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文檔簡介
1、營銷策劃企業(yè)營銷策劃書企業(yè)營銷策劃書企業(yè)營銷策劃書 一、企業(yè)營銷策劃書的內(nèi)容與格式 二、企業(yè)營銷策劃書的展示與提案一、企業(yè)營銷策劃書的內(nèi)容與格式 1.封面 2.前言 3.目錄 4.摘要 5.正文(重要) 6.結束語 7.附錄一、企業(yè)營銷策劃書的內(nèi)容與格式 1.封面 封面是營銷策劃書的臉面,一般包含以下項目。 策劃書的名稱 例如:三星*型號新手機上市策劃書 被策劃的客戶 例如:三星公司 策劃機構的名稱或者策劃人的姓名 包括:小組成員的名字與學號必須有 策劃人以及其聯(lián)系方式 例如:組長電話號碼、QQ與郵箱必須有 策劃完成日期以及策劃執(zhí)行的時間段。1.封面編號 密級三星*型號新手機上市策劃書委托人:
2、三星公司策劃公司:*策劃小組策劃負責人:小組成員名字聯(lián)系電話Q:274405881時間:2012年11月20日本策劃執(zhí)行時間:2012年12月1日至2013年5月30日一、企業(yè)營銷策劃書的內(nèi)容與格式 2.前言【簡單敘述,起引述的作用】 前言部分簡明扼要的說明策劃的性質(zhì)。 包括 接受委托的情況 如:三星公司委托你們策劃公司進行新手機上市推廣的策劃。 策劃的情況,即策劃要達到的目的以及策劃的主要過程。 如:本策劃主要需要解決的問題是:隨著手機市場競爭的不斷激化,選擇合適的目標市場定位與恰當?shù)耐茝V方式成為亟待解決的問題。本策劃從分析三星新手機特點與優(yōu)勢出發(fā),結合手機行業(yè)的特
3、點,提出了關于三星新手機的推廣方案,并給出了詳細的市場定位分析、推廣措施以及廣告方案。一、企業(yè)營銷策劃書的內(nèi)容與格式 3.目錄 目錄是對策劃書各個部分的清單。一、企業(yè)營銷策劃書的內(nèi)容與格式 4.摘要【字數(shù)不易過多】 摘要是對營銷策劃項目所做的一個簡單的概括的說明。 主要包括:為誰,做的一項什么性質(zhì)的項目,要解決的問題是什么?結論是什么? 雖然在開頭,但是一般是全策劃案寫完后才撰寫。 在寫法上,可以用多種形式。 將核心結論羅列 從背景到結論的推導過程4.摘要 例如: 本策劃書為一項針對三星*新手機上市推廣的項目策劃,要解決的主要問題是在市場細分的基礎上,選擇合適的目標市場定位;以及根據(jù)市場定位,
4、擬定適合的推廣方案與廣告投放方案。 在本營銷策劃書中: 第一部分介紹了三星手機的概念以及*新手機的特點。 第二部分詳述了市場細分以及目標市場選擇的過程。 第三部分提供了基于定位的推廣方案以及廣告投放方案一、企業(yè)營銷策劃書的內(nèi)容與格式 5.正文(重要)這是營銷策劃書最核心的部分。 營銷策劃的目的:本次策劃主要需要解決的目的。 環(huán)境分析:市場環(huán)境(宏觀與微觀)、競爭對手分析、消費者分析、企業(yè)內(nèi)部分析(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)等 SWOT分析:企業(yè)內(nèi)外的優(yōu)勢以及劣勢 營銷目標 營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術,包括營銷組合因素等。 預算:包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用 進度表以及人員安排 營銷執(zhí)行以及控制
