撫州醫(yī)保操作手冊(cè)醫(yī)院篇

1、撫州醫(yī)保管理操作手冊(cè)（醫(yī)院）目錄一、 用戶登陸3二、 進(jìn)入醫(yī)保記帳系統(tǒng)4三、 系統(tǒng)設(shè)定61、菜單功能介紹62、交流信息發(fā)布63、交流信息查看74、更改密碼85、醫(yī)保帳戶查詢96、 退出系統(tǒng)10四、 系統(tǒng)管理101、菜單功能介紹102、科室設(shè)置113、醫(yī)生設(shè)置114、藥品設(shè)置125、診療設(shè)置136、讀卡器設(shè)置13五、 門診管理141、菜單功能介紹142、門診掛號(hào)143、門診收費(fèi)194、門診查詢245、門診收費(fèi)報(bào)表26六、 住院管理281、菜單功能介紹282、住院登記293、住院變更304、住院收費(fèi)登記305、住院預(yù)交金316、住院收費(fèi)結(jié)算317、在院查詢328、出院登記339、住院查詢3410、

2、住院清單打印3411、住院收費(fèi)報(bào)表3512、住院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)36七、文件管理子系統(tǒng)381.文件下載382.醫(yī)保業(yè)務(wù)報(bào)表383.醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)394.醫(yī)療機(jī)構(gòu)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表（門診）395.醫(yī)療機(jī)構(gòu)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表（住院）406.醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)41后記42一、 用戶登陸系統(tǒng)一般安裝在D：醫(yī)保醫(yī)院端目錄下。用戶安裝完醫(yī)保管理客戶端后，可以在桌面上找到對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)。找到“醫(yī)保記帳子系統(tǒng)”，雙擊打開，彈出登陸窗口。（圖 1-1）圖 1-1其中，“保存登陸信息” 是用于保存在這臺(tái)電腦上最后一次登陸系統(tǒng)的用戶名。如果某臺(tái)電腦是用戶專用或常用，那么建議選定此功能，否則不選。用戶帳號(hào)和操作口令均由醫(yī)保中心分配。登錄系統(tǒng)后

3、，請(qǐng)及時(shí)更改密碼。輸入完用戶名及密碼后，回車或點(diǎn)擊確定按鈕開始登陸系統(tǒng)。此時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)是否有版本更新，如果有則彈出消息框提示（圖 1-2），沒有則進(jìn)入系統(tǒng)界面。圖 1-2彈出消息提示框，這個(gè)時(shí)候用戶必須點(diǎn)“是”，開始下載最新版本的醫(yī)保醫(yī)院端（如果選擇的是“否”的話將無法進(jìn)入系統(tǒng)。）。下載界面如圖（1-3）圖 1-3 進(jìn)入下載窗口后，用戶需等“醫(yī)保記帳子系統(tǒng)”完全關(guān)閉之后，再點(diǎn)擊，下載最新的版本（系統(tǒng)默認(rèn)為當(dāng)前客戶端的路徑，用戶不需要更改“保存路徑”，）。如果用戶在系統(tǒng)尚未完全退出時(shí)就開始下載更新，則系統(tǒng)回提示出錯(cuò)：如圖（1-4）圖 1-4點(diǎn)擊確定后，用戶可以點(diǎn)擊繼續(xù)下載最新版本的“醫(yī)保記帳

4、子系統(tǒng)”。下載成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)。二、 進(jìn)入醫(yī)保記帳系統(tǒng)此界面為醫(yī)院用戶登陸后界面，如圖2-1：圖 2-1 進(jìn)入系統(tǒng)后，如果有公告信息在有效期內(nèi)，則會(huì)直接在窗口中顯示出來。（圖2-2）圖 2-2三、 系統(tǒng)設(shè)定1、菜單功能介紹圖 3-1系統(tǒng)設(shè)定菜單下有6個(gè)子菜單，其功能為：1）公告信息查看：?jiǎn)螕粼摬藛渭纯刹榭丛谟行趦?nèi)的公告信息，如沒有公告信息在有效期內(nèi)則無法查看。2）交流信息發(fā)布：對(duì)指定人員發(fā)送信息。指定人員可以是一個(gè)人，也可以是多人。3）交流信息查看：查看他人發(fā)給你的信息。4）更改密碼：更改當(dāng)前用戶的登陸密碼。5）醫(yī)保帳戶查詢：查詢參保人員的個(gè)人帳戶信息及慢性病審核情況。6）退出系統(tǒng)

