電腦組裝和銷售實習報告

1、物理與電子工程學院畢業(yè)生專業(yè)（教育）實習手冊實習單位： 專 業(yè)： 班 級： 學 號： 姓 名： 指導教師： 實習時間： 年 月至 年 月一、實習目的 ：  (介紹實習目的和意義及實習要求等。)   畢業(yè)實習是自動化專業(yè)畢業(yè)前的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質，明確自己的社會責任。二、實習時間： 年 月至 年 月三、實習地點：四、實習單

2、位：五、實習主要內容：（實習內容力求結合生產實際或以具體工作為背景；或按學院教師指定課題開展的內容。）我在該公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經過幾次實踐，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。接下來要學的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方

3、面的信息?，F(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。培訓之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多

4、高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。物理與電子工程學院學生實習日志時 間年 月 日實習內容、技能今天是畢業(yè)實習的第一天，我們對這里的一切都很陌生。人事的給我安排了一下工作，她說讓我先了解一下各個部門的工作然后看我最適合哪個崗位。我覺得這樣很好，我一定會利用這個機會很好的學習跟工作。她帶我先去了售后，因為我是學自動化的，她說我可能對電腦有一定的了解。我其

5、實對電腦的內部結構了解得也不多，對于修電腦之類的事以前也沒干過，但我很好奇。來到這里后，發(fā)現(xiàn)師傅們都很忙，對電腦的問題一下子就找到了。我想，雖然這些師傅的學歷不是很高，但是他們在自己的崗位卻能做到如魚得水，這些靠的不是別的，就是認真跟經驗。我也發(fā)現(xiàn)自己在學校學得那些知識也很匱乏，以后應該多加學習。完成情況及實習體會 第一次出去實習，心里有些緊張，但更多的是期待，今天動手的機會比較少，我們主要是看，雖然是這樣，我還是學到了很多東西的，我感覺到了作為一名工作者是不易的，不但要努力工作，也要客人滿意。我暗暗下決心一定要好好想前輩們學習。 時 間年 月 日實習內容、技能通過前輩的講解和自己前段時間的資

6、料搜查，我大概對聯(lián)想的文化、各種產品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認識。在這兩天生動有趣的培訓中，我認識了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。完成情況及實習體會通過了解我覺得公司的前輩們都非常厲害，每個人都有自己獨特的地方，都值得我學習的榜樣。我堅定地相信，在各位同伴的陪伴和引導下，我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義，并能收獲我想要的。時 間年 月 日實習內容、技能這幾天主要是經行電腦組裝。通過兩天的培訓，我們已經對組裝電腦有了一定的了解又。經過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。今天的任務還挺重的，要給一個公司裝11部電腦，這下可有的

7、忙了。那個新來的說他對裝電腦還不是很熟悉，所以他跟我下來看我裝機。在11臺電腦中，我裝了4臺，都很輕松就搞定了。我就裝成老手對他說這個要怎么樣，那個又要怎么樣。我終于明白了為什么那些在公司里待得比較長時間的人為什么會對新手擺一種老資格，指來指去的，原來真的很受用。完成情況及實習體會親身體會了才知道當個學徒一點都不簡單 啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同事說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的,甜甜的。時 間年 月 日實習內容、技能學了幾天的電腦組裝，讓我對電腦有有了更多細化的了解。今天新來了一個實習生，人

8、事部的把他安排在我們組，他便跟著我學習電腦組裝。我也從學員搖身一變成了“師傅”了。我細心的給他講解組裝過程和注意事項。在教他的過程中遇到一些問題，我可能太注重組裝結果而忽視了了解組裝原理。而且他問的幾個問題都聽引人思考的，為什么之前自己沒有想到呢。完成情況及實習體會 通過教新人我發(fā)現(xiàn)了自己不少問題，太注重組裝出來這個結果而忽視了組裝過程中的重要原理。做任何事情都應該多問幾個為什么，問題越多，了解就越深刻，知其然而不知其所以然是要不得的。時 間年 月 日實習內容、技能今天要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件

9、更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。完成情況及實習體會在學校學習的時候最怕的就是記東西了，沒想到工作也是擺脫不掉這個的。不過這也是很容易理解的，任何事情都是要從接觸、了解、熟記開始的，慢慢來吧。時 間年 月 日實習內容、技能今天去了才知道今天的實習的工作任務是制作一根網(wǎng)線。制作網(wǎng)線是基本功，方法比較特別，先是用特制的鉗子在網(wǎng)線外皮上輕劃

