售后服務(wù)差旅費(fèi)報(bào)銷制度

1、.售后人員管理及差旅費(fèi)報(bào)銷制度為控制費(fèi)用，提高工作效率，規(guī)范出差人員管理，以及出差的審批及報(bào)銷程序，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定本制度。一、適用范圍：本細(xì)則只適用于公司的售后服務(wù)部門二、出差審批辦法：1、出差申請程序：因工作需要出差，出差前應(yīng)明確出差任務(wù)、出行路線、預(yù)計(jì)時(shí)間及隨行人員等相關(guān)事宜， 應(yīng)由部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出差。未經(jīng)過審批的，不予借支和報(bào)銷差旅費(fèi)，并按曠工處理。如要借款，應(yīng)填寫“領(lǐng)款單”，根據(jù)出差申請單確定借款金額 , 經(jīng)審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。同時(shí)財(cái)務(wù)部實(shí)行“前帳不清、后帳不借”的原則。2、差旅費(fèi)報(bào)銷程序：經(jīng)批準(zhǔn)出差辦事人員， 回公司后應(yīng)如實(shí)填寫“售后服務(wù)記錄單” （特殊情況需在出

2、差返回前說明），經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，方可進(jìn)行相應(yīng)的差旅報(bào)銷， 貼好票據(jù)，計(jì)算好金額，交部門領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)審核簽字，再交公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，按公司報(bào)銷程序予以報(bào)銷。三、出差人員費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1、出差人員在途中按每天50 元進(jìn)行伙食補(bǔ)貼。3、出差人員在客戶處住宿費(fèi)原則上由客戶承擔(dān)，遇到特殊情況與項(xiàng)目經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通后按實(shí)際費(fèi)用支出并取得票據(jù)。除按規(guī)定可報(bào)出租車費(fèi)的情況外，如要乘坐出租車，應(yīng)事前向部門領(lǐng)導(dǎo)請示同意，報(bào)賬時(shí)由部門領(lǐng)導(dǎo)同意并簽字認(rèn)可。三、差旅費(fèi)報(bào)銷原則'.1、國外含補(bǔ)助費(fèi)項(xiàng)目報(bào)銷條件：按出差的實(shí)際天數(shù)（不含交通時(shí)間）計(jì)算報(bào)銷，（其中交通費(fèi)應(yīng)與實(shí)際出差日期相符合），原則上每人按200/ 每

3、天進(jìn)行補(bǔ)助，另特殊情況特殊辦理。2、出差期間，若發(fā)生招待費(fèi)或其他支出費(fèi)用，需事先請示公司領(lǐng)導(dǎo)，得到許可后支出，報(bào)銷時(shí)憑票報(bào)銷，要求寫明發(fā)生費(fèi)用原因，發(fā)生對象和金額。3、出差的行程路線須與出差申請單上標(biāo)明片區(qū)中的客戶地址相符。不得乘坐旅游輪船和旅游專線的汽車，不得繞行。違反規(guī)定的，按照其金額，自行承擔(dān)，并扣減多行走天數(shù)已計(jì)列的伙食補(bǔ)助和發(fā)生的其它費(fèi)用，且多行走的天數(shù)按曠工處理4、出差人員一般不得乘坐飛機(jī)，經(jīng)批準(zhǔn)才能乘坐飛機(jī)，其乘坐往返機(jī)場的專線客車費(fèi)用可憑票報(bào)銷。5、在外出差的人員，如果客戶單位安排食宿，不再另外報(bào)住宿費(fèi)和伙食費(fèi)。如經(jīng)審查后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者，將嚴(yán)肅處理并進(jìn)行罰款。6、出差人員應(yīng)

4、在回公司后盡快報(bào)賬，需延期報(bào)銷的應(yīng)取得部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)審批。7、售后部門工作人員，在未出差期間，按公司規(guī)章制度按正常上班計(jì)薪。四、本制度從發(fā)行之日起執(zhí)行。附件：售后服務(wù)記錄單'.售后服務(wù)記錄單NO. mj-出發(fā)時(shí)間：達(dá)到時(shí)間：維修完成時(shí)間：返回時(shí)間：客戶名稱聯(lián)系人聯(lián)系方式客戶地址維修日期設(shè)備名稱設(shè)備規(guī)格出廠日期保修期確保修期內(nèi)（免費(fèi)維修） 保修期外（收費(fèi)） 非保修項(xiàng)目（收費(fèi)）認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目：售后人員確認(rèn)：維修內(nèi)容：售后人員確認(rèn)：更換配件名稱規(guī)格數(shù)量單位金額 (元)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用維修費(fèi) (客戶承擔(dān) )配件及運(yùn)輸費(fèi) (客戶承擔(dān) )差旅費(fèi) (客戶承擔(dān) )合計(jì)金額服務(wù)結(jié)果確認(rèn)：客戶簽名：客戶意見滿意一般不滿意主管確認(rèn)