5、：?jiǎn)螕粼摬藛渭翱蛇x擇退出系統(tǒng)還是重新登陸系統(tǒng)。也可以對(duì)電腦進(jìn)行操作（重啟電腦、關(guān)機(jī)）。2、交流信息發(fā)布點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)設(shè)定】【交流信息發(fā)布】，進(jìn)入交流信息發(fā)布模塊：如圖（3-2）圖 3-2要對(duì)指定人員發(fā)布信息時(shí)，需選定相關(guān)人員，并將“” 的限制去掉（單擊打勾的方框）。然后填寫標(biāo)題與內(nèi)容。填寫完后單擊“發(fā)布”就將信息發(fā)送給了指定人員?！爸刂谩眲t是將標(biāo)題與內(nèi)容清空，需仔細(xì)使用。3、交流信息查看 點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)設(shè)定】【交流信息查看】，進(jìn)入交流信息查看模塊：如圖（3-3）圖 3-3進(jìn)入交流信息查看窗口后，如果有未查看的消息，那這條消息的狀態(tài)欄則會(huì)顯示紅色的new。用戶可以雙擊這條信息或選中此信息，再

6、單擊“”來查看信息內(nèi)容。如圖（3-4）圖 3-4查找信息功能：用戶可以自己選擇想查找的日期范圍，或在按鈕“”處下拉選擇日期范圍。4、更改密碼 點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)設(shè)定】【更改密碼】，進(jìn)入更改密碼模塊：如圖（3-5）圖 3-5 進(jìn)入此模塊，用戶就可以更改登陸密碼。只需要將 舊密碼、新密碼、確認(rèn)密碼 依次填入對(duì)應(yīng)的文本框中，然后單擊確定。系統(tǒng)就會(huì)提示密碼修改成功。（如圖 3-6）（注意： 新密碼需與確認(rèn)密碼相一致。且不能為空）圖 3-65、醫(yī)保帳戶查詢點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)設(shè)定】【醫(yī)保帳戶查詢】，進(jìn)入醫(yī)保帳戶查詢模塊：如圖（3-7）圖 3-7用戶可以在此模塊查看參保人的個(gè)人帳戶信息及慢性病的審核情況。查找數(shù)

7、據(jù)時(shí)可以在 中輸入個(gè)人編號(hào)，然后再單擊“查詢數(shù)據(jù)”來查找數(shù)據(jù)，也可以單擊“讀IC卡” 來讀取IC卡號(hào)以達(dá)到查找數(shù)據(jù)的目的。6、 退出系統(tǒng)點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)設(shè)定】【退出系統(tǒng)】，就可以選擇對(duì)系統(tǒng)的操作了。圖（3-8）圖 3-8重新登陸：是指退出當(dāng)前系統(tǒng)，重新回到登陸界面。退出系統(tǒng)：完全退出系統(tǒng)。重新啟動(dòng)：這是針對(duì)電腦的操作，重新啟動(dòng)電腦。關(guān)機(jī)：這也是針對(duì)電腦的操作，關(guān)閉電腦。 四、 系統(tǒng)管理1、菜單功能介紹：圖（4-1）圖 4-1 系統(tǒng)管理菜單下有7個(gè)子菜單，其功能為： 1）科室設(shè)置：對(duì)醫(yī)院所擁有的科室進(jìn)行設(shè)置，如用戶為首次登陸則需新增所有科室。 2）醫(yī)生設(shè)置：對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)生進(jìn)行設(shè)置，如用戶為首次登

8、陸則需新增所有醫(yī)生。 3）藥品設(shè)置：各醫(yī)院及藥店新增藥品只能是自費(fèi)藥。 4）診療設(shè)置：新增診療項(xiàng)目也只能是自費(fèi)診療項(xiàng)目。 5）讀卡器設(shè)置：對(duì)讀卡器進(jìn)行設(shè)置。 6）體檢信息登記：針對(duì)離退休人員一年一次的體檢登記。 7）體檢結(jié)果登記：登記離退休人員的體檢結(jié)果。2、科室設(shè)置 點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)管理】【科室設(shè)置】，進(jìn)入科室設(shè)置模塊：如圖（4-2）圖 4-2字體為深蘭色的欄目為必須輸入的項(xiàng)目?？剖揖幪?hào)不能重復(fù)且不能為空，科室名稱不能為空。操作員可以增加、刪除、修改科室信息，但由于醫(yī)生設(shè)置模塊會(huì)使用到科室，因而，刪除系統(tǒng)會(huì)檢查該科室是否在使用中，如果使用則不能刪除。操作員只能查到本網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)應(yīng)科室信息。 3、