10、一圈，即可輕易的拿掉外皮。剝掉外皮后就可以按需排線了，把白、橙，白、藍，白、綠，白、棕四對分別交纏在一起的細線按白、橙、白、藍、白、綠、白、棕的順序排好，再將藍色前后的白線交換位置，順序就排好了。為了網(wǎng)線與水晶頭接觸良好，還需要修剪線頭，首先要保證線頭排列整齊，然后把線頭的長度控制在1.4到1.6厘米。處理好線頭后，檢查一下排序，確認無誤后即可插入水晶頭內，這時得注意水晶頭的方向，應該是銅片向上。然后再用特制鉗子壓緊就完成了。兩端都壓好了，用測試儀器檢查一遍，確認無誤后即可投入使用。完成情況及實習體會今天一天的工作讓我感受頗多，對工作嚴謹?shù)恼J識更是更加深刻了。自己動手了才知道原來制作一根網(wǎng)線也

11、不是那么容易的。制作網(wǎng)線過程中一點點的馬虎就會導致網(wǎng)線制作失敗，顏色順序更是馬虎不得。物理與電子工程學院學生實習日志時 間年 月 日實習內容、技能今天我起得比往常晚一點，因為昨天晚上也睡得比較晚，離考研的時間越來越近了，每天在實習完后我也會復習，實習時沒事做我也會學習一下，我一直再給自己打氣說沒事的，可是我的心里還是會有一點慌，畢竟考研不是說想考上就考上的，沒有無付出的回報。我要調整好自己的心情，只有這樣我才能快樂的面對每一天，有激情更有動力。家里昨天給我打電話了，問我學校這邊的情況，我習慣了報喜不報憂。我總是告訴他們一切都很好，不要太擔心我。完成情況及實習體會這段時間我盡量調整好心態(tài)，既要保

12、持考研的進度，有要保證實習的效果。雖然剛開始的時候有些問題，但我相信慢慢的，我會把我的很好的。畢竟生活中同時進行幾樣重要的事情是正常情況，我必須學著好好面對，好好安排，加油！時 間年 月 日實習內容、技能半個月多月的時間過的很快,每天這樣起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡覺；時間過的不知道是該說充實還是荒廢。漸漸的忙碌了,忙碌的時間過的是那么的快?，F(xiàn)在已經開始步入正軌,正式的接受了所有該做的和需要做的工作內容了。其實店里的工作真的很雜，只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修電腦、裝打印機；以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很

13、清楚,更別說是里面的組件了,什么是鼓組件、什么是傳感器、還要加粉.還有一些各種高科技產品的配件也是聞所未聞的.在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說來,真的也見識到了很多。完成情況及實習體會還真心感謝聯(lián)想公司個個哦這次實習機會。通過這段時間的實習，我明顯感覺到我在各方面的成長，也學到了很多從書本上難以學到的東西。時 間年 月 日實習內容、技能在學校里的時候從來都沒有想過自己有一天會修電腦，可是社會是容不得你說不會的，當把主機打開,真的不知道該從何開始，仔細的看著別人是怎么做的，然后在借助網(wǎng)絡,慢慢的了解有關硬件維修的所有常用的方法.這幾天有一批學校機房的壞機子要維修，

14、就更加棘手了。完成情況及實習體會因為真的不知道該怎樣做,可是又覺得不可以讓自己丟臉,所以最近過的很累,每天晚上都會抓緊時間去看有關的書籍,找朋友請教,然后白天去解決那些有故障的機子.這周過的真的很辛苦,可是卻不敢這樣說,我怕這樣想了以后就會讓自己有了懶惰的心理.雖然常常很晚才休息,白天也弄得滿身是灰,不過我想這才是工作的充實吧。時 間年 月 日實習內容、技能實習我是住在學校的，每天早晚都得搭公交，偶爾會遇上堵車，不過，還好我到現(xiàn)在都沒有遲到過，有時候還會晚到，我一向都很遵守時間，我覺得這也是一種原則，也是一種潛在的信任。日子過得如此匆匆，現(xiàn)在越來越發(fā)覺知識的重要，在實際的工作中常常會碰到涉及各

15、方面的問題和知識，當不知道的時候真的感到很尷尬.這段時間各個地方打印機加粉好像都趕到一塊了，我也開始學加粉了，認識鼓組件。完成情況及實習體會剛開始看著網(wǎng)上的圖解感覺學這些似乎也不是很難，可是當真的下起零件來時，還是遇到了各種各樣的問題，一個螺絲、一個彈簧，都很小心的拆下.雖然已經很小心了,但是前幾次都是沒法獨自完成,到后來還是要找別人幫忙,感覺好失敗.?？磥碜鍪裁词虑槎际遣蝗菀椎?。 時 間年 月 日實習內容、技能這幾天在給一個水庫辦公室的打印機加粉時，自己花了很長的時間，最后終于很成功的將所有下下的零件裝起來后真的很開心，把鼓組件上的打印機打測試時，心里都緊張死了，看著打出來的紙很完好時,終于

