招商運營部管理職能及崗位職責

1、頁眉.招商運營部管理職能及崗位職責一、招商部管理職責職能招商運營部管理的人員必須嚴格遵守公司制定的各項管理制度，秉承“塑造符合食品安全標準的交易龍頭品牌為價值理念”的企業(yè)宗旨，認真完成公司下達的“招好商，招大商，招滿商”的任務(wù)指標。具體職能：(一 )負責市場調(diào)查與分析工作，制定招商方案及策劃工作，全力保證農(nóng)副產(chǎn)品、食品行業(yè)與茶行業(yè)龍頭企業(yè)的進駐。(二 )負責制定交易中心內(nèi)樓層布局、區(qū)域品牌的布局。(三 )負責與知名廠商、代理商、個體商戶的接待與洽談工作，做好本地招商與外部招商工作，確定主要的重點招商對象。在招商的過程中同時宣傳擴大我們企業(yè)在行業(yè)中的影響力，努力將我們的企業(yè)樹立成西部乃至中國一流

2、的企業(yè)形象。(四 )及時將市場招商運營情況進行分析、總結(jié)，對市場經(jīng)營品類的調(diào)整提出合理化建議，為招商決策提供依據(jù)。(五 )負責農(nóng)副產(chǎn)品、食品及茶行業(yè)品牌的儲備，不斷引進和提升我交易中心經(jīng)營商戶的品牌后盾。實現(xiàn)以知名企業(yè)入駐為主的戰(zhàn)略思想。(六 )負責辦理承租手續(xù)；簽署誠意金合同、定金合同以及場地交易合同、干倉租賃合同、冷庫租賃合同；整1 / 9頁眉.理相關(guān)商戶的資料并存檔。(七 )與商戶洽談場地交易合同的續(xù)簽、變更、執(zhí)行、終止以及轉(zhuǎn)讓手續(xù)的工作。(八 )將已簽訂場地交易合同 的商戶資料按規(guī)定轉(zhuǎn)交商管部。2 / 9頁眉.二、招商部經(jīng)理崗位職責職責概要：負責本部門的全面工作，領(lǐng)導(dǎo)招商部完成招商任務(wù)

3、。(一 )正確貫徹執(zhí)行公司的招商方針政策及規(guī)章制度。(二 )控制招商現(xiàn)場氣氛，負責招商人員的日常管理，負責相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)。(三 )負責分析填寫招商日常報表與確認成交鋪位。(四 )負責制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議并向上級匯報每階段的招商情況。(五 )經(jīng)常同重要商戶進行溝通，處理好與大戶之間的合作關(guān)系。(六 )對市場品牌的合理調(diào)查，引進相關(guān)業(yè)態(tài)的著名品牌。(七 )完成上級領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。3 / 9頁眉.三、招商部部長崗位職責：(一 )制定本部招商運營計劃和任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)。(二 )指導(dǎo)招商專員引導(dǎo)商戶加速成交，及時掌握招商的客戶情況。(三 )做好上傳下達的工作，處理好在招

4、商過程中德突發(fā)事件。(四 )安排下屬員工的每天工作內(nèi)容，收集并整理每日的招商數(shù)據(jù)上報領(lǐng)導(dǎo)。(五 )有效提高下屬的專業(yè)技能和溝通技巧。(六 )認真做好入駐商戶檔案的建立、管理和更新工作。(七 )執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作。4 / 9頁眉.四、招商部招商專員（及客戶經(jīng)理）崗位職責(一 )按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作(二 )向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中存在的問題、及建議解決方法(三 )對商戶提出的各類問題作出詳細解答并協(xié)助商戶解決，做好招商期間及招商后的跟蹤服務(wù)工作(四 )準時通知商戶如何辦理場地交易合同手續(xù)及必備資料。(五 )負責接待每天到訪商戶和接聽商戶的來電，同時做好登記和記錄工作，保