9、醫(yī)生設(shè)置點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)管理】【醫(yī)生設(shè)置】，進(jìn)入醫(yī)生設(shè)置模塊：如圖（4-3）圖 4-3新增時(shí)，須選擇該醫(yī)生所在科室，然后輸入編號(hào)和姓名。醫(yī)生編號(hào)不能重復(fù)且不能為空，醫(yī)生姓名也不能為空。操作員只能查到本網(wǎng)點(diǎn)的醫(yī)生信息。服務(wù)機(jī)構(gòu)默認(rèn)為操作員所在的網(wǎng)點(diǎn)。 4、藥品設(shè)置點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)管理】【藥品設(shè)置】，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)藥品設(shè)置模塊：如圖（4-4）圖4-4該模塊中，如果是新增加的記錄，是不能修改收費(fèi)類別、中文名稱以三個(gè)選擇項(xiàng)目（是否醫(yī)保項(xiàng)目、是否工傷項(xiàng)目、是否生育項(xiàng)目）。但操作員可以新增或修改本網(wǎng)點(diǎn)所增加的藥品數(shù)據(jù)。雙擊左邊的服務(wù)藥品列表，可以查看到對(duì)應(yīng)藥品等級(jí)的數(shù)據(jù)。增加完或編輯完后，保存即可提交、使用該藥

10、品。模糊檢索：選定了藥品類別后，可以在模糊檢索框內(nèi)輸入藥品名字中的某一個(gè)字或幾個(gè)字，如：輸入“氨”字，則在下面顯示的藥品則都是名字中帶有“氨”字的藥品（輸入的字越多查找得越精確）。也可以按每個(gè)項(xiàng)目的拼音或五筆簡(jiǎn)碼進(jìn)行過濾 如果醫(yī)保藥品庫沒有的藥品， 可以在該模塊增加網(wǎng)點(diǎn)藥品，網(wǎng)點(diǎn)所增加藥品均為自費(fèi)藥。 5、診療設(shè)置點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)管理】【診療設(shè)置】，進(jìn)入診療設(shè)置模塊：如圖（4-5）圖 4-5操作員可以查看到中心的數(shù)據(jù)，也可以增加本網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的診療數(shù)據(jù)。對(duì)于中心的數(shù)據(jù)記錄，網(wǎng)點(diǎn)操作員不能修改診療的主要信息（項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目等級(jí)、醫(yī)院登記、收費(fèi)類別），但可以修改其他信息（標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、自定義價(jià)格等次要信息

11、）。對(duì)于在本網(wǎng)點(diǎn)增加的記錄，操作員可以更改所有的信息，但不能選擇是否醫(yī)保項(xiàng)目、是否工傷項(xiàng)目、是否生育項(xiàng)目這三個(gè)選項(xiàng)。同樣雙擊左邊的列表，可以查看到對(duì)應(yīng)等級(jí)的項(xiàng)目信息。6、讀卡器設(shè)置點(diǎn)擊主菜單【系統(tǒng)管理】【讀卡器設(shè)置】，進(jìn)入讀卡器設(shè)置模塊：設(shè)置IC卡讀卡器相應(yīng)的串口號(hào)、波特率等。插入IC卡，點(diǎn)擊測(cè)試按鈕，可以測(cè)試此讀卡器是否連接正常。設(shè)置好串口號(hào)和波特率后，測(cè)試正常，單擊保存、退出。 讀卡器設(shè)置界面如圖（4-6）： 圖 4-6五、 門診管理1、菜單功能介紹圖5-1門診管理菜單下有5個(gè)子菜單，其功能為： 1）門診掛號(hào)：實(shí)現(xiàn)了門診刷卡掛號(hào)功能。 2）門診收費(fèi)：對(duì)掛號(hào)病人進(jìn)行收費(fèi)。 3）門診查詢：按各

12、種條件對(duì)病人掛號(hào)、收費(fèi)情況進(jìn)行查詢。 4）門診收費(fèi)報(bào)表：對(duì)門診收費(fèi)分類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 5）門診費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)各類醫(yī)療人員在本網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)療費(fèi)用總和。2、門診掛號(hào)1) 門診掛號(hào)主界面 如圖（5-2）：?jiǎn)螕糁鞑藛蔚摹鹃T診管理】【門診掛號(hào)】，進(jìn)入“門診掛號(hào)”模塊。圖 5-22) 門診掛號(hào)業(yè)務(wù)操作A正常掛號(hào) 點(diǎn)擊“刷卡”按鈕，或直接按ALTA，進(jìn)入刷卡操作 如圖（5-3）：圖 5-3在刷卡之前，必須正確安裝讀卡器，設(shè)置好讀卡器的參數(shù)等。這樣才可以讀取IC的卡號(hào)。如果讀卡后出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，如圖：操作員可以點(diǎn)擊“詳細(xì)”按鈕來查看具體的錯(cuò)誤信息，一般錯(cuò)誤信息都比較詳細(xì)，如圖：如果不能處理的問題，可以點(diǎn)擊“發(fā)送”，即可