16、常常的呼了口氣。完成情況及實習體會完工后聽到別人的一聲謝謝,感覺真的是對我的肯定。通過這次的實踐我發(fā)現(xiàn)書本上的知識好好運用真的會事半功倍，真慶幸自己學的這個專業(yè)，技能學習實物方面的如電機什么的又能學習軟件方面的知識。時 間年 月 日實習內容、技能又到了星期六，今天又有的忙了，不過我還是喜歡比較忙的好點，因為平時沒有事干的時候，真得很煩，老是看表等著下班。上午的時候就已經有很多的人來問問價格了，結果下午的時候一共接了3部電腦。也是夠忙的了，我過華強電子世界拖了兩臺顯示器，還算很輕松的活。我?guī)兔ρb了兩臺機，軟件就由另一個同學搞定。結果在封箱的時候擺了個烏龍，我竟然把機箱的電源忘了裝進機箱去了，當顧

17、客回到了家里后，發(fā)現(xiàn)沒有電源打電話過來的時候才知道，真是丟面子。 完成情況及實習體會 今天的經歷讓我更加深刻認識到工作中嚴謹?shù)膽B(tài)度是必須的。也許自己一個小小的錯誤就會造成顧客很大的麻煩。時 間年 月 日實習內容、技能今天感受最深的是聯(lián)想人性化的企業(yè)文化，友善而寬容。這點在早上的會議以及上午進店時得到了充分的證明。在這種友善的氛圍中，意見和建議能夠更好的被大家接受。下午組長制定促銷計劃時，大家配合得很好，每個人都非?；钴S，分工協(xié)作，愉快愜意。完成情況及實習體會一個企業(yè)的成功是有原因的，既離不開企業(yè)龍頭的用心，也離不開公司里面每個人的努力。只有每個人都做好自己的工作，甚至超前工作，公司的效益才會蒸

18、蒸日上。時 間年 月 日實習內容、技能今天是星期一，本來應該比較輕松的，但是卻接了個大單，有個老主顧要了四十臺電腦，幸好是他們自己會搞定，就是說他們只要配件就可以了，由他們自己裝機，不然的話，我們搞幾天也搞不完。不過四十臺也挺多的，光是大箱子就有10多箱，而且要我們送貨到他們的公司。 中午吃完飯，我們叫了運貨車，頂著烈日，送貨去了。好在他們的公司離現(xiàn)代城不是很遠，一會兒也就到了。下午基本上沒有什么事情，只是要下班的時候，突然還有一個顧客要一塊老古董的主板，害得我和同學找了半天才給弄到，下班的時候已經是6點半以后了。完成情況及實習體會 一天的忙碌讓我有些累了，我有些佩服那些工作在最前線的工人，我

19、才折騰了這么一會兒，他們的辛苦是顯而易見的。我也看到了在社會上立足的不容易，“吃得苦中苦，方為人上人”這句話深市沒說錯啊！時 間年 月 日實習內容、技能近過幾天的培訓，我們轉到了銷售組，一路希望自己能好好學習。等到店面開門時，店長親切的把我介紹給其他店面員工認識，并叮囑他們要多點幫助我，同時我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來，店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關thinkpad的產品。不過，由于我對店面的具體情況和各種機型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力。完成情況及實習體會雖然剛到銷售組我還有些不熟悉，但我相信興趣是最好的老師，只要更加用心，更加好學，一定不會有

20、問題的。時 間年 月 日實習內容、技能今天以來看著那張寫滿了六十多種的機型的具體配置表，我頓時感到有點茫然，不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來了，開始明確自己第一天應該完成的任務。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學習他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事。完成情況及實習體會我認為推銷成功的首要條件是要對產品本身熟悉。如果自己對產品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產品的賣點呢？所以，我會好好利用自己的空余時間，去熟悉一下各種機型的配置，為以后的銷售工作打下堅實基礎。這就是我

21、第一天到店面工作的感想體會。最后，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機會。謝謝。物理與電子工程學院學生實習日志時 間年 月 日實習內容、技能今天我發(fā)現(xiàn)銷售和管理都是人與人的溝通，在銷售中學習人際交往，了解客戶需求，這樣才能夠在日后制定出適合市場的產品計劃。只有從基層做起才能在日后成為一名優(yōu)秀的管理人員。完成情況及實習體會無論從事什么工作，重要的是用心觀察，用心學習，決不能眼高手低。經過昨天一天的鍛煉，我更感受到銷售的不易。周六周日更是銷售高峰，考驗我們的時候到了！加油！時 間年 月 日實習內容、技能今天，組長給我們講了銷售教程，并安排我們跟著前輩感受銷售的整個過程，真是感受頗多啊！完