5、方案例如: 加多寶公司委托成美提供以下服務一、“王老吉”品牌推廣策略的制定: 1、品牌定位研究 定位基礎研究(含競爭對手研究,明確直接競爭對手);定位方向確定;定位市調(diào)組織;定位市調(diào)分析;定位確認研究及檢驗;定位確定 2、品牌定位推廣研究定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議 3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域為廣東、浙江地區(qū))(略) 4、促銷活動參考性建議(略) 5、媒介總策略研究與計劃(略) 營銷策劃的目的:本次策劃主要需要解決的目的。 練習鏈接: 純凈水練習第一步:明確營銷策劃的問題。 闡述你接受了對方的什么任務,以及你預計提供的具體服務有哪些。 核心:字數(shù)不宜過多,但是項目要明確。環(huán)境分析 你可以描
6、述的方式,不是所有的都需要,選擇適合你項目的部分。 例如: 一、外部環(huán)境分析 A.市場環(huán)境部分 1.經(jīng)濟方面 消費者對經(jīng)濟形勢的看法,是悲觀還是樂觀? 目標市場顧客的購買力如何? 目標市場顧客的消費結構如何? 為什么? 2.法律方面 國家或者地區(qū)法律的條文會不會營銷我們的營銷活動?促進還是制約? 提供了機會或者威脅?環(huán)境分析 一、外部環(huán)境分析 A.市場環(huán)境部分 3.技術方面 技術變化對我們的顧客有什么影響? 技術變化對我們的營銷活動產(chǎn)生,尤其是具體的分銷以及促銷活動有什么影響? 技術進步會不會威脅到我們的產(chǎn)品?比方說造成的成本改變? 4.文化與時尚方面 目標顧客的人口結構和價值觀如何?有無變化
7、? 本地的特色文化會不會對營銷活動產(chǎn)生影響?如何影響? 我們應該注意哪些方面的道德問題?環(huán)境分析 一、外部環(huán)境分析 B.競爭者部分: 1.誰是我們的主要競爭者?它們有什么特性? 品牌競爭者 產(chǎn)品競爭者 一般競爭者 2.這些競爭者的主要優(yōu)勢是什么?環(huán)境分析 一、外部環(huán)境分析 C.顧客(消費者)分析 (一)誰是我們現(xiàn)有和潛在的顧客? 1.現(xiàn)有顧客和潛在顧客的人口統(tǒng)計特征:性別、年齡、收入、職業(yè)、受教育程度、民族等 2.現(xiàn)有顧客和潛在顧客的地理特征:地區(qū)、人口密度 3.現(xiàn)有顧客和潛在顧客的心理與行為特征:態(tài)度、意愿、興趣、動機、生活方式等 4.我們產(chǎn)品的購買者與使用者是否存在不同? 5.都有誰會影響
8、購買決策?環(huán)境分析 一、外部環(huán)境分析 C.顧客(消費者)分析 (二)顧客怎么樣使用我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品被用來做什么? 1.顧客購買量的多少? 2.主要顧客與一般顧客的區(qū)別? 3.在購買或者使用產(chǎn)品后,顧客做什么? (三)我們的顧客在哪里購買我們的產(chǎn)品? 1.從哪種類型的銷售地點購買? 2.電子商務對我們的產(chǎn)品購買有影響嗎?未來會有怎么樣的變化? 3.顧客會增加無店鋪銷售方式的購買量嗎?環(huán)境分析 一、外部環(huán)境分析 C.顧客(消費者)分析 (四)我們的顧客什么時候購買我們的產(chǎn)品? 1.有季節(jié)性差異嗎? 2.促銷活動對顧客消費我們的產(chǎn)品有什么影響? 3.影響我們產(chǎn)品購買與消費的情景因素? (五)我
