醫(yī)院托管工作總結(jié)

1、醫(yī)院托管后的情況總結(jié)xxxxxxxx 醫(yī)院，始建于xxxxx 年，坐落于xxxxxxxxxxx ，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的現(xiàn)代化、科技型綜合醫(yī)療結(jié)構(gòu)。 xxxxx 年 xxx 月 xxx 日，我院與 xxxxxxx 醫(yī)管公司簽訂了合作協(xié)議，實行了全面托管?，F(xiàn)將托管后的各項情況總結(jié)如下：1、 托管的背景1 、 xxxxxxx 醫(yī)院是一家比照二級管理的綜合性醫(yī)院，由于設(shè)備落后、人才流失、專業(yè)技術(shù)水平不高，生存和發(fā)展面臨嚴重的挑戰(zhàn)。但是，醫(yī)院位于xxxxxxxx 路口，具有很好的地理優(yōu)勢，同時還有較為固定的職業(yè)病病源。2 、 xxxxxxx 醫(yī)管公司是一家以醫(yī)療投資、醫(yī)院

2、管理和醫(yī)療服務(wù)為主業(yè)的股份制公司。公司于 xxxxx 年開始以持股為主要方式收購公立醫(yī)院，打造和構(gòu)建了聯(lián)合體醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，目前已成為了 xxxx 最大的民營醫(yī)院集團。經(jīng)過多年的培育和積累，公司建立了一支由眾多資深醫(yī)院管理專家、醫(yī)療技術(shù)專家、知名學(xué)者成的專家團隊。2、 托管后的變化托管以來，我院的環(huán)境面貌、設(shè)備設(shè)施、職工收入、思想觀念、學(xué)科建設(shè)、經(jīng)營情況都發(fā)生了很大的變化，門診人次、出院人數(shù)、手術(shù)臺次和收入等各項指標都有大幅提升，徹底改變了我院原先的困難局面。員工思想穩(wěn)定，醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的局面正在形成。1 、科室設(shè)置更加合理醫(yī)院托管后，增開了急診科、婦產(chǎn)科，皮膚科、耳鼻喉科，從而使我院臨床科室更加合

3、理、專業(yè)化、精細化，更好的為就醫(yī)患者服務(wù)。2、人事制度建設(shè)扎實推進在確定組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，對職能部門、臨床科室、醫(yī)技科室定崗、定編、定責(zé)，制定競爭上崗實施方案，有效地激勵了用人機制。醫(yī)院托管后調(diào)整中層管理30 名，有 1 名年富力強，工作表現(xiàn)突出的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，為各項工作的順利開展奠定了堅實的組織保障。3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，綜合競爭力明顯提高醫(yī)院托管后由于專家的到來，使患者在離家較近的醫(yī)院就能享受到較高級別醫(yī)院的醫(yī)療水平，得到了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更加吸引患者，提高了醫(yī)院的運作效率。同時借助兄弟醫(yī)院的品牌優(yōu)勢，依靠名醫(yī)名家的效應(yīng)，通過托管這種形式實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，使醫(yī)院人才隊伍、技術(shù)水平、

4、設(shè)備水平、管理水平得以充實和提升，整體實力明顯提高。4、醫(yī)療業(yè)務(wù)變化明顯醫(yī)院托管后，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，門急診人次、出院人次等醫(yī)療服務(wù)數(shù)量較托管前有了較大幅度提高。開放床位數(shù)托管前184 張，托管后增加至259 張。醫(yī)院托管后周邊百姓的信任度得到了提高，醫(yī)院的醫(yī)療收入上升明顯。5、硬件基礎(chǔ)設(shè)施得到了改善醫(yī)院托管后，整體改造和裝修了門急診科，購置和更換了新式病床，為廣大患者提供了整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。所有設(shè)施均按現(xiàn)代門急診科室配置，門口大廳設(shè)有醫(yī)院各科室、診區(qū)分布圖，向群眾提供簡單、清晰的引導(dǎo)標識，確?；颊呒凹覍僭陂T診就醫(yī)方便、快捷。配備了候診區(qū)，方便就醫(yī)患者，給病人營造了更為優(yōu)雅舒適的就醫(yī)環(huán)境。完善了

