技術(shù)先進(jìn)性服務(wù)認(rèn)定范圍

1、附件：技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)務(wù)認(rèn)定范圍（試行）一、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）（一）軟件研發(fā)及外包類(lèi)別適用范圍軟件研發(fā)及開(kāi)發(fā)服務(wù)用于金融、政府、教育、制造業(yè)、零售、服務(wù)、能源、物流、交通、媒體、電信、公共事業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生等部門(mén)和企業(yè)，為用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)供應(yīng)鏈客戶(hù)關(guān)系人力資源和財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程等業(yè)務(wù)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，包括定制軟件開(kāi)發(fā)，嵌入式軟件、套裝軟件開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)、軟件測(cè)試等。軟件技術(shù)服務(wù)軟件咨詢(xún)、維護(hù)、培訓(xùn)、測(cè)試等技術(shù)性服務(wù)。（二）信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包類(lèi)別適用范圍集成電路和電子電路設(shè)計(jì)集成電路和電子電路產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)等。測(cè)試平臺(tái)為軟件、集成電路和電子電路的開(kāi)發(fā)運(yùn)用提供測(cè)試平臺(tái)

2、。（三）信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)外包類(lèi)別適用范圍信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)客戶(hù)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)管理、桌面管理與維護(hù)服務(wù)；信息工程、地理信息系統(tǒng)、遠(yuǎn)程維護(hù)等信息系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)?；A(chǔ)信息技術(shù)服務(wù)基礎(chǔ)信息技術(shù)管理平臺(tái)整合、IT基礎(chǔ)設(shè)施管理、數(shù)據(jù)中心、托管中心、安全服務(wù)、通訊服務(wù)等基礎(chǔ)信息技術(shù)服務(wù)。二、技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）類(lèi) 別適用范圍企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)服務(wù)為客戶(hù)企業(yè)提供內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作等流程設(shè)計(jì)服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)為客戶(hù)企業(yè)提供后臺(tái)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)、審計(jì)與稅務(wù)管理、金融支付服務(wù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)及其他內(nèi)部管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)使用的服務(wù)；承接客戶(hù)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)處理、分析和整合服務(wù)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)為客戶(hù)企業(yè)提供技術(shù)研發(fā)服務(wù)、為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品售后服務(wù)提供的應(yīng)用客戶(hù)分析、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等服務(wù)。主要包括金融服務(wù)業(yè)務(wù)、政務(wù)與教育業(yè)務(wù)、制造業(yè)務(wù)和生命科學(xué)、零售和批發(fā)與運(yùn)輸業(yè)務(wù)、衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)、通訊與公共事業(yè)業(yè)務(wù)、呼叫中心、電子商務(wù)平臺(tái)等。企業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)為客戶(hù)企業(yè)提供采購(gòu)、物流的整體方案設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。三、技術(shù)性知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO）適用范圍知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)和測(cè)試、產(chǎn)品技術(shù)