超市服務心得體會

1、 精選公文范文超市服務心得體會各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡收集而來，歡迎您下載，謝謝篇一：超市臨時促銷員工作心得體 會超市臨時促銷員工作心得體會即將 社會的大學生來說，兼職和社會實踐應 該是必不可少的課程。一可以賺取的生 活費，自立能力；更的是可以寶貴的社會 經(jīng)驗。，最好找也最合適的兼職有兩個： 一家教，二做臨時促銷員。相家教而言， 做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的 人多，的考驗了應變能力和反映能力。在促銷員中，我數(shù)碼電視類的促銷 更挑戰(zhàn)性，也可以的展示個人的能力。 在去年寒假期間我曾給一家國際著名品 牌做過電視促銷員，期間吃了不少苦頭， 但也學到了東西。我來說說做兼職的最好和找兼職的 最佳

2、途徑。大學生做兼職的最好是大一 下學期到大三的上學期之間，這段學業(yè),3精選公文范文又不會面臨考研和找工作的，只要安排 好，對英語和計算機的考級不會有太大 的沖突。找兼職的最佳途徑是同學或?qū)W 長的介紹，找中介公司時要找正規(guī)的 （90%的中介騙人的，要搞清楚公司正規(guī) 在交中介費）。在做促銷員的過程需要注意幾點：勇于自信。大學期間內(nèi)向同學想找 一份兼職，但原因一自信，不敢去找一 份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾 種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不 敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過 強，害怕失敗。其實當真正的一份 工作并用心做下去以后，你會時候自要自信一點，以前的種種原因 是不的，貌似很的事情

3、的可以容易的解 決掉。在找兼職和面試的過程中要自信（是內(nèi)向的同學），我想找工作過程中差不 多的吧！學會忍受5后的大學生，中間有一同學是獨生子女，在家里是小皇 帝”小公主”，父母長輩包容了的缺點和 精選公文范文2 錯誤;在學校，同學之間也能夠忍讓。但 在外面做事時，當你的勞動和付出用金 錢定價后，不要指望別人還會包容你， 這時候就要學會忍受。是做促銷員的， 遇到的人三六九等樣的都有，顧客素質(zhì) 低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵 咧咧的，這時要能承受委屈，學會忍受。 新手，在剛開始做促銷員的時候，肯定 會有東西不懂，會犯錯誤，在面對正式 促銷員批評的時候，要虛心，學會忍受 不要一點委屈都受不了，跟

4、正式促銷員 沖突?？傊?，在剛開始上班的時候，盡 量夾著尾巴做人。注意細節(jié)。大學生在剛接觸社會的 時候經(jīng)驗，人大大咧咧的，不注意細節(jié)， 這會給公司的正式員工留下不好的印 象。在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信， 在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電 話，是非常的電話，要給顧客解釋清楚， 足夠的尊重，否則顧客十有八九會立刻 轉身走人。其它的如促銷員的情況下在 上班的時候是 精選公文范文一直站著的，大家也要注意一下， 不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上，而且很坐 姿，被公司檢查的人了，你離走人不遠 了。努力學習。臨時促銷員，是對產(chǎn)品 性能的，應對顧客的技巧經(jīng)驗，都會有 的。這時，應該的想向正式的促銷員學 習，即使站

5、在你面前的是高中生，甚至 是初中生小學畢業(yè)生，也對方的學歷比 你低而不愿請教他。任由不懂的問題積 累起來，使得的能力的，長了你很被人 給擠掉。我有同學就被擠掉了，把一天 八十的工作（在武漢的臨時促銷員在 35-50之間）拱手讓給了他人。也應該各 個商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做 售后安裝、做優(yōu)惠單、做預約送貨單、 給顧客調(diào)試機器等等。一旦正式促銷員 有事離開柜臺或上中班上午不上班或過 年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去， 這時你的價值就會大大的增值，你長期 在公司做很有好處。吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累精選公文范文13的活，做臨時促銷員開始沒經(jīng)驗，更需 要付出更多的精力。而大學生還有的學

6、業(yè)，吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時 上班的時候會經(jīng)常到不同的賣場，從學 校到賣場需要坐多小時的公交車就晚到 早退，臨時促銷員在銷售旺季上班，有 時候會晚點下班是很的。遇到情況不要 抱怨，也工作時的情緒，否則你也可以 另選東家了。搞好關系。臨時促銷員工作的好壞 正式促銷員說了算的，要與正式促銷員 搞好關系。的批評要虛心，產(chǎn)生誤會時 要盡量解釋清楚，不要和爭執(zhí)，與正式 促銷員高不好關系而被辭退的人。而商 場的經(jīng)理、柜長和品牌的正式促銷員也 要搞好關系，這會使你在的工作的幫助。 即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞 好關系，免得被給 小鞋”穿。幾點是我做臨時促銷員時的一點心 得體會，希望對那些想要做兼