5、庭院容貌建設(shè)，裝修了醫(yī)院大廳、設(shè)立了院內(nèi)停車場等基礎(chǔ)設(shè)施，使其美化亮化，給就醫(yī)患者煥然一新的感覺。同時開設(shè)了醫(yī)院食堂，方便職工及就醫(yī)病人的用餐問題。6、設(shè)施設(shè)備醫(yī)院托管后，引進了大型設(shè)備心臟彩超及血氣分析儀、呼吸機（無創(chuàng)、有創(chuàng)各一臺）、洗板機、心電監(jiān)護儀（ 6 臺）、除顫心電監(jiān)護儀、麻醉機、超聲胎兒監(jiān)護儀等醫(yī)療設(shè)備，充分配置和優(yōu)化原有設(shè)備，使醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備的區(qū)域布局更加合理，能夠進一步提高醫(yī)院的診斷、治療水平，更有利于更好地為廣大患者服務(wù)。醫(yī)療水平的提高，縮短患者確診的時間，減少患者經(jīng)濟負擔(dān)，使其盡快康復(fù)返回到社會中。7、加強學(xué)科建設(shè)醫(yī)院托管后，我院開設(shè)了急診科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)康復(fù)科、皮膚科、耳鼻

6、喉科等科室，增開骨 iii 病區(qū)，盡最大努力滿足了患者的需求。同時也提高了我院的經(jīng)濟收入。8、科研體系明顯加強科研一直是我院的軟肋，托管前，對于科研課題研究無相關(guān)獎勵措施，托管后，我院積極鼓勵醫(yī)務(wù)人員加大科研課題研究，并頒發(fā)了關(guān)于學(xué)術(shù)論文及學(xué)術(shù)著作的獎勵辦法。9、加大職工培養(yǎng)力度醫(yī)院托管后，對醫(yī)護人員采取分專業(yè)、多層次、多渠道、多形式進行培訓(xùn)，將學(xué)科帶頭人和骨干力量選送到 xxxxx 醫(yī)院進修，其他醫(yī)療人員分期分批到 xxxx 醫(yī)院進修輪訓(xùn)。10、職工滿意度明顯提高醫(yī)院托管后，在薪資分配方面進行了大膽的改革，根據(jù)醫(yī)院月經(jīng)營情況，核定個人績效工資。積極為職工提供良好的成長空間，結(jié)合個人發(fā)展需求，

7、針對不同對象，采取分層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)方式，為職工能力提升、個人發(fā)展及特長發(fā)揮提供良好的平臺和空間，同時建立了公平、公開、公正的職務(wù)職稱晉升制度和途徑，為職工提供了更多的晉升機會。這些方面的變化，極大地提高了職工的滿意度，醫(yī)院的托管得到了絕大多數(shù)職工的認可。但也有少數(shù)職工對新的工作方式方法有一定的不適應(yīng)，由于他們長期處于寬松和松散的環(huán)境，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平也相對較弱。面對新的管理模式、工作方式、服務(wù)理念等情況會有一些情緒，因此，托管需要一個磨合過程，在磨合期內(nèi)雙方要尊重對方的文化，加強思想溝通。11、加強醫(yī)院各項管理制度醫(yī)院原本有行政制度，醫(yī)療護理制度等，但這些制度均是各職能科室自行零