22、成情況及實習體會回到學校，好好回想了一下今天的工作，覺得組長給我們講的銷售教程真的是很有用呢，其中，最讓我印象深刻的就是一次成功的銷售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任，發(fā)掘需求，有效推薦，鞏固信心。這四項要素構成了以解決問題為導向的顧問式銷售。最后，我希望我能從以后的實習中學到更多有價值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。時 間年 月 日實習內容、技能 今天，對于實習期的我，會是歷史性的一天。因為今天出了我的第一臺機！真是功夫不負有心人啦。完成情況及實習體會通過幾天的實戰(zhàn)，我總結出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一，客人逗留在店面超過五分鐘，這類客人通常有心

23、買卻拿不準注意買哪臺。這種情況需要我們主動出擊，向他們推薦幾款適合他們的機型；第二，客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的，希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經打定主意買這一款機型，但是卻因為價錢的問題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最后一種客人是來到你的店面，什么也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買那一款機型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉幾家店面，多問幾個價格，最后就挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明，對所購買的機型已經有深入的調查，所以我們報價時必須報一個比較低的價格，以留住

24、客人。我們需根據(jù)客人不同的特點來進行介紹，這樣才能更有成效。時 間年 月 日實習內容、技能今天依然奮戰(zhàn)在銷售第一線。早上一來就整裝待發(fā)，打算來個一炮而紅。但是貌似事情并不隨我愿啊！今天來店里逛的客人就不多，更不用說賣出去了，說實話有點小灰心呢！完成情況及實習體會不過做銷售可能就是這樣的，有時候門可羅雀，有時候人躲到招呼不過來，可能不可能像自己想的那樣一個一個連續(xù)不斷的來的。所以賣東西心態(tài)還是要好的，我們也許不能決定某個時刻客人的多少，但我們至少要保證對每一個來店里的客人服務周到，細心，讓客人感受到自己的誠意?，F(xiàn)在的社會騙子多到嚇人，以至于人們都不敢聽信別人的介紹，而我們要做到讓顧客放心，相信我

25、們的介紹，這就需要我們用言行舉止來證明了。我想自己在這方面還有很多進步的空間吧，多總結經驗，多向前輩請教，多實踐，一定可以有提升的，加油，加油！時 間年 月 日實習內容、技能通過與同事的交流和自己的學習，我發(fā)現(xiàn)自己對電腦產品的熟悉程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷成功的關鍵就是要對產品熟悉，并把它們應用在推銷產品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產品?！睕]錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內幾種熱賣機型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機型參數(shù)。在對產品有了詳細的認識后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措，推銷產

26、品也會更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機型，這正正證明了只有對產品有一個全面而深刻的認識，才會讓你的銷售之路走得更順利一些。完成情況及實習體會我覺得對產品的了解是銷售的基礎，如果推銷的人對自己的產品都不熟悉，那他又有什么底氣向顧客介紹讓顧客購買呢！時 間年 月 日實習內容、技能其實，工作也沒那么辛苦，當然前提是顧客比較好說話。要是碰到一些刁鉆的顧客就很讓人頭疼了。太忙的時候，不可太過拘泥于一個顧客，該撒手時就撒手，別讓別的顧客久等而流失客源了。果不其然，在這一招的運用之下，再配上公司送出的小禮物與打折力度，大概的將電腦功能介紹一遍，顧客便會主動掏錢買了，銷量比往常大很多。完

27、成情況及實習體會就這幾天的體驗看來，工作的時候真的要掌握一些必要的技巧，并不是你努力工作就能取得良好的效果。正如我之前一直努力解說，舌頭都快講抽筋了，掏錢買的顧客反而不多，而在這一記絕招的運用下銷量卻飆升了。物理與電子工程學院學生實習日志時 間年 月 日實習內容、技能我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善，還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時，向他們報的價錢必須拿握得比較準，既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了，店面將會無利可圖；但若價格報的虛高了，除了“水魚”之外，一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。完成情況及實習體會由此可見，對報價拿握得準是十分