9、們的顧客為什么和怎么樣選購我們的產(chǎn)品? 1.我們的產(chǎn)品可以為顧客帶來什么利益? 2.我們的產(chǎn)品可以滿足消費者什么需求?怎么樣滿足?未來消費的語氣會發(fā)生什么變化? (六)為什么潛在顧客還沒有購買我們的產(chǎn)品? 1.潛在顧客哪些基本需求我們的產(chǎn)品沒有滿足? 2.競爭產(chǎn)品有哪些優(yōu)點、利益點或者優(yōu)勢,使?jié)撛陬櫩瓦x擇使用它們? 3.有多大的可能性讓潛在顧客購買我們的產(chǎn)品?環(huán)境分析 二、內(nèi)部環(huán)境分析 1.什么是我們目前的營銷目標?和客戶需求的變化是否一致?為什么? 2.我們的產(chǎn)品有哪些? SWOT分析 (一)企業(yè)優(yōu)勢S 1.優(yōu)勢1、2、3: 2.這一優(yōu)勢如何幫助我們滿足顧客的需要? 3.這一優(yōu)勢與競爭者相比
10、如何?它能使我們的顧客認為我們與競爭者有什么不同?或優(yōu)于競爭者? (二)企業(yè)劣勢W 1.劣勢1、2、3 2.這一劣勢怎么樣阻止我們更好的滿足顧客的需要? 3.這一劣勢與競爭者有什么不同?它能使我們的顧客認為我們劣與競爭者嗎?SWOT分析(三)機會O 1.機會1、2、3 2.這一機會與滿足我們顧客的需求有什么關系? 3.短期與長期來講,我們應該采取什么行動抓住這一機會?(四)威脅T 1.威脅1、2、3 2.這一威脅與滿足我們顧客的需求有什么關系? 3.短期與長期來講,我們應該采取什么行動避免這一威脅?(五)戰(zhàn)略選擇 1.我們怎么樣利用我們的優(yōu)勢,抓住機會,滿足客戶需求? 2.我們怎么將我們的劣勢
11、轉化成為優(yōu)勢? 3.我們怎么樣將威脅轉為機會? 4.如果不能成功轉化,我們怎么樣才能避免火災減少威脅和劣勢對我們的負作用? 營銷目標營銷目標 (一)營銷目標A1.詳細的可測量的結果?如銷售量達到100萬?2.完成時間?如2012年12月31日達到一期目標。3.負責執(zhí)行的單位或者個人? (二)營銷目標B 內(nèi)容同上 (三)營銷目標C 內(nèi)容同上營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 (一)市場細分與目標市場 1.目標市場A: 人口統(tǒng)計特征: 地理特征: 心理特征: 基本需要與利益欲求: 購買特征: 消費特征: 對選擇這一目標市場的論證: 2.目標市場B:同上 3.目標市場C:同上營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 (二)營銷組合策略 1.營銷
12、組合策略A(針對目標市場A) (1)產(chǎn)品:產(chǎn)品的主要特性與利益、與競爭產(chǎn)品的不同之處、產(chǎn)品的各個層次因素與服務、品牌名稱與包裝、輔助產(chǎn)品 (2)價格:產(chǎn)品的單位成本、定價目標、折扣與降價政策 (3)分銷:總的分銷策略、中間商與渠道 (4)促銷:總的促銷策略、廣告與公共關系活動的目標與預算、人員推銷的預算 2. 營銷組合策略B(針對目標市場B) 同上 營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 (三)主要顧客與競爭者的反應 1.顧客與競爭者對營銷組合策略A(B、C)可能會有什么反應? 2. 營銷組合策略A(或B、C)怎么樣使我們在滿足市場A (或B、C)的需求時獲得競爭優(yōu)勢?進度表以及人員安排 (一)描述營銷戰(zhàn)略實施總體方案 (二)活動、責任、預算與時間 1.生產(chǎn)活動 (1)活動項目1 負責人: 預算: 所需資源: 目標完成時間: (2)活動項目2 2.價格活動:同上 3.分銷活動:同上 4.促銷活動:同上營銷執(zhí)行以及控制方案 1.投入控制:人力資源的配備、財務資源配置、其他 2.結果控制:產(chǎn)品標準、價格標準、分銷標準、促銷
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