8、星下發(fā)，發(fā)到各臨床科室后，常常造成遺失，并且制度內(nèi)容無法完全傳達到到每個職工。經(jīng)托管后，更重視制度的建設(shè)與落實，要求各個職能科室每年定期整理、更新、完善各項制度，裝訂成冊后下發(fā)到相關(guān)科室，職能部門深入臨床抽查職工對制度的知曉程度，落實程度。從根本上保證制度的有效落實，制度得以執(zhí)行。托管的短短幾個月，我院通過提升管理水平，使醫(yī)院的工作不斷創(chuàng)新，取得了一定的實效。在今后的工作中，我院繼續(xù)整合資源，初步實現(xiàn)在穩(wěn)步推進全院整體發(fā)展的同時，要進一步鞏固改革成果，以更加靈活、更加有效的方式，力爭實現(xiàn)衛(wèi)生資源合理配置，有效引導(dǎo)病源趨向，為患者提供安全、有效、便捷、價廉、質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)。篇二： xxx 縣人民

9、醫(yī)院托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)xxx 縣人民醫(yī)院托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)實施縣級醫(yī)院托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力建設(shè)，緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才短缺和培養(yǎng)技術(shù)力量的一項重要措施。我院按照國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神及縣委、縣政府和上級主管部門關(guān)于xxx 縣級醫(yī)療機構(gòu)托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點實施方案的通知要求，積極與兩所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)商配合，扎實有效地開展托管工作，通過一年的托管，我院探索開展了托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建設(shè)管理模式，取得了明顯成效，現(xiàn)將托管工作開展情況做如下總結(jié)：一、加強托管領(lǐng)導(dǎo) 明確責(zé)任我院被確定為托管的試點醫(yī)院以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為此醫(yī)院專門召開了院委會，討論托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的相關(guān)

10、事宜。經(jīng)過反復(fù)討論制定了 xxx 縣人民醫(yī)院托管xxx 中心衛(wèi)生院、 xxx 衛(wèi)生院工作實施辦法，成立了由院長任組長的托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)小組。院長親自帶隊分別到兩所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行實地調(diào)研，現(xiàn)場查看了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施概況及運行狀態(tài)；并現(xiàn)場提問各專業(yè)人員基礎(chǔ)及專業(yè)知識掌握情況。了解實際情況后通過廣泛征求職工意見，確認了院長人選，同時指定縣醫(yī)院兩名院長助理分別擔(dān)任兩所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的分管院長，負責(zé)托管的各項工作。派出財務(wù)人員對兩所醫(yī)院的財務(wù)狀況進行了核查，建立了新的財務(wù)規(guī)范管理辦法。為保證此項工作取得成效，落到實處，同時制定了托管目標和托管工作重點，使托管工作真正起了促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作的

11、發(fā)展。二、制定托管計劃 取得實效為了使托管工作長期有效開展，制定了 xxx 縣人民醫(yī)院托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作安排、 xxx 縣醫(yī)院托管寧條梁鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作計劃、 xx 縣醫(yī)院紅墩界衛(wèi)生院工作計劃，根據(jù)計劃每月選派一名具有臨床經(jīng)驗豐富的技術(shù)骨干，輪流到兩所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行技術(shù)援助。除進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)外，重點對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理、醫(yī)療文書書寫、工作程序流程、技術(shù)規(guī)范等進行指導(dǎo)。同時組織具有高級專業(yè)技術(shù)資格的專業(yè)技術(shù)人員逢集到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐診，建立會診制度。為確保專業(yè)技術(shù)人員下鄉(xiāng)到位，制定了 xxx 縣人民醫(yī)院托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)支持管理規(guī)定，每位下鄉(xiāng)人員完成任務(wù)后必須填寫 xxx 縣人民醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員

12、下鄉(xiāng)鑒定表，分別由鄉(xiāng)醫(yī)院院長、分管院長確認簽名。對積極參與下鄉(xiāng)幫扶活動的人員，將作為以后晉升、評優(yōu)、崗位定級的主要依據(jù)。一年以來我院先后共派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)人員 70 人次，其中高年資醫(yī)師27 人次，業(yè)務(wù)骨干43 人次。三、加強學(xué)習(xí) 提高業(yè)務(wù)水平根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體情況，找出存在的問題，針對存在問題進行建立完善規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行二級醫(yī)師負責(zé)制。并不定期舉行業(yè)務(wù)專題講座，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平和醫(yī)療文書書寫質(zhì)量。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多次派影像、檢驗、維修等技術(shù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，重點對放射科的規(guī)范建設(shè)、心電圖檢查、 b 超檢查、三常規(guī)檢驗技術(shù)進行了指導(dǎo)與培訓(xùn)，目前已能順利開展。同