28、重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時間去摸索和領悟一下。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn)，我慢慢地學會如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下，順便探一下價錢而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。時 間年 月 日實習內容、技能今天依然還是做電腦銷售。我在工作之余也觀察前輩的工作過程，我發(fā)現(xiàn)他們總是面帶微笑，細心的給顧客介紹推薦，解答問題。完成情況及實習體會我覺得工作的時候要開朗地，真心地笑，從門口迎客到送走顧客，這種笑容貫穿始終。這會讓顧客覺得有親切感，至少心里會舒服點，千萬不能讓他覺得你擺著一張銅臭臉。每個人都當過顧客，這一點應

29、該都深有體會。時 間年 月 日實習內容、技能 今天我發(fā)現(xiàn)一個重要的問題，怎樣和顧客聊天。我只是一個剛踏入社會的新手，這方面的能力還是比較欠缺的。我認真觀察前輩，向組長請教，然后自己再慢慢總結，也有不少心得呢！完成情況及實習體會我覺得就是要與客人聊他敢興趣而你又不叫熟悉的話題，套近乎。一般情況下，他會在聊天中自然而然地放松心里戒備。當然，這種東西有時也是可遇不可求的，畢竟要遇到一個你會講他有愿聽的話題不容易。但是也不能讓顧客覺得自己什么都不懂，要讓顧客覺得自己還是有咨詢的價值的。時 間年 月 日實習內容、技能今天比較郁悶的一點是，上班的時候居然忘了打卡了。我們公司的員工上班之前都要進行指紋打卡來

30、確定上班時間。因為還沒養(yǎng)成這種習慣，而且今天早上來的時候有點匆忙，就忘了用自己的大拇指按一下那個不起眼的機器了。結果忙了半天，才忽然想起來這事，跑去打卡了。嗨，心里想著，得算是遲到了，不由一陣郁悶。完成情況及實習體會但很快我就收起了這種郁悶，算遲到就算遲到吧，也沒什么。下班的時候，組長拍了拍我肩膀，說：小鄭啊，今天你忘了打卡？呵呵，知道你沒遲到，幫你改過來了，下次不要忘了打卡啊。呵呵，雖然說有沒有遲到無所謂，但是我仍然感受到了，這個公司的暖暖的一種關懷。物理與電子工程學院學生實習日志時 間年 月 日實習內容、技能今天剛到公司沒多久，就有一個陌生的面孔來到我們那，原來是一個新來的員工，姓王。小組

31、長老趙把他分配到我一組，叫他跟著我學習。我暈，前幾天我還是菜鳥來著，怎么這么快要開始讓我?guī)肆?。呵呵，不過，怎么說我也干了這么多天不是？春節(jié)促銷那幾天都熬過來了，充分說明了我已經具備了教其他菜鳥的能力了，呵呵。完成情況及實習體會終于明白為什么有些人總是好為人師了，當別人拿著一個你覺得很簡單的問題來請教你的時候，你隨意的給他指點迷津，然后他聽完頓時恍然大悟，然后對你感激不已，這種感覺實在是太爽了。不過話說回來，自己的料還是太少了，沒兩下就都教完了，一天下來，感覺他好像比我還熟練了，嗨，丟臉丟到家了，趕緊努力工作，搬回一點面子。時 間年 月 日實習內容、技能跟我一起的小王真是個人才啊，聽說他也是大

32、學生過來畢業(yè)實習的，實在讓我很汗顏啊。人家什么一說就會了，而且電腦的功能介紹簡直倒背如流，看來我還是不夠努力啊，以后的工作，面對的就是這樣的工作狂人一樣的同事，不努力工作，結局就是被炒魷魚。于是我和小王的暗地里較上了勁，看誰對業(yè)務更熟點，賣得更好點。二十多天的工作經驗不是廢的，居然讓我的業(yè)績稍稍比小王強上了那么一點。下班了，我和小王相對一笑，其實這種競爭，都在逼迫著我們提升自己的實力，我們都很感謝成長的路上有彼此作伴。完成情況及實習體會 看來山外有山，人外有人。不能太沾沾自喜自己的那點成績，如果不努力，旁邊的人會很快追上你甚至超過你。在這樣一個競爭空前激烈的社會，不斷充實自己是我們每個人必須具

33、備的品格。時 間年 月 日實習內容、技能在電腦銷售過程中我盡量大膽的跟顧客接觸，說實話我不是那么善于交際的人，但是沒辦法啊，遇上這樣的工作，必須讓自己客服這樣的缺點。完成情況及實習體會我突然發(fā)現(xiàn)的膽子變大了。之前幾天有客人來時，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人，所以通常在我掙扎的時候，客人通常都會被其他店員接待了，自己又浪費了一個鍛煉自己的機會。后來在我對店面各種產品的詳細配置有了一定認識的，我決定不再猶豫了，主動迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產品的賣點。時 間年 月 日實習內容、技能 銷

