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文檔簡介
1、XX銀行外拓營銷競賽活動方案為進(jìn)一步加快推進(jìn)我行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,充分調(diào)動我行員工零售業(yè)務(wù)拓展的積極性。經(jīng)支行班子研究,決定在全行組織開展2017年零售業(yè)務(wù)外拓營銷競賽活動,活動方案如下:一、活動時間:2017年6月10日至6月14日。二、活動對象:全行員工(含代辦員)三、活動方式:此次活動采取各團(tuán)隊積分排名的活動方式,支行各部門員工分成各四個團(tuán)隊(個小組)(周末)、二個團(tuán)隊(工作日),團(tuán)隊成員詳見附表,活動基礎(chǔ)得分100分,各團(tuán)隊在保底得分基礎(chǔ)上按獲得積分的高低進(jìn)行排名,排名第一名的進(jìn)行獎勵。四、活動目標(biāo)產(chǎn)品及積分標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品分值積分標(biāo)準(zhǔn)新增儲蓄定期存款2分/萬元折算成年化日均計算新增個人理財
2、0.5分/萬元以理財銷售系統(tǒng)購買為準(zhǔn)白領(lǐng)貸5分/戶以收齊資料、蓋好手印、收入證明蓋好單位公章,查詢征信符合條件為準(zhǔn)商戶通10分/戶以提交材料入商戶通審批系統(tǒng)為準(zhǔn)貸記卡2分/戶以收齊資料、蓋好手印、收入證明蓋好單位公章,查詢征信符合條件為準(zhǔn)代收代付1分/個人戶代收代付新增對公戶最低標(biāo)準(zhǔn)10人/戶,以簽發(fā)代收代付協(xié)議并在6月底完成開卡為準(zhǔn)借記卡1分/戶以實(shí)際新開k為準(zhǔn),有效卡(動賬1次)2分/戶手機(jī)銀行2分/戶以新井檸客戶并有1次動賬為準(zhǔn)微信加好友1分/戶,50分封頂以微信加好友計數(shù)五、活動考核:1、活動結(jié)束后支行就競賽活動進(jìn)行會議總結(jié),對競賽活動積分排名第一名的團(tuán)隊在會上進(jìn)行表彰并頒發(fā)獲獎證書。
3、由獲得第一名的團(tuán)體進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,同時給予第一名獎勵600元,獎勵在6月份績效中兌現(xiàn),排名最后一名團(tuán)隊負(fù)責(zé)人在會上進(jìn)行表態(tài)性發(fā)言。2、活動目標(biāo)產(chǎn)品按我總行商戶通方案進(jìn)行獎勵;發(fā)卡量、理財按總行文件進(jìn)行獎勵,支行不重復(fù)獎勵。六、活動指導(dǎo)意見:1 、商戶通業(yè)務(wù)。商戶通業(yè)務(wù)具有費(fèi)率優(yōu)勢,費(fèi)率0%0.25%(推廣期),主要發(fā)展群體為個體工商戶,美容美發(fā)行業(yè)、餐飲業(yè)、洗車行、甜品店、建材行業(yè)、汽車銷售行業(yè)、裝修裝璜、綜合專業(yè)市場、學(xué)校、幼兒園??刹扇∩虘敉ㄒ灼笮戕D(zhuǎn)發(fā)宣傳,重點(diǎn)對支行周邊涉及衣、食、住、行的商戶進(jìn)行營銷。2 、借記卡業(yè)務(wù)。借記卡業(yè)務(wù)具有費(fèi)率全免、取款方便等優(yōu)勢。主要發(fā)展群體為20-45歲以下
4、群體,我行授信客戶、存量對公客戶、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、事企業(yè)單位等??刹扇〗y(tǒng)一營銷開卡的形式,通過代收代付、微信綁卡觀影立減活動等業(yè)務(wù)進(jìn)行帶動,利用員工親情、友情進(jìn)行感情營銷,在人群聚集擺攤設(shè)點(diǎn)、設(shè)立專場活動(派發(fā)小禮品、抽獎、游戲、公益等方式)進(jìn)行現(xiàn)場開卡活動。3 、定期存款、理財業(yè)務(wù)。定期存款可通過存量客戶以老帶新、進(jìn)社區(qū)、發(fā)朋友圈宣傳活動政策來新增我行定期存款;理財業(yè)務(wù)具有收益高、期限靈活??舍槍?0-60歲以下群體,可采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),設(shè)立理財知識講座等方式進(jìn)行銷售。大堂對到期客戶進(jìn)行流量式銷售、安排專人入理財風(fēng)控系統(tǒng)對即將到期的客戶進(jìn)行電話、短信、微信、上門的銷售方式。4、白領(lǐng)貸、公務(wù)
5、卡業(yè)務(wù)。充分利用總行近期下發(fā)的白領(lǐng)貸最新政策,對我行白領(lǐng)貸額度、期限、費(fèi)率、辦理效率方面優(yōu)勢進(jìn)行有效營銷講解。通過走訪行政事業(yè)單位、優(yōu)勢企業(yè)、學(xué)校等單位上門宣傳講解。5、代收代付業(yè)務(wù)。充分利用授信業(yè)務(wù)、存量對公客戶、社區(qū)物業(yè)代扣、事業(yè)單位代發(fā)、上門營銷等手段,加大代收代付業(yè)務(wù)營銷力度。6、手機(jī)銀行。充分挖掘存量卡客戶,對存量卡客戶進(jìn)行有效手機(jī)銀行宣傳,并對未激活手機(jī)銀行客戶進(jìn)行二次營銷。對新開立卡的客戶手機(jī)銀行開設(shè)率要求達(dá)90%,大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員在客戶開通手機(jī)銀行時全程指導(dǎo)幫助客戶激活,活動期間進(jìn)行活躍度每戶1次金額動賬交易。7、微信加好友。要求客戶加微信好友計分認(rèn)定。七、活動要求要求
6、支行領(lǐng)導(dǎo)班子參與競賽活動提高積極性。1、各團(tuán)隊制定有效的計劃活動方案?;顒臃桨赣诒局芪逑掳嗲皥笾袪I銷部?;顒臃桨赴ǖ幌抻诨顒訒r間、活動地點(diǎn)、營銷主題、人員安排、活動口號、小組名稱。2、成立競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。周末各團(tuán)隊設(shè)團(tuán)隊長、組長。團(tuán)隊長為各部門負(fù)責(zé)人,每組建議成員23名,小組組長以性格外向、溝通能力強(qiáng)、營銷能力強(qiáng)的員工為主。工作日團(tuán)隊設(shè)小組長,建議每組2-3人。每天活動由團(tuán)隊長及小組組長帶隊進(jìn)行外拓活動,每少一次扣50個積分。3、建立及時報送制度。每位成員需將每天外拓照片、視頻、營銷心得發(fā)至支行群;組長將營銷成績發(fā)至支行群。每少發(fā)一次扣10個積分。4、確保有效的營銷措施。各團(tuán)隊對活動進(jìn)行有效安排,每天每組不得少于4小時營銷活動時間,少于4小時每次扣20個積分。活動期間要求統(tǒng)一著行服、披綬帶,不符合要求的扣10個積分。5、活動前期準(zhǔn)備。確定好目標(biāo)群體、擇優(yōu)選擇營銷地點(diǎn)、制作好宣傳資料、明確人員分工、認(rèn)真做好營銷活動現(xiàn)場布置,活動提前布好點(diǎn)、營造良好的活躍氛圍、人員崗位靈活調(diào)配,準(zhǔn)備產(chǎn)品宣傳資料、名片、宣傳
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