13、時免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)人員到我院進修學(xué)習(xí)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的整體水平有了明顯提高。金杯銀杯，真不如老百姓的口碑，老百姓口口聲聲說：“政策真好，不出村就能讓縣醫(yī)院的醫(yī)生看病了”。四、公共衛(wèi)生項目的督查落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生項目是一向重點工作，在托管以后，對其所擔(dān)負的公共衛(wèi)生工作加強督導(dǎo)，特別是健康檔案、預(yù)防接種、 65 歲以上老年人的體檢等項目逐一落實。五、雙向轉(zhuǎn)診的落實托管工作實現(xiàn)了縣醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院之間的雙向轉(zhuǎn)診工作，使雙向轉(zhuǎn)診工作真正落到了實處，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)診病人綠色通道和直通車制度，真正減輕患者的負擔(dān)、為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。六、經(jīng)費與建設(shè)支持在被托管醫(yī)院經(jīng)費底子薄，增加業(yè)務(wù)范

14、圍的情況下，我院先后給兩所醫(yī)院投入資金 10萬 元，同時贈送、購置了血球計數(shù)儀、尿機、心電圖機等設(shè)備，使業(yè)務(wù)工作能更好的開展。七、各項指標完成情況經(jīng)過一年的托管工作，寧條梁鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診患者 3078人次，同比增長50%；住院患者 1030人次，同比增長56.5%；業(yè)務(wù)收入99.7萬元，同比增長65%。紅墩界衛(wèi)生院門診患者9180人次，同比增長35%；住院患者5400 人次，同比增長20%；業(yè)務(wù)收入為60 萬元，同比增長 30%。經(jīng)過一年的托管我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足之處，我們將在今后的工作中繼續(xù)努力推進托管工作，探索更好的工作模式。帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面快速發(fā)展，使托管工作取得

15、實效，切實為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娋歪t(yī)帶來更多實惠與方便。xxx 縣人民醫(yī)院2011 年 10月 25 日篇三：西山區(qū)人民醫(yī)院托管工作總結(jié)西山區(qū)人民醫(yī)院托管工作總結(jié)在西山區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)醫(yī)院、團結(jié)街道辦事處的共同努力協(xié)商下， 2011 年 1 月 30日與團結(jié)、谷律衛(wèi)生院簽定托管協(xié)議。 4 月，由我院正式對該院實行全面管理，至今已經(jīng) 9 個月的時間，在這短短的 9 個月時間中，團結(jié)谷律衛(wèi)生院在西山區(qū)衛(wèi)生局、西山區(qū)人民醫(yī)院、團結(jié)街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下發(fā)生了翻天覆地的變化?？v觀2011 年，團結(jié)衛(wèi)生院取得了驕人的成績，為團結(jié)的衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展邁出了關(guān)鍵的一步，醫(yī)院已經(jīng)初步轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代化的綜合性醫(yī)院，

16、并組建起了一支專業(yè)化隊伍。全年業(yè)務(wù)總收入達到了208 萬元，比2010 托管前的44 萬翻了近 5 倍。公共衛(wèi)生方面也在年終考核時名列整個西山區(qū)前茅。托管初，不但衛(wèi)生院的工作沒有受到大幅度的主要領(lǐng)導(dǎo)班子更換和職工工作崗位調(diào)動所造成的影響，而且迅速摒棄了以前的用人模式，院主要領(lǐng)導(dǎo)各負責(zé)一項主要業(yè)務(wù)，所有職工根據(jù)專業(yè)和特長各司其職、發(fā)揮能力、職責(zé)清晰，工作效率得到了大幅度提高，各項工作開展的井井有條、蒸蒸日上。分管醫(yī)療、公共衛(wèi)生、財務(wù)、后勤、護理等工作的領(lǐng)導(dǎo)在交接完畢后迅速肩負起了各自的工作職責(zé)，公共衛(wèi)生方面，成立了 10 個人組成的公共衛(wèi)生小組，集中開展防保工作。財務(wù)方面，也安排了專業(yè)人員將收支

