輔以情景模擬、預案演練、案例分析等多種形式開展培訓。做到集中培訓與在崗自學相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓與理論學習相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓效果。四、建立保障機制,確保經(jīng)費投入要將衛(wèi)生應急培訓作為重點項目,予以優(yōu)先安排,衛(wèi)生應急培訓專項經(jīng)費優(yōu)先予以保障。五、建立衛(wèi)
6、生應急培訓工作監(jiān)督、約束和獎勵機制。及時了解培訓計劃落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵; 對未完成年度培訓計劃的將予以通報批評。通過多種形式,推動衛(wèi)生應急培訓扎實有序地推進,全面提升我鎮(zhèn)應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力和水平。年度培訓需求計劃篇二一、培訓目標和具體要求(一)目標提高衛(wèi)生應急專業(yè)人員的應急處置能力; 提高醫(yī)療衛(wèi)生應急意識和常識; 提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達到提早預防、有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。( 二) 培訓時間:每年不少于 20 學時。 培訓方式:每年集中培訓 2 次,以科室日常培訓為主。( 三) 培訓對象:衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍成員和護士應急
7、庫成員。( 四) 培訓內(nèi)容:各類應急預案的主要內(nèi)容及實施程序; 突發(fā)公共衛(wèi)生事件和救災防病相關(guān)信息報告管理規(guī)范 ; 衛(wèi)生應急專業(yè)知識和技能,重點急性傳染病,不明原因中毒、核和輻射損傷,、個人安全防護知識等 ; 現(xiàn)場流行病學調(diào)查及處理方法、 標本采集等。( 五) 培訓方式:采取專題培訓、經(jīng)驗交流等形式進行。二、培訓責任及效果評估:衛(wèi)生應急培訓工作由醫(yī)務(wù)科、護理部負責,培訓效果納入個人績效獎勵中,每次組織培訓后要及時寫出培訓小結(jié),并對培訓資料進行整理和歸檔。三、應急培訓內(nèi)容安排培訓內(nèi)容、參加人員:傳染病知識及三級防護庫成員及新員工應急技能演練庫成員及新員工院前急救基本技能庫成員及新員工核醫(yī)學應急庫
8、成員及新員工年度培訓需求計劃篇三賓館重組以來,經(jīng)歷了風風雨雨的考驗,各項工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區(qū)人民,開展各項工作,在經(jīng)營創(chuàng)收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績。 20XX 年賓館將面臨新的機遇與挑戰(zhàn),迎接 20XX年全國農(nóng)運會的召開,賓館硬件改造將會全面推進,服務(wù)項目和服務(wù)水平繼續(xù)提升,產(chǎn)品質(zhì)量全面升級 ; 但是賓館經(jīng)營環(huán)境競爭更加激烈,經(jīng)營體制需要變革,各項激勵政策需要爭取協(xié)調(diào),經(jīng)營成本及費用繼續(xù)增加,人員招聘面臨較大壓力,員工隊伍向心力尚未形成。 根據(jù)賓館經(jīng)營方針及指導思想, 對 20XX 年培訓做如下安排:一、培訓思路以“為經(jīng)營做服務(wù),
9、為管理做保障,促進賓館發(fā)展”為主導思想,突出以下重點:1、推進賓館員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型, 提升員工素養(yǎng), 轉(zhuǎn)變工作思路,改變員工心態(tài),找準個人定位 ;2、建立賓館核心價值體系,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感;3、推動學習型組織建立,提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;4、儲備人才,為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。二、培訓方針1、專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;2、實用:根據(jù)賓館實際情況開展培訓,以解決工作中問題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的 ;3、高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;4、創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學習氛圍營造、
