客房物品擺放標(biāo)準(zhǔn)

1、成為卓越酒店人系列培訓(xùn)衣櫥 柜門(mén)、保險(xiǎn)柜、雨傘 柜門(mén)打開(kāi)約30公分，以保險(xiǎn)柜整體可看見(jiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。 衣柜前門(mén)的趟門(mén)是外層門(mén)。 保險(xiǎn)柜處于半打開(kāi)狀態(tài)。 雨傘豎立擺放在保險(xiǎn)柜后。衣櫥 鞋筐 鞋筐豎擺在保險(xiǎn)柜旁邊，拖鞋、擦鞋布、木衣刷、鞋拔依次分別放在鞋筐內(nèi)。衣櫥 衣架 衣架擺放在衣柜前門(mén)中通桿上，方便客人拿取。先女士衣架后男士衣架，最后掛絲綢衣架浴袍。衣櫥 防毒面具 防毒面具重疊擺放在衣柜層架內(nèi)側(cè)。衣櫥 燙板、熨斗、浴袍 燙衣板斜靠在衣柜后門(mén)的門(mén)邊。 熨斗垂直立放在燙衣板內(nèi)側(cè)，將線理順，把手朝外。 浴袍在燙衣板旁邊并排掛放。行李凳 行李凳 行李凳擺放在衣柜與電視柜之間，方便客人進(jìn)房后放行李。電視柜 電

2、視柜臺(tái)面 電視遙控器在臺(tái)面正中擺放，Logo朝上。電視柜 酒水柜 上層依次擺放咖啡杯、蓋杯、水杯、茶葉盒。酒水棒擺在咖啡碟旁邊。 下層擺放冰桶和電熱水壺。電視柜 酒水柜 中層依次擺放咖啡杯、水杯、蓋杯、茶葉盒。酒水棒擺在咖啡碟旁邊。 茶葉盒內(nèi)擺放6小包，分別為2茶包、2糖包、咖啡及伴侶各1包。電視柜 酒水柜 下層兩格分別擺放冰桶和電熱水壺。書(shū)桌 書(shū)桌 書(shū)桌正中擺放服務(wù)指南。 書(shū)桌臺(tái)燈朝里擺放。 書(shū)桌椅斜45度擺放。書(shū)桌 抽屜 書(shū)桌抽屜擺放購(gòu)物袋2個(gè)，Logo在正面。 購(gòu)物袋下方擺放文具盒。書(shū)桌 服務(wù)指南 開(kāi)面依次分別擺放：上“電視頻道表”，下左“宣傳單張”，下右“房?jī)r(jià)表”。 末面依次分別擺放：

3、上信紙，中信封，下“賓客意見(jiàn)表”。書(shū)桌 服務(wù)指南沙發(fā) 太妃椅沙發(fā) 太妃椅 太妃椅斜15度擺放。 頭部離墻30公分位置，留出距離擺放落地?zé)簟?靠枕菱形擺放，靠枕的拉鏈處靠里在不可視位置。沙發(fā) 扶手椅 扶手沙發(fā)靠窗邊擺放，離窗邊30公分位置。 靠枕橫向擺放，拉鏈處靠里在不可視位置。沙發(fā) 扶手椅沙發(fā) 茶幾 茶幾上擺放煙灰缸，里面放置火柴盒，Logo朝外。 接著擺放抽紙巾盒， Logo朝外，抽紙巾折三角。 紙巾盒背后擺放礦泉水兩瓶，掛上贈(zèng)飲牌。床頭柜 雙床房床頭柜 電話機(jī)盤(pán)線擺放在床頭柜中間。 臺(tái)燈擺放在電話機(jī)離衛(wèi)生間近的一側(cè)。 “請(qǐng)勿吸煙”提示牌擺放在電話機(jī)另一側(cè)。 便簽夾頂著“請(qǐng)勿吸煙”提示牌擺放

4、。床頭柜 大床房床頭柜 電話機(jī)盤(pán)線擺放在床頭柜中間。 臺(tái)燈擺放在電話機(jī)離床遠(yuǎn)的一側(cè)。 “請(qǐng)勿吸煙”提示牌擺放在電話機(jī)另一側(cè)。 便簽夾頂著“請(qǐng)勿吸煙”提示牌擺放。床頭柜 大床房床頭柜 臺(tái)燈擺放在一側(cè)床頭柜的離床遠(yuǎn)的一側(cè)。衛(wèi)生間 衛(wèi)生間門(mén) 門(mén)打開(kāi)45度，讓客人可看見(jiàn)衛(wèi)生間里面。衛(wèi)生間 衛(wèi)生間電話、紙巾架 電話盤(pán)線擺放，卷紙折三角。衛(wèi)生間 馬桶、垃圾桶 馬桶蓋板打開(kāi)。 雙層橢圓垃圾桶擺放在沐浴間一側(cè)。 馬桶水箱蓋板上擺放衛(wèi)生袋。衛(wèi)生間 淋浴間 地巾擺放在浴室玻璃內(nèi)的扶手桿上，Logo正對(duì)前方。衛(wèi)生間 淋浴間 花灑直立擺放，龍頭背對(duì)三角層架。 洗發(fā)液、沐浴露、護(hù)發(fā)素依次擺放在三角層架上。 龍頭開(kāi)關(guān)置于

5、冷熱的中間位置上。衛(wèi)生間 刮胡鏡 刮胡鏡收起平放。衛(wèi)生間 洗手臺(tái) 洗手龍頭開(kāi)關(guān)置于冷熱水的中間位置上。 洗手盆中的放水閥門(mén)處于打開(kāi)的狀態(tài)。 漱口水、潤(rùn)膚霜與香皂碟分別置于龍頭兩側(cè)，Logo均朝外顯現(xiàn)。衛(wèi)生間 易耗品盒 易耗品盒45度角斜放，抽屜盒打開(kāi)，里面放置牙具等易耗品。 方巾卷放正對(duì)洗手盆，Logo顯示在正面。 漱口杯男左女右放置于杯墊上。衛(wèi)生間 防滑墊、電吹風(fēng) 防滑墊、電吹風(fēng)袋放在洗手臺(tái)下層左柜。衛(wèi)生間 絲瓜絡(luò)、浴鹽 絲瓜絡(luò)、浴鹽放在洗手臺(tái)下層右柜。衛(wèi)生間 毛巾籃、電子秤 毛巾籃、電子秤放在洗手臺(tái)下邊。 毛巾籃挨著淋浴間，凸出洗手臺(tái)邊緣1/3擺放。 電子秤擺放在另一側(cè)的里面。衛(wèi)生間 浴缸 浴缸龍頭開(kāi)關(guān)置于冷熱水的中間位置上。 浴缸中的放水閥門(mén)處于打開(kāi)的狀態(tài)。