17、、核算、收費工作全部納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理。而最主要的醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，則由院長親自肩負起了管理工作，并且一直以來堅持每周一次院長查房制度，重點檢查執(zhí)行醫(yī)療核心制度、診療常規(guī)和合理用藥、合理檢查、合理治療的情況；同時成立了醫(yī)療質(zhì)量檢查組每周到門診部通過抽查復(fù)診的方法檢查門診日志登記、門診用藥規(guī)范等的執(zhí)行情況；同時，為了加大支持力度，我院派專家督導(dǎo)組定期親自到病房、病案室抽查各類病歷的質(zhì)量，督查考核。組織開展了 3 期醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全相關(guān)知識專項培訓(xùn)； 2011 年 11 月 1 日醫(yī)院在團結(jié)開設(shè)專家門診派遣相關(guān)專家到衛(wèi)生院坐診，為患者提供醫(yī)療服務(wù)滿足當(dāng)?shù)厝罕娋驮\需求。一直以來，團結(jié)地區(qū)群眾看病難、

18、看病貴的問題非常突出，所以衛(wèi)生院在托管后把解決團結(jié)人民看病難、看病貴的問題，作為核心任務(wù)。院內(nèi)職工思想高度重視，組織嚴密，認真學(xué)習(xí)和貫徹“三個代表”重要思想，以建設(shè)和諧團結(jié)的高度，充分認識到了解決群眾看病難、看病貴問題的重要意義。通過努力把切實維護人民群眾的健康利益落到了實處。以前的團結(jié)衛(wèi)生院主要以公共衛(wèi)生為主，而在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面因為醫(yī)療技術(shù)水平低，缺醫(yī)少藥的情況十分嚴重，只能發(fā)揮簡單門診的作用，團結(jié)人民生了病想要得到專業(yè)化的治療只能長途跋涉地到昆明市區(qū)去看病，而且團結(jié)地區(qū)地廣人稀，很多地方交通十分不方便，造成了團結(jié)人民看病十分困難，費用非常高的現(xiàn)象，就算只看感冒發(fā)燒或者牙醫(yī)都必須往返昆明市區(qū)好

19、幾趟。為了能解決團結(jié)地區(qū)群眾看病難、看病貴的問題，我院協(xié)助團結(jié)衛(wèi)生院采取了一系列措施，并取得了卓著的成效。一、定下了打造專業(yè)隊伍，建設(shè)現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，并制定和完善各項管理制度，規(guī)范醫(yī)療行為，為病人提供安全、快捷、方便、周到的醫(yī)療服務(wù)，讓團結(jié)人民“在家門口就能看 病、看好病”的發(fā)展目標。1 、結(jié)合實際，支持發(fā)展，我院通過議標的方式對團結(jié)、谷律衛(wèi)生院進行疫苗接種室、 x 光室、食堂的新建，不斷引進人才和設(shè)備提高醫(yī)療技術(shù)水平，化驗室、心電圖、 b 超室、住院 部、牙科、婦科、中醫(yī)科、專家門診等相繼開展，使團結(jié)衛(wèi)生院院真正成為了一家現(xiàn)代化的綜 合性醫(yī)院。成立住院部，組建了專業(yè)化的診察和護理隊伍，分工