10、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;5、分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。三、工作重點1、完善培訓體系(1) 建立完善培訓師隊伍:繼續(xù)開設(shè)培訓課程,要培訓出賓館內(nèi)部的訓導師;(2) 完善賓館公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓體系 ; 2、開發(fā)并完善基層管理課程3、規(guī)范培訓教材:編寫或完善培訓教材(1) 賓館案例手冊日常收集案例(2) 餐飲服務(wù)知識技能 100 問(3) 各系列培訓課程課件及名家勵志講座光盤4、加強管理人員培訓(1) 協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、通訊報道,文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對經(jīng)理層,方便總經(jīng)理對各部門負責人指導;(2) 、引導班組長成長:利用內(nèi)訓課、外送
11、培訓、請講師進來等形式,對各基礎(chǔ)管理人員進行培訓。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結(jié) ; 平時加強與各部門負責人溝通。(3) 、訓練督導層:開展兩期內(nèi)部講師培訓以及系列督導培訓課程,并利用平時會議和單獨輔導等形式, 在對管理理念進行引導, 對管理技巧進行探討和分享,指導各部門督導層開展起部門的日常管理和培訓工作。(4) 、培養(yǎng)儲備干部:對賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。四、培訓規(guī)劃( 一) 、服務(wù)員培訓1、賓館內(nèi)訓:每周開展一個課時的員工培訓,六周時間將公共部分全部培訓到位,第一周 9:00 10:30 陽光心態(tài)講
12、座孫健升第二周 09:00 10:30 做最有用的好員工講座艾莫第三周 09:00 10:30 儀容儀表、服務(wù)禮儀,店規(guī)店紀了解油田賓館發(fā)展歷史孫勤磊第四周 09:00 10:30 賓館服務(wù)意識提高賓館服務(wù)水平孫勤磊第五周 09:00 10:30 做企業(yè)真正的主人講座李強第六周 09:00 10:30 學習體會即興演講 ( 每人 10 分鐘 )(1) 該項培訓與主要課程成立培訓小組。組長:孫勤磊。副組長:張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。(2) 賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門員工培訓。(3) 所有員工必須修完課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核培訓,并利用個人假日參加學習。(4)
13、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防食品安全、 參觀附近酒店 ( 廣源賓館、阿波羅酒店 ) 等幾部分。2、入職在崗培訓:推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。3、新員工轉(zhuǎn)正培訓:重點灌輸賓館經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。( 二) 、管理層培訓1、管理技能提升培訓(1) 課程開發(fā):共分為四部分: 職業(yè)素養(yǎng)、管理決策、管理技能、創(chuàng)新意識,完善此系列課程,成為 20XX年管理層培訓課程開發(fā)的重點,提高賓
14、館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。(2) 培訓形式:每季度開展一期培訓,每期確定一個培訓專題,并在培訓后進行內(nèi)部討論交流,運用到實踐工作中去,切實提升賓館管理水平。2、團隊文化建設(shè)培訓(1) 培訓意義:建立河南油田賓館的團隊文化,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,務(wù)實高效,領(lǐng)導賓館可持續(xù)發(fā)展。(2) 培訓方式:A、戶外拓展訓練B、賓館組織各項活動釣魚比賽崗位練兵爬山等C、外出考察學習交流D、內(nèi)部碟片學習(2) 培訓時間安排:47 月份期間安排( 三) 、專題培訓1、技能大賽(1) 時間: 5、6 月份(2) 項目:產(chǎn)品知識競賽、中餐擺臺、烹飪比賽服務(wù)場景比賽聘請評委考評頒發(fā)獎品2、消防培訓聘請油田消防支隊專家為期2 天消防知識講座全員參與時間另行安排3、醫(yī)療急救聘請專業(yè)急救講師,對房務(wù)部、餐飲部、安全部等相關(guān)部門進行專業(yè)急救訓練,以便處理突發(fā)事故。全員參與時間另行安排4、化妝技巧培訓聘請外來美容培訓講師講授職業(yè)淡妝的化法,提升賓館員工職業(yè)形象。女員工參與時間另行安排5、食品安全法培訓聘請油田衛(wèi)生防疫站專家來賓館為期2 天培訓。全員參與時間另行安排( 四) 崗位技能培訓各部門全年技能服務(wù)明細表( 安排空閑時間不定時現(xiàn)場培訓)由各部門領(lǐng)班負責1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責3、酒水知識、
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