34、售中難免會碰到一些困難，今天就是。上班沒多久，就進來以為顧客，我熱情的迎上去，細心的問顧客他的需要，可是那個顧客好像沒聽見般不回答，弄的我都有些尷尬了，還好他轉了一圈就走了，有愛不然我還不知道怎么收場了。完成情況及實習體會不過今天的經歷多也讓我增長了一些經驗。我發(fā)現(xiàn)我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛去店面上班時，一位被稱為非常高調的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什么的?！蔽衣牶?，覺得他說得很對，很有道理。于是，我便開始學會在店面門口吆喝著?！皌hinkpad專賣，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號，還學會在推銷產品時，如何不顧面子

35、地對客人“死纏爛打”，最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產品。時 間年 月 日實習內容、技能今天工作依舊輕松，下午兩三點，來了個女孩抱著筆記本電腦，她想重裝XP系統(tǒng)，我問她想裝哪個版本的，她說有什么版本？我告訴她有家庭版和超級家庭版，從根本上來說，專業(yè)版可以算是一套針對商業(yè)市場的超級家庭版。由于它是針對商業(yè)市場的，因此它包含了一些對于家庭用戶來說過于復雜的功能。兩者最明顯的 區(qū)別在于安全性。家庭版的安全性有了很大的簡化：每個交互式的用戶都被認為是Owner組（相當于Win2000的Administrator帳號）的一個成員。這就是說，每個登陸安裝了家庭版電腦的用戶都可以完全控制它。同時，家庭

36、版沒有Backup Operators，Power Users和Replicator等組，但增加了一個新的組：Restricted Users 。聽我說完后，她說我是學生，就裝家庭版。 完成情況及實習體會 沒賣出一臺電腦，就有一種成就感。這種感覺真好??！時 間年 月 日實習內容、技能實習時間已經過去一大半了，能堅持下來有種莫名的自豪感?；叵脒@幾個月，其實過的還挺充實的，真感謝聯(lián)想公司讓我有這樣一個學習的機會。完成情況及實習體會我覺得作為一名銷售員要具備：第一,要有比較多的專業(yè)知識。只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝一臺電腦通常要花上幾

37、千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西。物理與電子工程學院學生實習日志時 間年 月 日實習內容、技能今天下午因為我要過書城那邊的一個朋友家吃飯，還要坐車，所以我想先下班就可以早點過去。當?shù)搅?點半的時候，我就向經理說我要去親戚家，所以想早點下班，但是卻遭到經理的白眼，他看了看表，猶豫了很久，才說，走吧！唉，慘了，這次肯定給他留下了不好的印象，月底評比的時候，他要是打我很低分的話，我

38、的工資就會很少，到時候就慘了，不知道車費能不能湊到！所以我要吸取教訓，下次寧愿晚點過去，也不提前下班了，給人家打工嘛，就要做好一點，不然的話，很容易背人家炒掉的！完成情況及實習體會 我暗暗下決定以后一定按時上下班，不然會給他人的工作帶來不必要愛的麻煩。時 間年 月 日實習內容、技能通過與同事的交流和自己的學習，我發(fā)現(xiàn)自己對電腦產品的熟悉程度有了進一步的加深。店長在開會的時候跟我們說：“推銷成功的關鍵就是要對產品熟悉，并把它們應用在推銷產品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產品。”沒錯，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內幾種熱賣機型的配置詳

39、情，之后再慢慢熟悉其他機型參數(shù)。在對產品有了詳細的認識后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措，推銷產品也會更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機型，這正正證明了只有對產品有一個全面而深刻的認識，才會讓你的銷售之路走得更順利一些。完成情況及實習體會我覺得對產品的了解是銷售的基礎，如果推銷的人對自己的產品都不熟悉，那他又有什么底氣向顧客介紹讓顧客購買呢！時 間年 月 日實習內容、技能其實每天的工作都一樣，但是只要細心，總會學到一些東西。無論從事哪一行，都要培養(yǎng)一種職業(yè)習慣，一種盡責的工作方式，其實說到底是對自己負責。別把時間浪費在無效的擔心上，而要努力尋求突破，這句話是那位