20、明確，統(tǒng)一化管理；設(shè)立中醫(yī)科，并聘請原谷律衛(wèi)生院的知名老中醫(yī)坐診；化驗室相繼配備了血生化、凝血四項、血尿常規(guī)、等設(shè)備，并聘請了專業(yè)操作人員；設(shè)立心電圖室、 b 超室、牙科、婦科等專業(yè)科室，并相應(yīng)配備了專業(yè)設(shè)備和技術(shù)人 員；以西山區(qū)人民醫(yī)院下鄉(xiāng)專家組為主，設(shè)立專家門診每周坐診。安排院內(nèi)講座和培訓(xùn)，讓所有在院員工不斷的進行專業(yè)學(xué)習(xí)，同時安排員工輪流到上 級醫(yī)院和知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，爭取盡快打造出一只技術(shù)過硬，作風(fēng)嚴謹?shù)尼t(yī)療隊伍。2、制定相關(guān)制度，簡化就醫(yī)流程。門診部、醫(yī)務(wù)科、護理部加強溝通，視門診群眾就診特點，協(xié)調(diào)安排坐診醫(yī)生、治療 護士及醫(yī)技人員，緩解門診高峰時段的就診矛盾。門診、院辦在門診各診室

21、、各服務(wù)窗口設(shè)置標識牌等，向群眾提供簡單、清晰的引導(dǎo) 標識，確?；颊呒凹覍僭陂T診就醫(yī)方便、快捷。3、嚴格實行限時服務(wù)。急診搶救病人的開始處置時間5分鐘；院內(nèi)急會診到位時間w分鐘；門診心電圖、b超、胸透檢查項目，自檢查開始到出具結(jié)果時間w分鐘30x線攝片平診自檢查開始到出具報告時間W2小時，x線攝片急診自檢查開始到出具報告時間w30H中；門診檢驗三大常規(guī)檢查開始到出具結(jié)果時間分鐘30檢驗急診自檢查開始到出具結(jié)果時間w 2小時。4、制定相應(yīng)規(guī)范，設(shè)立獎懲制度，嚴格要求所有在院職工在日常工作中對待患者及其家屬的服務(wù)態(tài)度。5、努力縮短平均住院日。放射科、功能科、臨檢科實行彈性排班制，及時滿足臨床診療要

22、求。臨床科室視病床使用率的變化，合理調(diào)配醫(yī)護人員，努力使住院病人得到及時治療，及早出院。外科做到門診小手術(shù)當(dāng)天來院，當(dāng)天手術(shù)，次日出院，擇期手術(shù)術(shù)前住院日一般不超過 3 天，急癥手術(shù)確保隨時開展。6、努力滿足群眾對醫(yī)療技術(shù)服務(wù)不斷增長的需求；完善和有效發(fā)揮質(zhì)量控制點的作用，加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理；認真執(zhí)行分病種收治管理制度，實行?？崎T診制，臨床按專業(yè)收治病人，嚴格醫(yī)療技術(shù)準入制度，確保醫(yī)療安全，防范醫(yī)療事故。7、成立藥事管理小組、規(guī)范臨床合理用藥行為。嚴格抗菌素治療前的細菌藥敏培養(yǎng)工作，對住院病人進行抗菌素治療前，采取分級報告制，指導(dǎo)臨床合理使用抗菌素藥物；在繼續(xù)執(zhí)行抗菌素分線分

23、屬管理的基礎(chǔ)上，進一步制定和完善抗菌素藥物分級管理目 錄和實施細則，加強抗菌藥物的使用管理。積極探索建立臨床藥師制度，繼續(xù)堅持和完善臨床藥師藥事查房及每月一次用藥點評工作，進一步規(guī)范臨床用藥。篇四： 2014年醫(yī)院工作總結(jié)及2015年工作思路2014年醫(yī)院工作總結(jié)及2015年醫(yī)院工作思路在 2014 年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完

24、成了初階段的工作任務(wù)，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)和2015年的工作思路匯報如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實目標管理責(zé)任制（一）注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。（二）為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。（三）為了使院科兩級目標管理考核更科學(xué)，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。二、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療