13、把錯(cuò)誤信息發(fā)送到系統(tǒng)管理員，然后及時(shí)聯(lián)系管理員協(xié)助處理。上述讀IC卡取個(gè)人信息錯(cuò)誤，一般可能該IC卡已掛失，還有可能是IC卡本身就不能讀。(注：如有下列情況之一都可手工輸入IC卡號(hào)或保險(xiǎn)證號(hào)：1、持卡人的醫(yī)療人員類別系：<a、住院醫(yī)療保險(xiǎn)；b、學(xué)生保險(xiǎn)；c、城鎮(zhèn)居民未成年人>。下同） 如圖 （5-4）圖 5-4如果讀卡成功，直接進(jìn)入門診掛號(hào)業(yè)務(wù)。如圖 （5-5）圖 5-5選擇掛號(hào)科室，可以點(diǎn)擊中的按鈕，或直接按F4，即可彈出選擇科室的窗口：如圖（5-6）圖 5-6選擇掛號(hào)對(duì)應(yīng)的科室。然后，下拉選擇醫(yī)療類別。注意，醫(yī)療類別的選取直接影響到醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算比例，在選擇醫(yī)療類別時(shí)一定要根據(jù)實(shí)

14、際情況進(jìn)行選擇。如圖（5-7）圖5-7（注：門診慢性?。ㄒ活悾┘?門診慢性?。ǘ悾┒夹鑵⒈Ｈ嗽卺t(yī)保中心審核后方可選擇（用戶可在醫(yī)保帳戶查詢模塊對(duì)此進(jìn)行查詢），否則將提示出錯(cuò)。如圖（5-8）圖5-8 最后，輸入掛號(hào)費(fèi)用，各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的掛號(hào)費(fèi)用要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況來確定，如果沒有掛號(hào)費(fèi)用，就不用輸入。掛號(hào)日期默認(rèn)為當(dāng)前系統(tǒng)日期。確定無誤后，點(diǎn)擊工具欄中的“保存”按鈕，或直接按ALT+S 即可保存當(dāng)前這筆掛號(hào)信息。B掛號(hào)沖銷如果門診掛號(hào)數(shù)據(jù)有誤，可以通過沖銷掛號(hào)信息來撤銷掛號(hào)記錄。點(diǎn)擊工具欄中的“沖銷”按鈕，也同樣先需要刷卡，然后需要輸入沖銷的門診掛號(hào)的對(duì)應(yīng)的門診號(hào)，如圖（5-9）圖 5-9輸入門

15、診號(hào)后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，或者直接按回車鍵，即可查詢到對(duì)應(yīng)的掛號(hào)記錄。如圖（5-10）注：操作員可以在“門診查詢”模塊查找對(duì)應(yīng)的門診號(hào)。圖 5-10確定無誤后，直接點(diǎn)擊工具欄中的“保存”按鈕，即可保存該筆沖銷記錄。3、門診收費(fèi)1) 單擊【門診管理】【門診收費(fèi)】，進(jìn)入門診收費(fèi)模塊，門診收費(fèi)模塊界面如圖（5-11）：圖 5-11醫(yī)保結(jié)算信息界面，以及費(fèi)用信息。如圖（5-12）圖 5-12上述圖中的，醫(yī)療總費(fèi)用=個(gè)人現(xiàn)金支付+大病個(gè)人支付+個(gè)人帳戶支付+大病帳戶支付+統(tǒng)籌基金支付+大病基金支付。個(gè)人現(xiàn)金支付=個(gè)人自付金額+單位負(fù)擔(dān)金額。界面說明：左上面部門為掛號(hào)信息，左下面部分為個(gè)人IC信息。(注：

