績效計劃的制定全過程共分十大步驟

1、績效計劃的制定全過程共分十大步驟完整的績效管理應當是一個循環(huán)流程，包括績效計劃、績效輔導、績效考核和績效反饋等內容。 績效計劃是績效管理的初始環(huán)節(jié)。很多企業(yè)和經(jīng)理人由于忽視了績效計劃的重要性，從而為績 效管理走向失敗埋下了伏筆。實際上，績效管理走向成功的第一步關鍵就是：績效計劃！成功的績效管理是從績效計劃開始的。每一年的年初，經(jīng)理人都應該把工作重點放在績效計劃 的制定上?？冃в媱澴龅檬欠竦轿?，是否有效，可以說決定了績效管理的成?。∧敲?，究竟應 該如何制定有效的績效計劃呢？制定有效的績效計劃，應該嚴格的遵守一定的步驟，總結來說，績效計劃的制定全過程共分十 大步驟：第一步，全員績效基礎理念培訓績效

2、管理要想真正走向成功，真正為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供保障，那么就必須讓每個員工都理解 并接受績效管理。實際上，績效管理應該是每個員工都應該渴求的管理舉措。很多企業(yè)，經(jīng)理 人或者員工抵觸甚至對抗績效管理，實際上是他們沒有正確認識績效管理，當然也不乏績效管 理的推行者也把績效管理給搞錯了。績效管理的真諦不在于考核，而在于改善行為，最終提升 績效。通過正確的績效管理，能夠改善提升員工的績效，能夠幫助員工更好的發(fā)展自我，更好 的勝任工作。通過全員績效管理理念的培訓，員工就能夠積極主動地參與績效管理活動。讓每個員工都認識 到，參與績效管理這是每個員工的權利，也是每個員工的基本義務。這樣就為績效計劃的有效 制定

3、奠定了堅實的基礎。第二步，詮釋企業(yè)的發(fā)展目標績效管理是為企業(yè)戰(zhàn)略服務的，那么績效計劃也應該來自于戰(zhàn)略。經(jīng)理人和員工都應該了解企 業(yè)的戰(zhàn)略，了解企業(yè)發(fā)展的具體目標。因為，績效計劃實際上就是來源于企業(yè)發(fā)展目標的層層 分解。同時，企業(yè)領導詮釋企業(yè)發(fā)展目標還可以增強員工的主人翁意識，增強員工的主動精神。員工 對企業(yè)發(fā)展目標了解越多，那么就越容易認同企業(yè)的發(fā)展目標。 通過企業(yè)發(fā)展目標的層層分解, 最終就能夠形成各個崗位的績效計劃與目標。第三步，將企業(yè)發(fā)展目標分解為各個部門的特定目標部門目標來自于企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解。不但企業(yè)的發(fā)展目標可以分解到生產、銷售等業(yè)務性部 門，而且對于財務、人力資源等業(yè)務輔助性部

4、門，其工作目標也與整個企業(yè)發(fā)展目標緊密相連。經(jīng)理人要善于根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標分解出本部門的目標。有了部門目標，才能夠進一步分解制 定每個員工的崗位目標。第四步，員工為自己制定績效計劃草案在設定績效計劃之前，員工應該對本崗位的工作描述進行回顧，重新思考職位存在的目的和主 要工作職責。經(jīng)理人可以根據(jù)崗位的實際變化調整工作職責。制定績效計劃，員工首先要非常 清晰自己所在崗位的工作職責。清楚自己崗位的主要工作職責之后，員工要根據(jù)部門的目標，結合自身實際，草擬自己的績效 計劃與目標?？冃в媱澋闹饕獌热莶粌H包括工作任務目標，還包括要達到的績效具體標準，主 要考核指標，工作目標的權重，工作結果測量方法等等。這

5、個步驟非常重要，一方面可以培養(yǎng)員工的績效計劃意識，另一方面也可以了解員工對自己、 對崗位、對績效計劃的認知和定位。第五步，經(jīng)理人審核員工制定的績效計劃經(jīng)理人要詳細審核員工的績效計劃。有些員工制定的績效計劃不切合實際，有的偏高，有的偏 低，或者不夠具體等情況。經(jīng)理人要善于發(fā)現(xiàn)績效計劃的問題所在，分析員工為什么會把績效 目標定得太高，或者太低。同時，經(jīng)理人還應該利用SMART原則來分析員工制定計劃和目 標的有效性。所謂SMART原則，實際上就是有效制定績效計劃的五個標準。S是 Specific，就是績效計 劃必須具體、明確；M是 Measureable，即績效計劃必須是可衡量的；A是 Action