25、（一）總院專家派駐情況托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3 位，分別為院長、副院長、財務(wù)總監(jiān)；長期派駐的技術(shù)人員有8 位，分別為外科 1 位，神經(jīng)外科1 位，神經(jīng)內(nèi)科 2 位，呼吸內(nèi)科1 位，婦產(chǎn)科1 位，麻醉科 1 位，放射科 1 位；短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66 位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。（二）百姓享受優(yōu)質(zhì)資源當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診。三、業(yè)務(wù)

26、能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)（一）業(yè)務(wù)指標變化明顯1. 門診人次。 2014年 1-10 月門急診人次達人，較去年同期增加人，增長率 %。2. 床位使用率。 2014年 1-10月出院人次人次 ，較去年同期增加人次，增長率%。2014年 1-10月實際占用床日 床日，較去年同期增加 床日，增加比率 ；床位使 用率 % ，較去年同期上升%。3. 手術(shù)。 2014年 1-10月手術(shù)人次人次，較前同期增加人次，其中大手術(shù)明顯增加。4. ct 、 dr 、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2014年初新購谿的奧林巴斯v-2

27、60 胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新 項目。5. 設(shè)立體檢中心。在急診四樓布谿改造后設(shè)立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量。已為 2545 位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。6. 業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10 月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元，較去年同期增長 % ；藥品比例 ，較去年同期下降% ?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整，使我院

28、結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。7. 成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降 %。（二）醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強，醫(yī)療安全狀況改善；托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠 元，托管后1 年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起，理賠 元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 % 。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。四、規(guī)范管理，加強學(xué)科建設(shè)（一）內(nèi)部管理1. 加強院班子

29、及中層管理團隊建設(shè)。注重班子團結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團結(jié)協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學(xué)科帶頭人為主，引進新技術(shù)新項目，擴大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。2. 改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。3

30、. 抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓(xùn) ,如 院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導(dǎo)，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院譚家駒教授的講授科主任管理等。除對院班子及中層進行培訓(xùn)外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系， 院長在全院職工大會上作了挑戰(zhàn)與機遇的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強。4. 嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周

31、都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。5. 注重增收節(jié)支，探索精細化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項目新技術(shù)、引進設(shè)備外，新設(shè)體檢中心，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益；通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本，并進一步規(guī) 范了

32、一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管 理，節(jié)約成本。（二 ）加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)1. 加強重點學(xué)科建設(shè)。大力加強學(xué)科建設(shè)，重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科 5 個精品專科。今年上半年申報縣級課題 項，市科技局課題 項，市衛(wèi)生局課題 項，到目前為止已立項的縣級課題 項，市科技局課題 項，市衛(wèi)生局課題 項。2. 加強人才招引，構(gòu)建學(xué)科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了 名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的 名，共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團隊的構(gòu)建提供了

33、重要的人才儲備 。3. 建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重 癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人 名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基 金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進行一對一帶教培養(yǎng)。4. 充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按 排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。5. 抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢3較、ct、mri、肺功能、

34、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。 五、加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作（一）借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。（二）改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)谿腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。（三）醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct ，該 ct 掃描速度篇五：臨澤縣平川鎮(zhèn)衛(wèi)生院縣中醫(yī)院技術(shù)托管衛(wèi)生院工作總結(jié)臨澤縣平川鎮(zhèn)衛(wèi)生院縣中醫(yī)院技術(shù)托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)

35、衛(wèi)生院工作經(jīng)驗總結(jié)建立并實施縣級醫(yī)院技術(shù)托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力建設(shè)，緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才短缺和培養(yǎng)技術(shù)力量的一項重要措施。2011 年 4 月我院被確定為全縣縣級醫(yī)院技術(shù)托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的試點衛(wèi)生院之一，我院嚴格按照縣衛(wèi)生局文件精神要求，積極與縣中醫(yī)院加強聯(lián)系，扎實有效地開展技術(shù)托管工作。根據(jù)托管計劃由縣中醫(yī)院第一期選派的技術(shù)支援醫(yī)生已完成為期 3 個月的托管工作任務(wù)，通過使衛(wèi)生院的醫(yī)療工作取得了明顯的成效，現(xiàn)將近期技術(shù)托管工作開展情況做如下總結(jié)：一、我院的基本情況我院始建于1954 年，現(xiàn)占地面積6200平方米，業(yè)務(wù)用房面積 1500平方米?，F(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員 25 人，其中