16、門診收費(fèi)只能對(duì)當(dāng)天的掛號(hào)信息進(jìn)行收費(fèi)，即一個(gè)掛號(hào)記錄的有效期為24:00之前。)2) 業(yè)務(wù)操作 A正常門診收費(fèi) 點(diǎn)擊工具欄中的“收費(fèi)”按鈕，系統(tǒng)提示需要刷卡操作，與正常掛號(hào)讀卡相同。如果參保人員一天掛號(hào)兩次，讀卡后，會(huì)彈出選擇掛號(hào)信息窗口，如圖（5-13）：圖 5-13需要選擇本次門診收費(fèi)對(duì)應(yīng)的是哪個(gè)掛號(hào)信息，操作方法是先用鼠標(biāo)選中對(duì)應(yīng)的門診掛號(hào)，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可，或選中后，直接雙擊該條記錄。 選擇對(duì)應(yīng)的門診后，彈出選擇收費(fèi)項(xiàng)目窗口，如下圖：圖5-14在查找內(nèi)容欄，可以按每個(gè)項(xiàng)目的拼音或五筆簡(jiǎn)碼進(jìn)行過濾。選中需要的項(xiàng)目后，可單擊確定按鈕“”或雙擊這一行來選擇正確的項(xiàng)目（收費(fèi)項(xiàng)目中，綠色

17、字體是乙類項(xiàng)目，黑色字體是甲類項(xiàng)目，藍(lán)色字體是自費(fèi)項(xiàng)目）。添加完項(xiàng)目后，需要在開方醫(yī)生欄處選擇開方醫(yī)生，可以單擊開方醫(yī)生欄中的“”來選擇開方醫(yī)生或直接在開方醫(yī)生欄輸入醫(yī)生對(duì)應(yīng)的編號(hào)或醫(yī)生姓名，輸入完畢后直接按回車鍵即可。最后，輸入項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的單價(jià)及數(shù)量，就完成了一次收費(fèi)項(xiàng)目的增加。（注意：項(xiàng)目的單價(jià)及單位由各網(wǎng)點(diǎn)自行確定，開方醫(yī)生都要輸入。）如果參保需要藥品跟以前錄入一致，也可以單擊引用項(xiàng)目功能鍵后在彈出的對(duì)話框，（圖5-15）圖5-15輸入該持卡人以前的單據(jù)號(hào)來引用收費(fèi)項(xiàng)目，以減少工作量。點(diǎn)擊工具欄中的“保存”按鈕，即可保存該筆門診收費(fèi)記錄(注意：若是慢性病門診則保存之前一定要輸入病情編碼，否

18、則系統(tǒng)將出現(xiàn)出錯(cuò)提示)，否則，點(diǎn)擊工具欄中的“取消”則取消當(dāng)前的操作。點(diǎn)擊保存后，將彈出費(fèi)用合計(jì)窗口：如圖（5-16）圖 5-16操作員輸入實(shí)收現(xiàn)金，按回車鍵，可結(jié)算找零的金額（注意：應(yīng)收金額是醫(yī)院收取參保人的現(xiàn)金，而不是從個(gè)人帳戶扣除。）。確定無誤后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，即可完成該筆門診收費(fèi)，并打印發(fā)票信息。如圖（5-17）（打印方式為發(fā)票套打，所以下面只顯示結(jié)算數(shù)值）圖 5-17系統(tǒng)默認(rèn)彈出頁面是收費(fèi)發(fā)票預(yù)覽，單擊支出明細(xì)卡預(yù)覽頁可查看本次發(fā)票明細(xì)。單擊打印按鈕則可打印當(dāng)前頁面的發(fā)票。（注意：如不需打印收費(fèi)發(fā)票的可以不打印。） B門診收費(fèi)沖銷如果在門診收費(fèi)過程中，產(chǎn)生錯(cuò)誤，則可以通過沖銷操作

19、來撤銷對(duì)應(yīng)一筆門診收費(fèi)記錄。點(diǎn)擊工具欄中的“沖銷”按鈕，同樣需要刷IC卡，輸入對(duì)應(yīng)一筆的單據(jù)流水號(hào)。如圖（5-18）圖 5-18確定無誤后，點(diǎn)擊工具欄中的“保存”按鈕，即可保存該筆沖銷記錄。單擊保存后會(huì)彈出對(duì)話框。如圖（5-19）圖 5-19選擇“否”結(jié)束本次操作，若選“是”則進(jìn)入先前的收費(fèi)模塊，且引用與被沖銷相同的收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)，然后可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行增加或刪除。（注意：如找不到收費(fèi)單據(jù)號(hào)可以在門診查詢中輸入個(gè)人編號(hào)，對(duì)應(yīng)收費(fèi)明細(xì)查找到單據(jù)號(hào)。）4、門診查詢1) 點(diǎn)擊主菜單的【門診管理】【門診查詢】，進(jìn)入門診查詢窗口：如圖（5-20）圖 5-20門診查詢模塊，可查詢門診掛號(hào)信息，門診收費(fèi)信息以