40、老總說的，很有共鳴，其實之前也對自己說過相同的話，不過要真正去做，還是很難的，面對一種改變，怎么才能做到淡定不擔心呢，目前我還不行吧，但只能不斷去勉勵自己去突破。完成情況及實習體會工作中要注意自己的心態(tài)，這樣我們才能知道，我們能給客戶帶來什么！感覺在失意的時候，很容易有一種惡性循環(huán)，用我們的激情和自信去感染周圍的人啊。發(fā)展過程，特別作為弱勢的一方，就應該保持自己的特色。也許這是競爭中的一種方式吧。在以后的實戰(zhàn)中應該多體會。長點說，職業(yè)中的態(tài)度很大程度決定自己的職業(yè)生涯，所以認真做好每一件事吧。作業(yè)領導，應該給員工信心、激情、還有競爭力。時 間年 月 日實習內容、技能今天主要的收獲是PPT的價值

41、。原來一直以為PPT只是一個表現(xiàn)形式，今天改變了我的觀念。PPT的知識內容很深奧，很有潛在價值。想做好營銷，必須把PPT做好。今天的展示，每一組組展示的都很棒！嘿嘿，咱們組加油！完成情況及實習體會其實說起來實習這件事，實習其實就是一個查缺補漏的過程。不在于工作的內容，而在于自己的發(fā)現(xiàn)。我們在一起共同協(xié)作，共同加油！時 間年 月 日實習內容、技能今天主要的收獲是PPT的價值。原來一直以為PPT只是一個表現(xiàn)形式，今天改變了我的觀念。PPT的知識內容很深奧，很有潛在價值。想做好營銷，必須把PPT做好。今天的展示，每一組組展示的都很棒！嘿嘿，咱們組加油！完成情況及實習體會其實說起來實習這件事，實習其實

42、就是一個查缺補漏的過程。不在于工作的內容，而在于自己的發(fā)現(xiàn)。我們在一起共同協(xié)作，共同加油！時 間年 月 日實習內容、技能通過這幾個月的實習經歷，我對公司的進貨、供貨、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程有了初步的了解。因為我是在銷售部實習，所以對銷售有更切實的體會。完成情況及實習體會我認為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。對于公司產品有關的資料，說明書廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、

43、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達到銷售的目的，完成銷售任務。時 間年 月 日實習內容、技能作為電子產品銷售部的成員，與客人的接觸是面對面的，我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的，對我們的服務態(tài)度要求較高，我們的服務態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務，最終完成我們的目標。完成情況及實習體會只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經在店里轉了很久但還是問很多問題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的

44、態(tài)度不如他所說的，我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經理耐心地為此類顧客介紹產品的情形，無論顧客問的問題多么細致，經理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產品，經理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有買我們的產品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。時 間年 月 日實習內容、技能我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學習。這次實習中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學習的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務。況且銷售部的工作并不是單一的，

45、要和收銀部、廠方生產部等相互協(xié)作。完成情況及實習體會通過這次實習，我認識到每一份工作都不是單打獨斗，而是需要在團體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致，這時就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務。時 間年 月 日實習內容、技能在今天的工作中發(fā)現(xiàn)了一些小問題，我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，

46、并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過程中，不斷研究，不斷完善。 完成情況及實習體會 我覺得工作中既要遵循前輩們的一些方法，又要自己自主創(chuàng)新，開創(chuàng)其他的一些可行的方法。時 間年 月 日實習內容、技能實習時間已經過去一大半了，能堅持下來有種莫名的自豪感。回想這幾個月，其實過的還挺充實的，真感謝聯(lián)想公司讓我有這樣一個學習的機會。完成情況及實習體會我覺得作為一名銷售員要具備：第一,要有比較多的專業(yè)知識。只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝一臺電腦通常要花上幾千

47、塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西。時 間年 月 日實習內容、技能在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力！這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確

48、的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。完成情況及實習體會而我們作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，兩年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。時 間年 月 日實習

49、內容、技能“在學習里學到的不是知識，而是一種能力”到現(xiàn)在才理解這句話，在公司 要時刻善于學習，善于發(fā)現(xiàn)機遇，抓住機遇，由于家里離工作地方好遠，每天都 要很早起床，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，有時要做到很 晚才下班，那留給個人支配的時間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想 上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課， 自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個 小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。完成情況及實習體會 工作中我

50、們往往不能根據(jù)自己的心情做事情，將個人感情帶到工作中是一種相當不理智的做法。既然我們生活在這樣的企業(yè)文化中，我們就必須按照它的規(guī)章制度辦事兒，馬虎不得。時 間年 月 日實習內容、技能哪家公 司都是有意向的還得到處奔波去商談，所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，必須 具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，一直以來，我都是依靠父母 的收入，幾乎就是大手大腳的花錢，直到實習工作以后，我才能體會父母掙錢的 來之不易。完成情況及實習體會我開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我剛實習，工資水平普遍不 高，除掉餐費和日常的開支，常常所剩無幾，因此很多時候