36、醫(yī)生14 人、護士 7人、醫(yī)技 5人、藥劑 1 人。取得職稱人員 16人，其中醫(yī)生取得資格的有5人，其余 9名醫(yī)生占無行醫(yī)資格。衛(wèi)生院設(shè)置的主要臨床科室有內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、放射、檢驗、心電圖、 b 超等業(yè)務(wù)科室，能夠利用現(xiàn)有的 x 光機、心電、生化設(shè)備等設(shè)備開展臨床常見病、多發(fā)病的診斷與治療。我院在現(xiàn)階段主要存在的發(fā)展問題是能夠進行臨床一線工作的專業(yè)技術(shù)人員嚴重缺乏，臨床一線人員存在無證行醫(yī)、臨床經(jīng)驗不足、專業(yè)技術(shù)人員斷層嚴重、不能夠有效的為患者解決實際病痛等實際情況，與患者的醫(yī)療需求期望有很大的差距。二、實行技術(shù)托管以來我院主要采取的措施1 、加強托管領(lǐng)導(dǎo)，積極推進技術(shù)托管工作有效開展。

37、我院被確定為技術(shù)托管的試點衛(wèi)生院以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將此托管工作作為培養(yǎng)醫(yī)院技術(shù)骨干、提升醫(yī)院整體服務(wù)水平的有效舉措來抓。為此醫(yī)院專門召開了職工大會，討論技術(shù)托管事宜，使全體醫(yī)務(wù)人員認識到托管工作對我院今后發(fā)展帶來的深遠意義。醫(yī)院成立了有院領(lǐng)導(dǎo)、縣級支援人員和相關(guān)科室負責(zé)人組成的技術(shù)托管領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)技術(shù)托管的各項工作，保證使此項工作取得成效、落到實處，真正地起到促進醫(yī)院各項工作的發(fā)展。2、制定托管計劃，確保完成縣級技術(shù)支援人員工作取得實效。為確保此項工作長期有效開展，縣中醫(yī)院制定了技術(shù)支援人員安排計劃，從5 月份開始，決定每 3 個月選派 1 名臨床經(jīng)驗豐富的技術(shù)骨干力量，輪流到我院進行

38、技術(shù)支援工作。第一期選派的人員為一名中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)的住院醫(yī)師，我院根據(jù)選派的技術(shù)人員的專業(yè)特點，重點對我院的住院部規(guī)范化建設(shè)、管理進行指導(dǎo)。我院同時制定了本院醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)目標任務(wù)，在縣級醫(yī)生的指導(dǎo)培養(yǎng)下，根據(jù)自身的技術(shù)水平應(yīng)該取得的成效。3 、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，充分發(fā)揮縣級醫(yī)院的中醫(yī)特色優(yōu)勢。 我院被上級定為為中醫(yī)特色衛(wèi)生院，但人才技術(shù)力量的缺乏，嚴重影響中醫(yī)藥工作的開展。縣級支援醫(yī)師發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢的專業(yè)特長，制定了常見病及重點病種的中醫(yī)藥特色診療方案,并定期對實施情況進行分析、總結(jié)及評估,不斷優(yōu)化診療方案。通過對門診、住院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，采取運用針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗、穴位注射等中醫(yī)適宜技術(shù)，進行中醫(yī)技術(shù)康復(fù)治療。通過積極推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)量在整個醫(yī)療服務(wù)中所占的比重不斷提高。4、制定計劃加強