20、及收費(fèi)明細(xì)信息?？梢暂斎氩樵儣l件查詢（參保對(duì)象、門診號(hào)、個(gè)人編號(hào)、掛號(hào)日期等），也可讀IC，直接查詢個(gè)人掛號(hào)信息。圖 5-212) 查詢方法例如，在姓名欄中輸入，“李*”，表示查找姓名以“李”開頭的人員信息，“*李*”表示姓名中必須包含有“李”的人員信息。如果欄目中輸入的值沒有“*”則表示要等于該值。對(duì)于金額之類的欄目，如果輸入正數(shù)表示必須大于等于該數(shù)值，否則，如果輸入負(fù)數(shù)表示小于等于該數(shù)值。最常用的查詢方式就是輸入個(gè)人編號(hào)或是單據(jù)號(hào)，或者直接讀IC卡。（注：有按鈕的查詢菜單都可以直接讀IC卡查詢。） 3） 查詢結(jié)果 查詢得到的結(jié)果，顯示藍(lán)色的表示這筆收費(fèi)被沖銷。紅色結(jié)果的則是與藍(lán)色結(jié)果相對(duì)應(yīng)

21、，是沖銷標(biāo)志。顯示黑色的則表示這筆收費(fèi)正常，已經(jīng)記錄到了數(shù)據(jù)庫中。在門診收費(fèi)列表信息頁面中，雙擊某一列即可跳轉(zhuǎn)到門診收費(fèi)明細(xì)信息頁面中查看這次收費(fèi)的明細(xì)。5、門診收費(fèi)報(bào)表1) 點(diǎn)擊主菜單的【門診管理】【門診收費(fèi)報(bào)表】，進(jìn)入門診收費(fèi)報(bào)表窗口：如圖（5-22）圖 5-22該模塊可以根據(jù)收費(fèi)日期范圍，按參保對(duì)象（職工、居民）、收費(fèi)人、就診科室、醫(yī)療人員類別等方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。提示：在每個(gè)窗口的功能按鈕欄中，都有一個(gè)選項(xiàng)按鈕。單擊選項(xiàng)按鈕，彈出的窗口提供了統(tǒng)計(jì)報(bào)表中各類數(shù)據(jù)的功能。如圖5-23圖 5-23在是否合計(jì)列中，選擇需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)名稱，雙擊后即開啟了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，統(tǒng)計(jì)出來的總數(shù)據(jù)將在窗口下方以藍(lán)色

22、字樣顯示。對(duì)于不需要的數(shù)據(jù)，也可以在是否顯示列中雙擊將其取消。6、門診費(fèi)用統(tǒng)計(jì)單擊主菜單【門診管理】【門診費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表】，進(jìn)入門診費(fèi)用統(tǒng)計(jì)頁面。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)選擇的日期口徑統(tǒng)計(jì)各類醫(yī)療人員在本網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)療費(fèi)用總和。圖 5-24操作流程：選好“收費(fèi)日期”范圍（可以在日期選擇框中選擇，也可以在按鈕“”處選擇），然后單擊“查詢數(shù)據(jù)”即可查找出想要的數(shù)據(jù)。導(dǎo)出：即將當(dāng)前查找出來的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為存儲(chǔ)在EXCEL 中的數(shù)據(jù)。 操作方法：將需要的數(shù)據(jù)查找出來之后，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕，在彈出的保存窗口中選擇保存路徑，輸入文件名，最后點(diǎn)擊“保存”即可。 打?。洪T診費(fèi)用統(tǒng)計(jì)打印出來的單據(jù)如圖（5-25）所示。圖 5-25六

23、、 住院管理 1、菜單功能介紹：（圖 6-1）圖6-1 住院管理菜單下共有11個(gè)子菜單，其功能為：（按操作流程排序） 1）住院登記：對(duì)住院病人登記住院信息。 2）出院登記：對(duì)病人出院進(jìn)行登記，并收取已結(jié)算費(fèi)用。 3）住院變更：對(duì)住院病人的信息進(jìn)行更改。 4）住院收費(fèi)登記：對(duì)住院病人住院期間的費(fèi)用進(jìn)行登記，并不結(jié)算。 5）住院預(yù)交金：對(duì)收取的住院預(yù)交金進(jìn)行登記，如未收取則不需登記。 6）住院收費(fèi)結(jié)算：對(duì)住院病人住院期間的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。 7）住院查詢：查詢所有住院登記記錄、住院費(fèi)用，不管病人是否已經(jīng)出院。 8）在院查詢：查詢目前正在住院的病人的住院登記信息及手收費(fèi)明細(xì)。 9）住院清單打印：對(duì)病人住