7、職的學弟 學妹們幫助。篇二：超市實踐心得體會精選公文范文這個暑假，我在大型超市找了個做 短工的機會。下面把我最近及以后關于 這份工作的心得體會總結一下。企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí) 一詞。但作為一個小企業(yè)，目的是有一 個：獲取利潤，生存下去?；谶@一目的，企業(yè)要做得好，在 經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收 入，提高水果的周轉速度。節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用 人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃 好員工人數(shù)和需要設置的具體職位及倒 班情況，然后進行招人?；诠ぷ鲝姸?也不需要招收學歷多么高的，只要能吃 苦耐勞就行。崗位設置可根據(jù)產(chǎn)品供應 流程設置，具體某個超市從訂貨到擺上 攤位一般經(jīng)過訂

8、貨、入庫、出庫及攤位 管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設置管庫 員和次等水果處理員具體負責倉庫和次 水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很 短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事 前做好合理規(guī)劃，結合具體的銷售組合 精選公文范文策略確定進多少貨，擺在什么樣的攤位 上，在什么情況下可以打折促銷等。光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收 入，實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措 施有：建立客戶忠誠，合理設置攤位， 提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務等。超市客戶 一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū) 居民，從長期看，建立良好的客戶關系 非常重要。攤位設置是一門藝術，對于 有心的管理者可以把攤位布置的整潔、 美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務，可

9、 以提高客戶的購物欲，增加銷售。上述兩點結合一下，可稱為：開源 節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉速 度，利用有限的時間和空間賺取盡可能 多的利潤。為了能更好的認識社會，了解社會, 鍛煉自己，提高自我能力，體驗一下工 作樂趣，我便在這個寒假到超市打工進 行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天，但是我受益匪淺，基本上達到了實踐的目精選公文范文的。短短的工作讓我體會到了自己能力 的欠缺，社會的艱辛。我在超市只是簡單的干些勞力活： 幫忙搬運貨物，為顧客打包等等，再簡單的活也不能輕視，即使只是 簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運 時，以為很輕松，等到自己真正開始搬 運時，就知道其中的辛苦了。搬

10、運貨物，東西重是一方面，力量 不夠又是另一方面。還要趕得上進貨的 速度，不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物，還覺得沒什么, 自以為自己能勝任的，每想到到后面都 沒什么力氣了，就連站著都嫌沒力，口 渴，手酸，甚至眼睛有些時候都覺得一 片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番。 可是同我一起搬運的超市工作人員，都 沒有叫苦叫累，繼續(xù)他們的工作。他們 搬著比我搬的還要重許多的貨物，除了 他們身上的汗水能告訴我他們很累以 外，他們都沒有任何怨言。老爸說如果 精選公文范文干這點活，還怨天怨地的話，就不用出 來干活的好。是啊，他們這么辛苦不就 是為了能在這個社會上生存的嗎，想要 更好的生存下去就不用抱怨。突然感

11、覺到自愧不如，我是來社會 實踐的，不是來享受生活的，能有什么 好給我抱怨的呢。 春節(jié)時期，好多顧客 買了好多商品，袋子是裝不下去，為了 顧客的方便，超市便專門讓人幫忙顧客 把商品裝到紙箱里，打包好。為顧客打 包還比較容易。只需要動動手，用手上 的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小 的箱子里面去。因為春節(jié)，顧客比以往 的要多很多，需要打包的也數(shù)不勝數(shù)， 一整天站著打包下來，腳是最受不了的。 之前的感受讓我得到教訓：不能抱怨， 不能抱怨，要好好的干活！篇三：超市心得體會范文-責任讓我進步我在*超市上班也有一段時間了， 在這期間我學會了許多關于銷售方面的 技巧，學會了揣摩顧客的消費心理，學 精選公文范文 精選公文范文會了對產(chǎn)品知識賣點的充分理解以及怎 樣更好地去掌握商品，這時候關健點就 在于我們對企業(yè)文化的認識。它，河南*超市超市有限公司設立在全國聞名 的百強縣之一 一河南鞏義市。隨著人民 群眾生活節(jié)奏的加快和生活質(zhì)量的提 高，鞏義、孟州、鄭州上街區(qū)-均有* 超市的拓展足跡，經(jīng)營業(yè)態(tài)也由標準超 市涉足到綜合超市，購物廣場等不同的 領域。我剛開始上班的時候，曾懷疑自 己，沒有任何零售行業(yè)這方面的經(jīng)驗， 我可以嗎？可能就是把產(chǎn)品賣出去就行