6、able，績效 計劃必須是可執(zhí)行的；R代表 Real，即績效計劃必須是員工能力的真實反映，是可以實現(xiàn)的； T是TimeBound績效計劃必須要有時間限制。經(jīng)理人審核員工的績效計劃，可以發(fā)現(xiàn)員工的真實心理，可以根據(jù)每個員工的具體情況對癥下 藥。第六步，經(jīng)理人與員工就績效計劃進行溝通經(jīng)理人和員工都應該確定一個專門的時間用于每年的績效計劃的溝通。經(jīng)理人和員工都應該高 度重視績效計劃的溝通。在績效計劃溝通的時候，氣氛一定要盡可能寬松，不要給員工太大的 壓力，經(jīng)理人要把焦點集中在開會的原因和應該取得的結果上?？冃в媱澋臏贤?，先要由員工闡述自己績效計劃制定的出發(fā)點；經(jīng)理人要首先肯定雙方一致的 部分；經(jīng)理人

7、要就不一致部分提出修改意見，雙方不斷的進行友好性協(xié)商。第七步，經(jīng)理人與員工就績效計劃達成共識績效計劃過程結束時，經(jīng)理人和員工應該能以同樣的答案回答關于績效指標等重要問題，以確 認雙方是否對績效計劃達成了共識。經(jīng)理人與員工要對績效計劃達成共識的內容主要有： 員工在本績效管理周期內的工作任務職責有哪些?員工的具體工作任務目標有哪些?員工的工作任務目標重要性如何，權重如何？哪項目標是最重要的，次重要的，哪些是次要的？對員工的考核，主要指標有哪些？員工在行動過程中可能會出現(xiàn)哪些主要障礙？經(jīng)理人會對員工提供哪些幫助？員工在績效計劃實施過程中，遇到困難如何辦？就以上問題，經(jīng)理人和員工如果能夠達成共識，那么

8、績效計劃的制定就完成了絕大部分內容。第八步，明確界定考核指標以及具體考核標準讓每個員工都非常清晰的了解自己崗位的具體考核指標，以及關于這些指標的數(shù)據(jù)來源，計算 方式，計分方法，要達到的具體的量化或者定性的標準。很多企業(yè)的員工對自己崗位的考核指標都不清楚、不了解，這樣的績效管理怎么可能成功呢？員工對本崗位的績效考核指標越了解，那么他就越清楚工作的重點和工作的具體目標，這樣完 成績效計劃的可能性才會更大。第九步，經(jīng)理人協(xié)助員工制定具體行動計劃如果說績效計劃說明我們想做的事情， 那么行動計劃說明我們怎樣去實現(xiàn)績效計劃。也就是說,每個績效計劃都要有一個行動計劃。經(jīng)理人要善于協(xié)助員工就績效計劃制定詳細周

9、密的行動計劃。同時，經(jīng)理人在以后的績效輔導 與事實過程中，還應該及時監(jiān)督并控制員工行動計劃的實施情況。第十步，最終形成績效協(xié)議書，雙方簽字認可績效計劃制定最后一步，就是形成一個經(jīng)過雙方協(xié)商討論達成共識的協(xié)議書這就是績效協(xié)議書。績效協(xié)議書中應該包括員工的工作目標，主要工作結果，衡量工作結果的指標和標準， 各項工作所占的權重，每項工作目標的主要行動計劃等內容。績效協(xié)議書主要在于明確當事人的績效責任，并且經(jīng)理人和員工雙方都要在該協(xié)議書上簽字認 可。以上十個步驟就是有效制定績效計劃的關鍵步驟?？梢赃@樣講，如果按照這十個步驟制定的績效計劃，員工對績效計劃的認可度高，經(jīng)理人對績效計劃的可控性高，最終達成績

10、效計劃的可能性也就更大。這樣就能夠切實的利用績效計劃， 締造企業(yè)績效管理的成功，從而最終締造企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。0 SnVwww.gap-<甲方:乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃，并就相關事宜達成以下協(xié)議:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，（以下簡稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡稱乙方）購買銀杏苗木，（用于渭政辦發(fā)2010205號文件，渭南市區(qū)綠化）苗木數(shù)量:二、苗木規(guī)格：胸徑 15cm以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。三、苗木價格：每株計人民幣四、該價格包括：苗木費、挖掘費、包裝費、裝車費、拉運費五項。合計人民幣（）五、付款方式：任務完成后，10日內一次付清。六、有關事項:1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑1.2米以上，厚度 60cm以上，卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴禁從外省、外地調動，由此產生的不良后果