24、院期間費(fèi)用清單進(jìn)行打印。10）住院收費(fèi)報(bào)表：對(duì)住院費(fèi)用分類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。11）住院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：對(duì)病人的費(fèi)用清單、出院費(fèi)用及本網(wǎng)點(diǎn)各類住院費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2、住院登記1) 點(diǎn)擊主菜單【住院管理】【住院登記】，進(jìn)入住院登記模塊窗口：（圖6-2）圖 6-2該模塊對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)操作與門診掛號(hào)類似。住院床號(hào)可以不寫，如暫未確定病人的床號(hào)，可以在床號(hào)確定后，再到住院變更中增加住院床號(hào)。 （注意：住院登記中的醫(yī)療類別同樣需要根據(jù)實(shí)際情況登記， 一類慢性病住院同樣需參保人到醫(yī)保中心審核后方可登記。） 3、住院變更點(diǎn)擊住院管理住院變更 進(jìn)入該模塊。住院變更模塊可對(duì)住院登記信息進(jìn)行維護(hù)。（圖6-3） （注：住院變更中的醫(yī)療

25、類別變更只能在費(fèi)用結(jié)算前進(jìn)行，結(jié)算后則無法變更，只有把結(jié)算的數(shù)據(jù)沖銷后，方可修改）圖 6-34、住院收費(fèi)登記1) 單擊【住院收費(fèi)】【住院收費(fèi)登記】，進(jìn)入住院收費(fèi)登記模塊：（圖 6-4）圖 6-4該模塊中的收費(fèi)等操作與門診收費(fèi)操作類似。只是在退費(fèi)時(shí)，是將尚未結(jié)算的費(fèi)用刪除。退費(fèi)操作過程：?jiǎn)螕敉速M(fèi)按鈕，按系統(tǒng)提示刷卡或手工寫入卡號(hào)，然后選定要?jiǎng)h除的收費(fèi)項(xiàng)目，默認(rèn)是該病人本次住院的全部收費(fèi)明細(xì)（用戶也可以按處方日期過濾掉，來快速查找收費(fèi)明細(xì)），單擊刪除項(xiàng)目“”將其刪除。刪除完不需要或錯(cuò)誤的項(xiàng)目后，點(diǎn)擊“保存”提交數(shù)據(jù)。5、住院預(yù)交金1) 點(diǎn)擊主菜單【住院管理】【預(yù)繳金登記】，進(jìn)入住院預(yù)交金模塊窗口：

26、圖 6-5只需要輸入預(yù)交金額。保存后點(diǎn)擊“打印”可以打印預(yù)交金清單。如果發(fā)現(xiàn)預(yù)交信息出錯(cuò)，可以單擊沖銷按鈕將這筆預(yù)交金沖銷掉，過程與門診收費(fèi)沖銷類似，只是輸入的單據(jù)號(hào)改成了預(yù)繳號(hào)。6、住院收費(fèi)結(jié)算單擊主菜單的【住院管理】【住院收費(fèi)結(jié)算】，進(jìn)入住院收費(fèi)結(jié)算模塊。圖 6-6在住院收費(fèi)結(jié)算模塊，可以對(duì)人員進(jìn)行收費(fèi)結(jié)算和預(yù)結(jié)算。先點(diǎn)擊“刷卡”按鈕，通過讀IC卡,查找該人員的住院收費(fèi)登記情況，默認(rèn)是該人員全部沒有結(jié)算的收費(fèi)項(xiàng)目記錄，也可以在刷卡之前，選擇處方日期范圍，這樣，只顯示該處方日期范圍內(nèi)的收費(fèi)項(xiàng)目記錄。點(diǎn)擊“收費(fèi)預(yù)結(jié)算”，可以查看數(shù)據(jù)網(wǎng)格中的收費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的費(fèi)用結(jié)算信息情況。如果需要結(jié)算收費(fèi)項(xiàng)目

27、，先點(diǎn)擊“收費(fèi)結(jié)算”，然后點(diǎn)擊“保存”按鈕，就可以把當(dāng)前的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算處理。（注：如果是慢性病住院的，需要輸入慢性病編碼，方可結(jié)算）一般情況下，在住院期間，不進(jìn)行收費(fèi)結(jié)算，如果需要查看結(jié)算費(fèi)用，可以預(yù)結(jié)算處理，這樣，可以顯示該人員的結(jié)算費(fèi)用信息。在出院登記之前，必須把人員的所有未結(jié)算的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算處理，才能辦理出院登記。（注：住院結(jié)算最好在病人出院前對(duì)以前的住院收費(fèi)登記進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算，也可以登記一筆費(fèi)用就結(jié)算一筆費(fèi)用。） 沖銷：結(jié)算費(fèi)用沖銷時(shí)需要從最后一筆開始向前沖銷，即先沖銷最后一筆，然后再?zèng)_銷倒數(shù)第二筆，依此類推，直到第一筆。沖銷完一筆結(jié)算費(fèi)用后，該筆費(fèi)用的登記信息也將消失。如果要重