5、證商戶資料完整、清楚。(六 )跟進有希望但尚未成交之商戶。(七 )規(guī)范自身儀容儀表、認真出勤，認真完成每日工作。5 / 9( 一)( 二)( 三)( 四)頁眉.商品經(jīng)營部管理職能及崗位職責一、商品經(jīng)營部管理職責職能商品經(jīng)營部管理的人員必須嚴格遵守公司制定的各項管理制度，將主要經(jīng)營：冷凍品、白酒、紅酒、煙草等品牌。經(jīng)營這些品牌也是在招商的過程中產(chǎn)生的。我們將經(jīng)營國內(nèi)知名的一線龍頭品牌，或是具有行業(yè)領(lǐng)頭地位的品牌，給其他商戶樹立信心和榜樣，引領(lǐng)品牌的進駐效應(yīng)，給市場帶來商機。具體職能：負責經(jīng)營項目：冷凍品、煙、酒等品牌的管理工作。負責所有經(jīng)營商品的進、銷、存的管理工作。負責檢查監(jiān)督門店的物價執(zhí)行情

6、況。負責檢查門店的貨品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量與店規(guī)店紀德執(zhí)行情況。( 五)負責接待相關(guān)部門招待：工商、衛(wèi)生、防疫技術(shù)監(jiān)督局來店檢查工作。( 六)保證正常的經(jīng)營秩序、解決店內(nèi)突發(fā)事件。( 七)負責產(chǎn)品的售后配套服務(wù)，充分利用我們的倉儲物流優(yōu)勢解決客戶的貨物送配。( 八)對市場進行合理的經(jīng)營分析和市場分析。( 九)負責制定內(nèi)部各項規(guī)章制度并落實貫徹。6 / 9頁眉.二、商品經(jīng)營部部長崗位職責職位概要： 負責本部門的全面工作， 領(lǐng)導(dǎo)商品部完成各階段經(jīng)營指標。(一 )負責商品部全面工作，負責制訂經(jīng)營目標及發(fā)展方向。(二 )調(diào)動員工的積極性、完成門店下達的年度經(jīng)營指標。(三 )對門店的布局要合理、 新穎，符合門店

7、的格調(diào)； 柜臺陳列、擺設(shè)要有藝術(shù)性并具有吸引力。(四 )召開經(jīng)營分析會，經(jīng)常了解市場信息，熟悉并掌握市場行情，努力開拓網(wǎng)絡(luò)等新的銷售渠道，增加營業(yè)收入，落實實鋪與網(wǎng)絡(luò)的銷售模式。(五 )加強管理，控制合理庫存，減少貨物積壓。(六 ) 嚴格制度管理，搞好商品部的規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化、使員工做到專業(yè)的、文明的、禮貌的服務(wù)。(七 )處理好客戶的意見和建議，維護和擴大門店聲譽。打造行業(yè)旗艦。(八 )經(jīng)常督促檢查，嚴格防火、防盜工作。7 / 9頁眉.二、商品部副部長崗位職責職位概要：協(xié)助部長工作（一）在部門部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下， 負責門店的日常管理與銷售工作。（二）負責制訂實施門店銷售計劃的具體措施并落實

8、。（三）負責排班、考勤、交接班、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，并進行指導(dǎo)。（四）負責巡查對客銷售服務(wù)，督促營業(yè)員按規(guī)定要求，主動、熱情向客人提供禮貌服務(wù)，積極促進銷售。（五）主動反饋門市各類商品銷售情況和客戶需求， 保證柜臺商品的及時補充，增加適銷對路的品種。（六）負責征詢客戶意見和建議，解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。（七）負責統(tǒng)計各班組和個人的日銷售額， 分析完成營業(yè)指標情況，作好填報工作小結(jié)。（八）負責員工的崗位培訓(xùn)， 保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標準和程序提供優(yōu)良的銷售服務(wù)。8 / 9頁眉.三、商品部營業(yè)員崗位職責(一) 熟悉各種商品名稱、單價、品質(zhì)、產(chǎn)地等，當好顧客的參謀，更好地推銷商品。(二) 對顧客一視同仁，熱情周到，盡心為顧客服務(wù)，不允許與顧客發(fā)生爭吵。(三) 及時補充商品，保持商品充足，陳列美觀整齊。(四) 每領(lǐng)取新貨，應(yīng)點清數(shù)量，并標清價格。(五) 制服要穿戴整齊，戴戴工號牌