51、我要合理支配我手中 的這筆少的可憐的錢，呵呵，繼續(xù)努力，為了我的奧迪，為了兒子的奧利奧，呵呵。時 間年 月 日實習內容、技能在店里工作期間，遇到了諸多不如意的事，之前脾氣不怎么好但是在這段時 間克制改正很多，我想這也是自己的一大改善，在這段時間的實踐中，逐漸認識 到，所有的東西都是團隊努力的結果，僅僅通過一個人的努力遠遠不夠，要了解 一個事物要先接觸他，雖然在這期間我們會遇到諸多困難，但是努力雖然不一定 會成功但是不努力一定會失敗，在學校里有好多事的處理方法不夠成熟，以后再 工作中要逐漸修正，完善自我，充分利用這次實習的機會，細節(jié)決定

52、成敗，作為 銷售人員的，要有良好的心理素質，善于和他人交流，以微笑來交流。 完成情況及實習體會幾個月時間一晃而過，我感慨萬分，在當今社會要想生存，尤其是要想得到 理想的生活，需要我們?yōu)橹冻龅呐κ遣豢晒懒康?，很多時候因為沒有信心而 導致失敗，所以成功者不是很多，成功不是偶然的，必須具備煉鋼高的心理素質， 自信心是最重要的額，心理抗壓打擊能力也是極其必要，在接下來的工作中我要 全方位鍛煉自己，打造自己，為以后的路程打下堅實基礎。時 間年 月 日實習內容、技能作為一名銷售人員，捕捉顧客的信息很重要，因為信息的獲取是多渠道的，通過對事物的

53、觀察和感知從中獲取許多有用信息，而銷售工作離不開信息，我們的銷售主管每次在會上都會說，你們的每一次銷售成功都是從獲取信息開始的， 捕捉顧客的信息，從而順其自然的影響顧客間接接受我們的產品，這就是成功銷售人員的能力所在。完成情況及實習體會通過思考組管的話我發(fā)現(xiàn)自己在過去的銷售言語中出現(xiàn)過很多錯誤，有的是極其不應該的，最大的錯誤是我不能完全的接收顧客的反饋信息，因此也受到過批評，每個產品都有他們的優(yōu)缺點，在介紹同一款產品的時候，要照顧到不同顧客的喜好，多介紹產品共有的優(yōu)點，淡化缺點，是銷售出神入化，往往過多的陳述會引起客戶的反感，另一方面也喪失了獲取顧客信息的機會，所謂言多必失，透漏一些不 應該泄

54、漏的信息就更是得不嘗試了，在接下來的一周中還有好多事情等著我，好 好迎接吧。時 間年 月 日實習內容、技能不知不覺我的實習已經走到尾聲了，幾個月的實習，讓我真正理解了什么是職 場，體會了什么叫做社會，老實說，在一個崗位上呆久了，人就是去了激情，聽聽 聽慣了領導的話也就麻木了，不怎么放在心上，人生就提前進入了老齡狀態(tài)，人生， 如何走向成功？那些日以繼夜奮斗的推銷員，是什么讓他們在這種倍受打擊、枯燥 的職場里還熬得那樣激情不變？或許，這就是他們區(qū)別于普通人的原因，平凡的崗 位上，如何練就一顆烈火然然的雄心，這就是人生的藝術，書上寫的人生是走出來 的，我們或許不太了解，如此簡單、平凡、反復和枯燥的工

55、作，怎能創(chuàng)造出亮麗的 人生來？完成情況及實習體會我們，不能倦態(tài)在如此枯燥的崗位中，要立足于自 己的目標，讓我們平凡的工作為我們的目標服務，調整心態(tài)，這是時刻保持人生激 情的良方，尤其對我們初入社會的學生來說，這個很重要，曾經在書上看到，銷售 人員應該具有的十個素質，一是做銷售要有強烈的企圖心和成功的欲望，二是做銷 售不要總為了錢而要有理想，三是拜訪量是銷售工作的生命線，要勤奮，四是要具 備血性要有激情，五是世界上沒有溝通不了的客戶，要有信心，六是先開槍后瞄準， 高效執(zhí)行，七是不當獵手要當農夫，要勤懇，八是堅持不一定成功，但放棄一定失 敗，我們要執(zhí)著，九是勝則舉杯相慶，危則拼死相救，要團結，十是今天的努力， 明天的結果，我們要有目標，僅此以來勉勵自己，人生的路還長，我們要有一個健 康的心態(tài)來面對，雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20 / 21文檔可自由編輯打印六、 實習總結或體會： (專業(yè)知識在實習過程中的應用；對用人單位崗位需求的適應情況。對實習的體會和最終的、總體的結論，不是正文