28、新登記的話，可以使用“引用項(xiàng)目”引用這筆費(fèi)用單據(jù)。7、在院查詢點(diǎn)擊主菜單【住院管理】【在院查詢】，進(jìn)入在院查詢模塊窗口：圖 6-7該模塊查詢的是所有符合條件的目前正在住院的病人信息（可直接讀卡查詢）。該模塊操作可參考門診查詢。 住院收費(fèi)明細(xì)：在此窗口中顯示的明細(xì)，藍(lán)色字體或無單據(jù)號(hào)的表示此項(xiàng)目的費(fèi)用尚未結(jié)算，而黑色字體或有單據(jù)號(hào)的則表示項(xiàng)目的費(fèi)用已結(jié)算。8、出院登記點(diǎn)擊主菜單【住院管理】【出院登記】，進(jìn)入出院登記模塊窗口：圖 6-8出院登記操作方法與門診掛號(hào)操作類似。在操作過程中，只需要輸入出院日期和出院原因。保存完后即可完成出院登記，并可打印發(fā)票信息、查詢住院收費(fèi)清單（單擊“”按鈕）。在辦理

29、出院登記時(shí)，必須把該人員的收費(fèi)項(xiàng)目全部結(jié)算，才能辦理出院登記，否則，還存在未結(jié)算的收費(fèi)項(xiàng)目，系統(tǒng)將出錯(cuò)，不能辦理出院登記。撤消：在發(fā)現(xiàn)病人費(fèi)用有錯(cuò)時(shí)，可以撤消病人的出院登記，再重新登記病人的收費(fèi)項(xiàng)目（如果是有費(fèi)用未登記，則可以直接進(jìn)行住院費(fèi)用登記，如果是已登記費(fèi)用出錯(cuò)，則需要將收費(fèi)結(jié)算沖銷，然后再重新登記費(fèi)用）。 9、住院查詢點(diǎn)擊主菜單【住院管理】【住院查詢】，進(jìn)入住院查詢模塊窗口：圖 6-9該模塊查詢的是所有符合查詢條件的病人住院信息，其中包括出院與未出院。住院查詢的操作與門診查詢的操作類似，同樣也可以直接讀IC卡查詢。 10、住院清單打印點(diǎn)擊主菜單【住院管理】【住院清單打印】，進(jìn)入住院清單

30、打印模塊窗口：圖 6-10根據(jù)住院號(hào)或單據(jù)號(hào)來查找“處方日期”范圍內(nèi)的住院清單數(shù)據(jù)（其中個(gè)人編號(hào)、住院號(hào) 必填，處方日期為輔助選項(xiàng)）。查詢結(jié)果：藍(lán)色或無單據(jù)號(hào)的項(xiàng)目表示還未結(jié)算，黑色或有單據(jù)號(hào)的項(xiàng)目表示已經(jīng)結(jié)算完畢。 11、住院收費(fèi)報(bào)表點(diǎn)擊主菜單【住院管理】【住院收費(fèi)報(bào)表】，進(jìn)入住院收費(fèi)報(bào)表模塊窗口：圖 6-11該模塊可以分別按收費(fèi)人員、按就診科室、按醫(yī)療人員類別，以收費(fèi)日期、住院日期、出院日期為條件來進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。例如：某網(wǎng)點(diǎn)想查詢住院日期為本周的病人住院收費(fèi)情況，按醫(yī)療人員類別統(tǒng)計(jì)。則需要選擇“按【醫(yī)療人員類別】統(tǒng)計(jì)”頁面，再選定查詢條件為住院日期（如圖-），最后再將日期調(diào)整為本周的周一到 周末，可以在日期范圍按鈕處下拉 選擇“本周”（如圖7-12）。圖 6-1212、住院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊主菜單【住院管理】【住院收費(fèi)統(tǒng)計(jì)】，進(jìn)入住院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)模塊窗口：圖 6-13該模塊可以進(jìn)行個(gè)人住院費(fèi)用清單、人員住院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、人員出院費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。每個(gè)頁面下都有獨(dú)立的查詢條件。查詢條件的設(shè)置可參考住院收費(fèi)報(bào)表的查詢操作。人員費(fèi)用清單打?。哼x中某一個(gè)病人的住院信息，即可在窗口下半部分看到病人在醫(yī)院各類費(fèi)用